Dźwięk Chrome nie działa? 7 sposobów na naprawę

Zamiast postów z dużą ilością tekstu, coraz więcej witryn polega na filmach, wiadomościach audio i podcastach hostowanych w witrynach takich jak YouTube i Spotify , aby urozmaicić swoje treści i zaoferować większą wartość dla widzów. To znaczy, oczywiście, jeśli przeglądarka, której używasz, odtwarza filmy lub dźwięk poprawnie.

Chociaż główne przeglądarki, takie jak Google Chrome , powinny umożliwiać automatyczne odtwarzanie dźwięku, czasami mogą wystąpić problemy, które uniemożliwiają prawidłowe odtwarzanie dźwięku. Jeśli dźwięk w Chrome nie działa, musisz rozwiązać problem, wykonując poniższe typowe rozwiązania.

1. Wyłącz wyciszenie karty Witryna(1. Unmute the Website Tab)

W wielu przypadkach powodem, dla którego nie słychać dźwięku w przeglądarce Google Chrome , jest to, że odtwarzająca go witryna jest automatycznie wyciszana. Każdą kartę w Chrome można wyciszyć, dzięki czemu możesz słyszeć tylko te dźwięki, które chcesz słyszeć na określonych stronach. Aby rozwiązać problem, musisz wyłączyć wyciszenie karty.

  1. Jeśli chcesz wyłączyć wyciszenie strony, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę u góry okna Chrome . Z menu rozwijanego wybierz opcję Wyłącz wyciszenie witryny(Unmute Site ) .

  1. Możesz też wybrać ikonę kłódki( lock icon) po lewej stronie adresu URL(URL) na pasku adresu. W menu rozwijanym zmień opcję Dźwięk na (Sound)Zezwól(Allow) .

2. Sprawdź poziomy głośności(2. Check Volume Levels)

Chociaż sprawdzanie poziomów głośności na komputerze PC lub Mac może wydawać się oczywistą odpowiedzią, nie zawsze jest to proste. W szczególności komputery z systemem Windows(Windows PCs) umożliwiają zmniejszenie głośności dźwięku w niektórych aplikacjach, co nie zawsze jest widoczne po ikonie dźwięku na pasku zadań.

Jeśli głośność Chrome jest wyciszona, nie usłyszysz żadnego dźwięku, dlatego ważne jest, aby to sprawdzić, zanim wykluczysz potencjalny problem.

  1. Aby to zrobić w systemie Windows(Windows) , kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemu dźwięku(sound system tray icon) w prawym dolnym rogu, a następnie wybierz opcję Otwórz mikser głośności(Open Volume mixer )

  1. Pojawi się lista dostępnych suwaków głośności — sprawdź, czy suwak przeglądarki Google Chrome jest ustawiony na 100%, przesuwając suwak na górę paska.

  1. W przypadku użytkowników komputerów Mac(Mac) głośność systemowa dotyczy wszystkich uruchomionych aplikacji. Aby uzyskać dostęp do regulacji głośności (w systemie macOS Big Sur i nowszych), wybierz ikonę powiadomień(notifications icon) na pasku menu. Z menu rozwijanego przesuń suwak Dźwięk(Sound slider) do 100%, przesuwając go maksymalnie w prawo.

3. Przełącz urządzenia wyjściowe(3. Switch Output Devices)

Jeśli regularnie przełączasz się między słuchawkami ( Bluetooth lub przewodowymi) lub systemem głośników, system operacyjny może nie przełączać automatycznie wyjścia audio. Oznacza to, że gdy oczekujesz dźwięku z głośników, Twój system operacyjny próbuje wyprowadzić dźwięk z Chrome przez inne urządzenie.

W takim przypadku dźwięk w Chrome (i innych aplikacjach) może nie działać. Aby rozwiązać problem z niedziałającym dźwiękiem w Chrome(Chrome) , musisz ręcznie przełączyć się na właściwe urządzenie wyjściowe dźwięku.

  1. Aby to zrobić w systemie Windows(Windows) , kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę w zasobniku systemu dźwięku(sound system tray icon ) w prawym dolnym rogu paska zadań. Z menu wybierz opcję Otwórz ustawienia dźwięku(Open Sound settings ) .

  1. W menu Ustawienia dźwięku(Sound Settings menu) wybierz odpowiednie urządzenie wyjściowe (np. głośniki) z menu rozwijanego Wybierz urządzenie wyjściowe . (Choose your output device)Po wybraniu upewnij się, że suwak głośności głównej jest ustawiony na (Master volume )100 , przesuwając suwak w prawo.

  1. Użytkownicy komputerów Mac(Mac) mogą ustawić urządzenie wyjściowe audio w menu Preferencje systemowe(System Preferences) . Aby to uruchomić, wybierz ikonę menu Apple(Apple menu icon ) na pasku menu, a następnie wybierz Preferencje systemowe(System Preferences) z menu.

  1. W menu Preferencje systemowe(System Preferences) wybierz Sound > Output . Z dostępnych opcji wybierz właściwe urządzenie wyjściowe. Po zmianie upewnij się, że suwak głośności wyjściowej(Output volume ) na dole jest przesunięty w prawo(right) , aby uzyskać maksymalną głośność.

Jeśli urządzenie wyjściowe nie zostało wykryte lub jakość dźwięku jest niezadowalająca, może być konieczne zaktualizowanie sterowników urządzeń(updating the device drivers) dla tego urządzenia.

4. Sprawdź ustawienia dźwięku Google Chrome(4. Check Google Chrome Sound Settings)

Menu ustawień Google Chrome zawiera opcje blokowania lub zezwalania na odtwarzanie dźwięku z niektórych witryn lub całkowitego wyłączania dźwięku. W takim przypadku odtwarzanie dźwięku w Chrome(Chrome) nie będzie możliwe , dopóki nie zmienisz tych ustawień.

  1. Aby to zrobić, musisz uzyskać dostęp do menu ustawień Chrome . W Chrome wybierz ikonę menu z trzema kropkami(three-dots menu icon ) w lewym górnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia(Settings) z menu opcji.

  1. W menu ustawień Chrome(Chrome settings menu) wybierz Site settings > Additional content settings > Sound .

  1. W menu ustawień Chrome Sound(Chrome Sound settings menu) upewnij się, że suwak Zezwalaj witrynom na odtwarzanie dźwięku (zalecane)(Allow sites to play sound (recommended)) jest włączony. Po wyłączeniu opcja jest oznaczona jako Wycisz witryny odtwarzające dźwięk(Mute sites that play sound) .

  1. Aby zapewnić możliwość odtwarzania dźwięków z ulubionych witryn, wybierz Dodaj(Add) obok kategorii Zezwalaj(Allow)

  1. W polu Dodaj witrynę(Add a site) podaj adres URL(URL) witryny, z której chcesz słyszeć dźwięk, a następnie wybierz Dodaj(Add) , aby potwierdzić.

Gdy dodasz witrynę do listy wyjątków dźwiękowych, Chrome zezwoli na odtwarzanie wszelkich dźwięków z tej witryny, zakładając, że nie uniemożliwiają tego żadne inne problemy.

5. Wyłącz rozszerzenia Chrome(5. Disable Chrome Extensions)

Chociaż rzadko, niektóre rozszerzenia przeglądarki Google Chrome(Google Chrome) (takie jak nadopiekuńcze rozszerzenia zabezpieczeń) mogą powodować problemy z dźwiękiem. Jest to szczególnie ważne, jeśli zainstalowane są nieuczciwe rozszerzenia, które przechwytują dźwięk, mikrofon i wyjście kamery. Jeśli przyczyną jest złośliwe oprogramowanie, najpierw je zeskanuj i usuń(scan and remove it) .

Jeśli winne są inne rozszerzenia, wyłącz je, aby sprawdzić, czy nie blokują odtwarzania dźwięku w Chrome .

  1. Aby to zrobić, wybierz ikonę menu z trzema kropkami(three-dots menu icon) w prawym górnym rogu. Z menu wybierz More Tools > Extensions .

  1. W menu Rozszerzenia(Extensions) wybierz suwak obok każdego rozszerzenia, aby zmienić kolor z niebieskiego(blue ) (włączone) na szary(gray ) (wyłączone).

  1. Po wyłączeniu wszystkich rozszerzeń uruchom ponownie Chrome i sprawdź dane wyjściowe. Jeśli dźwięk zostanie przywrócony, wróć do menu Rozszerzenia(Extensions) i ponownie włącz każde rozszerzenie, jedno po drugim, sprawdzając, czy nie ma to wpływu na wyjście dźwięku. Jeśli ponowne włączenie rozszerzenia spowoduje zatrzymanie dźwięku, wyłącz i usuń to rozszerzenie(remove that extension) .

6. Sprawdź aktualizacje Chrome(6. Check for Chrome Updates)

Google Chrome jest ustawiony na automatyczną aktualizację, dzięki czemu zawsze masz zainstalowaną najnowszą dostępną wersję. Jeśli jednak aktualizacje nie są zainstalowane, być może brakuje Ci najnowszych funkcji lub poprawek błędów, w tym poprawek, które mogą rozwiązać problemy z niedziałającym dźwiękiem w Chrome .

  1. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji Chrome , wybierz (Chrome)ikonę menu z trzema kropkami(three-dots menu icon) w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Ustawienia(Settings) .

  1. W menu ustawień Chrome(Chrome settings menu) wybierz O Chrome(About Chrome) . Chrome automatycznie sprawdzi dostępność nowych aktualizacji po załadowaniu strony i, jeśli zostanie wykryta aktualizacja, zainstaluje ją (lub poprosi o ręczną instalację).

  1. Po zainstalowaniu nowej aktualizacji Chrome uruchom ponownie przeglądarkę, aby umożliwić zakończenie procesu. 

7. Zainstaluj ponownie Chrome (lub przełącz na inną przeglądarkę)(7. Reinstall Chrome (or Switch to Another Browser))

Niestety, nie zawsze istnieje oczywisty powód problemów z dźwiękiem w Chrome . Jeśli dźwięk nie działa w Chrome , być może warto spróbować ponownie zainstalować Chrome(reinstalling Chrome) lub, jeśli to nie rozwiąże problemu, przełączyć się na inną przeglądarkę.

Inne przeglądarki, takie jak Mozilla Firefox i Microsoft Edge , są dobrą alternatywą dla Chrome . W szczególności Edge(Edge) jest oparty na bazie kodu Chromium o otwartym kodzie źródłowym, z której korzysta (Chromium)Chrome , z możliwością korzystania z wielu tych samych rozszerzeń i funkcji.

Jeśli dźwięk nie działa w alternatywnej przeglądarce, zwykle oznacza to, że przyczyną problemu jest inny problem, taki jak uszkodzona witryna internetowa, niesprawny sprzęt lub konflikt systemowy.

Uzyskiwanie więcej z Google Chrome(Getting More From Google Chrome)

Dzięki tym powszechnym poprawkom wrócisz do słuchania podcastów(listening to podcasts) lub oglądania filmów z YouTube z wyraźnym, czystym dźwiękiem w mgnieniu oka. Niestety problemy z Google Chrome nie są rzadkie, ponieważ wycieki pamięci Chrome(Chrome memory leaks) i inne problemy pojawiają się losowo. 

Jeśli widzisz problemy z Chrome , być może nadszedł czas na wprowadzenie kilku poprawek konserwacyjnych, aby przywrócić porządek. Jeśli Chrome przestanie odpowiadać(Chrome stops responding) , możesz wyczyścić pamięć podręczną(clearing the cache) lub zresetować przeglądarkę. Następnie możesz rozważyć skorzystanie z niesamowitych rozszerzeń Chrome,(awesome Chrome extensions) aby jeszcze bardziej rozszerzyć jego funkcjonalność.



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts