Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła do Apple ID

Nawet po zalogowaniu się na iPhonie, iPadzie lub Macu(Mac) za pomocą Apple ID nadal będziesz mieć do czynienia z instancjami, które wymagają ponownego wprowadzenia hasła w celu uwierzytelnienia różnych działań — na przykład zakupów w App Store , zmian w Lokalizatorze(Find My) itp.

Ale jeśli zapomnisz hasła do swojego Apple ID lub konta iCloud, nie musisz się zbytnio martwić. Zresetowanie go za pomocą dowolnego urządzenia Apple jest dość łatwe .

Ale co, jeśli nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń Apple ? W takim przypadku będziesz musiał polegać na alternatywnych metodach, takich jak klucz odzyskiwania, kontakt do odzyskiwania konta lub nowe urządzenie Apple . Jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz zarejestrować prośbę o odzyskanie konta w Apple .

Poniższe instrukcje przeprowadzą Cię przez wszystkie możliwe sposoby resetowania hasła do identyfikatora Apple ID zabezpieczonego uwierzytelnianiem dwuskładnikowym(Apple ID secured with two-factor authentication) . Jeśli Twój identyfikator Apple ID(Apple ID) nie korzysta z tej dodatkowej warstwy ochrony, resetowanie hasła nawet bez urządzenia Apple jest stosunkowo nieskomplikowaną sprawą.

Zresetuj hasło(Reset Password) za pomocą zaufanego(Trusted) iPhone'a, iPada lub Maca(Mac)

Możesz zresetować hasło na dowolnym zaufanym urządzeniu Apple , na którym jesteś już zalogowany, o ile znasz hasło do tego urządzenia (iPhone, iPod touch i iPad) lub hasło do konta użytkownika ( Mac ). To szybkie i łatwe.

Zresetuj hasło za pomocą zaufanego iPhone'a i iPada(Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad)

1. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) i dotknij swojego Apple ID .

2. Na stronie konta Apple ID stuknij (Apple ID)Hasło i zabezpieczenia(Password & Security) .

3. Stuknij Zmień hasło(Change Password) .

4. Wprowadź hasło iPhone'a.

5. Wprowadź nowe hasło Apple ID w polach (Apple ID)Nowy(New) i Zweryfikuj(Verify) i stuknij Zmień(Change) .

Zresetuj hasło za pomocą zaufanego komputera Mac(Reset Password Using a Trusted Mac)

1. Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe(System Preferences) .

2. Wybierz Apple ID .

3. Wybierz Hasło i bezpieczeństwo(Password & Security) na pasku bocznym. Następnie kliknij Zmień hasło(Change Password) .

4. Wprowadź hasło do konta użytkownika i wybierz Zezwól(Allow) .

5. Wypełnij pola Nowe hasło(New password) i Zweryfikuj(Verify) i wybierz Zmień(Change) .

Skorzystaj z internetowego portalu resetowania hasła(Online Password Reset Portal) firmy Apple

Jeśli nie masz dostępu do zaufanego urządzenia (lub masz problemy z wykonaniem powyższych kroków), możesz zainicjować resetowanie hasła za pośrednictwem internetowego portalu resetowania hasła Apple pod adresem iforgot.apple.com. Poniższe kroki zakładają, że masz dostęp do zaufanego numeru telefonu powiązanego z Twoim Apple ID .

1. Odwiedź Apple iForgot za pomocą dowolnej przeglądarki mobilnej (iOS lub Android ) lub komputera stacjonarnego.

2. Wprowadź swój Apple ID i wybierz Kontynuuj(Continue) .

3. Wprowadź zaufany numer telefonu powiązany z Twoim Apple ID i wybierz Kontynuuj(Continue) . Jeśli otrzymasz kod weryfikacyjny na telefon komórkowy, wprowadź go, aby kontynuować.

Jeśli nadal masz dostęp do zaufanego iPhone'a, iPada lub Maca(Mac) , zobaczysz powiadomienie na ekranie. Dotknij(Tap) lub wybierz Zezwól(Allow) , wprowadź hasło urządzenia lub hasło nazwy użytkownika i zresetuj hasło.

Jeśli nie masz dostępu do zaufanego iPhone'a, iPada lub Maca(Mac) , przewiń w dół ekran „ Wyszukaj(Look) powiadomienie na swoich urządzeniach Apple ” i wybierz (Apple)Nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń Apple? (Don’t have access to any of your Apple devices?)Następnie wybierz jedną z poniższych metod i wybierz Kontynuuj(Continue) .

  • Użyj nowego urządzenia Apple(Use a new Apple device) : możesz zresetować hasło, logując się do nowego iPhone'a, iPada lub Maca(Mac) .
  • Użyj cudzego urządzenia iOS lub iPadOS(Use someone else’s iOS or iPadOS device) : poproś właściciela innego urządzenia Apple o pobranie aplikacji Apple Support z App Store . Następnie otwórz aplikację i wybierz Hasło i zabezpieczenia(Password & Security) > Zresetuj hasło Apple ID(Reset Apple ID password ) > Inny identyfikator Apple ID(A different Apple ID ) > Nie możesz uzyskać dostępu do swoich urządzeń Apple? (Cannot access your Apple devices?)  Następnie możesz użyć kodu weryfikacyjnego otrzymanego na zaufany numer telefonu, aby zresetować hasło. Jeśli aplikacja Wsparcie Apple(Apple Support) nie jest dostępna w Twoim regionie, użyj aplikacji Znajdź mój(Find My) iPhone.
  • Użyj urządzenia iOS lub iPadOS w sklepie Apple Store(Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store) : udaj się do najbliższego sklepu Apple Store(Apple Store) i poproś o urządzenie z systemem iOS, aby zakończyć resetowanie hasła.

Jeśli Twój Apple ID nie korzysta z uwierzytelniania dwuskładnikowego, będziesz mieć możliwość zresetowania hasła przy użyciu tylko zaufanego numeru telefonu i konta e-mail. Być może będziesz musiał odpowiedzieć na pytania bezpieczeństwa w ramach procedury resetowania.

Zresetuj hasło Apple ID za pomocą klucza odzyskiwania konta(Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key)

Innym sposobem na zresetowanie zapomnianego hasła Apple ID(Apple ID Password) jest użycie klucza odzyskiwania konta. Jest to 20-cyfrowy kod alfanumeryczny, który musisz wcześniej ustawić. Możesz użyć portalu resetowania hasła iForgot firmy Apple , aby zainicjować resetowanie hasła i ukończyć je na zaufanym iPhonie, iPadzie, (Apple)komputerze Mac(Mac) , nowym urządzeniu Apple lub czyimś iPhonie lub iPadzie.

Ponownie procedura jest podobna do powyższej metody. Odwiedź(Visit) iForgot za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej na urządzeniu mobilnym lub stacjonarnym, wprowadź swój identyfikator Apple ID(Apple ID) i numer telefonu i poszukaj powiadomienia na zaufanym urządzeniu Apple . Lub przewiń w dół i wybierz Nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń Apple? (Don’t have access to any of your Apple devices?)i wybierz inny sposób, aby kontynuować. Obejmują one użycie:

  • Nowe urządzenie Apple.
  • Członek rodziny lub czyjeś urządzenie z iOS.
  • Urządzenie iOS ze sklepu Apple Store.

Zapytaj osobę kontaktową ds. odzyskiwania

W iOS 15 , iPadOS 15 i macOS Monterey lub nowszym możesz skonfigurować kontakty odzyskiwania konta. Mogą to być znajomi lub członkowie rodziny, którzy mogą pomóc zresetować hasło Apple ID , generując kod odzyskiwania na swoich urządzeniach Apple

Jeśli więc masz kontakt do odzyskiwania konta, zainicjuj resetowanie hasła w Apple iForgot i poprowadź tę osobę przez poniższe kroki, aby wygenerować kod odzyskiwania.

Uzyskaj kod odzyskiwania przez iPhone'a i iPada(Get Recovery Code via iPhone & iPad)

1. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) i stuknij Apple ID > Hasło i zabezpieczenia(Password & Security) > Odzyskiwanie konta(Account Recovery) .

2. W sekcji Odzyskiwanie konta dla(Account Recovery For) stuknij swoje imię i nazwisko. 

3. Wybierz Uzyskaj kod odzyskiwania(Get Recovery Code) .

Uzyskaj kod odzyskiwania przez komputer Mac(Get Recovery Code via Mac)

1. Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe(System Preferences) > Apple ID > Hasło i zabezpieczenia(Password & Security) .

2. Wybierz Zarządzaj(Manage) obok Odzyskiwanie konta(Account Recovery) .

3. W sekcji Odzyskiwanie konta dla(Account Recovery For) wybierz Szczegóły(Details) obok swojego imienia i nazwiska.

4. Wybierz Uzyskaj kod odzyskiwania(Get Recovery Code) .

Prześlij prośbę o odzyskanie konta

Jeśli nie możesz skorzystać z żadnej z powyższych instrukcji, jedyną pozostałą opcją jest przesłanie prośby o odzyskanie konta do firmy Apple(Apple) . Aby to zrobić, przejdź do Apple iForgot i wprowadź swój identyfikator Apple ID(Apple ID) oraz numer telefonu. Następnie przewiń w dół „ Poszukaj(Look) powiadomienia na ekranie urządzeń Apple ” i wybierz Nie masz dostępu do żadnego ze swoich urządzeń Apple? (Don’t have access to any of your Apple devices?)  Ponownie przewiń w dół i wybierz Nie możesz użyć żadnej z tych opcji? ( Can’t use any of these options? ) > Kontynuuj mimo to(Continue Anyway) .

Ze względów bezpieczeństwa żądanie odzyskania konta może potrwać kilka dni i zależy od ilości weryfikowalnych informacji, które możesz przesłać do Apple . Jeśli w międzyczasie pamiętasz swoje hasło, po prostu zaloguj się do dowolnego produktu Apple lub usługi Apple , aby anulować żądanie.



About the author

Jestem inżynierem sprzętu i programistą z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Apple i Google. Moje umiejętności polegają na tworzeniu wydajnych, przyjaznych dla użytkownika rozwiązań trudnych problemów inżynierskich. Miałem doświadczenie z urządzeniami MacOS i iOS, a także sterowaniem klawiaturą i myszą. W wolnym czasie lubię pływać, oglądać tenisa i słuchać muzyki.



Related posts