Jak naprawić problemy z czarnym ekranem iPhone'a?

Kiedy Twój iPhone się nie włącza lub ekran nagle robi się czarny, pierwszą rzeczą, o której możesz pomyśleć, są Twoje cenne dane i to, czy uda Ci się je odzyskać(recover it) . Jeśli problem jest wystarczająco poważny, możesz pomyśleć, że będziesz musiał wymienić iPhone'a.

Chociaż czarny ekran śmierci(black screen of death) jest częstym problemem, istnieje kilka sposobów rozwiązywania problemów, które można wykonać, aby rozwiązać problemy z czarnym ekranem iPhone'a i przywrócić urządzenie do życia.

Ten przewodnik wyjaśnia przyczyny czarnego ekranu iPhone'a i poprawki, które pomogą Ci go odzyskać.

Co powoduje czarny ekran iPhone'a?(What Causes the iPhone Black Screen?)

Oto niektóre z powodów, dla których ekran Twojego iPhone'a może stać się czarny:

  • Wyczerpana bateria
  • Nieuczciwe aplikacje
  • Zła lub uszkodzona aktualizacja
  • Niestabilne oprogramowanie
  • Niewystarczająca lub mała ilość miejsca(Inadequate or low space) na Twoim iPhonie
  • Problemy sprzętowe spowodowane zalaniem(water damage) lub upadkiem
  • Awarie aplikacji lub oprogramowania

Jak naprawić problemy z czarnym ekranem iPhone'a?(How to Fix iPhone Black Screen Issues)

1. Naładuj baterię(1. Charge Your Battery)

Choć może się to wydawać oczywiste, warto sprawdzić, czy bateria Twojego iPhone'a nie jest rozładowana.

Większość baterii urządzeń zaczyna się z czasem degradować, co oznacza, że ​​w iPhonie może nieoczekiwanie wyczerpywać się moc, nawet jeśli go niedawno ładowano. Co więcej, może istnieć nieuczciwa aplikacja, która może wyczerpywać baterię, więc lepiej pozwolić jej ładować się przez około 15 do 30 minut.

Brak zasilania może być również odpowiedzialny za to, że ekran Twojego iPhone'a robi się czarny, ale po krótkim czasie powinna pojawić się ikona ładowania.

Jeśli iPhone nie reaguje na ładowanie, sprawdź, czy kabel do ładowania lub ładowarka ścienna nie są uszkodzone lub wadliwe. Jeśli oryginalny kabel Lightning nie działa, możesz wypróbować kabel ładujący innej firmy do iPhone'a(third-party charging cable for the iPhone) , ale upewnij się, że jest certyfikowany w ramach programu Apple MFi(MFi Program) .

Alternatywnie możesz użyć ładowania bezprzewodowego,(wireless charging) jeśli Twój iPhone to obsługuje (iPhone 8 lub nowszy).

Sprawdź punkt ładowania, aby upewnić się, że nie jest zabrudzony, ponieważ kurz i brud mogą spowodować nieprawidłowe ładowanie iPhone'a. Zobacz nasz przewodnik, dlaczego Twój iPhone się nie ładuje, i sześć poprawek(iPhone isn’t charging and six fixes) , aby rozwiązać problem.

2. Wymuś ponowne uruchomienie (twardy reset) iPhone'a(2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone)

Jeśli po naładowaniu baterii iPhone'a ekran nadal jest czarny, może występować problem z oprogramowaniem, który powoduje zawieszenie lub awarię iPhone'a. Twardy reset zwykle pomaga rozwiązać wszelkie usterki oprogramowania, które mogą spowodować, że ekran iPhone'a będzie czarny lub nie odpowiada.

3. Zaktualizuj aplikacje(3. Update Apps)

Czasami ekran Twojego iPhone'a może stać się czarny lub utknąć podczas korzystania z określonej aplikacji, zwłaszcza jeśli aplikacja ładuje coś na iPhonie lub pobiera z Internetu.

W takich przypadkach prawdopodobnie występuje problem z samą aplikacją. Możesz jednak rozwiązać problemy z czarnym ekranem, ponownie uruchamiając iPhone'a i aktualizując konkretną aplikację, która powoduje problem.

Aby zaktualizować aplikację, przejdź do zakładki App Store > Aktualizacje( Updates) i zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje kłopotliwej aplikacji.

Jeśli aplikacja zawiesza się, a ekran iPhone'a robi się czarny podczas próby załadowania filmów lub innych plików multimedialnych, przyczyną może być powolny internet(slow internet) . Jednak problem może również wynikać z dławienia przez sieć dostarczania multimediów lub dostawcę usług internetowych(ISP) , gdy osiągniesz limit przepustowości.

Możesz poczekać i zobaczyć, czy zawartość się załaduje, a Twój iPhone powróci do normy. Alternatywnie możesz przełączyć się na szybsze połączenie internetowe(switch to a faster internet connection) i rozwiązać problem z czarnym ekranem iPhone'a podczas korzystania z aplikacji wideo.

4. Przywróć ustawienia fabryczne iPhone'a(4. Factory Reset Your iPhone)

W przeciwieństwie do twardego resetu, który zachowuje wszystkie dane i ustawienia nienaruszone, przywrócenie ustawień fabrycznych(factory reset) usuwa wszystko i pozostawia telefon tak czysty i nowy, jak w momencie zakupu.

