Błąd rozłączenia programu Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook’s disconnected error)} pojawia się, gdy aplikacja nie może połączyć się z Internetem lub serwerem poczty e-mail. Zwykle dzieje się tak, gdy używasz trybu offline lub połączenie internetowe nie działa. Pokażemy Ci kilka sposobów rozwiązania tego błędu.

Niektóre poprawki obejmują wyłączenie trybu offline, zapewnienie działania połączenia internetowego i wyłączenie problematycznych dodatków programu Outlook.

Napraw program Outlook^{(Fix Outlook)} , wyłączając tryb offline^{(Offline Mode)}

Tryb offline klienta Outlook umożliwia pracę z wiadomościami e-mail bez połączenia z Internetem. Jeśli włączyłeś ten tryb, może to być powodem, dla którego program Outlook nie może nawiązać połączenia.

Możesz rozwiązać problem, wyłączając tryb offline.

1. Wybierz kartę Wyślij/Odbierz w górnej części okna programu Outlook^(Outlook) .
2. Wybierz opcję Pracuj w trybie offline.

1. Outlook połączy się z serwerem poczty e-mail.

Upewnij się, że Twój Internet działa

Jeśli program Outlook^(Outlook) nie łączy się z serwerem poczty e-mail po wyłączeniu trybu offline, może to oznaczać problemy z połączeniem internetowym. Może to spowodować, że aplikacja wyświetli komunikat o rozłączeniu.

Aby to naprawić, sprawdź, czy Twój internet działa, uruchamiając przeglądarkę internetową na komputerze i otwierając witrynę taką jak Google . Jeśli witryna się ładuje, Twój internet działa. W takim przypadku czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o poprawkach.

Jeśli Twoja przeglądarka nie ładuje witryny, masz problemy z połączeniem sieciowym. W takim przypadku spróbuj samodzielnie rozwiązać problem^{(fix the issue yourself)} lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.

Uzyskaj dostęp do swoich e-maili w Internecie

Możliwe, że Twój serwer poczty e-mail ma problem, przez co program Outlook nie może nawiązać połączenia. W takim przypadku spróbuj uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej za pomocą alternatywnej metody i sprawdź, czy to działa.

Na przykład przejdź do Outlook dla sieci Web^{(Outlook for the web)} i spróbuj uzyskać tam dostęp do swojego konta Outlook . Podobnie wejdź na stronę Gmaila^{(Gmail site)} i sprawdź, czy masz tam dostęp do swoich e-maili Gmaila .^(Gmail)

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swoich wiadomości e-mail w Internecie, Twój dostawca poczty e-mail ma problemy. Możesz do nich dotrzeć i szukać pomocy.

Uruchom ponownie komputer z systemem Windows^(Windows) , aby naprawić błąd rozłączenia programu Outlook^{(Outlook Disconnected Error)}

Drobne usterki komputera mogą spowodować , że program Outlook nie nawiąże połączenia z serwerem poczty e-mail. Większość tymczasowych problemów można rozwiązać, ponownie uruchamiając komputer^{(giving your PC a reboot)} .

Zanim to zrobisz, zapisz niezapisaną pracę, aby niczego nie stracić.

1. Otwórz menu Start i wybierz ikonę Zasilanie .^(Power)
2. Wybierz Uruchom ponownie z menu Zasilanie.

Zaktualizuj Microsoft Outlook

Błędy aplikacji Outlook mogą być przyczyną błędu rozłączenia. Większość z tych błędów można usunąć, aktualizując aplikację do najnowszej wersji^{(updating your app to the latest version)} .

Firma Microsoft^(Microsoft) oferuje bezpłatne aktualizacje wszystkich aplikacji pakietu Office , w tym ^(Office)programu Outlook^(Outlook) .

1. Otwórz Outlooka^(Outlook) i wybierz Plik^(File) w lewym górnym rogu.
2. Wybierz Konto pakietu Office^{(Choose Office Account)} z paska bocznego po lewej stronie.
3. Wybierz Opcje ^(Options)aktualizacji^(Update) > Aktualizuj^(Update) teraz w okienku po prawej stronie.

1. Poczekaj^(Wait) , aż program Outlook znajdzie i zainstaluje aktualizacje.
2. Zamknij i ponownie uruchom Outlooka.

Wyłącz zaporę systemu Windows

Wbudowana zapora systemu Windows zapewnia ochronę komputera przed zagrożeniami sieciowymi, blokując różne podejrzane działania. Narzędzie mogło błędnie rozpoznać Outlooka^(Outlook) jako potencjalne zagrożenie, powodując, że aplikacja nie łączy się z Internetem.

Możesz to sprawdzić, tymczasowo wyłączając zaporę sieciową komputera^{(disabling your PC’s firewall)} .

1. Otwórz menu Start , wyszukaj Zabezpieczenia systemu Windows^{(Windows Security)} i wybierz tę aplikację w wynikach wyszukiwania.
2. Wybierz zaporę^{(Choose Firewall)} sieciową i ochronę sieci.
3. Wybierz^(Select) typ sieci, który mówi aktywny.

1. Wyłącz^(Toggle) opcję Microsoft Defender Firewall .

1. Wybierz opcję Tak^(Yes) w monicie Kontrola konta użytkownika .^{(User Account Control)}

Jeśli program Outlook łączy się teraz z serwerem poczty e-mail, dodaj aplikację do listy wykluczeń zapory sieciowej^{(add the app to your firewall exclusion list)} .

Wyłącz dodatki Outlooka

Program Outlook^(Outlook) obsługuje zewnętrzne dodatki, aby umożliwić lepsze wykorzystanie tego klienta poczty e-mail. Czasami jeden lub więcej z tych zainstalowanych dodatków staje się uszkodzony lub problematyczny, powodując problemy z wiadomościami e-mail.

Błąd rozłączenia mógł wynikać z uszkodzonego dodatku. W takim przypadku wyłącz wszystkie dodatki programu Outlook i włącz jeden dodatek na raz, aby znaleźć winowajcę.^(Outlook)

1. Uruchom Outlooka^{(Start Outlook)} i wybierz Plik^(File) w lewym górnym rogu.
2. Wybierz^(Choose) Opcje z paska bocznego po lewej stronie.
3. Wybierz Dodatki z lewego paska bocznego i wybierz Przejdź obok dodatków COM^{(COM Add-ins)} w prawym okienku.

1. Odznacz wszystkie dodatki i wybierz OK.

1. Sprawdź, czy Outlook łączy się z serwerem pocztowym. Jeśli tak, wróć do pola Dodatki COM^{(COM Add-ins)} i włącz jeden dodatek. Rób to, dopóki program Outlook^(Outlook) nie przestanie łączyć się z serwerem poczty e-mail.
2. Możesz usunąć problematyczny dodatek, wybierając go na liście i wybierając Usuń^(Remove) .

Utwórz^(Create) i użyj^(Use) nowego profilu programu Outlook^{(New Outlook Profile)}

Uszkodzony profil programu Outlook^{(corrupt Outlook profile)} może powodować wiele problemów z aplikacją, w tym blokowanie połączenia internetowego aplikacji. W takim przypadku możesz utworzyć nowy profil i dodać do niego swoje konto e-mail. Powinno to rozwiązać problem z rozłączeniem.

1. Uruchom Outlooka^(Outlook) i wybierz File > Info .
2. Choose Account Settings > Manage Profiles po prawej stronie.
3. Wybierz Pokaż profile^{(Select Show Profiles)} , a następnie Dodaj^(Add) .

1. Wprowadź nazwę nowego profilu w polu Nazwa profilu^{(Profile Name)} i wybierz OK.
2. Dodaj swoje konto e-mail do nowo utworzonego profilu w oknie Dodaj konto^{(Add Account)} .
3. Wybierz menu rozwijane Zawsze^(Always) używaj tego profilu i wybierz nowo utworzony profil.

1. Wybierz Zastosuj, a następnie OK.
2. Zamknij i ponownie otwórz Outlooka.

Napraw aplikację Outlook

Jeśli błąd rozłączenia programu Outlook będzie się powtarzał, podstawowe pliki aplikacji mogą powodować problemy. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest użycie narzędzia do naprawy pakietu Office^(Office) , aby naprawić uszkodzone pliki wszystkich aplikacji pakietu Office .^(Office)

To narzędzie do naprawy jest dołączone do instalacji programu Outlook^(Outlook) , więc nie musisz go pobierać ani instalować.

1. Otwórz Panel sterowania na komputerze z systemem Windows^{(Open Control Panel on your Windows PC)} .
2. Wybierz Odinstaluj program.
3. Wybierz swoją wersję pakietu Office^(Office) z listy i wybierz Zmień^(Change) u góry.

1. Wybierz opcję Tak^(Yes) w monicie Kontrola konta użytkownika .^{(User Account Control)}
2. Włącz opcję Szybka naprawa i wybierz ^{(Quick Repair)}Napraw^(Repair) . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

1. Jeśli problem będzie się powtarzał, wypróbuj opcję Napraw online^{(Online Repair)} w narzędziu.

Podłącz rozłączoną aplikację Outlook^{(Disconnected Outlook App)} do serwera poczty e-mail^{(Email Server)}

Twoja aplikacja MS Outlook nie łączy się z serwerem poczty e-mail z wielu powodów. Po rozwiązaniu tych problemów w aplikacji Outlook^{(fixed those issues in the Outlook app)} oraz na komputerze z systemem Windows^(Windows) aplikacja nawiąże połączenie i umożliwi wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail.

Mamy nadzieję, że przewodnik Ci w tym pomoże.

How to Fix the Outlook Disconnected Error on Windows

Microsoft Outlook’s disconnected error appears when the app can’t connect to the internet or your email server. This usually happens when you’re using offline mode or your internet connection isn’t working. We’ll show you a few ways to resolve the error.

Some fixes include disabling offline mode, ensuring your internet connection is working, and turning off Outlook’s problematic add-ins.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

The Outlook client’s offline mode allows you to work on your emails while being disconnected from the internet. If you’ve enabled this mode, that may be why Outlook can’t establish a connection.

You can resolve the issue by disabling the offline mode.

1. Select the Send/Receive tab at the top of the Outlook window.
2. Select the Work Offline option.

1. Outlook will connect to your email server.

Make Sure Your Internet Is Working

If Outlook doesn’t connect to your email server after disabling offline mode, your internet connection may be facing issues. This can cause the app to display a disconnected message.

To fix that, check if your internet is working by launching a web browser on your computer and opening a site like Google. If the site loads, your internet is working. In this case, read on to learn more fixes.

If your browser fails to load the site, you have network connectivity issues. In this case, try to fix the issue yourself or reach out to your internet service provider for help.

Access Your Emails on the Web

It’s possible your email server has a problem, causing Outlook not to establish a connection. In this case, try to access your mailbox using an alternate method and see if that works.

For example, head over to Outlook for the web and try to access your Outlook account there. Similarly, head to the Gmail site and check if you can access your Gmail emails there.

If you can’t access your emails on the web, your email provider is experiencing problems. You can reach out to them and seek help.

Restart Your Windows PC to Fix the Outlook Disconnected Error

Your PC’s minor glitches can cause Outlook not to make a connection with your email server. You can resolve most temporary issues by giving your PC a reboot.

Before you do that, save your unsaved work, so you don’t lose anything.

1. Open the Start menu and select the Power icon.
2. Choose Restart from the Power menu.

Update Microsoft Outlook

Outlook’s app bugs can be the cause of the disconnected error. You can resolve most of these bugs by updating your app to the latest version.

Microsoft offers free updates for all your Office apps, including Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Office Account from the sidebar on the left.
3. Select Update Options > Update Now in the pane on the right.

1. Wait for Outlook to find and install the updates.
2. Close and relaunch Outlook.

Turn Off the Windows Firewall

Windows’ built-in firewall ensures your computer is safe from network-based threats by blocking various suspicious activities. The tool may have mistakenly recognized Outlook as a potential threat, causing the app not to connect to the internet.

You can verify if that’s the case by temporarily disabling your PC’s firewall.

