9 sposobów na naprawienie błędu „Niestety aplikacja się zatrzymała”

Android to najpopularniejszy system operacyjny na świecie. Używany przez miliardy ludzi, jest niesamowitym systemem operacyjnym, który jest potężny i wysoce konfigurowalny. Aplikacje(Apps) odgrywają ważną rolę w zapewnianiu prawdziwie spersonalizowanych i wyjątkowych doświadczeń dla każdego użytkownika Androida(Android) .

Każdy ma własny zestaw aplikacji, z których woli korzystać. Wszystko, co robimy na naszych telefonach, odbywa się za pośrednictwem tej lub innej aplikacji. Czasami jednak te aplikacje nie działają poprawnie. Czasami, gdy próbujemy otworzyć jakąś aplikację lub podczas korzystania z aplikacji, na ekranie pojawia się komunikat o błędzie. Mówi, że „Niestety XYZ się zatrzymał”, gdzie XYZ to nazwa aplikacji. Jest to frustrujący błąd i zaskakująco powszechny w Androidzie(Android) . Z(Due) tego powodu przedstawimy Ci kilka szybkich rozwiązań tego problemu.

Napraw Niestety aplikacja zatrzymała się Błąd na Androidzie

Napraw „Niestety aplikacja się zatrzymała ” Błąd(” Error) na Androidzie(Android)

Metoda 1: Wyczyść wszystkie ostatnie aplikacje i ponownie uruchom aplikację(Method 1: Clear All Recent Apps and start the app Again)

Możliwe, że błąd zniknie, jeśli całkowicie zamkniesz aplikację i spróbujesz ponownie. Może to być spowodowane błędem w czasie wykonywania. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby szybko rozwiązać problem.

1. Najpierw wyjdź z aplikacji, klikając przycisk wstecz lub przycisk home.(back or home button.)

Wyjdź z aplikacji, klikając przycisk wstecz lub przycisk home

2. Teraz przejdź do sekcji ostatnich aplikacji(enter the recent apps section) , klikając odpowiedni przycisk.

3. Następnie usuń aplikację, dotykając ikony krzyżyka lub przesuwając aplikację w górę.(cross icon or sliding the app upwards.)

Usuń aplikację, dotykając ikony krzyża

4. Możesz nawet wyczyścić wszystkie ostatnie aplikacje( clear all recent apps) , aby zwolnić pamięć RAM.

Wyczyść wszystkie ostatnie aplikacje, aby zwolnić pamięć RAM |  Napraw Niestety aplikacja zatrzymała się Błąd na Androidzie

5. Teraz spróbuj ponownie otworzyć aplikację i sprawdź, czy działa poprawnie.

Metoda 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane dla aplikacji(Method 2: Clear Cache and Data for the App)

Czasami pozostałe pliki pamięci podręcznej ulegają uszkodzeniu i powodują nieprawidłowe działanie aplikacji. Jeśli masz problem z niedziałającymi aplikacjami, zawsze możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki danych aplikacji.

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Stuknij opcję Aplikacje .(Apps)

Kliknij opcję Aplikacje

3. Teraz wybierz wadliwą aplikację z listy aplikacji.

4. Teraz kliknij opcję Przechowywanie(Storage) .

Kliknij opcję Przechowywanie

5. Zobaczysz teraz opcje wyczyszczenia danych i wyczyszczenia pamięci podręcznej(clear data and clear cache) . Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.

Zobacz opcje czyszczenia danych i czyszczenia pamięci podręcznej

6. Teraz wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie użyć aplikacji i sprawdź, czy jesteś w stanie naprawić błąd aplikacji Niestety zatrzymała się na Androidzie.(fix the Unfortunately app has stopped error on Android.)

Metoda 3: Uruchom ponownie telefon(Method 3: Reboot Your Phone)

To sprawdzone rozwiązanie, które sprawdza się w przypadku wielu problemów. Ponowne uruchomienie lub ponowne uruchomienie telefonu(Restarting or rebooting your phone) może rozwiązać problem z niedziałającymi aplikacjami. Jest w stanie rozwiązać niektóre usterki, które mogą rozwiązać dany problem. Aby to zrobić, po prostu przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie kliknij opcję Uruchom ponownie. (Restart option.)Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie użyć aplikacji i sprawdź, czy ponownie napotkasz ten sam problem.

Ponowne uruchomienie lub ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać problem z niedziałającymi aplikacjami

Metoda 4: Zaktualizuj aplikację(Method 4: Update the App)

Następną rzeczą, którą możesz zrobić, to zaktualizować swoją aplikację. Niezależnie(Irrespective) od tego, jaka aplikacja powoduje ten błąd, możesz rozwiązać problem, aktualizując go ze sklepu Play(updating it from the Play store) . Prosta aktualizacja aplikacji często rozwiązuje problem, ponieważ aktualizacja może zawierać poprawki błędów, które rozwiążą problem.

1. Przejdź do Playstore .

Przejdź do Playstore

2. W lewym górnym rogu znajdziesz trzy poziome linie(three horizontal lines) . Kliknij na nich.

W lewym górnym rogu znajdziesz trzy poziome linie.  Kliknij na nich

3. Teraz kliknij opcję „Moje aplikacje i gry”(“My Apps and Games”) .

Kliknij opcję „Moje aplikacje i gry” |  Napraw Niestety aplikacja zatrzymała się Błąd na Androidzie

4. Wyszukaj aplikację i sprawdź, czy są jakieś oczekujące aktualizacje.

5. Jeśli tak, kliknij przycisk Aktualizuj(Update) .

Kliknij przycisk aktualizacji

6. Po zaktualizowaniu aplikacji spróbuj użyć jej ponownie i sprawdź, czy działa poprawnie, czy nie(Once the app gets updated try using it again and check if it works properly or not) .

Spróbuj użyć go ponownie i sprawdź, czy działa poprawnie, czy nie

Metoda 5: Odinstaluj aplikację, a następnie zainstaluj ją ponownie(Method 5: Uninstall the App & then Reinstall it again)

Jeśli aktualizacja aplikacji nie rozwiąże problemu, spróbuj zacząć od nowa. Odinstaluj aplikację( Uninstall the app) , a następnie zainstaluj ją ponownie ze Sklepu Play(Play Store) . Nie musisz się martwić o utratę danych, ponieważ dane aplikacji zostaną zsynchronizowane z Twoim kontem i możesz je odzyskać po ponownej instalacji. Wykonaj poniższe czynności, aby odinstalować, a następnie ponownie zainstalować aplikację.

1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Teraz przejdź do sekcji Aplikacje(Apps) .

Kliknij opcję Aplikacje

3 . Wyszukaj aplikację, która wyświetla błąd i dotknij jej.(. Search for the app that is showing error and tap on it.)

4. Teraz kliknij przycisk Odinstaluj.(Uninstall button.)

5. Po usunięciu aplikacji pobierz ją i zainstaluj ponownie ze Sklepu Play(Play Store) .

Metoda 6: Zmniejsz zużycie pamięci RAM(Method 6: Reduce the Consumption of RAM)

Możliwe, że aplikacja nie ma wystarczającej ilości pamięci RAM(RAM) do prawidłowego działania. Może to być spowodowane działaniem innych aplikacji w tle i zużywaniem całej pamięci. Nawet po wyczyszczeniu ostatnich aplikacji niektóre aplikacje nie przestają działać. Aby zidentyfikować i powstrzymać te aplikacje przed spowalnianiem urządzenia, musisz skorzystać z opcji programisty(Developer options) . Wykonaj poniższe czynności, aby włączyć opcje programistyczne w telefonie.

1. Najpierw otwórz ustawienia(settings) w telefonie.

Przejdź do Ustawień telefonu |  Napraw Niestety aplikacja Google zatrzymała błąd

2. Teraz kliknij opcję System .

Stuknij w zakładkę System

3. Następnie wybierz opcję O telefonie(About phone) .

Wybierz opcję Informacje o telefonie

4. Teraz będziesz mógł zobaczyć coś, co nazywa się Numer kompilacji(Build Number) ; stukaj w nią, aż na ekranie pojawi się komunikat informujący, że jesteś teraz programistą(you are now a developer) . Zwykle musisz dotknąć 6-7 razy, aby zostać programistą.

Zobacz numer kompilacji

Po odblokowaniu uprawnień programisty możesz uzyskać dostęp do opcji programisty, aby zamknąć aplikacje działające w tle(close apps that are running in the background) . Wykonaj poniższe kroki, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

1. Przejdź do ustawień(settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Otwórz zakładkę System .

Stuknij w zakładkę System

3. Teraz kliknij opcje programisty .(Developer)

Kliknij opcje programisty |  Napraw Niestety aplikacja zatrzymała się Błąd na Androidzie

4. Przewiń w dół, a następnie kliknij Uruchomione usługi(Running services) .

Przewiń w dół, a następnie kliknij Uruchom usługi

5. Możesz teraz zobaczyć listę aplikacji działających w tle i korzystających z pamięci RAM(RAM) .

Lista aplikacji działających w tle i korzystających z pamięci RAM

6. Kliknij aplikację, którą chcesz zatrzymać(Click on the app that you wish to stop) . Pamiętaj, że nie powinieneś zamykać żadnej aplikacji systemowej, takiej jak usługi Google czy system operacyjny Android(Android OS) .

Kliknij aplikację, którą chcesz zatrzymać

7. Teraz kliknij przycisk Zatrzymaj( Stop button) . Zabije to aplikację i uniemożliwi jej działanie w tle.

8. Podobnie możesz zatrzymać każdą aplikację działającą w tle i zużywającą zasoby pamięci i energii.

Pomoże to uwolnić znaczne zasoby pamięci. Teraz możesz spróbować użyć aplikacji i sprawdzić, czy jesteś w stanie naprawić Niestety(Unfortunately) aplikacja zatrzymała błąd na Androida(Android) , jeśli nie, przejdź do następnej metody.

Metoda 7: Wyczyść pamięć wewnętrzną(Method 7: Clear Internal Storage)

Innym ważnym powodem nieprawidłowego działania aplikacji jest brak pamięci wewnętrznej. Jeśli wyczerpuje się miejsce w pamięci wewnętrznej, aplikacja nie uzyska wymaganej ilości pamięci wewnętrznej, co spowoduje awarię. Ważne jest, aby co najmniej 10% pamięci wewnętrznej było wolne. Aby sprawdzić dostępną pamięć wewnętrzną, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz Ustawienia(Settings) w telefonie.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Teraz kliknij opcję Przechowywanie(Storage) .

Teraz kliknij opcję Przechowywanie |  Napraw Niestety aplikacja zatrzymała się Błąd na Androidzie

3. Będą dwie zakładki, jedna dla pamięci wewnętrznej, a druga dla zewnętrznej karty SD(two tabs one for Internal storage and the other for your external SD card) . Teraz ten ekran wyraźnie pokaże, ile miejsca jest używane i ile masz wolnego miejsca.

Dwie zakładki, jedna dla pamięci wewnętrznej, a druga dla zewnętrznej karty SD

4. Jeśli dostępne jest mniej niż 10% wolnego miejsca, nadszedł czas, aby posprzątać.

5. Kliknij przycisk Wyczyść.(Clean Up button.)

6. Teraz wybierz spośród różnych kategorii, takich jak dane aplikacji, pozostałe pliki, nieużywane aplikacje, pliki multimedialne itp., które możesz usunąć, aby zwolnić miejsce. Jeśli chcesz, możesz nawet utworzyć kopię zapasową plików multimedialnych na Dysku Google(Google Drive) .

Wybierz dane aplikacji, pozostałe pliki, które możesz usunąć, aby zwolnić miejsce

Metoda 8: Zaktualizuj system operacyjny Android(Method 8: Update the Android Operating System)

Jeśli problem wystąpi z aplikacją innej firmy, wszystkie powyższe metody będą w stanie sobie z tym poradzić. Możliwe jest również odinstalowanie aplikacji i użycie alternatywy. Jeśli jednak aplikacja systemowa, taka jak Galeria lub Kalendarz, zaczyna działać nieprawidłowo( Gallery or Calendar starts malfunctioning) i wyświetla błąd „ Niestety aplikacja została zatrzymana(Unfortunately app has stopped) ”, oznacza to, że wystąpił problem z systemem operacyjnym. Możliwe, że przez pomyłkę usunąłeś plik systemowy, zwłaszcza jeśli używasz zrootowanego urządzenia.

Prostym rozwiązaniem tego problemu jest aktualizacja systemu operacyjnego Android . Zawsze dobrą praktyką jest aktualizowanie oprogramowania. Dzieje się tak, ponieważ z każdą nową aktualizacją firma wydaje różne łatki i poprawki błędów, które istnieją, aby zapobiec występowaniu takich problemów. Dlatego zdecydowanie zalecamy zaktualizowanie systemu operacyjnego do najnowszej wersji. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować system operacyjny Android :

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Stuknij opcję System .

Stuknij w zakładkę System

3. Teraz kliknij Aktualizacja oprogramowania(Software update) .

Kliknij Aktualizacja oprogramowania

4. Znajdziesz opcję Sprawdź aktualizacje oprogramowania(Check for Software Updates) . Kliknij na to.

Znajdź opcję Sprawdź aktualizacje oprogramowania.  Kliknij na to

5. Teraz, jeśli okaże się, że dostępna jest aktualizacja oprogramowania, dotknij opcji aktualizacji.

6. Poczekaj(Wait) chwilę, aż aktualizacja zostanie pobrana i zainstalowana(downloaded and installed) . Po tym może być konieczne ponowne uruchomienie telefonu.

Aktualizacja jest pobierana i instalowana |  Napraw Niestety aplikacja zatrzymała się Błąd na Androidzie

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie użyć aplikacji i sprawdź, czy jesteś w stanie naprawić błąd aplikacji Niestety zatrzymała się na Androida(fix the Unfortunately app has stopped error on Android) , jeśli nie, przejdź do następnej metody.

Metoda 9: Wykonaj reset do ustawień fabrycznych w telefonie(Method 9: Perform a Factory Reset on your Phone)

To jest ostatnia deska ratunku, którą możesz spróbować, jeśli wszystkie powyższe metody zawiodą. Jeśli nic innego nie działa, możesz spróbować zresetować telefon do ustawień fabrycznych i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Wybranie przywrócenia ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich aplikacji, ich danych, a także innych danych, takich jak zdjęcia, filmy i muzyka z telefonu. Z tego powodu zaleca się utworzenie kopii zapasowej przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Większość telefonów wyświetla monit o wykonanie kopii zapasowej danych, gdy próbujesz przywrócić telefon do ustawień fabrycznych(factory reset your phone) . Możesz użyć wbudowanego narzędzia do tworzenia kopii zapasowych lub zrobić to ręcznie, wybór należy do Ciebie.

1. Przejdź do Ustawień(Settings) swojego telefonu.

Przejdź do Ustawień swojego telefonu

2. Stuknij zakładkę System .

Stuknij w zakładkę System

3. Teraz, jeśli nie masz jeszcze kopii zapasowej danych, kliknij opcję Utwórz(Backup) kopię zapasową danych, aby zapisać dane na Dysku Google(Google Drive) .

4. Następnie kliknij kartę Resetuj(Reset tab) .

Kliknij kartę Resetuj

5. Teraz kliknij opcję Resetuj telefon(Reset Phone) .

Kliknij opcję Resetuj telefon

Mam nadzieję, że powyższy samouczek był pomocny i udało Ci się naprawić błąd „ (Error)Niestety aplikacja się zatrzymała(Unfortunately app has stopped) ” na Androidzie(Android) . Jeśli nadal masz jakieś pytania dotyczące tego samouczka, możesz je zadać w sekcji komentarzy.



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts