Jak naprawić błąd „Niedostępny serwer DNS”?

Serwer DNS ( Domain Name System ) to miejsce, w którym przechowywane są wszystkie nazwy domen odwiedzanych witryn. Podczas wyszukiwania nazwy domeny w przeglądarce internetowej jest ona przekazywana przez router do serwera DNS . Jeśli nazwa domeny określonej witryny została zapisana, zwraca odpowiedni adres IP. Dzięki temu proces ładowania tych witryn jest szczególnie szybszy. 

Chociaż ten proces jest świetny, często zdarza się, że serwer DNS nie może od czasu do czasu nawiązać połączenia. Próba rozwiązania problemu z przeglądarką w tym przypadku może często spowodować błąd „ Serwer DNS nie odpowiada”.

Wiele czynników może spowodować, że ten konkretny błąd pojawi się na ekranie. Najważniejszym z nich jest możliwość, że sam serwer jest aktualnie wyłączony. Na szczęście często temu problemowi towarzyszy kilka prostych rozwiązań.

Jak naprawić błąd „Niedostępny serwer DNS”?(How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error)

Czy otrzymałeś błąd, że serwer DNS jest niedostępny? Aby szybko rozwiązać te problemy, czasami można je rozwiązać za pomocą czegoś tak prostego, jak zmiana przeglądarki, zmiana kilku ustawień zapory sieciowej lub ponowne uruchomienie routera. Od Ciebie zależy ustalenie przyczyny i późniejsze rozwiązanie problemu. 

Zacznij od użycia innej przeglądarki dla stron internetowych, które próbujesz otworzyć. Oznacza to, że jeśli aktualnie pojawia się błąd podczas korzystania z przeglądarki Mozilla Firefox(Mozilla Firefox) , przełącz ją na Microsoft Edge lub Google Chrome . Jeśli problem będzie się powtarzał, możemy przejść do testowania innych urządzeń.

Spróbuj otworzyć stronę internetową za pomocą urządzenia mobilnego w tej samej sieci, aby upewnić się, że problem nie jest wynikiem awarii sprzętu. Korzystne byłoby również połączenie się z tymi samymi stronami internetowymi za pomocą planu danych, aby określić, czy przyczyną jest w rzeczywistości serwer DNS .

Po wykonaniu tych czynności zrestartuj router. Jeśli błąd „Serwer DNS niedostępny” nadal występuje, będziemy musieli zastosować kilka bardziej skutecznych metod.

Opróżnianie DNS (Windows)(Flushing Your DNS (Windows))

Najskuteczniejszą metodą rozwiązania problemu z niedostępnym serwerem DNS jest opróżnienie go za pomocą wiersza polecenia(Command Prompt) .

  • Otwórz okno dialogowe Uruchom(Run) , naciskając jednocześnie klawisz Windows i klawisz R(Windows key and R key) .
  • Wpisz cmd w polu i naciśnij Enter .
  • W oknie wiersza polecenia wpisz ipconfig /flushdns i naciśnij Enter .

  • Kontynuuj, wpisując ipconfig /release i naciśnij Enter .

  • Na koniec wpisz ipconfig /renew i naciśnij Enter .

  • Zamknij okno wiersza polecenia(Command Prompt) i uruchom ponownie system.

Opróżnianie DNS (MacOS)(Flushing Your DNS (MacOS))

Możesz także opróżnić DNS na Macu(Mac) . Sposób, w jaki to zrobisz, będzie się nieznacznie różnić w zależności od wersji Maca(Mac) , na którym działa Twój komputer. Często wiąże się to jedynie ze zmianą składni używanej podczas procesu.

  1. Otwórz okno Findera , a następnie wejdź w (Finder )Aplikacje(Applications) , następnie Narzędzia(Utilities) i zakończ w Terminalu(Terminal) .
  2. Wprowadź następującą składnię dotyczącą aktualnie używanej wersji systemu MacOS :
    • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
    • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; powiedzmy, że pamięć podręczna DNS została opróżniona(sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed)
    • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder; sen 2;(sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;)
    • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;powiedzmy, że pamięć podręczna została opróżniona(sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed)
  3. Naciśnij klawisz Return , wprowadź hasło, a następnie ponownie naciśnij klawisz Return .
  4. Przed opuszczeniem terminala(Terminal) poczekaj na alert dźwiękowy, który wskazuje pomyślne opróżnienie DNS .

Czyszczenie pamięci podręcznej MacOS X będzie wymagało kilku dodatkowych kroków, aby całkowicie ją wyczyścić. Będziesz musiał opróżnić zarówno pamięci podręczne MDNS , jak i UDNS w uzupełnieniu wcześniej wykonanych kroków.

Przed wyjściem z Terminala(Terminal) wykonaj następujące polecenia:

  1. W przypadku pamięci podręcznej MDNS wpisz sudo discoveryutil mdnsflushcache
  2. W przypadku pamięci podręcznej UDNS wpisz sudo discoveryutil udnsflushcaches

Usuń wiele antywirusów(Remove Multiple Antiviruses)

„Nigdy nie możesz mieć zbyt dużej ochrony”. Może to być trochę prawdziwe w prawdziwym świecie, ale w świecie technologii posiadanie wielu programów antywirusowych zainstalowanych na tym samym komputerze może w rzeczywistości utrudnić zapewnianą ochronę. 

Sprawdź, czy masz obecnie uruchomione dwa lub więcej programów antywirusowych, ponieważ może to być przyczyną problemu z DNS . Po wyłączeniu wszystkich dodatkowych programów uruchom ponownie system, a problem powinien rozwiązać się sam.

Upewnij się, że posuwając się do przodu, uruchomisz tylko jeden program, który pomoże chronić się przed niechcianymi atakami złośliwego oprogramowania. To nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale może pomóc uniknąć kolejnych błędów serwera DNS .

Zmiana serwerów DNS(Changing DNS Servers)

Jeśli wypróbowałeś już wszystkie opisane tutaj poprawki i nadal otrzymujesz ten sam błąd „ Niedostępny serwer DNS ”, zmiana serwerów (DNS)DNS może być w Twoim najlepszym interesie . Istnieje wiele publicznych serwerów DNS(DNS) do wyboru, a darmowy DNS Google jest jednym z bardziej popularnych.

Proces jest bardzo prosty i można go wykonać za pomocą kilku kliknięć, w zależności od tego, gdzie zdecydujesz się to zmienić. W każdym z naszych przykładów będziemy używać systemu operacyjnego Windows .

Zmiany DNS przez router(DNS Changes via Router)

  • Uzyskaj dostęp do routera, uruchamiając przeglądarkę internetową i wprowadzając adres bramy domyślnej w pasku (Default Gateway)adresu URL(URL)
    • Bramę domyślną(Default Gateway) można znaleźć , otwierając okno wiersza(Command) polecenia, wpisując ipconfig i naciskając klawisz Enter . Skopiuj numery znajdujące się obok bramy domyślnej(Default Gateway) w wyświetlonych informacjach.

  • Zaloguj się do routera, używając odpowiednich poświadczeń.
  • Znajdź informacje o swoim koncie internetowym, które często można znaleźć w podobnie nazwanej zakładce.
  • Przejdź do serwera DNS i wybierz opcję, która najlepiej odzwierciedla używany protokół internetowy(internet protocol) (IPv4 lub IPv6).
  • Wpisz(Enter) adres serwera DNS , którego chcesz użyć w miejsce obecnego.
    • Serwerem DNS Google będzie 8.8.8.8 w preferowanym DNSv4 i 8.8.4.4 w alternatywnym serwerze DNS(alternate DNS server) . W przypadku IPv6 będziesz chciał użyć odpowiednio 2001:4860:4860::8888 i 2001:4860:4860::8844 .
  • Zapisz edytowane informacje i wyjdź z interfejsu routera.

Zmiany DNS za pośrednictwem systemu operacyjnego Windows(DNS Changes via Windows OS)

  • Uzyskaj dostęp(Access) do właściwości połączenia sieciowego, uruchamiając funkcję Uruchom(Run) ( Windows key + R ) i wpisując ncpa.cpl . Naciśnij Enter .

  • Użytkownicy systemu Windows(Windows) 10 mogą kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu pulpitu i wybrać z menu Połączenia sieciowe .(Network Connections)
  • Wybierz(Select) aktualnie używaną kartę sieciową. WLAN do połączeń Wi(WiFi) -Fi i LAN do bezpośredniego połączenia, zwykle za pomocą kabla Ethernet.
    • Windows 10 będzie miał twoje opcje na lewym panelu bocznym. Wybierz jedną(Select one) i wybierz Zmień(Change) opcje adaptera z głównego okna.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy swój wybór i wybierz Właściwości(Properties) .

  • Na karcie Sieć(Networking) zaznacz w menu swoją wersję IP (v4 lub v6) i kliknij przycisk Właściwości(Properties ) .

  • Kliknij koło dla opcji Użyj następujących adresów serwerów DNS:,(Use the following DNS server addresses:) aby włączyć możliwości edycji.

  • Wprowadź adresy serwerów DNS , których zamierzasz używać.
    • Jeśli korzystałeś z poprzedniego serwera DNS , który nie został uzyskany automatycznie, pamiętaj o adnotowaniu adresów na wypadek, gdybyś chciał wrócić do korzystania z nich w późniejszym terminie.
  • Zakończ zmiany, klikając OK .

Przetestuj nowy serwer DNS(Test New DNS Server)

Po zmianie serwerów DNS otwórz przeglądarkę i spróbuj uruchomić znaną witrynę, taką jak www.google.com . Jeśli witryna jest natychmiast dostępna, oznacza to, że nowy DNS działa prawidłowo. Jeśli nie, wprowadź jeden z adresów IP Google, 172.217.16.195 , bezpośrednio w przeglądarce i naciśnij Enter

Poczekaj(Wait) , aż pojawi się znajome logo Google i pasek wyszukiwania. (Google)Jeśli to również się nie powiedzie, problem może leżeć w Internecie, a nie w samym serwerze DNS . W takim przypadku skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby uzyskać dodatkową pomoc.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts