Chrome wyświetla kod błędu lub komunikat^{(Chrome displays an error code or message)} , gdy napotka problem. „Kurza, trzask^(Snap) !” błąd na urządzeniu sygnalizuje, że Chrome ma problemy z wczytaniem strony. Może to być spowodowane słabą łącznością sieciową, małą ilością pamięci urządzenia, złymi rozszerzeniami, uszkodzonymi danymi w pamięci podręcznej lub problemami z odwiedzaną witryną.

W tym samouczku pokażemy, jak naprawić błąd „Kurza twarz^(Snap) !” błąd w Chrome . Te poprawki dotyczą zarówno urządzeń mobilnych, jak i komputerów — z systemem Android, iOS, Windows i macOS. 

1. Odśwież stronę

Odświeżenie strony internetowej rozwiąże błąd pięć na dziesięć razy. Jeśli używasz przeglądarki Chrome^(Chrome) na komputerze, naciśnij klawisz F5 na klawiaturze lub wybierz ikonę Odśwież^{(Refresh icon)} obok paska adresu, aby ponownie załadować stronę. Skróty klawiaturowe Control^(Control) + R ( w systemie Windows) lub Command + R (w systemie macOS) również odświeżą stronę.

Na urządzeniach mobilnych lub tabletach dotknij ikony Więcej (trzy kropki)^{(More (three-dot) icon)} i wybierz Odśwież^(Reload) .

Jeśli nadal otrzymujesz komunikat „Kurza twarz!” błąd, spróbuj odwiedzić inną witrynę internetową, aby określić źródło problemu. Jeśli Chrome nie wczytuje innych witryn, prawdopodobnie wystąpił problem z połączeniem internetowym. Ale jeśli błąd dotyczy konkretnej strony internetowej, skontaktuj się z administratorem witryny, aby zgłosić problem.

2. Rozwiąż problemy z połączeniem internetowym^(Internet)

Niestabilne połączenie internetowe^{(unstable internet connection)} może wywołać komunikat „Kurza twarz^(Snap) !” błąd w Chrome . Dlatego zalecamy wstrzymanie wszelkich trwających pobierania, strumieniowego przesyłania muzyki/wideo, gier online i wszelkich operacji obciążających łącze w Chrome lub innych przeglądarkach.

Jeśli urządzenie jest połączone z siecią, ale nie ma dostępu do Internetu, uruchom ponownie modem lub router. Zresetuj ustawienia sieciowe urządzenia, zaktualizuj sterowniki sieciowe, zresetuj router i wypróbuj inne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów wymienione w tym samouczku^{(other troubleshooting tips listed in this tutorial)} .

Na urządzeniach mobilnych Chrome może wyświetlić komunikat o błędzie, jeśli dane komórkowe są wolne lub nieaktywne. Jeśli połączenie lub siła sygnału w Twojej lokalizacji są słabe, przenieś się w inne miejsce lub przełącz się na innego dostawcę sieci. Wcześniej wyłącz dowolną aplikację VPN lub proxy i zresetuj połączenie komórkowe urządzenia, włączając i wyłączając tryb samolotowy^{(airplane mode)} .

Zapoznaj się z naszym artykułem, który obejmuje wszystkie możliwe przyczyny niskiej^{(our article that covers all possible causes of slow mobile data)} szybkości transmisji danych mobilnych, aby uzyskać więcej rozwiązań rozwiązywania problemów.

3. Użyj obejścia incognito

Chrome zapisuje informacje (cookies i pliki pamięci podręcznej) o odwiedzanych przez Ciebie witrynach na Twoim urządzeniu. Chociaż te informacje skracają czas ładowania strony i poprawiają komfort przeglądania, czasami uniemożliwiają prawidłowe ładowanie stron internetowych. Otwarcie strony w oknie incognito^{(Incognito window)} uniemożliwi Chrome przechowywanie plików cookie witryny.

Skopiuj adres URL witryny, naciśnij Control + Shift + N (lub Command + Shift + N na Macu^(Mac) ), aby otworzyć nowe okno incognito , wklej ^(Incognito)adres URL^(URL) w pasku adresu i naciśnij Enter . Możesz też dotknąć ikony Więcej^(More) i wybrać z menu Nowe okno incognito .^{(New Incognito window)}

Aby otworzyć stronę w oknie incognito na urządzeniu mobilnym, dotknij Więcej^(More) (lub ikonę Menu^{(Menu icon)} ) w lewym dolnym rogu, wybierz Nowa karta incognito^{(New Incognito Tab)} i odwiedź stronę w nowej karcie.

4. Zamknij inne karty lub aplikacje

Zbyt duża liczba kart Chrome może spowalniać przeglądarkę, zużywać pamięć urządzenia i powodować inne błędy^{(cause other errors)} . Chrome może wyświetlić komunikat „Kurza twarz^(Snap) !” błąd, jeśli urządzenie nie ma wystarczających zasobów systemowych, aby załadować stronę internetową.

Zamknij niepotrzebne karty lub save/bookmark them for later . Spowoduje to zwolnienie pamięci dla stron internetowych, których dotyczy problem, do prawidłowego załadowania. Aby zamknąć kartę Chrome , wybierz ikonę x^{(x icon)} na karcie lub naciśnij Control + W na komputerze PC ( Command + W na komputerze Mac^(Mac) ). Co więcej^(Better) , kliknij prawym przyciskiem myszy kartę, którą chcesz zamknąć, i wybierz Zamknij^(Close) .

Użyj Menedżera zadań^{(Task Manager)} na komputerze z systemem Windows, aby zamknąć niepotrzebne aplikacje i procesy w tle. Aby zwolnić pamięć w notebooku lub komputerze Mac , użyj Monitora aktywności, aby zabić i wymusić zamknięcie aplikacji^{(use the Activity Monitor to kill and force-quit apps)} , których nie używasz.

5. Zamknij i ponownie otwórz Chrome

Spowoduje to odświeżenie Chrome i wyeliminuje ukryte usterki uniemożliwiające przeglądarce poprawne wczytywanie stron internetowych (lub określonej witryny).

6. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie Chrome

Podkreśliliśmy już, w jaki sposób uszkodzone pliki cookie i dane witryn mogą utrudniać Chrome ładowanie stron internetowych. Jeśli otwarcie witryny w oknie incognito nie rozwiąże problemu, wyczyść pliki pamięci podręcznej Chrome , pliki^{(clear Chrome’s cache files)} cookie i dane witryny zapisane na urządzeniu i spróbuj ponownie.

Wyczyść pliki cookie i dane z pamięci podręcznej Chrome na komputerze PC lub Mac^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac)}

Otwórz Ustawienia^(Settings) Chrome , przejdź do karty Prywatność i bezpieczeństwo^{(Privacy and security)} , wybierz Wyczyść dane przeglądania^{(Clear browsing data)} , wybierz Cały czas^{(All time)} w kategorii „ Zakres czasu^(Time) ”, sprawdź opcje Pliki cookie i inne dane witryn^{(Cookies and other site data)} oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej^{(Cached images and files)} , a następnie wybierz Wyczyść dane^{(Clear data)} .

Wyczyść pliki cookie i dane z pamięci podręcznej Chrome na urządzeniu mobilnym^{(Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile)}

W Androidzie^(Android) otwórz menu Chrome, wybierz Prywatność i bezpieczeństwo,^{(Privacy and security,)} wybierz Cały czas^{(All time)} w sekcji „ Zakres czasu^(Time) ”, zaznacz Pliki cookie i dane witryn^{(Cookies and site data)} oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej^{(Cached images and files)} , a następnie kliknij Wyczyść dane^{(Clear data)} .

Aby wyczyścić pliki cookie i dane z pamięci podręcznej Chrome na iPhonie lub iPadzie, otwórz menu ustawień przeglądarki, wybierz Prywatność^(Privacy) , wybierz Wyczyść dane przeglądania^{(Clear Browsing Data)} , ustaw „Zakres czasu” na Cały zakres^{(All Range)} , wybierz Pliki cookie, dane witryny^{(Cookies, Site Data)} oraz obrazy i pliki w pamięci podręcznej^{(Cached Images and Files)} , a następnie kliknij Wyczyść Przeglądanie danych^{(Clear Browsing Data)} .

7. Wyłącz, zaktualizuj^(Update) lub odinstaluj złe rozszerzenia^{(Uninstall Bad Extensions)}

^(Incognito)Tryb incognito w Chrome wyłącza również wszystkie rozszerzenia. Jeśli nie widzisz komunikatu „Kurza twarz^(Snap) !” błąd w oknie incognito , prawdopodobnie występuje błąd lub złe rozszerzenie, które uniemożliwia Chrome wczytanie strony.

Przejdź do strony zarządzania rozszerzeniami Chrome i ponownie załaduj stronę po wyłączeniu każdego rozszerzenia z rzędu. Jeśli Chrome załaduje stronę pomyślnie po wyłączeniu określonego rozszerzenia, oznacza to, że winowajca jest odpowiedzialny za „Kurza twarz^(Snap) !” błąd.

W takim przypadku zaktualizuj rozszerzenie lub odinstaluj je z przeglądarki i zgłoś problem programistom. Chrome automatycznie aktualizuje rozszerzenia w tle, ale dla wygody. Wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie zaktualizować rozszerzenia w Chrome :

1. Wklej chrome://extensions w pasku adresu i naciśnij Enter .
2. Włącz tryb programisty^{(Developer mode)} w prawym górnym rogu.

1. Stuknij przycisk Aktualizuj^(Update) i poczekaj, aż Chrome zaktualizuje wszystkie rozszerzenia zainstalowane w przeglądarce.

Zamknij^(Close) i ponownie otwórz Chrome , gdy przeglądarka wyświetli komunikat o powodzeniu „Zaktualizowano rozszerzenia” i ponownie odwiedź witrynę.

Jeśli nadal pojawia się błąd, usuń problematyczne rozszerzenie i ponownie załaduj stronę.

Stuknij Usuń^(Remove) na karcie wyświetlającej rozszerzenie i ponownie stuknij Usuń^(Remove) w monicie o potwierdzenie.

8. Zaktualizuj Google Chrome

Chociaż „Kurza twarz^(Snap) !” błąd dotyczy zarówno smartfonów, jak i komputerów, problem występuje w Chrome 78 i 79 na urządzeniach z systemem Windows^(Windows) . Te wersje Chrome zawierały błędy, które umożliwiały niektórym programom antywirusowym wstrzykiwanie niepodpisanego kodu do przeglądarki, uniemożliwiając tym samym Chrome ładowanie stron internetowych.

Otwórz menu Ustawienia Chrome^{(Chrome Settings)} , wybierz Informacje o systemie operacyjnym Chrome^{(About Chrome OS)} i zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji.

Jeśli po zaktualizowaniu Chrome problem nie ustąpi , wyłącz lub odinstaluj oprogramowanie antywirusowe i spróbuj ponownie załadować stronę. Wciąż pojawia się komunikat „Kurza twarz^(Snap) !” błąd awarii? Skontaktuj się z administratorem witryny lub skorzystaj z formularza opinii w Chrome , aby zgłosić problem do Google .

Otwórz menu Chrome, wybierz Pomoc^(Help) , wybierz Zgłoś problem^{(Report an issue)} i podaj szczegółowe informacje o problemie w odpowiednich oknach dialogowych.

Google nie wyśle ​​spersonalizowanej odpowiedzi, ale zbada Twoje zgłoszenie i naprawi istniejący błąd.

8 Ways to Fix ”Aw, Snap!” Page Crash Error in Chrome

Chrome displays an error code or message when it runs into an issue. The “Aw, Snap!” error on your device signals that Chrome is having problems loading the page. This could be due to poor network connectivity, low device memory, bad extensions, corrupt cache data, or problems with the site you’re visiting.

In this tutorial, we’ll show you how to fix the “Aw, Snap!” error in Chrome. These fixes apply to both mobile and computer—Android, iOS, Windows and macOS. 

1. Reload the Page

Refreshing the webpage will resolve the error five out of ten times. If you’re using Chrome on your computer, press F5 on your keyboard or select the Refresh icon next to the address bar to reload the page. The Control + R (in Windows) or Command + R (in macOS) keyboard shortcuts will also refresh the page.

On mobile devices or tablets, tap the More (three-dot) icon and select Reload.

If you’re still getting the “Aw Snap!” error, try visiting another website to determine the source of the problem. If Chrome doesn’t load other websites, there’s likely a problem with your internet connection. But if the error is specific to a particular web page, contact the site administrator to report the issue.

2. Troubleshoot Your Internet Connection

An unstable internet connection can trigger the “Aw, Snap!” error in Chrome. Therefore, we recommend that you pause any ongoing downloads, music/video streaming, online gaming, and any bandwidth-heavy operations running in Chrome or on other browsers.

If your device is connected to a network but doesn’t have internet access, restart the modem or router. Reset your device’s network settings, update the network drivers, reset the router, and try other troubleshooting tips listed in this tutorial.

On mobile devices, Chrome may display the error message if your cellular data is slow or inactive. If the connection or signal strength in your location is poor, move to a different location or switch to a different network provider. Before then, disable any VPN or proxy app and reset your device’s cellular connection by enabling and disabling airplane mode.

Go through our article that covers all possible causes of slow mobile data speed for more troubleshooting solutions.

3. Use the Incognito Workaround

Chrome saves information (cookies and cache files) about websites you visit on your device. Although this information improves page load time and enhances your browsing experience, they sometimes prevent web pages from loading correctly. Opening the page in an Incognito window will prevent Chrome from storing the website’s cookies.

Copy the site’s URL, press Control + Shift + N (or Command + Shift + N on Mac) to open a new Incognito window, paste the URL in the address bar, and press Enter. Alternatively, tap the More icon and select New Incognito window on the menu.

To open the page in an Incognito window on mobile, tap the More (or Menu icon) in the bottom-left corner, select New Incognito Tab and visit the page in the new tab.

4. Close Other Tabs or Applications

Having too many Chrome tabs can slow down the browser, eat up your device’s memory, and cause other errors. Chrome may display the “Aw, Snap!” error if your device doesn’t have sufficient system resources to load the web page.

Close unneeded tabs or save/bookmark them for later. That’ll free up memory for the affected web page(s) to load correctly. To close a Chrome tab, select the x icon on the tab or press Control + W on PC (Command + W for Mac). Better yet, right-click the tab you want to close and select Close.

Use the Task Manager on your Windows PC to close unneeded apps and background processes. To free up memory on a Mac notebook or desktop, use the Activity Monitor to kill and force-quit apps you aren’t using.

5. Close and Reopen Chrome

Doing this will refresh Chrome and eliminate hidden glitches preventing the browser from loading web pages (or a particular site) correctly.

6. Clear Chrome’s Cache and Cookies

We already highlighted how corrupt cookies and site data could hinder Chrome from loading web pages. If opening the site in an Incognito window doesn’t resolve the problem, clear Chrome’s cache files, cookies, and site data saved on your device and try again.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on PC or Mac

Open Chrome’s Settings, go to the Privacy and security tab, select Clear browsing data, choose All time in the “Time range” category, check the Cookies and other site data and Cached images and files options, and select Clear data.

Clear Chrome’s Cookies and Cache Data on Mobile

On Android, open Chrome’s menu, select Privacy and security, choose All time in the “Time range” section, check Cookies and site data and Cached images and files, and tap Clear data.

To clear Chrome’s cookies and cache data on iPhone or iPad, open the browser’s settings menu, select Privacy, select Clear Browsing Data, set the “Time Range” to All Range, select Cookies, Site Data and Cached Images and Files, and tap Clear Browsing Data.

7. Disable, Update, or Uninstall Bad Extensions

Incognito mode in Chrome also disables all extensions. If you don’t encounter the “Aw, Snap!” error in an Incognito window, there’s probably a buggy or bad extension preventing Chrome from loading the page.

Head to Chrome’s extension management page and reload the page after disabling each extension in successions. If Chrome loads the page successfully after disabling a particular extension, that tells you the culprit responsible for the “Aw, Snap!” error.

In that case, update the extension or uninstall it from the browser and report the problem to the developer(s). Chrome automatically updates extensions in the background but at its convenience. Follow the steps below to manually update extensions in Chrome:

1. Paste chrome://extensions in the address bar and press Enter.
2. Toggle on Developer mode in the top-right corner.

1. Tap the Update button and wait for Chrome to update all extensions installed in the browser.

Close and reopen Chrome when the browser displays an “Extensions updated” success message and visit the website again.

If you’re still getting the error, remove the problematic extension and reload the page.

Tap Remove on the card displaying the extension and tap Remove again on the confirmation prompt.

8. Update Google Chrome

Although the “Aw, Snap!” error affects both smartphones and computers, the issue is prevalent in Chrome 78 and 79 on Windows devices. These Chrome versions contained bugs that allowed some antivirus programs to inject unsigned code in the browser, thereby preventing Chrome from loading web pages.

Open the Chrome Settings menu, select About Chrome OS, and update the browser to the latest version.

If the problem persists after updating Chrome, disable or uninstall your antivirus software and try loading the page again. Still getting the “Aw, Snap!” crash error? Contact the website administrator or use Chrome’s feedback form to report the issue to Google.

Open Chrome menu, select Help, select Report an issue, and provide details about the issue in the appropriate dialog boxes.

Google won’t send a personalized response, but they’ll investigate your report and fix any existing bug.

Related posts

• Jak naprawić błąd „Strona nie odpowiada” w Google Chrome?

• 8 sposobów na naprawienie błędu „Nie masz uprawnień do zapisywania w tej lokalizacji” w systemie Windows

• 7 sposobów na naprawienie błędu „Sterownik jest niedostępny” na komputerze z systemem Windows

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?

• Jak naprawić błąd „Nie można znaleźć adresu IP serwera” w przeglądarce Google Chrome?

• Jak naprawić błąd „Niedostępny serwer DNS”?

• Jak naprawić błąd „Wi-Fi nie ma prawidłowej konfiguracji adresu IP”

• 9 sposobów na naprawę ERR_CONNECTION_RESET w Google Chrome

• Jak naprawić błąd „Brak trasy” Discorda

• Jak naprawić błąd „Err_empty_response” w Google Chrome

• Jak naprawić błąd ERR_NAME_NOT_RESOLVED w Google Chrome

• Napraw błąd „Windows nie mógł automatycznie wykryć ustawień proxy tej sieci”

• Jak naprawić błąd „Scratch Disks are full” w Photoshopie?

• 5 najlepszych sposobów naprawy „Operacja nie powiodła się z błędem 0x0000011B” w systemie Windows

• Jak naprawić błąd brakującego lub nieodnalezionego pliku msvcp140.dll lub vcruntime140.dll?

• Jak naprawić „dns_probe_started” w Google Chrome

• 7 sposobów na naprawienie problemu „Windows nie może połączyć się z drukarką”

• Jak naprawić błąd „Wykryto zmianę sieci” w przeglądarce Google Chrome?

• 15 sposobów na naprawienie błędu Microsoft Store 0x80131500

• Jak naprawić błąd „Nie można odtworzyć tytułu” HBO Max?