Jednym z najczęstszych problemów z drukowaniem zgłaszanych przez użytkowników drukarek HP jest to, że ich drukarka nie drukuje czarnym atramentem. Może to mieć kilka przyczyn, w tym nieprawidłowe wyrównanie głowicy drukującej, wadliwe lub puste wkłady do drukarek w kolorze czarnym i inne.

W tym artykule omówimy dziesięć typowych błędów drukarki, które mogą powodować, że drukarka HP^{(HP Printer)} przestanie drukować w czerni, oraz wyjaśnimy, jak je naprawić. Metody te mogą również pomóc w przypadku problemów z kolorowym atramentem lub kolorowymi wkładami.

10 sposobów^(Ways) naprawy drukarki HP, gdy nie drukuje na czarno^{(Printing Black)}

Poniżej opisujemy 10 różnych metod rozwiązywania problemów z kolorową drukarką HP. Zaczynamy od najłatwiejszych i najbardziej prawdopodobnych poprawek, więc zacznij od góry i kieruj się w dół.

Uwaga: Problemy z drukarką mogą być powiązane z określonym komunikatem o błędzie. Jeśli tak, zapoznaj się z naszymi przewodnikami rozwiązywania problemów dotyczącymi „ Nieznany stan drukarki^{(Printer Status Unknown)} ” i „ Sterownik jest niedostępny^{(Driver Is Unavailable)} ”.

1. Upewnij się, że masz atrament lub toner

Może się to wydawać oczywiste, ale jeśli drukarka HP^{(HP Printer)} nie drukuje w czerni, może być mało atramentu lub toneru. To, czy drukarka wymaga atramentu, czy toneru, zależy od modelu. Wszystkie drukarki ^{(HP InkJet Printers)}HP DeskJet , HP Envy i HP Officejet oraz HP InkJet korzystają z atramentu. Drukarki HP LaserJet zużywają toner.^{(HP LaserJet)}

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie poziomu atramentu. W kasecie drukarki nie musi być całkowicie wyczerpany atrament, aby zatrzymać drukowanie w tym kolorze — wystarczy, że jest go bardzo mało. Jeśli obok wskaźnika poziomu atramentu czarnego znajduje się wykrzyknik, należy włożyć nowy wkład.

Pamiętaj, że jeśli czujniki drukarki są uszkodzone, mogą pokazać, że masz atrament, nawet jeśli go nie masz. Zatem nawet jeśli drukarka twierdzi, że ma atrament, włóż nowy wkład do drukarki, aby sprawdzić, czy przyczyną jest pusty wkład.

2. Wyczyść głowicę drukującą

Zatkana dysza głowicy drukującej może uniemożliwić drukarce drukowanie czarnym tuszem. Na szczęście jest to łatwe rozwiązanie. Czyszczenie głowicy drukującej^(Printhead) jest dostępne w menu Konserwacja drukarki^{(Printer Maintenance)} lub na panelu sterowania drukarki HP w obszarze Dokładne czyszczenie^{(Deep Cleaning)} lub Wyczyść głowicę drukującą^{(Clean Printhead)} .

Wybierz odpowiednią opcję w swojej drukarce i pozwól, aby rozpoczął się proces czyszczenia. To może zająć chwilę. Następnie drukarka zwykle wydrukuje stronę testową, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Aby w pełni przywrócić jakość druku, może być konieczne wykonanie tej czynności kilka razy.

Aby zapobiec zatykaniu się drukarki w przyszłości, unikaj długich okresów nieużywania drukarki i nie używaj czarnych wkładów atramentowych innych firm.

Uwaga: Innym częstym błędem popełnianym przez użytkowników HP jest „ Brakujące^(Missing) lub uszkodzone głowice drukujące”. Zobacz , jak naprawić ten błąd, jeśli wystąpi^{(how to fix this error if it occurs)} .

3. Wyczyść wkłady

Jeśli głowica drukująca czyściła się kilka razy i nie przyniosło to skutku, być może warto wyczyścić same wkłady. Wkłady do drukarek^(Printer) mogą się zatkać lub wyschnąć, co może spowodować utratę koloru.

Najprostszym sposobem czyszczenia wkładów jest przetarcie płytki dyszy (w miejscu, z którego wypływa atrament) niewielką ilością alkoholu izopropylowego. Jeśli to nie pomoże, wkład może być suchy. Do pojemnika wlej trochę wrzącej wody i zanurz go w około jednej czwartej wkładu twarzą w dół. Pozostaw, aż woda ostygnie. Wysusz wkład i włóż go ponownie do drukarki w normalny sposób.

4. Skorzystaj z aplikacji HP Smart

Aplikacja HP ​​Smart^{(HP Smart App)} jest dostępna dla niektórych użytkowników HP i można jej używać do rozwiązywania różnych problemów z drukowaniem. Większość drukarek HP obsługujących Wi-Fi wyprodukowanych po 2010 roku jest kompatybilna z tą aplikacją.

1. Otwórz aplikację HP Smart na swoim urządzeniu.
2. Wybierz trzy paski po lewej stronie, aby otworzyć menu główne.

1. Wybierz opcję Diagnozuj i napraw.

1. Wybierz opcję Rozpocznij^(Start) . Postępuj zgodnie z^(Follow) instrukcjami narzędzia do rozwiązywania problemów.

5. Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows^{(Windows Printer Troubleshooter)}

Użytkownicy systemu Windows mogą także skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką^{(Printer Troubleshooter)} , aby sprawdzić, co może być przyczyną problemów.

1. Wpisz Drukarki^(Printers) i skanery na pasku zadań i wybierz Drukarki^(Printers) i skanery.

1. W powiązanych ustawieniach wybierz opcję Rozwiązywanie problemów^{(Troubleshoot)} .

1. Wybierz model swojej drukarki HP. Powinno to być wymienione w oknie narzędzia do rozwiązywania problemów.

1. Wybierz Dalej.

1. Postępuj zgodnie^(Follow) z instrukcjami zawartymi w raporcie diagnostycznym.

Jeśli system Windows^(Windows) wykryje jakiekolwiek problemy z oprogramowaniem lub sterownikiem drukarki, naprawi je lub zaleci podjęcie działań.

6. Skorzystaj z narzędzia HP Print and Scan Doctor

Dla posiadaczy modeli, które nie są kompatybilne z HP Smart , pomocne może być inne oprogramowanie. Jeśli jeszcze go nie masz, możesz pobrać oprogramowanie HP Print and Scan Doctor tutaj^(here) .

1. Otwórz oprogramowanie HP Print and Scan Doctor .
2. Wybierz opcję Start , aby wybrać drukarkę HP, a następnie wybierz opcję Dalej^(Next) .

1. Wybierz opcję Napraw drukowanie.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów.

7. Używaj oryginalnych wkładów firmy Hewlett-Packard^{(Hewlett-Packard Cartridges)}

Wkłady atramentowe innych firm, choć zwykle tańsze, nie zawsze działają tak dobrze w drukarkach HP. Czasami wkład jest uszkodzony, innym razem nie jest kompatybilny z oprogramowaniem HP.

Jeśli używasz wkładu atramentowego innej firmy i masz problemy z drukowaniem, spróbuj wymienić go na oficjalny wkład atramentowy HP.

8. Wyrównaj głowicę drukującą

Drukarka może nie drukować czarnym tuszem, jeśli nie została prawidłowo skalibrowana. Kalibracja drukarki HP^{(HP Printer)} poprzez wyrównanie jej głowicy drukującej może rozwiązać te problemy.

Drukarki HP mają opcję Wyrównaj głowicę drukującą^{(Align Printhead)} w menu Konserwacja drukarki^{(Printer Maintenance)} lub w menu Panelu sterowania^{(Control Panel)} , której można użyć do kalibracji drukarki.

Po wybraniu opcji Wyrównaj głowicę drukującą^{(Align Printhead)} drukarka wydrukuje stronę wyrównywania i wyświetli monit o wprowadzenie zmian w oparciu o wynik wydruku wyrównywania. Rzeczywisty proces będzie zależał od modelu. Szczegółowe wskazówki dotyczące wyrównywania głowic drukujących można znaleźć w instrukcji obsługi drukarki HP.

9. Sprawdź typ papieru

Jeśli drukujesz w trybie czarno-białym i otrzymujesz puste strony (lub w ogóle nie drukujesz^{(it won’t print at all)} ), problemem może nie być atrament, ale papier. Spróbuj włożyć zwykły papier zamiast papieru specjalnego i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli drukarka drukuje prawidłowo na normalnym papierze, może być konieczne dostosowanie ustawień papieru. Upewnij^(Make) się, że papier wybrany w ustawieniach drukarki dla zadania drukowania odpowiada rodzajowi papieru, na którym próbujesz drukować.

10. Skontaktuj się z pomocą techniczną HP

Jeśli wszystko inne zawiedzie, czas skontaktować się z obsługą klienta. Dostęp do pomocy technicznej HP^{(HP Support)} można uzyskać tutaj^(here) . Wybierz opcję Skontaktuj się z nami,^{(Select Contact Us)} aby skontaktować się z pracownikiem HP, który, miejmy nadzieję, pomoże Ci rozwiązać problemy z drukarką.

Wydrukuj to w kolorze czarnym

Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania pomogły Ci naprawić drukarkę HP tak, aby ponownie drukowała w kolorze czarnym. Jeśli to nie pomoże, a pomoc techniczna HP nie będzie w stanie zidentyfikować problemu, sama drukarka może wymagać naprawy.

Użytkownicy mogą zwrócić drukarki HP w okresie gwarancyjnym do producenta w celu naprawy. Sprawdź więc okres gwarancji swojej drukarki, aby sprawdzić, czy możesz ją zwrócić.

HP Printer Not Printing Black? 10 Fixes to Try

One of the most common printing issues that HP printer users report is that their printer will not print black ink. There are a few reasons this might оccur, including іncorrеct printhead alignment, faulty or empty black color рrinter cartridges, and more.

In this article, we’ll cover ten common printer errors that can cause your HP Printer to stop printing black and explain how to fix them. These methods might also help with color ink or color cartridge issues.

10 Ways to Fix Your HP Printer When It’s Not Printing Black

Below, we cover 10 different methods to troubleshoot your HP color printer. We begin with the easiest and most probable fixes, so start at the top and work your way down.

Note: Your printer problems might be associated with a specific error message. If so, check out our troubleshooting guides for “Printer Status Unknown” and “Driver Is Unavailable.”

1. Make Sure You Have Ink or Toner

This may seem obvious, but if your HP Printer won’t print black, it might be low on ink or toner. Whether your printer requires ink or toner will depend on the model. HP DeskJet, HP Envy and HP Officejet, and HP InkJet Printers all use ink. HP LaserJet printers use toner.

The first thing to do is check your ink levels. Your printer cartridge doesn’t need to be completely out of ink to stop printing in that color—just very low. If there’s an exclamation mark beside the ink level indicator for black, you need to insert a new cartridge.

Keep in mind that if your printer sensors are faulty, they may show that you have ink even when you don’t. So, even if your printer says it has ink, insert a new printer cartridge to test whether it’s an empty cartridge at fault.

2. Clean the Printhead

A clogged printhead nozzle can prevent your printer from printing black ink. Fortunately, this is an easy fix. Printhead cleaning is available in the Printer Maintenance menu or HP printer’s control panel under Deep Cleaning or Clean Printhead.

Select the appropriate option on your printer and allow the cleaning process to take place. This may take a while. The printer will then usually print a test page to see if the issue has been resolved. You may need to do this a few times to restore print quality fully.

To prevent clogging in the future, avoid going for long periods of not using your printer, and do not use third-party black ink cartridges.

Note: Another common error HP users get is that they have “Missing or Failed Printheads.” See how to fix this error if it occurs.

3. Clean the Cartridges

If you have cleaned the printhead a few times and are having no luck, it may be worth cleaning the cartridges themselves. Printer cartridges can become clogged or dry out, causing that color to fail.

The easiest way to clean cartridges is to wipe the nozzle plate (where the ink comes out) with some isopropyl alcohol. If this doesn’t work, your cartridge may be dry. Pour some boiling water into a container and submerge about a quarter of the cartridge face down. Leave until the water cools. Dry the cartridge and reinsert it into the printer as normal.

4. Use the HP Smart App

The HP Smart App is available for some HP users and can be used to troubleshoot various printing issues. Most Wi-Fi-enabled HP printers manufactured after 2010 are compatible with this app.

1. Open the HP Smart app on your device.
2. Select the three bars on the left-hand side to open the home menu.

1. Select Diagnose and Fix.

1. Select Start. Follow the instructions from the troubleshooter.

5. Use the Windows Printer Troubleshooter

Windows users can also use the Printer Troubleshooter to see what may be causing the issues.

1. Type Printers and scanners into the taskbar and select Printers & scanners.

1. Under related settings, select Troubleshoot.

1. Choose your HP printer model. This should be listed in the troubleshooter’s window.

1. Select Next.

1. Follow any instructions in the diagnostic report.

If Windows identifies any problems with the software or printer driver, it will fix them or recommend actions for you to take.

6. Use the HP Print and Scan Doctor

For those with models that aren’t compatible with HP Smart, there is another piece of software that may be helpful. If you don’t have it already, you can download the HP Print and Scan Doctor software here.

1. Open the HP Print and Scan Doctor software.
2. Select Start to choose your HP printer, and then select Next.

1. Select the Fix Printing option.
2. Follow the troubleshooting instructions.

7. Use Genuine Hewlett-Packard Cartridges

Third-party ink cartridges, while usually cheaper, don’t always work so well on HP printers. Sometimes the cartridge is faulty, other times it is not compatible with the HP software.

If you’re using a third-party ink cartridge, and having printing problems, try replacing it with an official HP ink cartridge.

8. Align the Printhead

A printer might not print black ink if it has not been calibrated properly. Calibrating your HP Printer by aligning its printhead may fix these issues.

HP printers have an Align Printhead option in their Printer Maintenance menu or within the Control Panel menu that can be used to calibrate the printer.

When you select the Align Printhead option, the printer will print an alignment page and prompt you to make changes based on the outcome of the alignment printout. The actual process will depend on your model. Refer to your HP printer manual for specific printhead alignment guidelines.

9. Check the Paper Type

If you’re printing in black and white and getting blank pages (or it won’t print at all), the issue may not be the ink but the paper. Try inserting plain paper rather than any specialty paper and see whether the issue is resolved.

If the printer prints fine on normal paper, you might need to adjust your paper settings. Make sure that the paper selected in your printer settings for the print job matches the paper type you’re trying to print on.

10. Contact HP Support

If all else fails, it’s time to contact customer service. You can access HP Support here. Select Contact Us to get in contact with an HP staff member that can hopefully talk you through your printer problems.

Print it Black

Hopefully, the above solutions have helped you fix your HP printer so that it prints in black once again. If they don’t help and HP support is unable to identify the problem, the printer itself might need repairing.

Users can return HP printers within their warranty periods to the manufacturer for repairs. So check the warranty period of your printer to see if you can return it.

Related posts

• iPad vs iPad Air: 4 kluczowe różnice, które powinieneś wiedzieć

• Najlepsze magiczne skróty klawiaturowe na iPada Air i iPada Pro

• Jak zablokować Outlooka dla iPada za pomocą Touch ID lub Face ID

• Jak zablokować OneDrive za pomocą hasła, Touch ID lub Face ID na iPadzie?

• Jak zaprosić kogoś do edycji dokumentu Word na iPadzie

• Procreate na iPada: jak szkicować i malować jak profesjonaliści

• Jak zrobić zrzut ekranu lub nagrać na iPadzie?

• Jak korzystać z iMovie na iPadzie

• 9 najlepszych gier na iPada, które musisz wypróbować w 2020 roku

• Jak podłączyć iPada do telewizora

• Który iPad powinienem kupić w 2020 roku?

• Forge Of Empires to prawdopodobnie najbardziej wciągająca gra na iPada w historii

• Napraw „iPad wyłączony. Wiadomość „Połącz z iTunes”

• iPad się nie ładuje? Oto 8 rzeczy do wypróbowania

• 8 najlepszych aplikacji dla artystów na iPada

• Czy Adobe Photoshop na iPada jest wart pieniędzy i szumu?

• Jak włączyć ciemny motyw w Outlooku na iPada

• Jak zarządzać, edytować i wyświetlać zapisane hasła w Edge na iPada

• Wskazówki dotyczące wielozadaniowości na iPadzie w celu zwiększenia produktywności

• 11 sposobów na naprawę dźwięku, który nie działa na iPadzie