Mozilla Firefox istnieje od prawie dwóch dekad, z licznymi ulepszeniami stabilności i wydajności. Jednak nadal nierzadko można napotkać instancje, w których przeglądarka zawiesza się zaraz po uruchomieniu, podczas rutynowego użytkowania lub podczas wykonywania określonych czynności.

Jeśli masz problem z brakiem reakcji Firefoksa na komputerze PC lub ^(Firefox)Mac , zapoznaj się z poniższymi poprawkami, aby rozwiązać problem.

Uruchom ponownie Firefoksa

Jeśli Firefox po prostu zawiesił się na komputerze PC lub Mac , spróbuj wymusić zamknięcie i ponowne uruchomienie. Aby zamknąć przeglądarkę na komputerze, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer zadań^{( Task Manager)} . Następnie wybierz Firefox z listy otwartych aplikacji i wybierz Zakończ zadanie^{(End task)} . Następnie ponownie uruchom przeglądarkę.

Otwórz Launchpad i wybierz Inne^{(Other )} > Monitor aktywności^{(Activity Monitor )} , jeśli używasz komputera Mac. Następnie wybierz Firefox > Zatrzymaj^(Stop) > Wymuś zamknięcie^(Force-Quit) i spróbuj ponownie uruchomić Firefoksa^(Firefox) .

Zrestartuj swój komputer

Najlepiej zrestartować komputer, jeśli Firefox nadal się zawiesza. W systemie Windows^(Windows) wystarczy otworzyć menu Start^{(Start menu )} i wybrać Zasilanie^{(Power )} > Uruchom ponownie^(Restart) .

Na komputerze Mac otwórz menu Apple^{(Apple menu )} i wybierz opcję Uruchom ponownie^(Restart) , ale usuń zaznaczenie pola obok opcji Otwórz ponownie okna podczas ponownego logowania^{(Reopen windows when logging back in)} przed ponownym wybraniem opcji Uruchom^(Restart) ponownie w oknie dialogowym potwierdzenia.

Odtwórz bazę danych miejsc

Firefox przechowuje historię przeglądania i zakładki w bazie danych o nazwie „Miejsca”. Czasami może ulec uszkodzeniu i spowodować, że przeglądarka internetowa nie odpowiada. Aby to wykluczyć, musisz zmusić Firefoksa^(Firefox) do odtworzenia bazy danych.

Wybierz ikonę menu Firefox^{(Firefox menu)} (przycisk z trzema ułożonymi w stos liniami w prawym górnym rogu okna) i wybierz Pomoc^{(Help )} > Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów^{(More troubleshooting information)} . Następnie w sekcji Podstawy aplikacji^{(Application Basics)} wybierz przycisk Otwórz folder^{(Open Folder)} obok Folderu profilu^{(Profile Folder)} .

W oknie Eksploratora plików^{(File Explorer)} lub Findera^(Finder) , które się następnie pojawi, otwórz folder profilu Firefoksa^(Firefox) i zmień nazwy poniższych plików, dodając .old na końcu nazwy pliku:

miejsca.sqlite^{(places.sqlite)}

place.sqlite-journal^{(places.sqlite-journal)}

Jeśli Firefox całkowicie nie odpowiada, możesz bezpośrednio przejść do folderu profilu za pomocą Eksploratora plików^{(File Explorer)} lub Findera^(Finder) .

Windows : Otwórz Eksplorator plików^{( File Explorer)} , skopiuj i wklej następującą ścieżkę do paska adresu u góry okna i naciśnij Enter :

%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Mac : Otwórz Finder i wybierz Idź^(Go) > Idź do folderu^{(Go to Folder)} . Następnie skopiuj i wklej następującą ścieżkę i naciśnij Enter :

~/Library/Application Support/Firefox/Profiles

Zaktualizuj, aby naprawić Firefoksa

Mozilla wydaje częste aktualizacje, aby rozwiązać znane problemy w Firefoksie^(Firefox) . Aby sprawdzić, czy przeglądarka jest aktualna, otwórz menu Firefox^{(Firefox menu )} i wybierz Ustawienia^(Settings) . Następnie na karcie Ogólne^(General) przewiń w dół do sekcji Aktualizacje Firefoksa^{( Firefox Updates)} i wybierz Sprawdź aktualizacje^{(Check for updates)} .

