Jak naprawić błąd czarnego ekranu YouTube

Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem YouTube , być może znasz już niektóre z typowych sztuczek, które można wypróbować, gdy YouTube przestanie działać(YouTube stops working) . Niestety, jednym trudnym do naprawienia problemem dla niektórych użytkowników jest błąd czarnego ekranu YouTube, który uniemożliwia oglądanie ulubionych filmów.

Ten problem to tylko jeden z wielu problemów, które mogą uniemożliwić oglądanie YouTube na komputerze PC, Mac lub urządzeniu mobilnym. Problem z przeglądarką internetową lub rozszerzeniami przeglądarki może być przyczyną problemów z połączeniem. Oto, co musisz zrobić, aby pomóc Ci naprawić czarny ekran w YouTube .

Co powoduje błąd czarnego ekranu YouTube?(What Causes a YouTube Black Screen Error?)

Czarny ekran na YouTube zwykle pojawia się przy pierwszej próbie odtworzenia filmu. Gdy film się ładuje, YouTube wyświetli czarny ekran.

Niestety, nie ma jednej przyczyny problemu z czarnym ekranem w YouTube . W wielu przypadkach problem dotyczy problemu z połączeniem internetowym, który uniemożliwia strumieniowe przesyłanie wideo przez YouTube . (YouTube)Może to być problem z dostawcą lub samo połączenie może nie mieć wystarczającej szybkości przesyłania strumieniowego w określonych rozdzielczościach.

Problem może być również związany z problematycznym rozszerzeniem przeglądarki, takim jak rozszerzenia blokujące reklamy(ad blocking extensions) , które blokują niezbędne skrypty do prawidłowego załadowania YouTube .

Może się również okazać, że wideo nie jest dostępne do obejrzenia w określonej lokalizacji, chociaż jest to rzadki problem i YouTube wyświetli konkretny komunikat w celu zidentyfikowania problemu. W takim przypadku musisz znaleźć inny film do odtworzenia lub rozważyć użycie wirtualnej sieci prywatnej (VPN)(using a virtual private network (VPN)) , aby ominąć ograniczenia.

Bez względu na przyczynę powinieneś być w stanie rozwiązać problem z czarnym ekranem w YouTube , wykonując poniższe czynności.

Odśwież lub uruchom ponownie przeglądarkę internetową lub aplikację(Refresh or Restart Your Web Browser or App)

W wielu przypadkach odświeżenie lub ponowne uruchomienie przeglądarki (lub aplikacji mobilnej YouTube(YouTube mobile) ) rozwiąże problem z czarnym ekranem YouTube .

Jeśli proces ładowania strony zostanie w jakiś sposób przerwany, połączenie między YouTube a Twoją przeglądarką (lub aplikacją mobilną) zostanie przerwane i nie będzie można odtworzyć filmu. Jeśli korzystasz z komputera PC lub Mac , możesz odświeżyć stronę, naciskając klawisz F5 lub wybierając przycisk Odśwież(Refresh) obok paska adresu w większości nowoczesnych przeglądarek.

Użytkownicy aplikacji mobilnej(Mobile) mogą osiągnąć ten sam efekt, zamykając wideo i ponownie je otwierając. Konieczne może być również wymuszenie zamknięcia aplikacji i jej ponowne załadowanie, upewniając się, że połączenie z serwerami YouTube zostało prawidłowo zerwane, a następnie ponownie nawiązane.

Sprawdź swoje połączenie z internetem(Check Your Internet Connection)

Twoje połączenie internetowe jest najczęstszą i najbardziej prawdopodobną przyczyną problemów z czarnym ekranem w YouTube . Uszkodzone lub przerywane połączenie internetowe(intermittent internet connection) może uniemożliwić przesyłanie strumieniowe z YouTube, podobnie jak problemy z połączeniem z siecią lokalną. 

Brak połączenia, brak YouTube . Dlatego ważne jest, aby sprawdzić, czy połączenie działa.

