Brak ustawień Wi-Fi w systemie Windows 10 lub urządzeniu Surface

W dzisiejszym poście omówimy możliwe rozwiązania problemu braku ustawień Wi-Fi na urządzeniu Surface lub urządzeniu z systemem Windows 10. (Wi-Fi)Przed wypróbowaniem któregokolwiek z rozwiązań, które zostaną przedstawione w tym poście, upewnij się, że objawy, które masz, są takie same, jak opisane.

Brak ustawień Wi-Fi w systemie Windows 10(Windows 10)

Przed rozpoczęciem sprawdź ustawienia sieci(Network) i Internetu(Internet) na urządzeniu z systemem Windows 10.

Brak ustawień Wi-Fi w systemie Windows 10 lub urządzeniu Surface

Wybierz Start > Ustawienia > Sieć i Internet .

Nie będziesz w stanie połączyć się z siecią bezprzewodową, jeśli Wi-Fi nie znajduje się na liście  Sieć i Internet(Network & Internet) . Jeśli brakuje Wi-Fi, na  pasku zadań będzie również brakować ikony dostępu do Internetu .(Internet access )

Poniżej(Below) znajduje się kilka rozwiązań, które można wypróbować w dowolnej kolejności, jeśli nie możesz połączyć się z siecią bezprzewodową, ponieważ ustawienia Wi-Fi nie są widoczne na urządzeniu Surface lub urządzeniu z systemem Windows 10.

  1. Uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows 10(Windows 10) i sprawdź ustawienia Wi-Fi
  2. Zainstaluj aktualizacje systemu Windows
  3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows(Windows Network Troubleshooter)
  4. Sprawdź, czy Wi-Fi jest dostępne w Menedżerze urządzeń(Device Manager) .

Teraz zagłębimy się w szczegóły tych zalecanych rozwiązań.

1] Uruchom ponownie(Restart) urządzenie Surface lub Windows 10 i sprawdź ustawienia Wi-Fi

Jeśli brakuje ustawień Wi-Fi, uruchom ponownie (nie wyłączaj) urządzenia Surface lub urządzenia z systemem Windows 10 i ponownie sprawdź ustawienia Wi-Fi.

Oto jak:

  • Upewnij(Make) się, że router jest podłączony do działającego gniazda telefonicznego lub połączenia kablowego, bezpośrednio lub przez modem.
  • Wybierz  Start   >  Power  > Restart lub jeśli masz oczekujące aktualizacje, wybierz  Aktualizuj i uruchom ponownie(Update and restart) .
  • Po ponownym uruchomieniu urządzenia Surface lub urządzenia z systemem Windows 10 zaloguj się.
  • Wybierz  Start   >  Ustawienia(Settings) > Sieć i Internet (Network & Internet ) .
  • Wybierz  Tryb samolotowy(Airplane mode,)  i upewnij się, że Tryb samolotowy(Airplane) jest  wyłączony.(Off.)

Jeśli ustawienia Wi-Fi są widoczne, wybierz Wi-Fi  i upewnij się, że Wi-Fi jest włączone,  a(On)  nazwa Twojej sieci pojawia się na liście dostępnych sieci bezprzewodowych. Wybierz swoją sieć, a następnie wybierz  Połącz(Connect) .

Jeśli nadal brakuje ustawień Wi-Fi, przejdź do następnego rozwiązania.

2] Zainstaluj aktualizacje systemu Windows

Zainstalowanie najnowszych aktualizacji może pomóc w rozwiązaniu wielu typowych problemów z połączeniem Wi-Fi, ale aby pobrać aktualizacje, musisz być w trybie online.

Jeśli nie możesz połączyć się z siecią domową lub publiczną siecią bezprzewodową w kawiarni lub bibliotece, możesz skorzystać z innych sposobów połączenia się z Internetem i uzyskania aktualizacji:

  • Aby przejść do trybu online, możesz użyć połączenia przewodowego (na przykład za pomocą przejściówki Ethernet na USB lub stacji dokującej Surface i (Surface)Ethernet ).
  • Możesz ręcznie pobrać pojedynczy plik aktualizacji,(download a single update file manually) aby je zainstalować. Możesz użyć innego komputera z dostępem do Internetu, aby pobrać plik na dysk USB i przenieść go na urządzenie Surface .
  • Jeśli masz urządzenie Surface 3 z wbudowaną mobilną łącznością szerokopasmową(built-in mobile broadband connectivity) , możesz używać jej do łączenia się z Internetem i pobierania aktualizacji.

Po nawiązaniu połączenia z Internetem możesz ręcznie sprawdzić dostępność najnowszych aktualizacji i zainstalować je.

Oto jak:

  • Wybierz Start   >  Ustawienia(Settings)   >  Aktualizacje i zabezpieczenia (Update & Security )  >  Windows Update .
  • Wybierz  Sprawdź aktualizacje(Check for updates) . Jeśli aktualizacje są dostępne, zostaną automatycznie pobrane i zainstalowane.
  • Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji urządzenie nie uruchomi się ponownie automatycznie, możesz to zrobić ręcznie: Wybierz  Start   >  Zasilanie  (Power  ) >  Uruchom ponownie( Restart) , a jeśli masz oczekujące aktualizacje, wybierz  Aktualizuj i uruchom ponownie(Update and restart) .
  • Po ponownym uruchomieniu urządzenia zaloguj się.
  •  Powtarzaj te kroki, aż po wybraniu opcji  Sprawdź aktualizacje(Check for updates)(Check for updates) zobaczysz  komunikat Twoje urządzenie jest aktualne(Your device is up to date) .

3] Uruchom(Run) narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows(Windows Network Troubleshooter)

Poniżej opisano, jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią systemu Windows , które może pomóc w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów z siecią Wi-Fi(Wi-Fi) .

Wybierz  przycisk Start , a następnie wybierz  Ustawienia(Settings)   >  Sieć i Internet(Network & Internet)   >  Stan( Status)  >  Narzędzie do rozwiązywania problemów(Network troubleshooter) z siecią i wybierz jedną z opcji. 

4] Sprawdź(Verify) , czy Wi-Fi jest dostępne w Menedżerze urządzeń(Device Manager)

W niektórych przypadkach Wi-Fi może być wyłączone w Menedżerze urządzeń,(Device Manager) jeśli na urządzeniu Surface brakuje ustawień Wi-Fi .

Poniżej opisano, jak sprawdzić, czy sieć Wi-Fi(Wi-Fi) jest dostępna w Menedżerze urządzeń(Device Manager) na urządzeniu z systemem Windows 10.

  • W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz Menedżer urządzeń(Device Manager) i wybierz go z wyników.
  • Wybierz strzałkę obok  Karty sieciowe(Network adapters)  , aby rozwinąć listę kart, i sprawdź, czy w poniższej tabeli znajduje się jedna z następujących kart:
Network Controller/AdapterSurface device used in
Intel® Wi-Fi 6 AX201Surface Laptop 3 (15 in. with Intel), Surface Laptop 3 (13.5 in.), and Surface Pro 7
Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network AdapterSurface Go, Surface Laptop 3 (15 in. with AMD), and Surface Pro X
Marvell AVASTAR Network ControllerAll other Surface devices

Nazwa kontrolera sieciowego może się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia Surface .

  • Kliknij dwukrotnie(Double-click) odpowiedni kontroler(Network Controller) sieciowy lub kartę(Adapter) , wybierz kartę Sterownik(Driver)  , a następnie wybierz opcję  Wyłącz urządzenie(Disable Device) .
  • W oknie ostrzeżenia wybierz Tak(Yes) .
  • Następnie uruchom ponownie kontroler sieciowy, wybierając  opcję Włącz (Enable) urządzenie(Device) .
  • Uruchom ponownie tablet Surface, wybierając  Start   >  Zasilanie  (Power  ) >  Uruchom ponownie( Restart) , a jeśli masz oczekujące aktualizacje, wybierz  Aktualizuj i uruchom ponownie(Update and restart) .

Potrzebujesz więcej sugestii? Zapoznaj się z naszym postem zatytułowanym Napraw problemy z siecią i połączeniem internetowym(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems) . Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft(contact Microsoft Support) .



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania i ekspertem od Windows 10. Mam ponad dwuletnie doświadczenie w pracy ze smartfonami, Windows 10 i Microsoft Edge. Moim głównym celem jest sprawienie, aby Twoje urządzenia działały lepiej i szybciej. Pracowałem przy różnych projektach dla firm takich jak Verizon, IMac, HP, Comcast i wielu innych. Jestem również certyfikowanym instruktorem szkoleń w chmurze Microsoft Azure.



Related posts