Jak naprawić zablokowaną instalację aktualizacji oprogramowania Mac?

(System)Aktualizacje oprogramowania systemowego na Macu(Mac) cieszą się słynną reputacją, że ich ukończenie zajmuje całe wieki. Mogą również pogorszyć sytuację, utknąwszy podczas faz pobierania lub instalacji.

Jeśli na komputerze Mac(Mac) występują problemy z pomyślnym zakończeniem aktualizacji oprogramowania systemowego, lista poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów powinna to naprawić.

Napraw oprogramowanie systemowe zablokowane(Fix System Software Stuck) podczas pobierania na komputerze Mac(Mac)

Przed zainstalowaniem uaktualnienia oprogramowania systemowego na komputerze Mac(Mac) należy je pobrać za pomocą wbudowanego narzędzia do aktualizacji oprogramowania(Software Update) . Jeśli jednak w pewnym momencie wydaje się, że utknie, oto, co powinieneś zrobić.

Przeczekaj!(Wait It Out)

Pobieranie oprogramowania systemowego(System) zwykle nie kończy się z optymalną szybkością z powodu różnych czynników, takich jak przeciążenie sieci i obciążenie serwera. Jeśli zegar aktualizacji oprogramowania(Software Update) zacznie się zatrzymywać lub wydłużać, najlepszym sposobem działania jest odczekanie co najmniej godziny; pobieranie może bardzo dobrze skończyć się nagle pobieraniem pary.

Należy również spodziewać się powolnego lub zablokowanego pobierania w dniu premiery głównej aktualizacji systemu macOS.

Anuluj i spróbuj ponownie(Cancel and Retry)

Jeśli siedzenie na rękach nie pomaga, spróbuj anulować i pobrać aktualizację oprogramowania systemowego od podstaw. Najedź kursorem na pasek postępu i wybierz ikonę w kształcie litery X , aby zatrzymać pobieranie. Następnie wybierz opcję Aktualizuj teraz(Upgrade Now) / Aktualizuj teraz(Update Now ) , aby ponownie ją pobrać. W większości przypadków Twój Mac powinien zakończyć go bez problemów. 

Sprawdź stan systemu(Check System Status)

Problemy po stronie serwera są ważnym powodem, który może powodować powolne, zablokowane lub nieudane pobieranie oprogramowania systemowego na komputerze Mac(Mac) . Możesz to potwierdzić, przechodząc do strony Stan systemu(System Status) Apple . Jeśli widzisz jakiekolwiek problemy wymienione obok Aktualizacji oprogramowania macOS(macOS Software Update) , musisz odczekać trochę czasu, aż Apple je rozwiąże, zanim podejmiesz kolejną próbę pobrania.

Sprawdź swój Internet(Check Your Internet)

Nie wykluczaj problemów z łącznością po swojej stronie. Jeśli w innym miejscu masz wolne łącze internetowe (sprawdź, pobierając lub odtwarzając coś w Safari ), wykonaj następujące czynności: 

Zmień DNS(Change DNS)

Korzystanie z popularnej usługi DNS ( Domain Name System ), takiej jak Google DNS lub OpenDNS , może przyspieszyć działanie, pomagając komputerowi Mac w zlokalizowaniu najlepszych serwerów w celu uzyskania aktualizacji.

Przejdź do Preferencje systemowe(System Preferences ) > Sieć(Network ) i wybierz przycisk Zaawansowane(Advanced ) pod boczną kartą Wi-Fi . Następnie przejdź do zakładki DNS i zastąp istniejące serwery DNS Google DNS lub OpenDNS :

Google DNS

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

OpenDNS

  • 208.67.222.222
  • 208.67.220.220

Sprawdź miejsce na dysku(Check Disk Space)

Twój Mac odmówi pobrania aktualizacji oprogramowania systemowego, jeśli nie ma wystarczającej ilości miejsca na dysku. Nawet jeśli masz niezbędne minimum miejsca do przechowywania, zawsze dobrze jest mieć trochę miejsca do oddychania.

Spróbuj zrobić szał czyszczenia niepotrzebnych plików,(junk file cleaning spree) aby zwolnić więcej miejsca na dysku. Możesz także zastanowić się nad zmniejszeniem pamięci System(reducing your Mac’s System) i inne miejsca(Other storages) na Macu .

Napraw oprogramowanie systemowe zablokowane(Fix System Software Stuck) podczas instalacji na komputerze Mac(Mac)

Po pobraniu aktualizacji oprogramowania systemowego komputer Mac rozpocznie weryfikację i instalację. Ale jeśli zawiesi się lub utknie na pewnym etapie procesu instalacji, oto, co możesz zrobić, aby przywrócić wszystko na właściwe tory.

Przeczekaj!(Wait it Out)

Brzmi nudno, ale ukończenie większości aktualizacji zajmuje dużo czasu. Nawet jeśli wskaźnik postępu wydaje się zatrzymywać, Twój Mac prawdopodobnie wykonuje dużo aktywności w tle. Poczekaj(Wait) , aż będziesz mieć pewność, że oprogramowanie systemowe zacięło się, zanim przejdziesz do pozostałych poprawek. Najlepiej byłoby dać komputerowi Mac co najmniej kilka godzin.

Uruchom ponownie Maca(Restart Mac)

Jeśli czekasz już chwilę, ale nadal widzisz zablokowany pasek postępu oprogramowania systemowego lub czarny ekran, zrestartuj komputer Mac . Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania(Power ) , aż urządzenie się wyłączy. Odczekaj co najmniej 10 sekund i uruchom go ponownie.

W większości przypadków aktualizacja oprogramowania macOS zostanie — miejmy nadzieję — wznowiona od miejsca, w którym zostało przerwane. Jeśli nie, komputer Mac uruchomi system operacyjny i musisz rozpocząć procedurę instalacji od zera. Najlepiej jednak sprawdzić błędy dysku przed kolejną próbą.

Sprawdź, czy nie ma błędów dysku(Check for Disk Errors) 

Błędy dysku na komputerze Mac są ważnym powodem zablokowania lub niepowodzenia aktualizacji oprogramowania systemowego. Możesz użyć Narzędzia dyskowego(Disk Utility) w macOS Recovery , aby sprawdzić i się ich pozbyć.

Naciśnij i przytrzymaj Command + R podczas uruchamiania komputera Mac , aby przejść do (Mac)odzyskiwania(Recovery) systemu macOS . Jeśli używasz Apple Silicon Mac , musisz zamiast tego nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania(Power ) i wybrać Opcje(Options ) > Kontynuuj(Continue ) na ekranie opcji uruchamiania.

Po wejściu do odzyskiwania(Recovery) systemu macOS wybierz Narzędzie dyskowe(Disk Utility) . Następnie wybierz ostatni wolumin dysku z paska bocznego, wybierz ikonę pierwszej pomocy(First Aid) i wybierz Uruchom(Run)

Kontynuuj(Continue) pracę w górę i uruchom pierwszą pomoc(First Aid) na innych woluminach lub kontenerach, aby naprawić cały dysk. 

Zresetuj pamięć NVRAM(Reset NVRAM)

NVRAM ( nieulotna pamięć o dostępie swobodnym) na komputerze Mac przechowuje różne ustawienia, takie jak strefa czasowa, wybór dysku startowego, rozdzielczość ekranu i tak dalej. Zresetowanie go zwykle pomaga naprawić zablokowane aktualizacje oprogramowania systemowego.

Uwaga:(Note:) resetowanie pamięci NVRAM(NVRAM) można wykonać tylko na komputerach Mac(Macs) z chipsetami Intel .

Aby zresetować pamięć NVRAM , najpierw wyłącz (NVRAM)komputer Mac(Mac) . Następnie przytrzymaj klawisze Option , Command , P i R , aż dwukrotnie usłyszysz dźwięk uruchamiania komputera Mac. Na komputerach Mac z układem zabezpieczającym Apple T2(Apple T2 Security Chip) musisz naciskać wszystkie cztery klawisze, aż logo Apple pojawi się i zniknie po raz drugi.

Jeśli resetowanie pamięci NVRAM(NVRAM) nie rozwiązało problemu, możesz zamiast tego zresetować SMC (kontroler zarządzania systemem) .(SMC (System Management Controller) reset)

Zainstaluj w trybie awaryjnym(Install in Safe Mode)

Tryb awaryjny(Safe Mode) to uproszczona wersja systemu macOS, która obsługuje tylko podstawowe elementy potrzebne Mac do działania. Jeśli nadal masz problemy z aktualizacją oprogramowania systemowego, musisz zainstalować je w trybie awaryjnym(Safe Mode) .

Zacznij od wyłączenia komputera Mac i poczekaj 10 sekund. Następnie uruchom go, ale natychmiast naciśnij klawisz Shift , aż zobaczysz logo  Apple .

Jeśli używasz Apple Silicon Mac , przytrzymaj przycisk zasilania(Power ) , aż zobaczysz ekran opcji uruchamiania. Następnie wybierz dysk startowy zawierający macOS i wybierz Kontynuuj w trybie awaryjnym(Continue in Safe Mode ) , przytrzymując klawisz Shift .

Po uruchomieniu w trybie awaryjnym(Safe Mode) przejdź do Preferencje systemowe(System Preferences ) > Aktualizacja oprogramowania(Software Update ) , aby ponownie spróbować zaktualizować oprogramowanie systemowe.

Twój Mac jest teraz aktualny

Najczęściej możesz poradzić sobie z zablokowanymi aktualizacjami oprogramowania systemowego na komputerze Mac(Mac) , nie robiąc nic poza czekaniem. Dlatego dobrym pomysłem jest zastosowanie ich na noc, aby nie wystawiły na próbę Twojej cierpliwości. 

Jeśli jednak żadna z powyższych poprawek nie pomogła, możesz rozważyć zresetowanie systemu operacyjnego komputera Mac(resetting the Mac’s operating system) i wykonanie aktualizacji po tym. Jeśli brzmi to zbyt skomplikowanie, rozważ umówienie wizyty w najbliższym barze Genius(Genius Bar) lub sklepie Apple Store(Apple Store) .



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts