Zresetowanie komputera ma być najlepszym rozwiązaniem do rozwiązywania problemów, które naprawia większość usterek systemu w systemie Windows^(Windows) . Ale co się stanie, gdy komputer się nie zresetuje? Możesz użyć innych wbudowanych narzędzi, aby zdiagnozować i naprawić problem. 

Jeśli komputer nadal wyświetla błąd „Wystąpił problem z resetowaniem komputera” za każdym razem, gdy próbujesz ponownie zainstalować system Windows^(Windows) , poniższe rozwiązania powinny rozwiązać problem.

Oprócz uszkodzenia plików systemowych, nagła przerwa w zasilaniu może również przerwać proces resetowania komputera. Dzieje się tak, ponieważ system Windows^(Windows) nie może zresetować komputera na zasilaniu bateryjnym. System Windows może wyświetlić ten błąd, jeśli przypadkowo odłączysz ładowarkę laptopa podczas resetowania.

W takim przypadku zalecamy ponowne uruchomienie komputera przy zasilaniu prądem zmiennym i ponowne wypróbowanie narzędzia „ Zresetuj^(Reset) ten komputer”. Jeśli komunikat o błędzie będzie się powtarzał, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Obejście: Użyj narzędzia „Nowy start”

„Fresh Start” to funkcja „ Resetuj^(Reset) ten komputer” w starszych wersjach systemu Windows . Firma Microsoft^(Microsoft) zmieniła nazwę funkcji „Fresh Start” na „ Reset this PC” wraz z uruchomieniem systemu Windows 10 w wersji 2004. Co ciekawe, nadal możesz uzyskać dostęp do funkcji „Fresh Restart” z wiersza polecenia^{(Command Prompt)} .

Jeśli nie możesz zresetować komputera z menu Ustawienia^(Settings) , spróbuj użyć narzędzia „Odświeżenie”.

Zresetowanie komputera za pomocą funkcji Fresh Start^{(Fresh Start)} spowoduje usunięcie zainstalowanych aplikacji i innych komponentów innych firm. System Windows^(Windows) zresetuje również niektóre konfiguracje i preferencje systemu do ustawień fabrycznych. Z drugiej strony Twoje osobiste pliki pozostają nietknięte.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} ikonę Menu Start^{(Start Menu)} (lub naciśnij klawisz Windows^{(Windows key)} + X ) i wybierz Wiersz polecenia (administrator)^{(Command Prompt (Admin))} .

1. Wklej systemreset.exe -cleanpc w terminalu i naciśnij Enter .

1. Wybierz Dalej^(Next) w interfejsie Fresh Start , aby kontynuować.

1. Narzędzie Fresh Start wyświetli listę aplikacji, które operacja resetowania zostanie odinstalowana z komputera. Przejdź przez aplikacje i wybierz Dalej^(Next) , aby kontynuować.

System Windows utworzy dokument HTML (o nazwie „Usunięte aplikacje”) na pulpicie^(Desktop) po procesie resetowania systemu.

Ten dokument zawiera również aplikacje usunięte podczas resetowania komputera, dzięki czemu wiesz, jakie aplikacje musisz ponownie zainstalować.

1. Wybierz przycisk Start , aby zresetować komputer. Ważne jest, aby podłączyć urządzenie do źródła zasilania przed kliknięciem przycisku Start .

Jeśli nadal nie możesz zresetować komputera za pomocą funkcji Fresh Start , przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy system plików nie jest uszkodzony.

Sprawdź, czy nie ma uszkodzenia plików systemowych

Uszkodzenie pliku^(File) to kolejna częsta przyczyna błędu „Wystąpił problem z resetowaniem komputera” podczas resetowania systemu Windows^{(Windows Reset)} . Uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych^{(System File Checker)} ( SFC ), aby znaleźć i naprawić uszkodzone pliki systemu operacyjnego na komputerze.

1. Naciśnij klawisz Windows^{(Windows key)} + X i wybierz Wiersz polecenia (administrator)^{(Command Prompt (Admin))} w menu Szybki dostęp.
2. Wklej lub wpisz DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth w oknie terminala i naciśnij Enter .

Należy zauważyć, że uruchomienie polecenia Obsługa i zarządzanie obrazami ^(Management)wdrażania^{(Deployment Image Servicing)} ( DISM ) potrwa kilka minut. System Windows^(Windows) przeskanuje komputer w poszukiwaniu uszkodzeń podczas procesu i zastąpi uszkodzone pliki systemowe stabilnymi kopiami uzyskanymi z serwerów aktualizacji firmy Microsoft. Podłącz komputer do Internetu przed uruchomieniem polecenia.

1. Wklej sfc /scannow w terminalu i naciśnij Enter .

Powyższe polecenie uruchomi również Kontroler plików systemu Windows^{(Windows System File Checker)} ( SFC ) do skanowania w poszukiwaniu brakujących i uszkodzonych plików systemowych. Skanowanie może trwać minuty lub godziny — w zależności od rozmiaru pamięci komputera i liczby plików.

1. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie użyć narzędzia do odzyskiwania „ Zresetuj ten komputer”.^(Reset)

Włącz ponownie REAgentC.exe

Narzędzie REAgentC.exe obsługuje ^{(REAgentC.exe)}środowisko odzyskiwania systemu^{(Windows Recovery Environment)} Windows ( Windows RE ), które z kolei obsługuje operacje resetowania i odzyskiwania na komputerze. Jeśli środowisko Windows RE jest uszkodzone lub wyłączone, możesz napotkać trudności z resetowaniem komputera, przywracaniem systemu i używaniem innych narzędzi do odzyskiwania.

Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie włączyć środowisko odzyskiwania systemu Windows^{(Windows Recovery Environment)} .

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} ikonę Menu Start^{(Start Menu)} (lub naciśnij klawisz Windows^{(Windows key)} + X ) i wybierz Wiersz polecenia (administrator)^{(Command Prompt (Admin))} .
2. Wklej Reagentc /disable w terminalu i naciśnij Enter .

Spowoduje to wyłączenie aktywnego obrazu odzyskiwania. Przejdź do następnego kroku, gdy pojawi się komunikat „Operacja powiodła się”.

1. Następnie wklej Reagentc /enable w terminalu i naciśnij Enter .

1. Zamknij okno wiersza polecenia^{(Command Prompt)} i spróbuj ponownie zresetować komputer.

Wykonaj przywracanie systemu

Jeśli nadal pojawia się błąd „Wystąpił problem z resetowaniem komputera”, spróbuj przywrócić komputer do poprzedniego stanu. Ale najpierw musisz włączyć funkcję ochrony systemu na swoim komputerze^{(System Protection feature enabled on your PC)} . Spowoduje to, że system Windows automatycznie utworzy punkt przywracania raz w tygodniu.

Jeśli złośliwy program lub uszkodzone pliki rejestru powodują niepowodzenie resetowania systemu Windows , ^(Windows)przywrócenie systemu^{(performing a system restore)} może rozwiązać ten problem.

1. Wpisz odzyskiwanie^(recovery) w pasku wyszukiwania systemu Windows^{(Windows Search)} i wybierz opcję Odzyskiwanie^(Recovery) w lewym okienku Panelu sterowania^{(Control Panel)} .

1. Wybierz opcję Otwórz przywracanie systemu^{(Open System Restore)} na stronie Zaawansowane^(Advanced) narzędzia odzyskiwania.

1. System Windows zaleci i wstępnie wybierze najnowszy punkt przywracania. Wybierz Dalej^(Next) , aby przywrócić pliki systemowe i ustawienia w tym punkcie przywracania.

Alternatywnie wybierz Wybierz inny punkt przywracania^{(Choose a different restore point)} i wybierz Dalej^(Next) , aby wybrać starszy punkt przywracania.

1. Potwierdź swój wybór i wybierz Zakończ^(Finish) , aby rozpocząć proces przywracania.

Narzędzie Przywracanie systemu^{(System Restore)} uruchomi ponownie komputer, aby zastosować zmiany. Dlatego pamiętaj o zamknięciu wszystkich aplikacji i plików, aby nie utracić niezapisanych danych.

Wypróbuj inne techniki resetowania systemu Windows

Jeśli błąd będzie się powtarzał, rozważ zresetowanie systemu Windows^(Windows) za pomocą rozruchowego dysku USB lub nośnika instalacyjnego systemu Windows . ^(Windows)Zapoznaj się z tym samouczkiem dotyczącym czyszczenia i ponownej instalacji systemu Windows^{(tutorial on wiping and reinstalling Windows)} , aby poznać inne sposoby resetowania komputera.  

How to Fix “There Was a Problem Resetting Your PC” on Windows

Resetting your PC is supposed tо be the ultimate troubleshooting solution that fixеs most system malfunсtions on Windows. But what happens when your РC won’t reset? You can use other built-in tools to diagnоse and fix the problem. 

If your PC keeps displaying a “There was a problem resetting your PC” error whenever you try to reinstall Windows, the solutions listed below should resolve the issue.

Besides system file corruption, a sudden power outage could also interrupt the PC reset process. That’s because Windows cannot reset your PC on battery power. So Windows can display this error if you accidentally unplug your laptop’s charger while performing a reset.

In this case, we recommend restarting your computer on AC power and trying the “Reset this PC” tool again. If the error message persists, use the troubleshooting steps below.

Workaround: Use the “Fresh Start” Tool

“Fresh Start” is what the “Reset this PC” functionality used to be on older versions of Windows. Microsoft rebranded the “Fresh Start” feature to “Reset this PC” with the launch of the Windows 10 version 2004. Interestingly, you can still access the “Fresh Restart” feature from the Command Prompt.

If you’re unable to reset your PC from the Settings menu, try using the “Fresh Start” tool.

Resetting your computer via Fresh Start will remove installed apps and other third-party components. Windows will also reset some system configurations and preferences to factory defaults. Your personal files, on the other hand, are left untouched.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).

1. Paste systemreset.exe -cleanpc in the terminal and press Enter.

1. Select Next on the Fresh Start interface to proceed.

1. The Fresh Start tool will display a list of applications that the reset operation will uninstall from your computer. Go through the apps and select Next to proceed.

Windows will create an HTML document (named “Removed Apps”) on the Desktop after the system reset process.

This document also contains the apps removed while resetting your PC, so you know what apps you need to reinstall.

1. Select the Start button to reset your PC. It’s important to plug your device into a power source before clicking Start.

If you’re still unable to reset your PC using Fresh Start, proceed to the next troubleshooting step to check for file system corruption.

Check for System File Corruption

File corruption is another common cause of the “There was a problem resetting your PC” failure for Windows Reset. Run the System File Checker (SFC) tool to find and repair damaged operating system files on your PC.

1. Press Windows key + X and select Command Prompt (Admin) on the Quick Access menu.
2. Paste or type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in the terminal window and press Enter.

Note that it’ll take several minutes to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) command. Windows will scan your computer for corruption during the process and replace damaged system files with stable copies obtained from Microsoft’s update servers. Connect your PC to the internet before running the command.

1. Paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

The command above will also trigger the Windows System File Checker (SFC) to scan for missing and corrupt system files. The scan duration may run for minutes or hours — depending on the size of your PC’s storage and the number of files.

1. Restart your computer and retry the “Reset this PC” recovery tool.

Re-enable REAgentC.exe

The REAgentC.exe tool powers the Windows Recovery Environment (Windows RE), which in turn powers reset and recovery operations on your PC. If the Windows RE is corrupt or disabled, you might encounter difficulties resetting your computer, performing a system restore, and using other recovery tools.

Follow the steps below to re-enable the Windows Recovery Environment.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).
2. Paste Reagentc /disable in the terminal and press Enter.

That’ll disable any active recovery image. Proceed to the next step when you get an “Operation Successful” message.

1. Afterward, paste Reagentc /enable in the terminal and press Enter.

1. Close the Command Prompt window and try resetting your PC again.

Perform a System Restore

If you’re still getting the “There was a problem resetting your PC” error, try reverting your computer to a previous state. But first, you’ll need to have the System Protection feature enabled on your PC. That’ll trigger Windows to create a restore point once every week automatically.

If a malicious program or corrupt registry files are causing the Windows reset failure, performing a system restore might fix this problem.

1. Type recovery in the Windows Search bar and select the Recovery option in the left pane of the Control Panel.

1. Select Open System Restore on the Advanced recovery tools page.

1. Windows will recommend and preselect the most recent restore point. Select Next to restore the system files and settings in that restore point.

Alternatively, select Choose a different restore point and select Next to choose an older restore point.

1. Confirm your selection and select Finish to start the restoration process.

The System Restore tool will restart your computer to apply the changes. Therefore, ensure you close all apps and files, so you don’t lose unsaved data.

Try Other Windows Reset Techniques

If the error continues, consider resetting Windows using a bootable USB drive or Windows installation media. Refer to this tutorial on wiping and reinstalling Windows to learn other ways to reset your PC.  

Related posts

• Napraw błąd „Będziesz potrzebował nowej aplikacji, aby otworzyć ten sklep ms-windows” w systemie Windows

• Napraw błąd „Procesor Twojego komputera nie jest zgodny z systemem Windows 8/10”

• Jak naprawić wysokie użycie procesora „iastordatasvc” w systemie Windows 10?

• Jak naprawić „Wystąpił problem podczas uruchamiania pliku logilda.dll” w systemie Windows 10?

• Jak naprawić „Nie można zapisać pliku biblioteki iTunes” w systemie Windows 10?

• Napraw błąd identyfikatora zdarzenia 7031 lub 7034, gdy użytkownik wylogowuje się z komputera z systemem Windows 10

• Napraw błąd INET_E_DOWNLOAD_FAILURE w Edge na Windows 10

• Napraw kdbsync.exe przestał działać w systemie Windows 10

• Napraw wpis kontroli dostępu jest uszkodzonym błędem w systemie Windows 10

• Jak naprawić błąd „Twój komputer z systemem Windows 10 nie uruchamia się poprawnie”?

• Napraw Nie można usunąć plików tymczasowych w systemie Windows 10

• Napraw szybkie rozładowywanie baterii w systemie Windows 10 za pomocą Hybrid Graphics

• Nie można połączyć się z usługą Xbox Live; Napraw problem z siecią Xbox Live w systemie Windows 10

• Napraw błąd niebieskiego ekranu aksfridge.sys w systemie Windows 10

• Napraw BAD POOL HEADER w Windows 10

• Napraw nazwę zdarzenia problemu BEX64 w systemie Windows 10

• Napraw komputer nie przejdzie w tryb uśpienia w systemie Windows 10

• Jak naprawić błąd „Ta aplikacja nie działa na Twoim komputerze” w systemie Windows 10?

• Napraw błąd niebieskiego ekranu win32kfull.sys w systemie Windows 10

• Napraw brak NTLDR, naciśnij Ctrl-Alt-Del, aby ponownie uruchomić błąd w systemie Windows 10