Jak naprawić błąd „Brak zabezpieczenia Internetu” w systemie Windows 10?

Po prostu świetnie się bawisz surfując po Internecie, gdy nagle pojawia się mały komunikat o błędzie: „Brak Internetu(Internet) , zabezpieczone”. To dziwna i tajemnicza wiadomość, ale jasne jest, że Twoje połączenie internetowe przestało działać. 

Strony internetowe(Web) nie otwierają się i nie można niczego pobrać! Co się dzieje? W rzeczywistości jest to o wiele prostsze, niż mogłoby się wydawać.

Co w ogóle oznacza „Brak Internetu (Mean),(Internet) zabezpieczony” ?

Jeśli nie wiesz zbyt wiele o tym, jak działa Twoje połączenie internetowe, może to być dość myląca wiadomość. Jednak w rzeczywistości ma to sens, gdy się nad tym zastanowisz.

Widzisz, Twój komputer nie jest bezpośrednio połączony z Internetem. Zamiast tego masz urządzenie, takie jak router sieciowy, który przekazuje informacje do sieci(Wide Area Network) rozległej ( WAN ) poza domem. Jednak twój komputer jest również połączony w sieć ze wszystkimi innymi urządzeniami, które router obsługuje w twoim domu. Jest to znane jako sieć(Local Area Network) lokalna ( LAN ) i ta sieć będzie działać, nawet jeśli coś pójdzie nie tak z połączeniem internetowym.

Tak więc komunikat o stanie „ Brak Internetu(No Internet) , zabezpieczone” oznacza po prostu, że połączenie Wi(WiFi) -Fi z routerem jest w porządku i odpowiednio zaszyfrowane („Zabezpieczone”), ale nie ma połączenia internetowego między routerem domowym a światem zewnętrznym („ Brak Internetu(No Internet) ”) . . Aby rozwiązać ten problem, musimy ustalić, dlaczego dokładnie połączenie internetowe nie działa.

1. To może być awaria

Najczęstszym powodem pojawienia się tego błędu jest przerwanie połączenia internetowego od dostawcy usług internetowych(ISP) . To nie twoja wina, a to oznacza, że ​​po twojej stronie nie ma nic złego. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia tego jest sprawdzenie, czy masz połączenie internetowe za pośrednictwem innego urządzenia na tym samym routerze.

Jeśli możesz uzyskać dostęp do Internetu za pośrednictwem innego urządzenia, takiego jak smartfon, ale nie komputera z systemem Windows 10, wiesz, że problem musi dotyczyć komputera, a nie połączenia internetowego.

2. Zresetuj połączenie ISP

Jeśli korzystasz z łącza światłowodowego lub DSL , możesz czasami poprosić dostawcę usług internetowych(ISP) o zresetowanie połączenia . Sposób, w jaki(How) to zrobisz, zależy od dostawcy usług internetowych(ISP) . Możesz mieć aplikację, adres e-mail pomocy technicznej lub numer telefonu. Niezależnie od kanału, który o to poprosi, jest to dobry pierwszy krok, jeśli Twoje połączenie internetowe jest rzeczywiście martwe.

3. Czy jesteś podłączony do właściwej sieci(Right Network) ?

Może to głupi szczegół, ale upewnij się, że masz połączenie z odpowiednią siecią Wi(WiFi) -Fi , zanim zaczniesz szukać poprawki. Możliwe, że przypadkowo nawiązałeś połączenie z siecią Wi(WiFi) -Fi , która nie ma połączenia z Internetem. Być może masz GoPro , który zostawiłeś lub mobilny hotspot, w którym nie ma karty SIM(SIM) .

4. Zresetuj router (i komputer(Your Computer) )

Przed dotknięciem komputera z systemem Windows 10 zacznij od odłączenia zasilania routera, pozostawienia go na kilka minut, a następnie ponownego podłączenia. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​ta prosta sztuczka rozwiązuje większość błędów „Brak dostępu do Internetu , zabezpieczone”.(Internet)

W tym czasie uruchom ponownie komputer. To nie zaszkodzi, a to również ma szansę rozwiązać problem bez dalszych wysiłków.

5. Przełącz się z Wi-Fi na Ethernet

Ponieważ ten błąd jest specyficzny dla Wi(WiFi) -Fi , może to być problem z rzeczywistym sprzętem lub oprogramowaniem Wi -Fi. Spróbuj zamiast tego podłączyć komputer z systemem Windows 10(Windows 10) do routera przez Ethernet . Jeśli połączenie internetowe zacznie działać, oznacza to, że problem dotyczy sprzętu Wi(WiFi) -Fi , sterowników sieciowych lub konfiguracji Wi(WiFi) -Fi na komputerze lub samego routera.

6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią

Jeśli występuje problem z błędną konfiguracją na samym komputerze z systemem Windows 10, jednym z szybkich sposobów na zbadanie go jest użycie własnego narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią systemu Windows. Oto najszybszy sposób, aby to zrobić:

  1. Otwórz menu Start
  2. Na pasku wyszukiwania wpisz Znajdź (Find) i napraw problemy z siecią(and fix network problems) .
  3. Gdy się pojawi, wybierz go.

  1. Wybierz Dalej(Next) , aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

Gdy narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy działanie, zgłosi się z powrotem. Jeśli to w ogóle możliwe, poinformuje Cię, że problemy zostały znalezione i naprawione. Mam nadzieję(Hopefully) , że to rozwiąże problem z połączeniem internetowym. Ewentualnie może powiedzieć, co jest nie tak, ale nie będzie w stanie tego naprawić. W takim przypadku należy wykorzystać te informacje do dalszego informowania o rozwiązywaniu problemów. 

7. Zwolnij i odnów adres IP(Renew IP) i opróżnij swój DNS(Flush Your DNS)

Ten błąd jest często spowodowany problemami z adresem IP, a szybkim sposobem jego rozwiązania jest zmuszenie danego komputera do zwolnienia adresu IP przypisanego mu przez router. Wtedy komputer po prostu poprosi router o nowy adres IP — taki(— one) , który, miejmy nadzieję, nie będzie powodował żadnych konfliktów. Na wszelki wypadek powinieneś także opróżnić pamięć podręczną DNS . Wszystko to osiąga się za pomocą narzędzia IPconfig za pośrednictwem wiersza polecenia (Command Prompt)systemu Windows 10(Windows 10) .

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj artykuł Jak zwolnić i odnowić adres IP(How to Release and Renew an IP Address) . Dowiesz się, jak to zrobić z wiersza polecenia systemu Windows(Windows Command Prompt) i prawie każdego innego urządzenia, o którym możesz pomyśleć!

Zajrzyj do „Jak naprawić nie można odnowić adresu IP” w systemie Windows(How to Fix Cannot renew IP address” in Windows) , jeśli pojawi się ten błąd podczas próby zwolnienia i odnowienia adresu IP.

Na koniec, aby opróżnić pamięć podręczną DNS , wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start(Start Button) i wybierz Windows Powershell (administrator)(Windows Powershell (Admin)) .
  2. Wpisz ipconfig /flushdns i naciśnij Enter .

Pamięć podręczna DNS(DNS) komputera zostanie teraz wyczyszczona. Mamy nadzieję, że wszelkie problemy związane z IP również zostaną rozwiązane.

8. Wycofaj(Roll Back) ostatnią aktualizację systemu Windows(Windows Update)

Widzieliśmy kilka przypadków, w których ten konkretny problem wydaje się być spowodowany zepsutą aktualizacją systemu Windows . (Windows)Nie można powiedzieć, czy jest to tylko przypadek sporadycznych problemów związanych z aktualizacjami. Mimo to nie ma nic złego w wycofaniu najnowszej aktualizacji systemu Windows(Windows) , aby sprawdzić, czy ma to jakiekolwiek znaczenie i czy naprawi błąd.

Aby cofnąć ostatnią aktualizację systemu Windows , wykonaj następujące czynności:(Windows)

  1. Otwórz menu Start(Start Menu) , a następnie wybierz ikonę koła zębatego,(gear icon) aby otworzyć Ustawienia systemu Windows(Windows Settings) .
  2. Następnie wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) .
  3. Wybierz kartę Odzyskiwanie(Recovery tab) .
  4. Poszukaj Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10(Go back to the previous version of Windows 10) .
  5. Wybierz Rozpocznij(Get Started) .
  6. Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby zakończyć proces przywracania.

Jeśli ostatnia aktualizacja systemu Windows była w jakiś sposób związana z błędem, wszystko powinno działać ponownie. Pamiętaj tylko(Just) , że system Windows nie przechowuje danych odzyskiwania aktualizacji w nieskończoność. Jeśli więc od ostatniej aktualizacji minęło dużo czasu, możesz nie być w stanie cofnąć aktualizacji. Biorąc to pod uwagę, jeśli aktualizacja nie była najnowsza, prawdopodobnie i tak nie jest związana z Twoim problemem.

9. Wycofywanie sterowników sieciowych

Od czasu do czasu system Windows(Windows) może aktualizować sterowniki sieciowe, co w rzadkich przypadkach może powodować problemy. Możesz przywrócić sterownik karty Wi(WiFi) -Fi lub Ethernet do poprzedniej wersji, która działała dość łatwo. Aby uzyskać instrukcje, zapoznaj się z rozdziałem Jak przywrócić sterownik w systemie Windows 10 .(How To Roll Back A Driver In Windows 10)

Uzyskiwanie większej pomocy

Mamy nadzieję, że ten prosty zestaw wskazówek powyżej sprawi, że połączenie internetowe będzie działać jak zwykle. Jednak na wypadek, gdybyś nie znalazł potrzebnej pomocy, możesz również przeczytać Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, jeśli Twój Internet jest podłączony, ale nie działa(Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working) .

W tym artykule omówimy kilka możliwych przyczyn problemu i przyjrzymy się problemom, takim jak konflikty adresów IP, bardziej szczegółowo niż tutaj.



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad dwuletnim doświadczeniem w pracy nad aplikacjami mobilnymi i desktopowymi. Mam doświadczenie w aktualizacjach systemu Windows, usługach i Gmailu. Moje umiejętności sprawiają, że jestem idealnym kandydatem do zadań takich jak tworzenie aplikacji Windows lub utrzymywanie klientów poczty e-mail.



Related posts