Jak naprawić aplikację Google, która nie działa na Androidzie

Aplikacja Google jest integralną częścią Androida(Android) i jest preinstalowana na wszystkich nowoczesnych urządzeniach z Androidem(Android) . Jeśli używasz systemu Android 8.0 lub nowszego, musisz znać tę przydatną i potężną aplikację Google . Jego wielowymiarowe usługi obejmują wyszukiwarkę, osobistego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, kanał informacyjny, aktualizacje, podcasty itp. Aplikacja Google zbiera dane z Twojego urządzenia za Twoją zgodą(Google app collects data from your device with your permission) . Dane, takie jak historia wyszukiwania, nagrania głosu i dźwięku, dane aplikacji i informacje kontaktowe. Pomaga to Google w dostarczaniu Ci usług dostosowanych do Twoich potrzeb. Na przykład okienko Google Feed(Google Feed pane)(panel po lewej stronie na ekranie głównym) jest aktualizowany odpowiednimi dla Ciebie wiadomościami, a Asystent(Assistant) stale poprawia i rozumie Twój głos i akcent, a wyniki wyszukiwania są zoptymalizowane, dzięki czemu szybciej i łatwiej znajdziesz to, czego szukasz.

Wszystkie te usługi wykonuje jedna aplikacja. Nie sposób sobie wyobrazić korzystania z Androida(Android) bez niego. To(Having) powiedziawszy, staje się naprawdę frustrujące, gdy aplikacja Google lub którakolwiek z jej usług, takich jak Asystent lub pasek szybkiego wyszukiwania, przestaje działać( Google app or any of its services like the Assistant or Quick search bar stops working) . Trudno w to uwierzyć, ale nawet aplikacja Google może(Google app might malfunction) czasami działać nieprawidłowo z powodu jakiegoś błędu lub usterki. Te usterki najprawdopodobniej zostaną usunięte w następnej aktualizacji, ale do tego czasu istnieje wiele rzeczy, które możesz spróbować naprawić. W tym artykule przedstawimy szereg rozwiązań, które mogą rozwiązać problem niedziałającej aplikacji Google .

Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

Napraw(Fix Google) aplikację Google, która nie działa na Androidzie(Android)

1. Uruchom ponownie urządzenie(1. Restart your Device)

Prostym, ale skutecznym rozwiązaniem dla każdego urządzenia elektronicznego jest wyłączenie go i ponowne włączenie. Chociaż może to brzmieć bardzo niejasno, ale ponowne uruchomienie urządzenia z Androidem(rebooting your Android device) często rozwiązuje wiele problemów i warto spróbować. Ponowne uruchomienie telefonu pozwoli systemowi Android naprawić każdy błąd, który może być przyczyną problemu. Przytrzymaj przycisk zasilania,(Hold down your power button) aż pojawi się menu zasilania i kliknij opcję Restart/Reboot optio . Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uruchom ponownie urządzenie

2. Wyczyść pamięć podręczną i dane dla aplikacji Google(2. Clear Cache and Data for Google App)

Każda aplikacja, w tym aplikacja Google , przechowuje niektóre dane w postaci plików pamięci podręcznej. Pliki te służą do zapisywania różnego rodzaju informacji i danych. Dane te mogą mieć postać obrazów, plików tekstowych, linii kodu, a także innych plików multimedialnych. Charakter danych przechowywanych w tych plikach różni się w zależności od aplikacji. Aplikacje(Apps) generują pliki pamięci podręcznej, aby skrócić czas ładowania/uruchamiania. Niektóre podstawowe dane są zapisywane, dzięki czemu po otwarciu aplikacja może szybko coś wyświetlić. Czasami jednak te pozostałe pliki pamięci podręcznej ulegają uszkodzeniu i powodują nieprawidłowe działanie aplikacji Google. (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.)Gdy masz problem z Googleaplikacja nie działa, zawsze możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki danych aplikacji Google :

1. Przejdź do Ustawień(Settings) telefonu, a następnie dotknij opcji Aplikacje(Apps) .

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Teraz wybierz aplikację Google(Google app) z listy aplikacji.

Wybierz aplikację Google z listy aplikacji

3 Teraz kliknij opcję Przechowywanie(Storage) .

Kliknij opcję Przechowywanie

4. Zobaczysz teraz opcje czyszczenia danych i czyszczenia pamięci podręcznej. (clear data and clear cache.)Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.

Stuknij w wyczyść dane i wyczyść odpowiednie opcje w pamięci podręcznej

5. Teraz wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie użyć aplikacji Google i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak wyczyścić pamięć podręczną na telefonie z Androidem (i dlaczego jest to ważne)(How to Clear Cache on Android Phone (And Why Is It Important))

3. Sprawdź aktualizacje(3. Check for Updates)

Następną rzeczą, którą możesz zrobić, to zaktualizować swoją aplikację. Niezależnie(Irrespective) od problemu, z jakim się borykasz, aktualizacja go ze Sklepu Play(Play Store) może go rozwiązać. Prosta aktualizacja aplikacji często rozwiązuje problem, ponieważ aktualizacja może zawierać poprawki błędów, które rozwiążą problem.

1. Przejdź do Sklepu Play(Play Store) .

Przejdź do Playstore

2. W lewym górnym rogu znajdziesz trzy poziome linie(three horizontal lines) . Kliknij(Click) na nich. Następnie kliknij opcję „Moje aplikacje i gry”(“My Apps and Games”) .

W lewym górnym rogu znajdziesz trzy poziome linie |  Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

3. Wyszukaj aplikację Google(Google app) i sprawdź, czy są jakieś oczekujące aktualizacje.

kliknij „Moje aplikacje i gry”

4. Jeśli tak, kliknij przycisk aktualizacji(update) .

5. Po zaktualizowaniu aplikacji spróbuj użyć jej ponownie i sprawdź, czy działa poprawnie, czy nie.

4. Odinstaluj aktualizacje(4. Uninstall Updates)

Jeśli powyższa metoda nie działa, musisz usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie. ( delete the app and install it again.)Jest jednak mała komplikacja. Gdyby to była jakakolwiek inna aplikacja, można by po prostu odinstalować aplikację(uninstalled the app) , a następnie zainstalować ją ponownie później. Jednak aplikacja Google jest aplikacją systemową i nie można jej odinstalować(Google app is a system app, and you can’t uninstall it) . Jedyne, co możesz zrobić, to odinstalować aktualizacje aplikacji. Spowoduje to pozostawienie oryginalnej wersji aplikacji Google , która została zainstalowana na Twoim urządzeniu przez producenta. Wykonaj poniższe czynności, aby zobaczyć, jak:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie, a następnie wybierz opcję Aplikacje(Apps) .

Stuknij w opcję Aplikacje

2. Teraz wybierz aplikację Google(Google app) z listy aplikacji.

Wybierz aplikację Google z listy aplikacji |  Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

3. W prawym górnym rogu ekranu widoczne są trzy pionowe kropki(three vertical dots) . Kliknij na to.

W prawym górnym rogu ekranu widoczne są trzy pionowe kropki.  Kliknij na to

4. Na koniec dotknij przycisku Odinstaluj aktualizacje(uninstall updates) .

Stuknij w przycisk odinstalowywania aktualizacji

5. Teraz może być konieczne ponowne uruchomienie urządzenia po tym(restart your device after this) .

6. Po ponownym uruchomieniu urządzenia spróbuj ponownie użyć aplikacji Google(Google app again) .

7. Możesz zostać poproszony o zaktualizowanie aplikacji do najnowszej wersji. Zrób to, a to powinno rozwiązać problem z aplikacją Google , która nie działa w przypadku problemu z Androidem(Android) .

5. Wyjdź z programu Beta dla aplikacji Google(5. Exit the Beta program for the Google app)

Niektóre aplikacje w Sklepie Play(Play Store) umożliwiają dołączenie do programu beta(beta program) tej aplikacji. Jeśli się do tego zarejestrujesz, będziesz jedną z pierwszych osób, które otrzymają jakąkolwiek aktualizację. Oznaczałoby to, że będziesz jednym z nielicznych, którzy będą korzystać z nowej wersji, zanim będzie ona dostępna dla ogółu społeczeństwa. Umożliwia aplikacjom zbieranie opinii i raportów o stanie oraz określanie, czy w aplikacji są jakieś błędy. Chociaż otrzymywanie wczesnych aktualizacji jest interesujące, mogą być nieco niestabilne. Możliwe, że błąd, który napotykasz w aplikacji Google, jest wynikiem wadliwej wersji beta(Google app is a result of a buggy beta version) . Prostym rozwiązaniem tego problemu jest opuszczenie programu beta aplikacji Google . Wykonaj poniższe czynności, aby zobaczyć, jak:

1. Przejdź do Sklepu Play(Play Store) .

Otwórz Sklep Google Play na swoim urządzeniu

2. Teraz wpisz Google(type Google) w pasku wyszukiwania i naciśnij enter.

Teraz wpisz Google w pasku wyszukiwania i naciśnij enter

3. Następnie przewiń w dół iw sekcji „Jesteś testerem wersji beta”(“You’re a beta tester”) znajdziesz opcję Opuść . (Leave)Stuknij w to.

W sekcji „Jesteś beta testerem” znajdziesz opcję Opuść.  Stuknij w to

4. Zajmie to kilka minut. Po zakończeniu zaktualizuj aplikację, jeśli aktualizacja jest dostępna.

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak ręcznie zaktualizować usługi Google Play(How to Manually Update Google Play Services)

6. Wyczyść pamięć podręczną i dane dla usług Google Play(6. Clear Cache and Data for Google Play Services)

(Google Play) Usługi (Services)Google Play to bardzo ważna część platformy Android . Jest to kluczowy składnik niezbędny do działania wszystkich aplikacji instalowanych ze Sklepu Google Play(Google Play Store) , a także aplikacji, które wymagają zalogowania się za pomocą konta Google . Sprawne działanie aplikacji Google zależy od Usług (Services)Google Play . Dlatego jeśli napotkasz problem z niedziałającą aplikacją Google , wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików danych Usług Google Play( clearing the cache and data files of Google Play Services) może załatwić sprawę. Wykonaj poniższe czynności, aby zobaczyć, jak:

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu. Następnie dotknij opcji Aplikacje( Apps) .

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Teraz wybierz Usługi Google Play(Google Play Services) z listy aplikacji.

Wybierz Usługi Google Play z listy aplikacji |  Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

3. Teraz kliknij opcję Przechowywanie(Storage) .

Kliknij opcję Przechowywanie w Usługach Google Play

4. Zobaczysz teraz opcje wyczyszczenia danych i wyczyszczenia pamięci podręcznej(clear data and clear cache) . Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.

Z wyczyść dane i wyczyść pamięć podręczną Stuknij w odpowiednie przyciski

5. Teraz wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie użyć aplikacji Google i sprawdź, czy jesteś w stanie rozwiązać problem z aplikacją Google, która nie działa w przypadku problemu z Androidem.( resolve the Google app not working on the Android issue.)

7. Sprawdź uprawnienia aplikacji(7. Check App’s Permissions)

Chociaż aplikacja Google jest aplikacją systemową i domyślnie ma wszystkie niezbędne uprawnienia, podwójne sprawdzenie nie zaszkodzi. Istnieje duża szansa, że ​​awarie aplikacji wynikają z braku uprawnień(malfunctions result from a lack of permissions) przyznanych aplikacji. Wykonaj czynności podane poniżej, aby sprawdzić uprawnienia aplikacji Google i zezwolić na wszelkie prośby o uprawnienia, które mogły zostać odrzucone w przeszłości.

1. Otwórz Ustawienia(Settings) swojego telefonu.

2. Stuknij opcję Aplikacje .(Apps)

Stuknij w opcję Aplikacje

3. Teraz wybierz aplikację Google(Google app) z listy aplikacji.

Wybierz aplikację Google z listy aplikacji |  Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

4. Następnie kliknij opcję Uprawnienia(Permissions) .

Kliknij opcję Uprawnienia

5. Upewnij się, że wszystkie wymagane uprawnienia są włączone.

Upewnij się, że wszystkie wymagane uprawnienia są włączone

8. Wyloguj się ze swojego konta Google i zaloguj się ponownie(8. Sign out of your Google Account and Sign-in again)

Czasami problem można rozwiązać, wylogowując się, a następnie logując się na swoje konto. Jest to prosty proces, a wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby usunąć swoje konto Google.(remove your Google account.)

1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie.

2. Teraz dotknij opcji Użytkownicy i konta(Users and Accounts) .

Stuknij w Użytkownicy i konta

3. Z podanej listy stuknij w ikonę (icon)Google .

Z podanej listy dotknij ikony Google |  Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

4. Teraz kliknij przycisk Usuń(Remove button) u dołu ekranu.

Kliknij przycisk Usuń u dołu ekranu

5. Po tym zrestartuj telefon(Restart your phone after this) .

6. Powtórz powyższe kroki, aby przejść do ustawień Użytkownicy i konta(Accounts) , a następnie dotknij opcji Dodaj(Add) konto.

7. Teraz wybierz Google( select Google) , a następnie wprowadź dane logowania(login credentials) do swojego konta.

8. Po zakończeniu konfiguracji spróbuj ponownie użyć aplikacji Google i sprawdź, czy nadal działa.

Przeczytaj także: (Also Read:) Jak wylogować się z konta Google na urządzeniach z Androidem(How to Sign Out of Google Account on Android Devices)

9. Sideload starszą wersję za pomocą APK(9. Sideload an older version using an APK)

Jak wspomniano wcześniej, czasami nowa aktualizacja zawiera kilka błędów i usterek, które powodują nieprawidłowe działanie aplikacji, a nawet awarię. Zamiast czekać na nową aktualizację, która może zająć tygodnie, możesz przejść na starszą stabilną wersję. Jednak jedynym sposobem na to jest użycie pliku APK(APK file) . Wykonaj poniższe czynności, aby zobaczyć, jak naprawić aplikację Google , która nie działa na Androidzie(Android)

1. Najpierw odinstaluj aktualizacje aplikacji, wykonując czynności podane wcześniej.

2. Następnie pobierz plik APK(download the APK) dla aplikacji Google z witryn takich jak APKMirror .

Pobierz plik APK do aplikacji Google z witryn takich jak APKMirror |  Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

3. W APKMirror znajdziesz wiele różnych wersji tej samej aplikacji(different versions of the same app on APKMirror) . Pobierz(Download) starą wersję aplikacji, ale upewnij się, że nie jest starsza niż dwa miesiące.

Znajdź wiele różnych wersji tej samej aplikacji w APKMirror

4. Po pobraniu APK musisz włączyć instalację z nieznanych(Unknown) źródeł przed zainstalowaniem APK na swoim urządzeniu.

5. Aby to zrobić, otwórz Ustawienia(Settings) i przejdź do listy aplikacji(list of Apps) .

Otwórz Ustawienia i przejdź do listy aplikacji |  Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

6. Wybierz Google Chrome lub dowolną przeglądarkę użytą do pobrania pliku APK .

Wybierz Google Chrome lub dowolną przeglądarkę użytą do pobrania pliku APK

7. Teraz w Ustawieniach zaawansowanych(Advanced) znajdziesz opcję Nieznane źródła(Unknown Sources option) . Kliknij na to.

W Ustawieniach zaawansowanych znajdziesz opcję Nieznane źródła.  Kliknij na to

8. Tutaj włącz przełącznik, aby umożliwić(toggle the switch on to enable) instalację aplikacji pobranych za pomocą przeglądarki Chrome .

Włącz przełącznik, aby umożliwić instalację pobranych aplikacji

9. Następnie dotknij pobrany plik APK i zainstaluj go na swoim urządzeniu.

Sprawdź, czy możesz naprawić aplikację Google, która nie działa na Androidzie( fix the Google app not working on Android) , jeśli nie, przejdź do następnej metody. 

10. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych(10. Perform a Factory Reset)

To jest ostatnia deska ratunku, którą możesz spróbować, jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą. Jeśli nic innego nie działa, możesz spróbować zresetować telefon do ustawień fabrycznych i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Wybranie przywrócenia ustawień fabrycznych(factory reset) spowoduje usunięcie wszystkich aplikacji, danych i innych danych, takich jak zdjęcia, filmy i muzyka z telefonu. Z tego powodu przed przywróceniem ustawień fabrycznych należy utworzyć kopię zapasową. Większość telefonów wyświetla monit o wykonanie kopii zapasowej danych(Backup your data) podczas próby przywrócenia telefonu do ustawień fabrycznych( factory reset your phone) . Możesz użyć wbudowanego narzędzia do tworzenia kopii zapasowych lub zrobić to ręcznie. Wybór nalezy do ciebie.

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Stuknij zakładkę System .

Stuknij w zakładkę System

3. Jeśli nie masz jeszcze kopii zapasowej danych, kliknij opcję Utwórz(Backup your data) kopię zapasową danych, aby zapisać dane na Dysku Google(Google Drive) .

Kliknij opcję Utwórz kopię zapasową danych, aby zapisać dane na Dysku Google |  Napraw aplikację Google, która nie działa na Androidzie

4. Następnie kliknij kartę Resetuj(Reset tab) .

5. Teraz kliknij opcję Resetuj telefon(Reset Phone) .

Kliknij opcję Resetuj telefon

6. To zajmie trochę czasu. Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie użyć aplikacji Google i sprawdź, czy działa poprawnie.

Zalecana:(Recommended:)

Mam nadzieję, że ten przewodnik był pomocny, udało Ci się naprawić aplikację Google, która nie działa na Androidzie(Fix the Google app not working on Android) . Podziel się tym artykułem ze znajomymi i pomóż im. W komentarzach wspomnij również, która metoda zadziałała.



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts