Na przykład instalowanie aktualizacji Chrome OS wymaga połączenia z Internetem. ^{(Chrome OS)}Podobnie jak pobieranie aplikacji ze Sklepu Play^{(Play Store)} lub za pośrednictwem środowiska programistycznego Linux^{(Linux Development Environment)} . Ponadto niektóre aplikacje ( na przykład aplikacje do obsługi wideokonferencji^{(video-conferencing apps)} ) nie będą działać bez połączenia z internetem.

Chociaż Chromebooki^{(Chromebooks)} obsługują łączność Ethernet, Wi-Fi jest o wiele bardziej popularne i wygodne. Pojawia się też więcej problemów. W tym przewodniku omówimy 8 rzeczy, które warto wypróbować, jeśli Chromebook nie łączy się z Wi-Fi .

1. Zbliż się do routera Wi-Fi

Twój Chromebook może napotkać problemy z wykrywaniem sieci Wi-Fi lub dołączaniem do niej, jeśli jest zbyt daleko od routera. Możesz również napotkać zrywanie połączeń, jeśli Twoje urządzenie i router są poza zasięgiem.

Jeśli używasz mobilnego lub przenośnego routera zasilanego bateryjnie, zbliż go do Chromebooka^(Chromebook) i spróbuj ponownie połączyć się z siecią. Możesz także przenieść Chromebooka^(Chromebook) bliżej routera — w zależności od tego, co jest dla Ciebie najlepsze. W przypadku routera z wtyczką przenieś go do gniazdka elektrycznego znajdującego się bliżej Chromebooka^(Chromebook) lub miejsca pracy.

Ponowne włączenie Wi-Fi^(Wi-Fi) na Chromebooku również może rozwiązać problem. Wyłącz Wi-Fi w urządzeniu , włącz je ponownie i spróbuj dołączyć do sieci. 

2. Uruchom ponownie router

Czasami router jest główną przyczyną wielu problemów z łącznością. Na szczęście nie musisz robić zbyt wiele, aby naprawić te problemy. Włączenie i wyłączenie zasilania routera może rozwiązać tymczasowe problemy (np. konflikt adresów IP) uniemożliwiające Chromebookowi połączenie się z siecią Wi-Fi.

Warto również zauważyć, że router może działać nieprawidłowo z powodu przegrzania. Po wyłączeniu routera zalecamy pozostawienie go do ostygnięcia przez kilka minut przed ponownym włączeniem. Jeśli router zbyt często się przegrzewa, rozważ przeniesienie go do odpowiednio wentylowanego miejsca.

3. Dołącz ponownie do sieci Wi-Fi

Pociąga to za sobą usunięcie sieci Wi-Fi z pamięci Chromebooka^(Chromebook) i ponowne połączenie od zera. Powinieneś rozważyć tę technikę rozwiązywania problemów, jeśli Twój Chromebook nagle nie połączy się z wcześniej podłączoną siecią.

1. Przejdź do Ustawienia^(Settings) > Sieć^(Network) i wybierz Wi-Fi .

1. W menu ustawień Wi-Fi rozwiń sekcję Znane sieci^{(Known networks)} .

1. Wybierz problematyczną sieć Wi-Fi^(Wi-Fi) w sekcji „Wszystkie sieci”.

1. Dotknij przycisku Zapomnij^(Forget) .

1. Wróć do menu ustawień Wi-Fi i wybierz sieć Wi-Fi^(Wi-Fi) .
2. Jeśli sieć jest chroniona, wprowadź hasło i wybierz Połącz^(Connect) , aby kontynuować.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, Twój Chromebook prawdopodobnie znajduje się na czarnej liście sieci. Przejdź do następnej sekcji, aby dowiedzieć się, jak dodać Chromebooka do białej listy w sieci Wi-Fi^{(whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network)} .

4. Dodaj Chromebooka do białej listy

Czarna lista urządzeń^(Device) to ważna warstwa bezpieczeństwa w każdej sieci Wi-Fi. Jeśli Twój Chromebook znajduje się na czarnej liście sieci, nie będziesz mógł połączyć się z połączeniem Wi-Fi. Jeśli masz dostęp do panelu administracyjnego routera, przejdź do sekcji „WLAN”, „Zabezpieczenia” lub „ Zarządzanie urządzeniami^(Device) ” i usuń Chromebooka^(Chromebook) z czarnej listy sieci.

W przeciwnym razie skontaktuj się z administratorem sieci, aby dodać do białej listy lub odblokować Chromebooka^(Chromebook) .

5. Sprawdź ograniczenie adresu MAC^{(MAC Address Restriction)}

Filtrowanie adresów MAC^{(MAC Address Filtering)} to kolejny mechanizm bezpieczeństwa sieci, który blokuje nieautoryzowane lub niechciane urządzenia. Jeśli inne urządzenia oprócz Twojego Chromebooka^(Chromebook) mogą dołączyć do sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) , prawdopodobnie istnieje ograniczenie adresu MAC na Twoim urządzeniu. Przejdź do panelu administratora routera i sprawdź, czy Twój Chromebook znajduje się na liście filtrów adresów MAC . Usuń adres Wi-Fi Chromebooka^(Chromebook) z filtra MAC i spróbuj ponownie dołączyć do ^(MAC)Wi-Fi .

Ale najpierw musisz znać adres MAC swojego Chromebooka. ^(MAC)Jak sprawdzić:

1. Kliknij godzinę w prawym dolnym rogu ekranu, aby otworzyć obszar powiadomień Chromebooka.

1. Stuknij przycisk rozwijany pod ikoną Wi-Fi.

1. Stuknij ikonę informacji 🛈^{(info 🛈 icon)} na pasku tytułu sieci.

1. Adres Wi-Fi to adres ^(Wi-Fi)MAC Twojego Chromebooka .

6. Uruchom ponownie Chromebooka

To kolejny najlepszy krok do rozwiązania problemu, jeśli wszystko wygląda dobrze z konfiguracją routera, ale nadal nie możesz nawiązać połączenia z siecią Wi-Fi^(Wi-Fi) . Zamknij wszystkie otwarte aplikacje (aby nie stracić niezapisanych danych) i wyłącz Chromebooka^(Chromebook) .

Przytrzymaj przycisk zasilania i wybierz Wyłącz^{(Power off)} na ekranie lub otwórz obszar powiadomień i dotknij ikony Zasilanie .^(Power)

Poczekaj^(Wait) około 20-30 sekund, aż system operacyjny Chrome^{(Chrome OS)} całkowicie się wyłączy. Następnie^(Afterward) uruchom ponownie Chromebooka^(Chromebook) i spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi^(Wi-Fi) .

7. Zaktualizuj oprogramowanie routera

Aktualizacje oprogramowania układowego^(Firmware) często zawierają ulepszenia funkcji, które zwiększają szybkość połączenia routera i rozwiązują problemy techniczne. Jeśli Twój Chromebook i inne urządzenia nie mogą nawiązać połączenia z siecią Wi-Fi, odwiedź panel administratora routera lub witrynę producenta i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja oprogramowania układowego dla Twojego modelu routera.

8. Zresetuj router Wi-Fi

Jeśli masz problemy z połączeniem lub utrzymaniem połączenia bezprzewodowego^{(maintaining a wireless connection)} , dobrym pomysłem jest wykonanie twardego resetu routera. Ale powinieneś rozważyć twardy reset dopiero po wyczerpaniu wszystkich innych opcji.

Poszukaj fizycznego przycisku resetowania na routerze lub zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, aby uzyskać dokładne instrukcje krok po kroku. Ten przewodnik dotyczący resetowania routera bezprzewodowego^{(guide on resetting a wireless router)} zawiera wszystko, co musisz wiedzieć. 

Pamiętaj, że zresetowanie routera spowoduje również przywrócenie hasła połączenia i innej konfiguracji do ustawień fabrycznych.

Sięgnij po pomoc

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić, czy po ich stronie występuje usterka systemu. Dodatkowo potwierdź, że masz aktywny plan internetowy. 

Rozważ również skontaktowanie się z producentem Chromebooka^(Chromebook) lub odwiedzenie pobliskiego centrum serwisowego. Poproś ich, aby zbadali Chromebooka^(Chromebook) pod kątem możliwych uszkodzeń jego sieci/karty Wi-Fi. Twój Chromebook zostanie najprawdopodobniej naprawiony bezpłatnie, jeśli nadal jest objęty gwarancją. Możesz otrzymać zamiennego Chromebooka^(Chromebook) , jeśli Twoje urządzenie jest nieodwracalnie uszkodzone.

Chromebook Won’t Connect to Wi-Fi? 8 Fixes to Try

Installing Chrome OS updates, for instance, requires аn internet connection. Ѕo does downloading apps from the Play Ѕtore or via the Linux Development Environment. Also, certain applications (video-conferencing apps, for example) won’t work without an internet connection.

Although Chromebooks support ethernet connectivity, Wi-Fi is a lot more popular and convenient. It also comes with more problems. In this guide, we’ll cover 8 things to try if your Chromebook won’t connect to Wi-Fi.

1. Move Closer to the Wi-Fi Router

Your Chromebook might encounter difficulties detecting or joining a Wi-Fi network if it’s too far away from the router. You may also encounter dropping connections if your device and the router are out-of-range.

If you’re using a mobile or portable router that’s battery-powered, bring it closer to your Chromebook and try joining the network again. You could also move your Chromebook closer to the router—whichever works best for you. For a plug-in router, relocate it to a power outlet closer to your Chromebook or workspace.

Re-enabling your Chromebook’s Wi-Fi could also fix the problem. Turn off your device’s Wi-Fi, turn it back on, and try joining the network. 

2. Restart the Router

Sometimes, your router is the root cause of many connectivity issues. Luckily, you don’t have to do too much to fix these issues. Power-cycling the router can resolve temporary issues (e.g. IP address conflict) preventing your Chromebook from joining a Wi-Fi network.

It’s also worth noting that a router could malfunction due to overheating. When you shut down your router, we recommend allowing it to cool off for a few minutes before turning it back on. If your router overheats too often, consider relocating it to a properly ventilated location.

3. Rejoin the Wi-Fi Network

This entails deleting the Wi-Fi network from your Chromebook’s memory and reconnecting from scratch. You should consider this troubleshooting technique if your Chromebook suddenly won’t join a previously connected network.

1. Go to Settings > Network and select Wi-Fi.

1. On the Wi-Fi settings menu, expand the Known networks section.

1. Select the problematic Wi-Fi network in the “All networks” section.

1. Tap the Forget button.

1. Return to the Wi-Fi settings menu and select the Wi-Fi network.
2. If the network is protected, enter the password and select Connect to proceed.

If this doesn’t fix the problem, your Chromebook is probably on the blacklist for the network. Jump to the next section to learn how to whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network.

4. Whitelist Your Chromebook

Device blacklisting is an important layer of security on every Wi-Fi network. If your Chromebook is on a network’s blacklist, you won’t be able to connect to the Wi-Fi connection. If you have access to the router’s admin panel, head to the “WLAN,” “Security,” or “Device Management” section and remove your Chromebook from the network’s blacklist.

Otherwise, contact the network admin to whitelist or unblock your Chromebook.

5. Check for MAC Address Restriction

MAC Address Filtering is another network security mechanism that shuts out unauthorized or unwanted devices. If other devices but your Chromebook can join a Wi-Fi network, there’s probably a MAC address restriction on your device. Head to the router’s admin panel and check if your Chromebook is on the MAC address filter list. Delete your Chromebook’s Wi-Fi address from the MAC filter and try joining the Wi-Fi again.

But first, you’ll need to know your Chromebook’s MAC address. How how to check:

1. Tap the time at the bottom-right corner of the screen to open your Chromebook’s notification area.

1. Tap the drop-down button below the Wi-Fi icon.

1. Tap the info 🛈 icon in the Network title bar.

1. The Wi-Fi address is your Chromebook’s MAC address.

6. Restart Your Chromebook

This is the next best troubleshooting step to take if everything looks fine with your router’s configuration but you still can’t establish a connection with the Wi-Fi network. Close all open applications (so you don’t lose unsaved data) and power off your Chromebook.

Hold the power button and select Power off on the screen, or open the notification area and tap the Power icon.

Wait for about 20-30 seconds for Chrome OS to shut down completely. Afterward, restart your Chromebook and try connecting to the Wi-Fi network.

7. Update Your Router’s Firmware

Firmware updates often ship feature improvements that enhance your router’s connection speed and fix technical issues. If your Chromebook and other devices can’t establish a connection with your Wi-Fi network, visit the router’s admin panel or the manufacturer’s website and check if there’s a firmware update for your router model.

8. Reset the Wi-Fi router

If you’re having issues joining or maintaining a wireless connection, hard resetting the router is always a good idea. But you should only consider a hard reset after exhausting all other options.

Look for a physical reset button on the router, or refer to the router’s instruction manual for accurate step-by-step instructions. This guide on resetting a wireless router has everything you need to know. 

Note that resetting your router will also revert the connection’s password and other configuration to factory default.

Reach Out for Help

Contact your internet service provider to confirm if there’s a system glitch on their end. Additionally, confirm that you have an active internet plan. 

You should also consider contacting your Chromebook’s manufacturer or visiting a nearby service center. Have them examine your Chromebook for possible damage to its network/Wi-Fi adapter. Your Chromebook will most likely be fixed for free if it’s still under warranty. You could get a replacement Chromebook if your unit is irreparably damaged.

Related posts

• NAPRAW: Laptop nie łączy się z Wi-Fi

• Chromebook ciągle rozłącza się z Wi-Fi? 11 sposobów na naprawę

• Nie można odczytać karty SD? Oto jak to naprawić

• 6 poprawek, gdy aplikacja Spotify nie odpowiada lub nie chce się otworzyć

• 9 poprawek, gdy czat Xbox Party nie działa

• Jak naprawić błąd „Brak trasy” Discorda

• Porty USB 3.0 nie działają? Oto jak je naprawić

• PS5 nie włącza się lub nie wyłącza? 10 sposobów na naprawę

• Urządzenia i drukarki z systemem Windows 7 zawieszają się lub nie chcą się otworzyć?

• Jak naprawić błąd „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji” w systemie Windows?

• Co zrobić, jeśli EA Desktop lub Origin nie chce się otworzyć

• Jak naprawić błąd „Spotify nie może teraz odtworzyć”?

• Napraw zaplanowane zadanie, które nie zostanie uruchomione dla pliku .BAT

• NAPRAW: „Twoje urządzenie nie jest kompatybilne z tą wersją” na Androidzie

• Jak naprawić błąd „Scratch Disks are full” w Photoshopie?

• Zadanie drukowania nie zostanie usunięte w systemie Windows? 8+ sposobów na naprawę

• Jak naprawić „iTunes nie mógł połączyć się z tym iPhonem. Wystąpił nieznany błąd 0xe80000a” w systemie Windows

• Jak naprawić błąd „Nie można odtworzyć tytułu” HBO Max?

• NAPRAW: Nie można połączyć się z błędem sieci Steam

• Jak naprawić „Za mało zasobów kontrolera USB” w systemie Windows 10?