Co oznaczają BCC i CC? Zrozumienie podstawowego języka e-mail

Komunikacja e-(Email) mailowa nie zmieniła się zbytnio w ciągu ostatnich kilku dekad, odkąd stała się popularna. Większość żargonu, którego używamy dzisiaj, jest taka sama. Wiele terminów związanych z e-mailami zapożyczyliśmy z czasów, kiedy komunikowaliśmy się za pomocą poczty papierowej. CC i BCC to doskonałe przykłady. Co to wszystko znaczy?

W tym artykule omówimy żargon e-mailowy i pomożesz zrozumieć, do czego służy wiele napotykanych funkcji poczty e-mail.

Co oznacza CC?

CC oznacza Carbon Copy . Gdy wpiszesz czyjś adres w tym polu, wyślesz mu kopię swojego e-maila. Dotyczy to każdej technologii poczty e-mail(email tech) , z której możesz korzystać.

Termin pochodzi z czasów, kiedy komunikacja za pośrednictwem papieru była niezwykle powszechna. Każdy wykonał kopie dokumentów, umieszczając arkusz kalki między dwoma arkuszami zwykłego papieru. Gdy długopis dociskał górną kartkę, pismo przeniosło się na dolną dzięki kalce. To pozwoliło ludziom szybko wykonać i wysłać kopie.

Kopie e-mailowe(Email) mogą już nie zawierać kalki, ale zasada jest taka sama. Wysyłasz kopie swojego e-maila do innych osób. Jeśli więc ktoś powie Ci, że chcesz go wysłać, chce otrzymać kopię wiadomości e-mail, którą wysyłasz do odbiorcy. Na przykład, jeśli komunikujesz się z klientem, możesz chcieć wysłać CC swojemu kierownikowi.

Co oznacza BCC?

BCC oznacza Blind Carbon Copy i działa jak CC, z jedną zasadniczą różnicą. Gdy kogoś odbierzesz, odbiorcy Twojego e-maila zobaczą, kto jeszcze otrzymał e-mail. Zarówno osoby w polu „Do”, jak i w polu „CC” będą mogły widzieć swoje adresy. BCC dodaje warstwę tajemnicy. Tylko nadawca może zobaczyć listę, a odbiorca UDW(BCC) zobaczy tylko swój adres e-mail w polu UDW(BCC) , nawet jeśli nadawca dodał więcej niż jedną osobę do tej listy. 

Gdy wymagana jest prywatność, użyj pola UDW(BCC) . Na przykład, jeśli prowadzisz rozmowę e-mailową z klientem i chcesz oznaczyć swojego menedżera, powinieneś wysłać ukrytą kopię wiadomości. Nie ma powodu, aby Twój klient wiedział, że ktoś inny jest na bieżąco. 

Etykieta e-mailowa

Teraz, gdy wiesz, co oznaczają CC i BCC , prawdopodobnie zastanawiasz się, dlaczego miałbyś kiedykolwiek wysłać CC zamiast po prostu dodawać wszystkich w polu „Do”. Jak wspomniano wcześniej, każdy może zobaczyć, kto został dodany do listy CC. Technicznie rzecz biorąc, CC nie różni się niczym od głównego pola „Do”. Więc po co go używać?

Odpowiedź jest prosta: etykieta. Sekcja „Do” jest zarezerwowana dla głównego odbiorcy (odbiorców). Są to osoby bezpośrednio związane z tematem wysyłanego e-maila. Powinieneś użyć pola „CC”, aby wysłać kopię tego e-maila do innych stron, które mogą być zainteresowane informacjami teraz lub w przyszłości.

CC jest przydatne, gdy chcesz, aby ktoś inny miał kopię wiadomości e-mail na wypadek, gdyby jej potrzebował.

BCC należy stosować, aby główny odbiorca nie wiedział, kto jeszcze otrzymuje kopię wiadomości e-mail. Jednak jest to również przydatne, jeśli chcesz wysłać e-mailem długą listę osób. Nie ma potrzeby, aby wszyscy zaangażowani widzieli dziesiątki adresów e-mail dołączonych do ich wiadomości e-mail. Pamiętaj(Remember) , że odbiorca BCC widzi tylko swój adres w polu BCC . Pozostali pozostają w ukryciu.

To powiedziawszy, nic z tego nie jest wyryte w kamieniu. Nie ma ustalonych zasad. Wiele osób i firm może inaczej używać tych pól e-mail.

Inne ważne(Important Email) warunki dotyczące e-maili, które powinieneś znać

Z e-mailem możesz robić wiele rzeczy, na przykład przekazywać dalej(forwarding) i tworzyć grupy e-mailowe(creating email groups) , ale aby odblokować wszystkie te wspaniałe funkcje, musisz najpierw zrozumieć warunki. Przyjrzyjmy się żargonie nieco dalej.

Podmiot(Subject)

Pole Temat(Subject) służy do poinformowania odbiorcy, o czym jest wiadomość e-mail. Podsumuj informacje w kilku słowach. Pomoże to również później znaleźć wiadomość e-mail, sortując ją według tematu(sorting by subject) .

Odpowiedz wszystkim(Reply to All)

Zwykle odpowiadasz nadawcy, naciskając przycisk Odpowiedz(Reply) . W ten sposób zapisze się również oryginalny e-mail i cały wątek na górze, aby informacje były na wyciągnięcie ręki. 

To powiedziawszy, masz również opcję Odpowiedz wszystkim(Reply to all) . Użyj tej funkcji, gdy jesteś częścią listy CC, aby wysłać odpowiedź do wszystkich zaangażowanych osób.

Do przodu(Forward)

Czy(Did) ktoś ci powiedział „prześlij mnie” i nie byłeś pewien, co to oznacza? Termin ten odnosi się do przycisku Dalej(Forward) . Ta funkcja umożliwia wybranie dowolnej otrzymanej wiadomości e-mail i wysłanie jej do kogoś innego niż pierwotny nadawca. Oszczędza to dużo czasu.

spam

Spam e-mail(Email) odnosi się do wiadomości-śmieci. To niechciane treści, które ktoś wysłał Tobie i tysiącom innych osób, które znajdują się na liście e-mailowej.  Każda(Every) usługa poczty e-mail, taka jak Gmail czy Outlook , ma dedykowany folder spamu. Jednak spam nie zawsze trafia tam automatycznie. W niektórych przypadkach musisz wykryć wiadomości spamowe(spot spam emails) i usunąć je ręcznie.

Lista zablokowanych(Blocklist)

Mówiąc o spamie, tutaj przydaje się lista zablokowanych. Wcześniej nazywana czarną listą, lista blokowania to po prostu lista trwale zablokowanych adresów. Niektórzy nadawcy są znanymi spamerami, więc dostawca usług poczty e-mail automatycznie umieszcza ich na liście zablokowanych, ale czasami trzeba samemu zablokować adresy .(block the addresses)

Mamy nadzieję, że udało nam się to wyjaśnić, a teraz jesteś znacznie lepszy i wysyłasz i zarządzasz swoimi e-mailami. Tylko(Just) upewnij się, że nie mieszasz CC i BCC , gdy sytuacja wymaga użycia jednego lub drugiego.   

 

   



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts