Jak naprawić błąd „Brak zabezpieczenia Internetu” w systemie Windows 10 i 11?

Świetnie surfujesz po Internecie, gdy nagle pojawia się komunikat o błędzie „ Brak Internetu , zabezpieczone”. (No Internet)To dziwna i tajemnicza wiadomość, ale jasne jest, że Twoje połączenie internetowe przestało działać.

Strony internetowe(Web) nie otwierają się i nie można niczego pobrać! Co się dzieje? Naprawienie problemu na komputerze z systemem Windows 10(Windows 10) lub 11 jest znacznie prostsze niż myślisz .

Co w ogóle oznacza „Brak Internetu (Mean),(Internet) zabezpieczony” ?

Ten komunikat o błędzie może być nieco mylący, jeśli nie wiesz zbyt wiele o działaniu połączenia internetowego. Jednak ma to sens, gdy się nad tym zastanowisz.

Widzisz, Twój komputer nie jest bezpośrednio połączony z internetem. Zamiast tego masz urządzenie, takie jak router sieciowy, przekazujący informacje do sieci(Wide Area Network) rozległej ( WAN ). Jednak komputer jest również połączony w sieć z innymi urządzeniami, które router obsługuje w domu. Jest to tak zwana sieć lokalna (LAN)(Local Area Network (LAN)) i ta sieć będzie działać, nawet jeśli coś pójdzie nie tak z połączeniem internetowym.

Komunikat o stanie „Brak Internetu, zabezpieczone” oznacza po prostu, że chociaż połączenie z routerem Wi-Fi jest prawidłowe i odpowiednio zaszyfrowane („Zabezpieczone”), nie otrzymujesz żadnych danych. Aby rozwiązać ten problem, musimy ustalić, dlaczego połączenie internetowe nie działa.

Sprawdź awarię sieci

Najczęstszym powodem pojawienia się tego błędu jest to, że połączenie internetowe Twojego usługodawcy internetowego nie działa. To nie twoja wina, a to oznacza, że ​​po twojej stronie nie ma nic złego. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia tego jest sprawdzenie, czy masz połączenie internetowe za pośrednictwem innego urządzenia na tym samym routerze.

Jeśli możesz uzyskać dostęp do Internetu za pośrednictwem innego urządzenia, takiego jak smartfon, ale nie komputera z systemem Windows, wiesz, że problem musi dotyczyć komputera, a nie połączenia internetowego.

Zresetuj połączenie z dostawcą usług internetowych

Jeśli korzystasz z łącza światłowodowego lub DSL , czasami możesz poprosić dostawcę usług internetowych(Internet Service Provider) ( ISP ) o zresetowanie połączenia. Sposób, w jaki to zrobisz, zależy od dostawcy usług internetowych(ISP) . Możesz mieć aplikację, pomocniczy adres e-mail lub numer telefonu. Bez względu na kanał, z którego korzystasz, skontaktowanie się z usługodawcą internetowym(ISP) jest dobrym pierwszym krokiem do rozwiązania problemów z przerwami w łączności z Internetem.

Sprawdź stan połączenia

Jeśli inne urządzenia oprócz Twojego komputera mogą uzyskać dostęp do Internetu, sprawdź, czy Twój komputer jest podłączony do właściwej sieci. To głupi szczegół, ale upewnij się, że masz połączenie z odpowiednią siecią Wi-Fi(Wi-Fi) , zanim zaczniesz szukać rozwiązania.

Być może przypadkowo nawiązałeś połączenie z siecią Wi-Fi, która nie ma połączenia z internetem. Być może masz włączone GoPro lub mobilny hotspot, który nie ma karty SIM(SIM) .

Wyłącz połączenie VPN lub aplikację

Wirtualne sieci prywatne (VPN)(Virtual Private Networks (VPNs)) mogą pomóc w bezpieczniejszym i bardziej prywatnym surfowaniu po Internecie. Mogą jednak od czasu do czasu zakłócać połączenie internetowe urządzenia. Jeśli masz aktywną aplikację VPN na swoim komputerze, wyłącz ją i sprawdź, czy zatrzyma to błąd „ Brak Internetu(No Internet) , zabezpieczony”.

Sieci VPN(VPNs) mogą również działać nieprawidłowo, jeśli mają błędy lub są przestarzałe. Dlatego zalecamy aktualizowanie aplikacji VPN i aktualizowanie jej.

Zresetuj router (i komputer(Your Computer) )

Przed dotknięciem komputera z systemem Windows(Windows) odłącz zasilanie routera i pozostaw go na kilka minut. Następnie(Afterward) ponownie podłącz router Wi-Fi do gniazdka ściennego i włącz go ponownie. Ta prosta sztuczka może usunąć błąd połączenia „Brak Internetu, zabezpieczone” w zasobniku systemowym Windows lub obszarze powiadomień.(Windows)

W tym czasie uruchom ponownie komputer. To nie zaszkodzi, a to również ma szansę rozwiązać problem bez dalszych wysiłków.

Zresetuj ustawienia sieciowe(Network Settings) komputera

Przywrócenie ustawień internetowych komputera do domyślnych ustawień fabrycznych to kolejny sposób rozwiązania błędu „Brak Internetu, zabezpieczone” i innych problemów związanych z siecią.

