Łatwo jest od czasu do czasu przypadkowo usunąć e-maile. Możliwe jest jednak odzyskanie niektórych wiadomości e-mail, które prawdopodobnie zniknęły na dobre. Na przykład usunięte wiadomości e-mail w Office 365 można odzyskać pod warunkiem spełnienia określonych warunków.

Opisane poniżej metody mają większą szansę zadziałać, jeśli spróbujesz odzyskać wiadomość e-mail w momencie jej usunięcia. Im dłużej czekasz, tym mniej prawdopodobne jest, że powrót do zdrowia zadziała.

Folder elementów usuniętych

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić, czy usunięta wiadomość e-mail znajduje się w folderze Elementy usunięte^{(Deleted Items)} . Po zalogowaniu się do usługi Office 365^{(Office 365)} przejdź do aplikacji Poczta . ^(Mail)Przejdź do folderu Elementy usunięte i wyszukaj wiadomość e-mail.^{(Deleted Items)}

Jeśli zostanie znaleziony, kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail i — korzystając z funkcji Przenieś^(Move) — wybierz docelowe miejsce docelowe (takie jak folder Skrzynka odbiorcza^(Inbox) ), aby można je było przywrócić.

Jeśli nie ma tam e-maila, którego szukasz, możesz wypróbować opcję Odzyskaj usunięte elementy . ^{(Recover Deleted Items)}Kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} folder Elementy usunięte^{(Deleted Items)} i wybierz Odzyskaj elementy usunięte^{(Recover Deleted Items)} .

W wyskakującym okienku zostanie wyświetlona lista e-maili, które zostały trwale usunięte. Poszukaj docelowego e-maila. Jeśli zostanie znaleziony, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odzyskaj^(Recover) . Możesz także wybrać wiele e-maili i odzyskać je wszystkie za jednym razem.

Odzyskane wiadomości e-mail pojawią się w folderze Skrzynka odbiorcza .^(Inbox)

Odzyskaj jako administrator Office 365

Administrator Office 365 ma inną opcję odzyskiwania utraconych wiadomości e-mail. Może to zrobić w usłudze Exchange Online^{(Exchange Online)} lub za pomocą opcji In-Place eDiscovery & Hold .

Pamiętaj^(Please) , że ta metoda zadziała tylko wtedy, gdy e-maile nie zostaną całkowicie usunięte ze skrzynki pocztowej. Powinny nadal znajdować się w folderze Elementy do odzyskania.^{(Recoverable Items)}

Jako administrator możesz również odzyskiwać wiadomości e-mail od usuniętych użytkowników, o ile od dezaktywacji konta upłynęło jeszcze 30 dni.

Zaloguj^(Log) się do Office 365 jako administrator. Przejdź do portalu administracyjnego programu Exchange^{(Exchange Admin Portal)} > Zarządzanie zgodnością^{(Compliance Management)} > Lokalne pozyskiwanie i przechowywanie elektronicznych materiałów dowodowych^{(In-Place eDiscovery & Hold)} .

Spowoduje to otwarcie Centrum administracyjnego programu Exchange^{(Exchange Admin Center)} . Kliknięcie ikony plusa^{(plus icon)} umożliwi dodanie parametrów, które pomogą w wyszukiwaniu wiadomości e-mail. Możesz wyszukiwać według nazwy, dodawać słowa kluczowe, określać datę wiadomości e-mail, odbiorców wiadomości e-mail i nie tylko.

Gdy skończysz, kliknij Zakończ^(Finish) . Rozpocznie się wyszukiwanie usuniętej wiadomości e-mail.

Gdy Office 365 zakończy proces, wyświetli jego wyniki. Sprawdź^(Check) każdy wpis i zobacz, czy zawiera szukane e-maile, klikając Podgląd wyników wyszukiwania^{(Preview Search Results)} .

Po znalezieniu e-maili kliknij przycisk eksportu i wybierz miejsce docelowe. Wybrany element zostanie następnie wyeksportowany jako plik PST .

Po zakończeniu eksportu otwórz wyeksportowany plik, aby wyświetlić zawartość i odzyskać utracone wiadomości e-mail.

Rozwiązania innych firm

Wbudowane rozwiązania Office 365 są podstawowe i mają swoje ograniczenia. Jesteś związany limitem czasowym (od 14 do 30 dni). Ponadto wiadomości e-mail, które zostały usunięte z folderu Elementy^(Items) do odzyskania , nie można już przenieść z powrotem do folderu Skrzynka odbiorcza^(Inbox) .

Dlatego niektórzy użytkownicy korzystają z rozwiązań do odzyskiwania poczty e-mail innych firm. Jeśli ostatecznie pójdziesz tą trasą, zachowaj szczególną ostrożność. Pobieranie niesprawdzonych programów z Internetu może uszkodzić Twój komputer.

Upewnij^(Make) się, że pobierasz tylko z zaufanych źródeł.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

It’s easy to acсidentally delete emails every now and then. But it is possiblе to recоver some emails that are thought to be gone for good. Deleted emails in Office 365, for example, can bе rеcovered provided you meet certаin conditions.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

Related posts

• Jak zainstalować 64-bitowy pakiet Office za pośrednictwem Office 365?

• Jak odzyskać usunięte pliki z pliku PST w programie Outlook

• Jak utworzyć kalendarz grupowy w Microsoft 365

• Jak anulować subskrypcję Microsoft 365

• Jak usunąć pasek wyszukiwania w pasku tytułu Office 365?

• Jak układać obiekty w prezentacji PowerPoint

• 5 funkcji skryptów Arkuszy Google, które musisz znać

• Jak korzystać z analizy warunkowej programu Excel

• Jak korzystać z wypełniania Flash w programie Excel

• Najlepszy przewodnik VBA (dla początkujących), jakiego kiedykolwiek będziesz potrzebować

• Jak wstawić animowany GIF w programie PowerPoint

• 9 sposobów na otwarcie dokumentu Word bez słowa

• Jak naprawić błąd niezdefiniowanej zakładki w programie Word?

• Jak wyeksportować e-maile z Microsoft Outlook do CSV lub PST

• Jak robić i wstawiać zrzuty ekranu za pomocą OneNote

• Jak zdobyć Office 365 za darmo?

• Microsoft Outlook nie chce się otworzyć? 10 sposobów na naprawę

• Jak dodać numery slajdów do prezentacji PowerPoint

• Korzystanie z narzędzia wyszukiwania celów analizy warunkowej w programie Excel

• Jak skonfigurować potwierdzenia odczytu w programie Outlook