Brama Dysku Google^{(Google Drive)} w menedżerze plików Chrome OS czasami nie działa poprawnie. Czynniki wahają się od niewystarczającej pamięci lokalnej do tymczasowych usterek systemu, błędów oprogramowania, zakłóceń z aplikacji innych firm itp.

W tym artykule omówiono 11 sposobów rozwiązywania problemów, które warto wypróbować, jeśli Dysk Google^{(Google Drive)} nie działa na Twoim Chromebooku^(Chromebook) .

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Nie możesz synchronizować plików z Dyskiem Google^{(Google Drive)} na swoim Chromebooku^(Chromebook) bez połączenia z internetem. Więc pierwszym krokiem jest potwierdzenie, że Twój Chromebook ma dostęp do Internetu. Odwiedź^(Visit) dowolną witrynę na swoim urządzeniu i sprawdź, czy strona się ładuje. Możesz podłączyć inne urządzenia do tej samej sieci co Twój Chromebook i sprawdzić, czy internet działa również na tych urządzeniach.

Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie router Wi-Fi, podłącz Chromebooka^(Chromebook) do sieci i ponownie uzyskaj dostęp do Dysku Google^{(Google Drive)} . Należy również rozważyć przeniesienie Chromebooka^(Chromebook) bliżej routera, wzmocnienie sygnału Wi-Fi^{(boosting the router’s Wi-Fi signal)} routera i aktualizację oprogramowania układowego routera. Na koniec skontaktuj się z dostawcą internetu, jeśli nadal masz problemy z korzystaniem z internetu na swoim Chromebooku^(Chromebook) .

2. Zamknij i ponownie otwórz aplikację Pliki

Jeśli połączenie internetowe jest w porządku, ale Dysk Google^{(Google Drive)} nie działa, odświeżenie aplikacji Pliki^(Files) powinno rozwiązać problem. Ta technika rozwiązywania problemów działa w przypadku niektórych użytkowników Chromebooków,^{(some Chromebook users)} którzy nie mogli znaleźć folderu Dysk Google w aplikacji ^{(Google Drive)}Pliki^(Files) .

Aby zamknąć aplikację Pliki, dotknij ikony x^{(x icon)} w prawym górnym rogu okna aplikacji. Możesz też nacisnąć Alt , wybrać ikonę aplikacji Pliki^{(Files app icon)} na półce Chromebooka^{(Chromebook Shelf)} i wybrać Zamknij^(Close) .

Uruchom ponownie aplikację Pliki^(Files) i sprawdź, czy pliki zsynchronizowane z folderem Dysku Google są dostępne na innych urządzeniach.^{(Google Drive)}

3. Sprawdź pamięć urządzenia

Pobieranie lub przesyłanie plików na Dysk Google^{(Google Drive)} za pomocą aplikacji Pliki^(Files) może się nie powieść, jeśli Twój Chromebook nie ma wystarczającej ilości miejsca.

W aplikacji Pliki dotknij ikony menu^{(menu icon)} w prawym górnym rogu, aby sprawdzić wolne miejsce na Chromebooku^(Chromebook) .

Możesz też otworzyć Ustawienia^(Settings) i wybrać Urządzenie^(Device) > Zarządzanie pamięcią^{(Storage management)} .

Jeśli masz mało miejsca na urządzeniu, zapoznaj się z obszernymi samouczkami dotyczącymi zwalniania miejsca na Chromebookach^{(freeing up space on Chromebooks)} i optymalizacji miejsca na Dysku Google^{(optimizing Google Drive’s storage)} .

4. Sprawdź stan usługi Dysku Google^{(Google Drive Service Status)}

Przestój po stronie serwera może być przyczyną, dla której Dysk Google^{(Google Drive)} nie działa. Użyj narzędzi do monitorowania witryn w czasie rzeczywistym, takich jak DownDetector , aby sprawdzić stan serwera Dysku Google.

Jeśli wystąpi problem z serwerami Dysku Google, skontaktuj się z pomocą techniczną Dysku Google^{(Google Drive Support)} , aby zgłosić awarię usługi.

5. Zwolnij miejsce w Google

Twój Chromebook nie zsynchronizuje plików z Dyskiem Google^{(Google Drive)} , jeśli nie masz wystarczającej ilości miejsca w Google . Odwiedź pulpit nawigacyjny konta Google^{(Google Account dashboard)} z przeglądarki i sprawdź swoją pamięć Google w sekcji „Przechowywanie konta”.

Jeśli wyczerpałeś swoje miejsce na dane w Google , możesz odebrać darmową premię 100 GB Google One^{(free 100GB Google One perk)} dostępną dla nowych użytkowników Chromebooków^(Chromebook) . Jeśli Twoje urządzenie nie kwalifikuje się do tej korzyści, użyj „Menedżera pamięci” Google, aby zwolnić miejsce we wszystkich usługach Google^{(free up space across all Google services)} . 

1. Wybierz Zarządzaj miejscem^{(Manage storage)} w panelu konta Google.

1. Przewiń do sekcji „Odzyskaj miejsce” i wybierz Zwolnij miejsce na koncie^{(Free up account storage)} .

Spowoduje to uruchomienie Menedżera pamięci Google^{(Google Storage)} , narzędzia, które wyróżnia pliki zajmujące Twoją przestrzeń dyskową Google .

1.  Aby zwolnić miejsce na koncie w sekcji, wybierz „Przejrzyj i zwolnij do…”

1. Wybierz pliki/elementy, których już nie potrzebujesz, i dotknij ikony Kosza^(Bin) w prawym górnym rogu, aby trwale je usunąć.

6. Zaktualizuj swojego Chromebooka

Podczas przeczesywania tego wątku społeczności Chromebooków^{(Chromebook Community)} i Reddit^{(Reddit thread)} odkryliśmy, że awarie Dysku Google^{(Google Drive)} są powszechne w wersjach od kompilacji 81 do 84 ^{(Build 84)}systemu operacyjnego Chrome^{(Chrome OS Build 81)} . Te wersje Chrome OS mają kilka błędów, które zakłócają integrację Dysku Google z aplikacją ^{(Google Drive)}Pliki^(Files) .

Zainstaluj stabilną aktualizację z menu ustawień, jeśli Twój Chromebook obsługuje te stare wersje systemu operacyjnego Chrome .^{(Chrome OS)}

Wybierz Ustawienia^(Settings) > Informacje o systemie operacyjnym Chrome^{(About Chrome OS)} i wybierz Sprawdź aktualizacje^{(Check for updates)} .

Na tej stronie może znaleźć się przycisk „Uruchom ponownie”, jeśli urządzenie pobrało już aktualizację w tle. Kliknij Uruchom ponownie^(Restart) , aby zainstalować aktualizację Chrome OS.

7. Podłącz ponownie Dysk Google

Spowoduje to usunięcie i ponowne dodanie Dysku Google^{(Google Drive)} do menedżera plików Chromebooka. Zamknij aplikację Pliki^(Files) , uruchom aplikację Ustawienia^(Settings) , rozwiń sekcję Zaawansowane^(Advanced) , wybierz Pliki^(Files) i włącz Odłącz konto Dysku Google^{(Disconnect Google Drive account)} .

Pamiętaj, że nie powoduje to odłączenia ani usunięcia konta Google z Chromebooka^(Chromebook) . Zamiast tego wyłącz opcję Odłącz konto Google Drive , ponownie otwórz aplikację ^{(Disconnect Google Drive account)}Pliki^(Files) i sprawdź, czy możesz synchronizować pliki z Dyskiem Google^{(Google Drive)} w aplikacji.

8. Wyłącz VPN

Poniższe rozwiązanie problemu rozwiązało problem u niektórych użytkowników Chromebooków^{(resolved the problem for some Chromebook users)} . Jeśli Dysk Google^{(Google Drive)} nie wyświetla się w menedżerze plików Chromebooka, zamknij wszystkie aktywne połączenia lub aplikacje wirtualnej sieci prywatnej ( VPN ) i sprawdź ponownie.^(VPN)

9. Uruchom ponownie Chromebooka

Wykonanie miękkiego restartu może przyspieszyć działanie Chromebooka^{(speed up your Chromebook)} i rozwiązać inne problemy związane z oprogramowaniem. Zamknij^(Close) wszystkie aktywne aplikacje, wyłącz urządzenie i włącz je ponownie.

Stuknij ikonę czasu lub baterii w centrum powiadomień i wybierz przycisk zasilania^(Power) . Możesz też nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania Chromebooka i wybrać Wyłącz^{(Power Off)} .

Poczekaj^(Wait) około minuty lub dwóch, naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić Chromebooka^(Chromebook) , połączyć się z internetem i uruchomić aplikację Pliki^(Files) .

10. Użyj aplikacji Dysk Google

Jeśli nie możesz zsynchronizować plików z chmurą z aplikacji Pliki^(Files) , samodzielna aplikacja Dysk Google^{(Google Drive)} powinna działać bez problemów. Potraktuj to jako tymczasowe obejście problemu. 

Zainstaluj Dysk Google ze Sklepu Play^{(Google Drive from the Play Store)} i sprawdź, czy możesz synchronizować pliki z Chromebooka z chmurą.

11. Powerwash na Chromebooku

Jeśli Dysk Google^{(Google Drive)} nadal nie działa w aplikacji Pliki^(Files) , rozważ zresetowanie Chromebooka do ustawień fabrycznych^{(resetting your Chromebook to factory default)} . Jednak zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową plików na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej.

Otwórz ustawienia Chromebooka^(Chromebook) , wybierz Zaawansowane^(Advanced) , wybierz Resetuj ustawienia^{(Reset settings)} i wybierz przycisk Resetuj^(Reset) .

Co najmniej jedno z tych rozwiązań powinno rozwiązać problemy z niedziałającym Dyskiem Google^{(Google Drive)} na Twoim Chromebooku^(Chromebook) . Skontaktuj się z działem pomocy technicznej Dysku Google^{(Google Drive Support Service)} lub producentem Chromebooka, jeśli nadal masz problemy.

Google Drive Not Working on Chromebook? 11 Ways to Fix

The Goоgle Drive gateway in the Chrome OS file manager sometimes fails to work correctly. Factors range from insufficient local storage to temporary system glitches, software bugs, interference from third-party apps, etc.

This article will highlight 11 troubleshooting fixes to try if Google Drive is not working on your Chromebook.

1. Check Your Internet Connection

You cannot sync files to Google Drive on your Chromebook without an internet connection. So the first step is to confirm that your Chromebook has internet access. Visit any website on your device and check if the page loads. You can connect other devices to the same network as your Chromebook and check if the internet works for those devices as well.

If the problem persists, reboot your Wi-Fi router, connect your Chromebook to the network, and reaccess Google Drive. You should also consider moving your Chromebook closer to the router, boosting the router’s Wi-Fi signal, and updating your router’s firmware. Finally, contact your internet provider if you’re still having difficulties using the internet on your Chromebook.

2. Close and Reopen the Files App

If your internet connection is fine, but Google Drive isn’t working, refreshing the Files app should resolve the problem. This troubleshooting technique works for some Chromebook users who couldn’t find the Google Drive folder in the Files app.

To close the Files app, tap the x icon on the top-right corner of the app window. Alternatively, press Alt, select the Files app icon on the Chromebook Shelf, and select Close.

Relaunch the Files app and check if files synced to the Google Drive folder are accessible on other devices.

3. Check Your Device’s Storage

Downloading or uploading files to Google Drive via the Files app may fail if your Chromebook doesn’t have enough storage space.

In the Files app, tap the menu icon in the top-right corner to check the free storage of your Chromebook.

Alternatively, open Settings and go to Device > Storage management.

If your device’s storage is low, refer to these comprehensive tutorials on freeing up space on Chromebooks and optimizing Google Drive’s storage.

4. Check Google Drive Service Status

Server-side downtime could be the reason why Google Drive is not working. Use real-time site monitoring tools like DownDetector to check Google Drive’s server status.

If there’s a problem with Google Drive’s servers, contact Google Drive Support to report the service outage.

5. Free Up Google Storage

Your Chromebook won’t sync files to Google Drive if you don’t have enough Google storage. Visit your Google Account dashboard from a browser and check your Google storage in the “Account storage” section.

If you’ve exhausted your Google storage, you can claim the free 100GB Google One perk available to new Chromebook users. If your device doesn’t qualify for the perk, use Google’s “Storage manager” to free up space across all Google services. 

1. Select Manage storage in your Google Account dashboard.

1. Scroll to the “Get your space back” section and select Free up account storage.

That’ll launch the Google Storage manager, a tool that highlights files consuming your Google storage.

1.  To free up account space in a section, select “Review and free up to…”

1. Select files/items you no longer need and tap the Bin icon in the top-right corner to delete them permanently.

6. Update Your Chromebook

We discovered that Google Drive failure is prevalent on Chrome OS Build 81 through Build 84 while combing through this Chromebook Community and Reddit thread. These Chrome OS versions have some bugs that break Google Drive integration with the Files app.

Install a stable update from the settings menu if your Chromebook runs these old Chrome OS versions.

Go to Settings > About Chrome OS and select Check for updates.

You might find a “Restart” button on this page if your device already downloaded the update in the background. Tap Restart to install the Chrome OS update.

7. Reconnect Google Drive

Doing this will remove and re-add Google Drive to your Chromebook’s file manager. Close the Files app, launch the Settings app, expand the Advanced section, select Files, and toggle on Disconnect Google Drive account.

Note that this doesn’t disconnect or remove your Google account from your Chromebook. Instead, toggle off the Disconnect Google Drive account option, reopen the Files app, and check if you’re able to sync files to Google Drive within the app.

8. Turn Off Your VPN

The following troubleshooting solution resolved the problem for some Chromebook users. If Google Drive isn’t showing up in your Chromebook’s file manager, close any active virtual private network (VPN) connection or app and check again.

9. Restart Your Chromebook

Performing a soft reboot can speed up your Chromebook and fix other software-related issues. Close all active applications, shut down your device, and turn it back on.

Tap the time or battery icon in the notification center and select the Power button. Alternatively, press and hold your Chromebook’s power button and select Power Off.

Wait for about a minute or two, press the power button to restart your Chromebook, connect to the internet, and launch the Files app.

10. Use the Google Drive App

If you can’t sync files to the cloud from the Files app, the standalone Google Drive app should work without issues. Consider this a temporary workaround to the problem. 

Install Google Drive from the Play Store and check if you can sync files from your Chromebook to the cloud.

11. Powerwash Your Chromebook

If Google Drive still isn’t working in the Files app, consider resetting your Chromebook to factory default. Before you do so, however, backup your files to an external storage device.

Open your Chromebook settings, select Advanced, select Reset settings, and select the Reset button.

At least one of these troubleshooting solutions should fix problems with Google Drive not working on your Chromebook. Contact Google Drive Support Service or your Chromebook’s manufacturer if you still face issues.

Related posts

• Google Chrome ulega awarii, zawiesza się lub nie odpowiada? 7 sposobów, aby to naprawić

• Brak plików na Dysku Google lub nie są one widoczne? Oto jak je znaleźć

• Chromebook ciągle rozłącza się z Wi-Fi? 11 sposobów na naprawę

• NAPRAW: Nie możesz pobrać plików z Dysku Google?

• 9 poprawek, gdy Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Chromebooku

• Jak rozwiązać problemy z opóźnieniami w Google Stadia

• Pobieranie Microsoft Store wolno? 9 sposobów na naprawę

• Chromebook się nie włącza? 5 sposobów na naprawę

• Dysk Google mówi, że pamięć jest pełna, ale tak nie jest: jak to naprawić

• Przycisk wstrzymania YouTube nie znika? 6 sposobów na naprawę

• NAPRAWIONO: Rozładowanie baterii w Usługach Google Play w systemie Android

• Jak naprawić błędy Sklepu Google Play

• Alt Tab nie działa? 13 sposobów na naprawę

• Co zrobić, gdy Kalendarz Google nie synchronizuje się

• Jak naprawić błąd „Err_empty_response” w Google Chrome

• Brakuje paska narzędzi Chrome? 3 sposoby naprawy

• Co zrobić, gdy dysk USB się nie wyświetla

• Jak naprawić błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED w Google Chrome

• Telefon z Androidem nie łączy się z Wi-Fi? 11 sposobów na naprawę

• Brak sygnału DisplayPort z Twojego urządzenia? 10 sposobów na naprawę