Wyłącz przyspieszenie sprzętowe

Domyślnie Firefox korzysta z procesora graficznego ( GPU ) na twoim komputerze, aby poprawić funkcjonalność i wydajność stron internetowych. Jednak w zależności od konfiguracji komputera PC lub Mac może to mieć odwrotny skutek. Wyłącz przyspieszenie sprzętowe^{(hardware acceleration)} i sprawdź, czy to robi różnicę.

Ponownie otwórz panel Ustawienia w ^{(Settings )}przeglądarce Firefox^{(Firefox )} i przewiń w dół do sekcji Wydajność^{(Performance )} . Następnie usuń zaznaczenie pól obok opcji Użyj zalecanych ustawień wydajności^{(Use recommended performance settings)} i Użyj przyspieszenia sprzętowego, gdy jest dostępne^{( Use hardware acceleration when available)} .

Jeśli to pomoże, rozważ aktualizację sterowników graficznych^{(updating the graphics drivers)} lub systemu operacyjnego (więcej o tym dalej) przed ponownym aktywowaniem przyspieszenia sprzętowego.

Zaktualizuj system operacyjny

Uruchomienie aktualnej wersji systemu operacyjnego może pozytywnie wpłynąć na działanie Firefoksa^(Firefox) na komputerze. Aby zaktualizować Microsoft Windows 10/11 , otwórz aplikację Ustawienia^{(Settings )} i wybierz Windows Update . Następnie wybierz Sprawdź aktualizacje^{(Check for updates)} > Pobierz i zainstaluj^{( Download and install)} .

Na komputerze Mac otwórz aplikację Preferencje systemowe^{(System Preferences)} i wybierz Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} > Aktualizuj teraz^{(Update Now)} . Możesz też otworzyć menu Apple^{(Apple menu)} i wybrać Ten Mac^{( About This Mac)} > Uaktualnienia oprogramowania^{(Software Update)} > Uaktualnij teraz^{( Update Now)} .

Wyczyść pamięć podręczną Firefoksa

Przestarzała lokalna pamięć podręczna sieci Web^{(obsolete local web cache)} to kolejny powód spadku wydajności w Firefoksie^{(performance degradation in Firefox)} . Usuń go, aby zmusić przeglądarkę do pobierania aktualnych danych witryny.

Aby to zrobić, przejdź do panelu Ustawienia^{(Settings )} Firefoksa i przejdź do zakładki Prywatność i bezpieczeństwo . ^{(Privacy & Security)}Następnie przewiń w dół do sekcji Pliki cookie i dane witryn^{( Cookies and Site Data )} , wybierz Wyczyść dane^{( Clear Data)} , zaznacz pola obok opcji Pliki cookie i dane witryn^{( Cookies and Site Data)} oraz Buforowana zawartość internetowa^{(Cached Web Content)} , a następnie wybierz Wyczyść^(Clear) .

Wyczyść pamięć podręczną uruchamiania Firefoksa

Jeśli przeglądarka Firefox ma tendencję do zawieszania się podczas uruchamiania, musisz wyczyścić jej pamięć podręczną uruchamiania. Zacznij^(Start) od otwarcia menu Firefox^{(Firefox menu)} . Następnie przejdź do Pomoc^(Help) > Więcej ^{(More )}informacji o rozwiązywaniu problemów^{(roubleshooting information)} i wybierz Wyczyść pamięć podręczną uruchamiania^{(Clear startup cache)} .

Jeśli masz problemy z odwiedzeniem powyższego ekranu, musisz odświeżyć Firefoksa^(Firefox) (więcej na ten temat poniżej).

Wyczyść historię pobierania Firefoksa

Czy Firefox^{(Does Firefox)} zawiesza się tylko podczas zapisywania plików offline? Może to spowodować obszerna historia pobierania. Aby go wyczyścić, otwórz menu Firefox^{(Firefox menu)} i wybierz Pobrane^(Downloads) > Wyczyść pobrane^{(Clear Downloads)} .

Zmień folder pobierania Firefoksa

Jeśli Firefox przestaje odpowiadać za każdym razem, gdy zainicjujesz pobieranie, spróbuj zmienić folder, w którym przeglądarka domyślnie zapisuje pliki.

Otwórz okienko Ustawienia^{(Settings )} , przewiń w dół do podsekcji Pobrane i użyj przycisku ^{(Downloads )}Przeglądaj^(Browse) , aby przełączyć się do innej lokalizacji. Aby uzyskać najlepsze wyniki, unikaj^(Avoid) nośników wymiennych.

Otwórz Firefoksa w trybie rozwiązywania problemów

Tryb rozwiązywania problemów^{(Troubleshoot Mode)} Firefoksa (wcześniej nazywany trybem awaryjnym^{(Safe Mode)} ) ładuje przeglądarkę z wyłączonymi wszystkimi dostosowaniami i dodatkami. Pomaga to określić, czy przyczyną problemu jest motyw lub rozszerzenie innej firmy.

Najpierw zamknij Firefoksa^(Firefox) . Następnie^(Next) przytrzymaj klawisz Shift (PC) lub Opcja^{(Option )} ( Mac ) i ponownie uruchom przeglądarkę. W wyświetlonym oknie podręcznym wybierz Otwórz^{(Open )} , aby otworzyć Firefoksa^(Firefox) w trybie rozwiązywania problemów^{(Troubleshoot Mode)} .

Jeśli Firefox działa poprawnie w trybie rozwiązywania problemów^{(Troubleshoot Mode)} , otwórz menu Firefox^{(Firefox menu)} i wybierz Dodatki i motywy^{( Add-ons and Themes)} . Następnie zajrzyj do kategorii Rozszerzenia^(Extensions) , Motywy^{( Themes)} i Wtyczki^{(Plugins )} i wykonaj następujące czynności:

• Aktywuj^(Activate) każdy element, dopóki nie wyizolujesz problematycznego dodatku lub motywu.
• Usuń dodatek lub motyw.
• Zaktualizuj^(Update) wszystkie pozostałe rozszerzenia i dostosowania (wybierz ikonę w kształcie koła zębatego w każdej kategorii i wybierz Sprawdź aktualizacje^{(Check for updates)} ).

Odśwież Firefoksa

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomoże, spróbuj odświeżyć Firefoksa^(Firefox) . Spowoduje to usunięcie wszystkich dostosowań i rozszerzeń oraz zresetowanie przeglądarki do ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, otwórz menu Firefox^{(Firefox menu )} i wybierz Pomoc^{(Help )} > Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów^{(More troubleshooting information)} . Następnie wybierz Odśwież Firefox^{( Refresh Firefox)} .

Możesz też otworzyć Firefoksa^(Firefox) , przytrzymując klawisz Shift (PC) lub Opcja^(Option) (Mac) i wybrać Odśwież Firefoksa^{( Refresh Firefox)} .

Skonfiguruj nowy profil Firefoksa

Aby wykluczyć problemy z uszkodzonym profilem Firefoksa^(Firefox) , otwórz Menedżera profili Firefoksa^{(Firefox Profile Manager)} , wybierz Utwórz profil^{(Create Profile)} i skonfiguruj nowy profil użytkownika. Jeśli Firefox nie zawiesza się ani nie zawiesza po tym, możesz przenieść dane profilu ze starego profilu^{(migrate the profile data from your old profile)} .

Aby uzyskać dostęp do Menedżera profili Firefoksa^{(Firefox Profile Manager)} , wykonaj następujące czynności na komputerze PC lub Mac . Jeśli Firefox jest już uruchomiony, zamknij go przed rozpoczęciem.

Windows : kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start , wybierz Uruchom^(Run) i wykonaj następujące czynności:

firefox.exe -P

Mac : Otwórz Launchpad i wybierz Inne^(Other) > Terminal . Następnie uruchom następujące polecenie:

/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

Zainstaluj ponownie Firefoksa

Prawdopodobnie masz do czynienia z uszkodzoną instalacją Firefoksa^(Firefox) , którą może naprawić tylko pełna ponowna instalacja. Aby usunąć Firefoksa^(Firefox) na komputerze, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start , wybierz Aplikacje i funkcje^{(Apps and Features)} i wybierz Firefox > Odinstaluj^(Uninstall) . Po prostu przeciągnij Firefoksa^{(Firefox )} z folderu Aplikacje^{(Applications )} do Kosza^(Trash) , jeśli używasz komputera Mac.

Po odinstalowaniu Firefoksa^(Firefox) uruchom ponownie komputer. Następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję przeglądarki z Mozilla.com .

Nie dyskontuj złośliwego oprogramowania

Jeśli Firefox zawiesza się od czasu do czasu lub cały czas pomimo wykonania powyższych poprawek, możesz mieć do czynienia z plagą złośliwego oprogramowania. Użyj tych najlepszych narzędzi antywirusowych dla komputerów PC^{(top antivirus utilities for the PC)} i Mac , aby przeprowadzić kompleksowe skanowanie w poszukiwaniu wirusów komputerowych.

How to Fix Firefox Not Responding on PC and Mac

Mozilla Firefox has been аrоund for almost two dеcades, with numerous ѕtability and performance еnhancеments. However, it’s still not υncommon tо encounter instances with the browser freezing right after launch, during routine use, or while performing specifіc activities.

If you’re having trouble with Firefox not responding on your PC or Mac, go through the fixes below to troubleshoot and resolve the issue.

Restart Firefox

If Firefox just froze on your PC or Mac, try force-quitting and relaunching it. To shut down the browser on PC, right-click the Start button and choose Task Manager. Then, choose Firefox from the list of open apps and select End task. Relaunch the browser after that.

Open the Launchpad and select Other > Activity Monitor if you use a Mac. Then, select Firefox > Stop > Force-Quit and attempt to start Firefox again.

Restart Your Computer

It’s best to restart your computer if Firefox continues to freeze. In Windows, just open the Start menu and select Power > Restart.

On the Mac, open the Apple menu and select Restart, but clear the box next to Reopen windows when logging back in before selecting Restart again on the confirmation dialog.

Recreate the Places Database

Firefox stores your browsing history and bookmarks in a database called “Places.” Sometimes, it can corrupt and result in the web browser not responding. To rule that out, you must force Firefox to recreate the database.

Select the Firefox menu icon (the button with three stacked lines at the top right corner of the window) and choose Help > More troubleshooting information. Then, under the Application Basics section, select the Open Folder button next to Profile Folder.

On the File Explorer or Finder window that subsequently shows up, open your Firefox profile folder and rename the files below by adding .old to the end of the file name:

places.sqlite

places.sqlite-journal

If Firefox is completely unresponsive, you can directly get to the profile folder via File Explorer or Finder.

Windows: Open File Explorer, copy and paste the following path into the address bar at the top of the window, and press Enter:

%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Mac: Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy and paste the following path and press Enter:

~/Library/Application Support/Firefox/Profiles

Update to Fix Firefox

Mozilla releases frequent updates to address known issues in Firefox. To check if the browser is up-to-date, open the Firefox menu and select Settings. Then, under the General tab, scroll down to the Firefox Updates section and choose Check for updates.

Disable Hardware Acceleration

By default, Firefox takes advantage of the graphics processing unit (GPU) on your computer to improve web page functionality and performance. However, depending on your PC or Mac configuration, that could have the opposite effect. Disable hardware acceleration and check if that makes a difference.

Again, open the Settings pane in Firefox and scroll down to the Performance section. Then, uncheck the boxes next to Use recommended performance settings and Use hardware acceleration when available.

If that helps, consider updating the graphics drivers or the operating system (more on that next) before reactivating hardware acceleration again.

Update the Operating System

Running an up-to-date version of the operating system could positively impact how Firefox runs on your computer. To update Microsoft Windows 10/11, open the Settings app and select Windows Update. Then, choose Check for updates > Download and install.

On the Mac, open the System Preferences app and select Software Update > Update Now. Or, open the Apple menu and choose About This Mac > Software Update > Update Now.

Clear the Firefox Cache

An obsolete local web cache is another reason for performance degradation in Firefox. Delete it to force the browser to fetch up-to-date site data.

To do that, go to Firefox’s Settings pane and switch to the Privacy & Security tab. Then, scroll down to the Cookies and Site Data section, select Clear Data, mark the boxes next to Cookies and Site Data and Cached Web Content, and select Clear.

Clear Firefox’s Startup Cache

If the Firefox browser tends to freeze at launch, you must clear its startup cache. Start by opening the Firefox menu. Next, go to Help > More troubleshooting information and select Clear startup cache.

If you have trouble visiting the screen above, you must refresh Firefox (more on that further below).

Clear Firefox’s Download History

Does Firefox only freeze while saving files offline? An extensive download history can cause that. To clear it, open the Firefox menu and select Downloads > Clear Downloads.

Change the Firefox Downloads Folder

If Firefox stops responding whenever you initiate a download, try changing the folder where the browser saves files by default.

Open the Settings pane, scroll down to the Downloads sub-section, and use the Browse button to switch to a different location. Avoid removable media for best results.

Open Firefox in Troubleshoot Mode

Firefox’s Troubleshoot Mode (formerly called Safe Mode) loads the browser with all customizations and add-ons disabled. That helps you determine if a third-party theme or extension is the source of the issue.

First, close Firefox. Next, hold down the Shift (PC) or Option (Mac) key and relaunch the browser. On the pop-up window that shows, select Open to open Firefox in Troubleshoot Mode.

If Firefox works OK in Troubleshoot Mode, open the Firefox menu and select Add-ons and Themes. Then, dig into the Extensions, Themes, and Plugins categories and perform the following:

• Activate each item until you isolate the problematic add-on or theme.
• Remove the add-on or theme.
• Update all remaining extensions and customizations (select the gear-shaped icon under each category and select Check for updates).

Refresh Firefox

If none of the fixes above help, try refreshing Firefox. That removes all customizations and extensions and resets the browser to factory defaults. To do that, open the Firefox menu and select Help > More troubleshooting information. Then, choose Refresh Firefox.

Alternatively, open Firefox while holding down the Shift (PC) or Option (Mac)keys and select Refresh Firefox.

Set Up a New Firefox Profile

To rule out issues with a corrupt Firefox profile, open the Firefox Profile Manager, select Create Profile, and set up a new user profile. If Firefox no longer freezes or crashes after that, you may want to migrate the profile data from your old profile.

To access the Firefox Profile Manager, perform the following on your PC or Mac. If Firefox is already running, close it before you begin.

Windows: Right-click the Start button, select Run, and execute the following:

firefox.exe -P

Mac: Open the Launchpad and select Other > Terminal. Then, run the following command:

/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

Reinstall Firefox

It’s likely you’re dealing with a corrupt Firefox installation that only a complete reinstallation can fix. To remove Firefox on the PC, right-click the Start button, choose Apps and Features and select Firefox > Uninstall. Just drag Firefox from the Applications folder into the Trash if you use a Mac.

After uninstalling Firefox, restart your computer. Then, download and install the latest version of the browser from Mozilla.com.

Don’t Discount Malware

If Firefox freezes occasionally or all the time despite performing the above fixes, you may be dealing with a malware infestation. Use these top antivirus utilities for the PC and Mac to perform a comprehensive scan for computer viruses.

Related posts

• Napraw „Instalator przygotowuje komputer do pierwszego użycia” przy każdym ponownym uruchomieniu

• Jak naprawić błąd „Serwer RPC jest niedostępny” w systemie Windows

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?

• Jak naprawić kod błędu GeForce Experience 0x0003

• Jak naprawić brak ładowania tabletu Amazon Fire?

• Jak naprawić błąd „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji” w systemie Windows?

• Jak naprawić błąd „Windows nie może skonfigurować jednego lub więcej składników systemu”?

• Jak naprawić Err_Too_Many_Redirects w Google Chrome

• Mikrofon Zoom nie działa w systemie Windows lub Mac? Oto 8 poprawek do wypróbowania

• Jak naprawić błąd „Spotify nie może teraz odtworzyć”?

• Jak naprawić klawisze klawiatury systemu Windows, które przestają działać?

• Jak naprawić zacinanie się myszy w systemie Windows 10?

• Jak naprawić uTorrent zablokowany podczas łączenia się z rówieśnikami?

• Jak naprawić klawisze strzałek, które nie działają w programie Excel?

• 7 najlepszych sposobów na naprawę kodu błędu Netflix UI-113

• Jak rozwiązać problemy z opóźnieniami w Google Stadia

• Jak naprawić „dns_probe_started” w Google Chrome

• Jak naprawić błąd „Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony”?

• Jak naprawić niedziałające powiadomienia na Instagramie?

• Napraw błędy „Nie można odczytać instrukcji w pamięci referencyjnej”