Jeśli kilka pierwszych rozwiązań nie pomogło naprawić czarnego ekranu iPhone'a, najlepiej byłoby przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych.

  1. Aby rozpocząć, podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla Lightning , otwórz (Lightning)iTunes , poczekaj, aż iTunes rozpozna iPhone'a, a następnie wybierz ikonę iPhone'a(iPhone’s icon) .
  2. Wybierz Podsumowanie(Summary ) > Przywróć iPhone'a(Restore iPhone) .

  1. Po wyświetleniu monitu wykonaj kopię zapasową(Backup) iPhone'a, aby zapisać wszystkie dane, zanim wszystkie zostaną usunięte, a następnie wybierz opcję Przywróć(Restore) , aby potwierdzić działanie.

Poczekaj(Wait) , aż iPhone uruchomi się ponownie, po czym możesz przywrócić go z kopii zapasowej lub pozostawić jako nowy iPhone i zaktualizować go do najnowszej wersji iOS.

5. Przełącz iPhone'a w tryb DFU(5. Put Your iPhone in DFU Mode)

Jeśli ekran Twojego iPhone'a jest nadal czarny, nie włącza się ani nie uruchamia, możesz przełączyć go w tryb aktualizacji oprogramowania układowego urządzenia (DFU)(put it into Device Firmware Update (DFU) mode ) i sprawdzić, czy będzie działać ponownie. Tryb DFU(DFU) pozwala włączyć iPhone'a i ominąć wszelkie podstawowe problemy bez uruchamiania systemu operacyjnego, dzięki czemu można zmodyfikować lub ponownie zainstalować system operacyjny.

  1. Aby to zrobić, podłącz iPhone'a do komputera, przytrzymaj przycisk on/off przez około 10 sekund, zanim pojawi się logo Apple , a następnie zwolnij przycisk, przytrzymując przycisk głośności.
  2. Jeśli ekran Twojego iPhone'a robi się czarny, jesteś w trybie DFU , ale jeśli zobaczysz logo iTunes, musisz powtórzyć te czynności.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces, a następnie sprawdź, czy ekran Twojego iPhone'a został przywrócony do normy.

6. Zresetuj czujnik zbliżeniowy swojego iPhone'a(6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor)

Za każdym razem, gdy przykładasz iPhone'a do twarzy(hold your iPhone up to your face) , ekran ściemnia się i pozostaje ciemny, nawet gdy urządzenie jest włączone i znajduje się z dala od Twojej twarzy. Dzieje się tak z powodu czujnika zbliżeniowego, ale możesz go zresetować i sprawdzić, czy to jest powód, dla którego ekran Twojego iPhone'a jest czarny.

  1. Aby to zrobić, wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a i poczekaj na jego ponowne uruchomienie, a następnie stuknij Ustawienia(Settings ) > Ogólne( General) .

  1. Kliknij Resetuj(Reset) .

  1. Następnie dotknij Resetuj wszystkie ustawienia(Reset All Settings) .

Uwaga(Note) : Dotknięcie Resetuj wszystkie ustawienia(Reset All Settings) nie spowoduje usunięcia danych; po prostu usuwa twoje ustawienia i preferencje.

Napraw problemy z czarnym ekranem na swoim iPhonie(Fix Black Screen Issues for Your iPhone)

Jeśli wypróbowałeś wszystkie te rozwiązania, a ekran Twojego iPhone'a nadal jest czarny, umów się na spotkanie w Apple Genius Bar lub skontaktuj się ze Wsparciem Apple(contact Apple Support) , aby uzyskać dodatkową pomoc.

Pamiętaj(Remember) , aby sprawdzać stan baterii iPhone'a, utrzymywać urządzenie naładowane i instalować aplikacje innych firm z wiarygodnych źródeł, aby uniknąć zawieszania się lub awarii ekranu. Zaleca się również sprawdzenie iPhone'a programem antywirusowym(antivirus) , aby uniknąć ataków błędów i jailbreakowania urządzenia,(jailbreaking your device) ponieważ może to naruszyć wbudowane środki bezpieczeństwa.

Jeśli ekran Twojego urządzenia jest pusty lub biały, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat białego ekranu iPhone'a i jak to naprawić(iPhone White Screen and how to fix it) . Wymieniliśmy również kilka kroków rozwiązywania problemów, które należy wykonać, gdy ekran dotykowy iPhone'a nie działa(iPhone touch screen isn’t working) .



About the author

Jestem inżynierem telefonicznym z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży mobilnej i specjalizuję się w naprawie i modernizacji smartfonów. Moja praca obejmowała opracowywanie i utrzymywanie oprogramowania sprzętowego telefonu, tworzenie obrazów dla urządzeń Apple oraz pracę nad projektami Firefox OS. Dzięki moim umiejętnościom w zakresie tworzenia oprogramowania, inżynierii sprzętu, przetwarzania obrazu i tworzenia systemu Firefox OS, potrafię brać złożone problemy i przekształcać je w proste rozwiązania, które działają na każdym urządzeniu.



Related posts