1. Open the Start menu, search for Windows Security, and select that app in the search results.
2. Choose Firewall & network protection.
3. Select the network type that says active.

1. Toggle off the Microsoft Defender Firewall option.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

If Outlook now connects to your email server, add the app to your firewall exclusion list.

Turn Off Outlook’s Add-Ins

Outlook supports external add-ins to allow you to get more out of this email client. Sometimes, one or more of these installed add-ons become corrupt or problematic, causing issues with your emails.

Your disconnected error may have resulted from a corrupt add-in. In this case, disable all your Outlook add-ins and enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Start Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Options from the sidebar on the left.
3. Select Add-ins from the left sidebar and choose Go next to COM Add-ins on the right pane.

1. Uncheck all add-ins and select OK.

1. Check if Outlook connects to your mail server. If it does, head back to the COM Add-ins box and enable one add-in. Keep doing this until Outlook stops connecting to your email server.
2. You can delete the problematic add-in by choosing it on the list and selecting Remove.

Create and Use a New Outlook Profile

A corrupt Outlook profile can cause many issues with the app, including blocking the app’s internet connection. In this case, you can create a new profile and add your email account to it. This should resolve your disconnected error.

1. Launch Outlook and select File > Info.
2. Choose Account Settings > Manage Profiles on the right.
3. Select Show Profiles followed by Add.

1. Enter a name for your new profile in the Profile Name field and select OK.
2. Add your email account to the newly created profile on the Add Account window.
3. Select the Always use this profile drop-down menu and choose your newly created profile.

1. Select Apply followed by OK.
2. Quit and reopen Outlook.

Repair the Outlook Application

If Outlook’s disconnected error persists, the app’s core files might be problematic. One way to fix that is to use the Office repair tool to repair all your Office apps’ corrupt files.

This repair tool is included with your Outlook installation, so you don’t have to download or install it.

1. Open Control Panel on your Windows PC.
2. Select Uninstall a program.
3. Choose your Office version on the list and select Change at the top.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Enable the Quick Repair option and select Repair. Then, follow the on-screen instructions.

1. If your problem persists, try the Online Repair option in the tool.

Connect a Disconnected Outlook App to Your Email Server

Your MS Outlook app fails to connect to your email server for many reasons. Once you’ve fixed those issues in the Outlook app as well as on your Windows PC, the app will establish a connection and allow you to send and receive emails.

We hope the guide helps you do that.

Related posts

• Napraw błąd „Nie można uruchomić programu Microsoft Office Outlook”

• Jak włączyć tryb ciemny w programie Microsoft Outlook (Windows, Mac i Mobile)

• Jak naprawić błąd „Przepraszamy, mamy problem z otwarciem tego elementu” programu Outlook

• Jak naprawić błąd niezdefiniowanej zakładki w programie Word?

• Microsoft Outlook nie chce się otworzyć? 10 sposobów na naprawę

• Nie można uzyskać dostępu do pliku danych programu Outlook: 4 poprawki do wypróbowania

• 10 narzędzi do odzyskiwania zgubionego lub zapomnianego hasła PST programu Outlook

• Nie można usunąć przypomnienia programu Outlook 2007 do 2016

• Jak zmienić i dostosować motyw programu Outlook do wiadomości e-mail?

• Jak zmienić domyślną czcionkę w aplikacjach pakietu Office

• Jak naprawić błąd „Nie możemy się teraz połączyć” w Outlooku?

• 5 funkcji skryptów Arkuszy Google, które musisz znać

• Chcesz zobaczyć swój e-mail z zeszłego tygodnia? Jak przeszukiwać Outlooka według daty

• Napraw komunikat o błędzie MS Office „Nie można zweryfikować licencji”

• Napraw błąd „Word nie może uruchomić konwertera MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV”

• Jak robić i wstawiać zrzuty ekranu za pomocą OneNote

• Jak naprawić program Outlook, który ciągle pyta o problem z hasłem

• Jak wyeksportować e-maile z Microsoft Outlook do CSV lub PST

• Jak tworzyć dokumenty PDF w Microsoft Office

• Jak dodawać przypisy w programie Word