Jeśli na komputerze działa system Windows 11(Windows 11) , przejdź do Settings > Network i Internet > Advanced ustawienia > Network Resetuj sieć i wybierz Resetuj(Reset) teraz.

W systemie Windows 10 (Windows 10)Settings > Network i Internet > Status > Network i wybierz Resetuj(Reset) teraz.

System Windows ponownie uruchomi komputer po operacji resetowania sieci. Podłącz ponownie komputer do sieci Wi-Fi i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do Internetu.

Przełącz się z Wi-Fi na Ethernet

Ponieważ ten błąd dotyczy tylko połączeń Wi-Fi, może to oznaczać problem z rzeczywistym sprzętem lub oprogramowaniem Wi-Fi. Spróbuj zamiast tego podłączyć komputer z systemem Windows 10(Windows 10) lub 11 do routera przez Ethernet . Jeśli połączenie internetowe zacznie działać, oznacza to, że problem dotyczy sprzętu Wi-Fi , sterowników sieciowych lub konfiguracji Wi-Fi na komputerze lub samego routera.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows(Windows Network Troubleshooter)

Jeśli na komputerze z systemem Windows(Windows) występuje problem z błędną konfiguracją , jednym z szybkich sposobów jego wyjaśnienia jest użycie narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows .(Windows)

W systemie Windows 11 wybierz (Windows 11)Settings > System > Troubleshoot > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów i wybierz Uruchom(Run) obok „ Połączenia internetowe(Internet Connections) ”.

Jeśli na komputerze działa system Windows 10(Windows 10) , przejdź do opcji Settings > Network i Internet > Status > Change ustawienia sieci i wybierz Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią(Network) . Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią można również uruchomić za pośrednictwem Panelu sterowania(Control Panel) .

  1. Otwórz menu Start
  2. Wpisz i wybierz Znajdź(Find) i napraw problemy z siecią na pasku wyszukiwania, a następnie wybierz Otwórz(Open) .

  1. Wybierz Dalej(Select Next) , aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Narzędzie do rozwiązywania problemów wyświetli raport po zdiagnozowaniu komputera. Jeśli to możliwe, poinformuje Cię, że problemy zostały znalezione i naprawione. Mamy nadzieję(Hopefully) , że to rozwiąże problem z połączeniem internetowym. Ewentualnie może powiedzieć, co jest nie tak, ale nie będzie w stanie tego naprawić. Powinieneś wykorzystać te informacje do dalszego informowania o rozwiązywaniu problemów.

Zmień ustawienia sieciowe

Chociaż firma Microsoft(Microsoft) nie zaleca wyłączania protokołu internetowego w wersji 6 (IPv6)(Internet Protocol version 6 (IPv6)) , może to tymczasowo rozwiązać problemy z połączeniem w systemie Windows 10(Windows 10) i 11.

  1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Połączenia sieciowe(Network Connections) .

  1. Wybierz Zaawansowane(Select Advanced) ustawienia sieciowe na dole strony.

  1. Przewiń do sekcji "Powiązane ustawienia" i wybierz Więcej opcji karty sieciowej (lub Zmień(Change) opcje karty w systemie Windows 10(Windows 10) ).

  1. Kliknij dwukrotnie(Double-click) sieć bezprzewodową wyświetlającą komunikat o błędzie „ Brak Internetu , zabezpieczony”.(No Internet)

  1. Wybierz Właściwości, aby otworzyć ustawienia karty sieci bezprzewodowej.

  1. Odznacz Protokół internetowy w wersji 6(Uncheck Internet Protocol Version 6) ( TCP/IPv6 ) w oknie właściwości połączenia. Pozostaw zaznaczone pole „ Protokół internetowy w wersji 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4

Ponownie włącz protokół IPv6 , jeśli błąd będzie się powtarzał lub inne składniki systemu Windows działają nieprawidłowo po wyłączeniu protokołu IPv6(IPv6) .

Odśwież konfigurację IP(IP Configuration) komputera i opróżnij pamięć podręczną DNS(Flush DNS Cache)

Problemy z adresem IP często powodują ten błąd, a szybkim sposobem jego rozwiązania jest zmuszenie danego komputera do zwolnienia adresu IP przypisanego mu przez router. Wtedy komputer po prostu poprosi router o nowy adres IP, który, miejmy nadzieję, nie powoduje żadnych konfliktów.

Zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym odnawiania lub odświeżania adresów IP w systemie Windows(renewing or refreshing IP addresses in Windows) , aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

Należy również opróżnić pamięć podręczną DNS komputera za pomocą narzędzia IPconfig za pomocą (IPconfig)wiersza polecenia (Command Prompt)systemu Windows(Windows) lub programu PowerShell . Aby opróżnić pamięć podręczną DNS , wykonaj następujące czynności:

  1. Naciśnij klawisz (Press)Windows na komputerze , wpisz powershell w pasku wyszukiwania i wybierz Uruchom(Run) jako administrator .

  1. Wpisz lub wklej ipconfig /flushdns w terminalu i naciśnij Enter .

Zamknij Windows Powershell , gdy zobaczysz komunikat o powodzeniu „Pomyślnie opróżniono pamięć podręczną DNS Resolver”. To powinno rozwiązać wszelkie problemy związane z IP i przywrócić dostęp do Internetu do sieci Wi-Fi .

Zaktualizuj swój komputer

Błędy związane z siecią w systemie Windows(Windows) pojawiają się w starszych wersjach systemu operacyjnego. Jeśli nie aktualizowałeś komputera od dłuższego czasu, zainstaluj najnowszą wersję systemu Windows(Windows) dostępną dla Twojego komputera.

Przejdź do Settings > Windows Update (lub Aktualizacje(Updates) i zabezpieczenia w systemie Windows 10(Windows 10) ) i wybierz Sprawdź(Check) aktualizacje lub Zainstaluj(Install) wszystko.

Wycofaj ostatnią aktualizację systemu Windows

Co ciekawe, zepsuta aktualizacja systemu Windows(Windows) może również powodować ten błąd. Nie można powiedzieć, czy to tylko przypadek aktualizacji z błędami. Mimo to nie ma nic złego w wycofaniu najnowszej aktualizacji systemu Windows(Windows) , aby sprawdzić, czy ma to jakiekolwiek znaczenie i czy naprawi błąd.

Aby cofnąć ostatnią aktualizację systemu Windows , wykonaj następujące czynności:(Windows)

  1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć menu Ustawienia systemu Windows(Windows Settings) .
  2. Wybierz Windows Update na pasku bocznym i wybierz Historia aktualizacji .(Update)

  1. Przewiń do sekcji „Powiązane ustawienia” i wybierz Odinstaluj(Uninstall) aktualizacje.

  1. Znajdź (najnowszą) aktualizację, co do której podejrzewasz, że jest odpowiedzialna za błąd „Brak Internetu, zabezpieczony”. Wybierz Odinstaluj(Select Uninstall) , aby usunąć aktualizację i przywrócić komputer do poprzedniej wersji systemu Windows(Windows) .

W systemie Windows 10(Windows 10) przejdź do opcji Settings > Update i Security > Recovery > Go do poprzedniej wersji systemu Windows 10 i wybierz opcję Rozpocznij(Get Started) .

Jeśli ostatnia aktualizacja systemu Windows(Windows) była w jakiś sposób związana z błędem, wszystko powinno działać ponownie. Pamiętaj, że system Windows(Windows) nie przechowuje zaktualizowanych danych odzyskiwania w nieskończoność. Jeśli więc od ostatniej aktualizacji minęło dużo czasu, możesz nie być w stanie cofnąć aktualizacji. To powiedziawszy, jeśli aktualizacja nie była niedawna, prawdopodobnie nie jest związana z Twoim problemem.

Wycofywanie sterowników sieciowych

System Windows może od czasu do czasu aktualizować sterowniki sieciowe, co może czasami powodować problemy. Możesz przywrócić sterownik karty Wi-Fi lub Ethernet do stabilnej wersji, która działała poprawnie. Zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym wycofywania sterowników w systemie Windows(rolling back drivers in Windows) , aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterownik karty sieciowej(Reinstall Network Adapter Driver)

Twój komputer może nie połączyć się z Internetem, jeśli jego karty sieciowe są uszkodzone lub przestarzałe. Aktualizacja karty sieciowej komputera może rozwiązać błąd „Brak zabezpieczenia Internetu”.

  1. Naciśnij(Press) klawisz Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom Windows(Windows Run) .
  2. Wpisz lub wklej devmgmt.msc w polu Uruchom(Run) i wybierz OK lub naciśnij Enter . Spowoduje to uruchomienie Menedżera urządzeń systemu Windows(Windows Device Manager) .

Możesz też kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Windows na pasku zadań komputera i wybrać Menedżera urządzeń(Device Manager) z menu podręcznego.

  1. Rozwiń(Expand) kategorię Karty sieciowe(Network) , kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz Aktualizuj(Update) sterownik.

  1. Jeśli problem będzie się powtarzał, usuń sterownik sieciowy komputera i ponownie zainstaluj nową kopię sterownika. Kliknij kartę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję (Right-click)Odinstaluj(Uninstall) urządzenie.

  1. Wybierz Odinstaluj(Select Uninstall) na stronie potwierdzenia.

Po zakończeniu dezinstalacji uruchom ponownie komputer. System Windows(Windows) automatycznie (ponownie) zainstaluje sterownik po ponownym uruchomieniu komputera. Podłącz komputer do sieci Wi-Fi i sprawdź, czy ponowna instalacja sterownika sieciowego rozwiązała problem.

Uzyskaj więcej pomocy

Mamy nadzieję, że prosty zestaw powyższych wskazówek szybko sprawi, że połączenie internetowe będzie działać jak zwykle. Jeśli nie znalazłeś potrzebnej pomocy, zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym w systemie Windows(troubleshooting internet connectivity failures in Windows) .

Samouczek obejmuje inne przyczyny i rozwiązania rozwiązywania złożonych problemów związanych z siecią, takich jak konflikty adresów IP.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts