Aplikacja Filmy i TV^{(Movies & TV )} (w niektórych regionach zwana Filmami i TV^{(Films & TV)} ) zapewnia dostęp do najnowszych filmów i programów telewizyjnych HD na urządzeniu z systemem Windows 10. Wypożyczaj i kupuj nowe hity kinowe i ulubione klasyki albo oglądaj ostatnie odcinki telewizji. Aplikacja zapewnia również natychmiastowy dostęp do HD i szybki dostęp do kolekcji filmów. Niektórzy użytkownicy z powodu błędu aplikacji lub nieprawidłowych ustawień mogą mieć problemy z korzystaniem z aplikacji Filmy^(Movies) i TV w Windows 11/10 . W tym poście przedstawimy niektóre z możliwych rozwiązań, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem.

Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić w aplikacji Filmy i TV Microsoft :^{(Microsoft Movies)}

• Ciesz się swoją kolekcją wideo. 
• Wypożyczaj i kupuj najnowsze filmy na swoim urządzeniu z systemem Windows^(Windows) . 
• Pobierz najnowsze programy telewizyjne dzień po ich wyemitowaniu. 
• Oglądaj od razu w jakości HD. 
• ^(Use)Przy wyborze programów  korzystaj z ocen klientów i krytyków.
• Oglądaj zakupy i wypożyczenia na konsoli Xbox 360, Xbox One , urządzeniu z systemem Windows 10, Windows Phone oraz w Internecie. 
• Znajdź szybko i łatwo to, czego szukasz. 
• Uzyskaj^(Get) szczegółowe opisy swoich ulubionych filmów i programów telewizyjnych. 
• Napisy kodowane^(Captioning) dostępne w większości filmów i programów telewizyjnych. 

^(Movies)Aplikacja Filmy i TV zawiesza się, nie działa lub nie otwiera się

Jeśli napotkasz problemy z aplikacją Filmy^{(Movies & TV)} i TV (w niektórych regionach zwaną Filmami i TV^{(Films & TV)} ), możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

1. Sprawdź swoje ustawienia
2. Wyczyść folder Temp
3. Zresetuj aplikację
4. Zresetuj ustawienia Internet Explorera
5. Przywróć domyślne biblioteki

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu w odniesieniu do każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Sprawdź swoje ustawienia

Aby sprawdzić, czy ustawienia godziny, daty, języka i regionu na komputerze są prawidłowe, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia .
• Dotknij lub kliknij Czas i język^{(Time & language)} .
• Wybierz Data i czas^{(Date & time)}  lub  Region i język^{(Region & language)}  i sprawdź wszystkie ustawienia.

Następnie sprawdź, czy problemy z aplikacją Filmy i TV nadal występują. ^(Movies)Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

2] Wyczyść folder Temp

Aby wyczyścić folder Temp na komputerze, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij klawisz Windows + R.
• W oknie dialogowym Uruchom wpisz temp , a następnie naciśnij klawisz Enter.
• Naciśnij CTRL^{(Press CTRL)} + A, aby wybrać wszystkie pliki i foldery.
• Następnie naciśnij klawisz DELETE na klawiaturze lub kliknij je prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnij lub kliknij Usuń^(Delete) .
• Jeśli otrzymasz powiadomienie, że niektóre pliki lub foldery są w użyciu, wybierz opcję Pomiń^(Skip) .

Następnie sprawdź, czy problemy z aplikacją Filmy i TV nadal występują. ^(Movies)Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

3] Zresetuj aplikację

Zresetuj tę aplikację Windows Store^{(Reset this Windows Store app)} przez Windows 10 za pomocą Ustawień i sprawdź, czy to pomaga.

Otwórz Settings > Apps > Apps i funkcje. W zależności od przypadku znajdź aplikację Filmy i TV^{(Movies & TV)} lub aplikację Filmy i TV .^{(Films & TV)}

Wybierz^{(Select Advanced)} Opcje zaawansowane, a następnie kliknij przycisk Resetuj^(Reset) .

4] Zresetuj ustawienia Internet Explorera

Aby zresetować ustawienia przeglądarki Internet Explorer , wykonaj następujące czynności:

• Kliknij Start, wpisz IE11 i naciśnij Enter , aby uruchomić Internet Explorer .
• Kliknij^(Click) ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu okna lub naciśnij ALT + X .
• Wybierz z menu Opcje internetowe .^{(Internet Options)}
• Kliknij kartę Zaawansowane .^(Advanced)
• Kliknij Resetuj^(Reset) > Resetuj^(Reset) .
• Kliknij Zamknij^(Close) .

Możesz teraz wyjść z IE i ponownie uruchomić komputer. Podczas rozruchu sprawdź, czy problemy z aplikacją Filmy i TV zostały rozwiązane. ^(Movies)Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

5] Przywróć domyślne biblioteki

Uwaga^(Note) : Usunięcie i ponowne utworzenie bibliotek nie ma wpływu na dane w bibliotekach.

Aby przywrócić domyślne biblioteki komputera , wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików^{(open File Explorer)} .
• W lewym okienku naciśnij lub kliknij Biblioteki^(Libraries) .

Jeśli nie widzisz Bibliotek^(Libraries) na  liście, wybierz  Widok^(View)  u góry ekranu. W  menu okienka nawigacji^(Navigation) upewnij się, że  wybrano opcję Pokaż wszystkie foldery^{(Show all folders)}  .

• Kliknij prawym przyciskiem myszy^{(Right-click)} (lub naciśnij i przytrzymaj) każdą bibliotekę ( Dokumenty^(Documents) , Obrazy^(Pictures) , Muzyka^(Music) i Wideo^(Videos) ), a następnie naciśnij lub kliknij Usuń^(Delete) .
• W lewym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) Biblioteki^(Libraries) , a następnie kliknij  Przywróć domyślne biblioteki^{(Restore default libraries)} .

Ta akcja odtwarza biblioteki. Wszystkie dane w folderach biblioteki powinny być teraz ponownie dostępne za pośrednictwem Eksploratora plików^{(File Explorer)} .

Możesz teraz sprawdzić, czy problemy z aplikacją Filmy i TV zostały rozwiązane.^(Movies)

Jeśli nie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft^{(contact Microsoft Support)} .^{(If not, you can contact Microsoft Support.)}

Movies & TV app freezing, not working or opening on Windows 11/10

The Movies & TV app (called Films & TV in some regions) brings you the latest HD movies and TV shows on your Windows 10 device. Rent and buy new blockbuster movies and favorite classics, or catch up on last night’s TV episodes. The app also brings you instant-on HD and fast access to your video collection. Some users, due to an app error or incorrect settings might be having problems using the Movies & TV app in Windows 11/10. In this post, we will outline some of the possible solutions you can try to help remediate this issue.

Here are a few things you can do with the Microsoft Movies & TV app:

• Enjoy your video collection. 
• Rent and buy the newest movies on your Windows device. 
• Get the latest TV shows the day after they air it. 
• Watch instantly in HD. 
• Use customer and critic ratings when choosing programs. 
• Watch purchases and rentals on your Xbox 360, Xbox One, Windows 10 device, Windows Phone, and on the web. 
• Find what you’re looking for quickly and easily. 
• Get detailed descriptions of your favorite movies and TV shows. 
• Closed Captioning available for most movies and TV shows. 

Movies & TV app freezing, not working or opening

If you’re faced with Movies & TV app (called Films & TV in some regions) issues, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Verify your settings
2. Clear the Temp folder
3. Reset the app
4. Reset Internet Explorer settings
5. Restore Default Libraries

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Verify your settings

To verify that your computer’s time, date, language, and region settings are correct, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Time & language.
• Select either Date & time or Region & language and check all settings.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

2] Clear the Temp folder

To clear the Temp folder on your computer, do the following:

• Press the Windows key + R.
• In the Run dialog box, type temp, and then press Enter.
• Press CTRL + A to select all files and folders.
• Then press the DELETE key on the keyboard or right-click them, and then tap or click Delete.
• If you are notified that some files or folders are in use, select Skip.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

3] Reset the app

Reset this Windows Store app via Windows 10 via Settings and see if it helps.

Open Settings > Apps > Apps and features. Locate the Movies & TV app, or the Films & TV app, as the case may be.

Select Advanced options and then click the Reset button.

4] Reset Internet Explorer settings

To reset Internet Explorer settings, do the following:

• Click Start, type IE11 and hit Enter to launch Internet Explorer.
• Click the gear icon on the top right of the window or press ALT + X.
• Select Internet Options from the menu.
• Click Advanced tab.
• Click Reset > Reset.
• Click Close.

You can now exit IE and restart your computer. On boot check, if the Movies & TV app issues are resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Restore default libraries

Note: Deleting and re-creating the libraries does not affect the data in the libraries.

To restore your computer’s default libraries, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• In the left pane, tap or click Libraries.

If you don’t see Libraries listed, select View at the top of the screen. On the Navigation pane menu, make sure that Show all folders is selected.

• Right-click (or tap and hold) each library (Documents, Pictures, Music, and Videos), and then tap or click Delete.
• In the left pane, right-click (or tap and hold) Libraries, and then click Restore default libraries.

This action re-creates the libraries. All the data in the library folders should now be accessible again through File Explorer.

You can now check if the Movies & TV app issues are resolved.

If not, you can contact Microsoft Support.

Related posts

• Aplikacja Zdjęcia ulega awarii z błędem systemu plików w systemie Windows 11/10

• Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store dla Windows 11/10

• Pamięć podręczna Sklepu Windows może być uszkodzona w systemie Windows 11/10

• Aplikacje lub programy systemu Windows otwierają się i zamykają natychmiast w systemie Windows 11/10

• Jak włączyć lub wyłączyć funkcję archiwizacji aplikacji w systemie Windows 11/10?

• Jak używać Paint do edycji zdjęć w systemie Windows 11/10?

• Napraw aplikacje systemu Windows wyszarzone w menu Start w systemie Windows 11/10

• 12 najlepszych darmowych aplikacji Microsoft Store na Windows 11/10 - 2022

• Najlepsze aplikacje do gier piłkarskich dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze bezpłatne aplikacje czytnika RSS Sklepu Windows dla systemu Windows 11/10

• Usługa inteligentnego transferu w tle nie działa w systemie Windows 11/10

• Aplikacja Poczta i Kalendarz zawiesza się, ulega awarii lub nie działa w systemie Windows 11/10

• Aplikacja Mapy nie działa lub pokazuje nieprawidłową lokalizację w systemie Windows 11/10

• PowerPlanSwitcher pozwala szybko zmieniać plany zasilania w systemie Windows 11/10

• 10 najlepszych darmowych czytników ePub dla Windows 11/10

• Najlepsze bezpłatne aplikacje filmowe dostępne w sklepie Microsoft Store dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze aplikacje medyczne dla systemu Windows 11/10 w sklepie Microsoft Store

• Aplikacja Complete Anatomy App jest warta pobrania dla systemu Windows 11/10

• Aplikacja Zdjęcia wolno się otwiera lub nie działa w systemie Windows 11/10

• Aplikacja Microsoft Remote Desktop dla Windows 11/10