Jeśli nie masz pewności, czy połączenie jest wadliwe, możesz skorzystać z usługi takiej jak Speedtest , aby sprawdzić opóźnienie połączenia oraz prędkość pobierania i przesyłania. Powolne połączenie lub wysoka szybkość pingowania może uniemożliwić przesyłanie strumieniowe i może wymagać dodatkowej pomocy technicznej od dostawcy usług internetowych, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli przebywasz w Stanach (United) Zjednoczonych(States) , możesz również wypróbować narzędzie do raportowania jakości wideo Google(Google Video Quality report tool) . Spowoduje to uruchomienie testu połączenia z serwerami YouTube , oferując rekomendacje dotyczące najlepszej jakości wideo do wykorzystania do strumieniowego przesyłania filmów z YouTube .

Przełącz na niższą rozdzielczość obrazu wideo(Switch to a Lower Video Quality Resolution)

Testowanie połączenia przy użyciu powyższych metod może zidentyfikować problem z szybkością i opóźnieniem połączenia. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych, ale w międzyczasie możesz przełączyć się na niższą jakość wideo w YouTube .

Im wyższa jakość wideo, tym większej przepustowości wymaga Twoje połączenie do przesyłania strumieniowego. Obniżenie jakości może pomóc zatrzymać zacinanie się filmu i rozwiązać problem z czarnym ekranem w YouTube .

  1. Aby zmienić jakość wideo w YouTube w swojej przeglądarce, wybierz ikonę ustawień(settings icon) na pasku odtwarzania odtwarzanego wideo. Z menu podręcznego wybierz Jakość(Quality) , a następnie wybierz niższą rozdzielczość przesyłania strumieniowego. Na przykład, jeśli YouTube wyświetla czarny ekran w filmach HD lub 4K, zamiast tego przełącz się na filmy w standardowej rozdzielczości w rozdzielczości 480p(480p) lub niższej.

  1. Jeśli używasz aplikacji mobilnej YouTube na urządzeniach z (YouTube)Androidem(Android) , iPhonie lub iPadzie, możesz zmienić jakość wideo, wybierając ikonę menu z trzema kropkami(three-dots menu icon) w prawym górnym rogu odtwarzanego filmu. Z menu wybierz Jakość(Quality) .

  1. W menu Jakość(Quality) wybierz rozdzielczość o niższej jakości, na przykład 480p dla rozdzielczości standardowej. Rozdzielczość zostanie automatycznie zastosowana do Twojego filmu.

Wyłącz rozszerzenia blokujące reklamy(Disable Ad Blocking Extensions)

Niektóre rozszerzenia przeglądarki będą oddziaływać i modyfikować strony otwierane w przeglądarce. Na przykład rozszerzenia blokujące reklamy mogą uniemożliwić prawidłowe ładowanie filmów, jeśli niezbędne skrypty zostaną zablokowane. 

Chociaż większość rozszerzeń blokujących reklamy działa dobrze w YouTube , zawsze dobrze jest spróbować wyłączyć wszelkie używane blokowania reklam, jeśli regularnie pojawia się błąd YouTube na czarnym ekranie. Możesz to zrobić dla określonej strony, korzystając z własnej strony ustawień rozszerzenia, ale najlepiej całkowicie wyłączyć rozszerzenie.

  1. Aby to zrobić w Google Chrome , wybierz ikonę Rozszerzenia(Extensions) w prawym górnym rogu. Z menu wybierz opcję Zarządzaj rozszerzeniami(Manage Extensions ) .

  1. W menu Rozszerzenia(Extensions) wybierz ikonę suwaka(slider icon) obok rozszerzenia blokującego reklamy. Gdy suwak jest szary, rozszerzenie jest wyłączone. 

Po wyłączeniu rozszerzenia wróć do YouTube i ponownie załaduj stronę, aby sprawdzić, czy problem z czarnym ekranem YouTube został rozwiązany.(YouTube)

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki(Clear Your Browser Cache)

Uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki może uniemożliwić prawidłowe ładowanie niektórych stron. Problemy z YouTube mogą wystąpić, jeśli przeglądarka nie odświeży nieaktualnych plików.

Aby rozwiązać ten problem, musisz wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki(clear your browser cache) . Zmusi to przeglądarkę do pobrania całkowicie nowej kopii ładowanych stron YouTube .

  1. Aby to zrobić w Google Chrome , wybierz ikonę menu z trzema kropkami(three-dots menu icon) > Ustawienia(Settings) .

  1. W menu Ustawienia(Settings) wybierz Prywatność i bezpieczeństwo(Privacy and security ) > Wyczyść dane przeglądania(Clear browsing data) .

  1. Upewnij się, że w menu Zaawansowane(Advanced ) jest zaznaczona opcja Cały czas(All time) i wszystkie pola wyboru poniżej są zaznaczone. Gdy będziesz gotowy do kontynuowania, wybierz Wyczyść dane(Clear data) , aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej.

  1. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej uruchom ponownie przeglądarkę i ponownie załaduj film z YouTube .

Rozważ pobranie filmu z YouTube(Consider Downloading the YouTube Video)

Jeśli nadal masz problemy, dobrym sposobem na obejście błędu czarnego ekranu YouTube jest pobranie filmów na urządzenie i odtworzenie ich lokalnie. 

Jedynym oficjalnym sposobem, aby to zrobić, jest użycie aplikacji mobilnej YouTube na urządzeniach z (YouTube)Androidem(Android) , iPhonie lub iPadzie. Potrzebujesz jednak subskrypcji YouTube Premium(YouTube Premium subscription) , aby móc to zrobić legalnie.

  1. Aby rozpocząć, otwórz aplikację YouTube i odtwórz film, a następnie wybierz znajdujący się pod nim przycisk Pobierz(Download) .

  1. Z menu Jakość pobierania(Download quality ) wybierz rozdzielczość wideo, w jakiej chcesz zapisać wideo, a następnie wybierz Pobierz(Download) .

  1. Aby odtworzyć pobrany film (lub anulować pobieranie), wybierz Biblioteka(Library) w dolnym menu, a następnie wybierz Pobrane(Downloads) .

  1. Lista pobranych filmów pojawi się w menu Pobrane(Downloads) . Wybierz miniaturę wideo, aby rozpocząć odtwarzanie wideo jako pliku.

Chociaż powyższe kroki działają tylko w przypadku użytkowników mobilnych, użytkownicy komputerów stacjonarnych mogą również rozważyć zapisywanie filmów z YouTube za pomocą VLC(saving YouTube videos using VLC) lub innej aplikacji innej firmy. Musisz jednak najpierw sprawdzić odpowiednie przepisy dotyczące praw autorskich, aby upewnić się, że masz do tego prawo w swojej obecnej lokalizacji.

Następne kroki(Next Steps)

Jeśli nadal masz problemy z czarnym ekranem YouTube , upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki lub aplikacji mobilnej. Jeśli nie, zaktualizuj je. Możesz również rozważyć użycie alternatywnej przeglądarki(using an alternative browser) do ładowania filmów z YouTube , jeśli Twoja obecna przeglądarka nie działa poprawnie.

Możesz również rozważyć użycie innej wersji przeglądarki. Na przykład Google Chrome Canary to wersja testowa przeglądarki Chrome(Chrome) , zawierająca najnowsze poprawki błędów i funkcje. Chociaż nie jest on tak stabilny w użyciu, może się okazać, że Chrome Canary zawiera poprawki nieznanych błędów, które mogą uniemożliwiać wczytywanie niektórych stron.



About the author

inżynier audiofilski i specjalista ds. produktów audio z ponad 10-letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w tworzeniu wysokiej jakości głośników muzycznych i słuchawek od początku do końca. Jestem ekspertem w rozwiązywaniu problemów z dźwiękiem oraz projektowaniu nowych głośników i systemów słuchawkowych. Moje doświadczenie wykracza poza samo tworzenie dobrych produktów; Mam również pasję pomagania innym w byciu jak najlepszymi, czy to poprzez edukację, czy pracę społeczną.



Related posts