8 rzeczy do wypróbowania, jeśli słuchawki nie działają w systemie Windows

Lubię słuchać muzyki na słuchawkach podczas pracy nad czymś, ponieważ zatrzymuje to gadaninę w mojej głowie i pomaga mi skupić się na zadaniu. Wprawia mnie to również w zrelaksowany nastrój, dzięki czemu nie stresuję się czasem i terminami, a także poprawia moją produktywność(improves my productivity) .

Niewiele rzeczy jest bardziej irytujących niż wtedy, gdy moje słuchawki przestają działać w trakcie piosenki(the middle of a song) . Jednak z biegiem czasu nauczyłem się wymyślać kilka szybkich poprawek i innych zaawansowanych rozwiązań niektórych problemów z rozwiązywaniem problemów, które miałem z moją parą.

W tym poście wymieniono niektóre z wypróbowanych i przetestowanych rzeczy, które można zrobić, gdy okaże się, że słuchawki nie działają w systemie Windows(Windows) .

Zachęcamy również do zapoznania się z naszym kanałem YouTube i obejrzenia krótkiego filmu(watch the short video) , który stworzyliśmy, omawiając większość artykułów w tym artykule.

Przyczyny niedziałania słuchawek w systemie Windows(Causes Of Headphone Not Working In Windows)

Niektóre z typowych problemów, które możesz napotkać ze słuchawkami, to uszkodzony kabel, niedziałające gniazdo słuchawkowe, problemy z łącznością Bluetooth(Bluetooth connectivity issues) , niemożność synchronizacji dźwięku z obrazem lub włączenie lub wyłączenie redukcji szumów.

To tylko kilka problemów, ale mogą one być tak różne, jak liczba dostępnych modeli słuchawek.

Wśród przyczyn, dla których słuchawki nie działają w systemie Windows(Windows) , można wymienić niekompatybilny system operacyjny i sterowniki, lub po zainstalowaniu Windows Update(installing a Windows Update) , co może spowodować uszkodzenie słuchawek i innych podzespołów w komputerze.

Wielu użytkowników, którzy zaktualizowali swoje komputery z systemem Windows 10 za pomocą aktualizacji 1903(1903 update) , zgłosiło, że ich komputery nie rozpoznawały słuchawek, więc nic nie słyszeli,(couldn’t hear anything) mimo że głośniki działały dobrze.  

Zwykle jest to problem systemowy, ale może również wskazywać na problem ze słuchawkami.

Napraw słuchawki, które nie działają w systemie Windows(Fix Headphones Not Working In Windows)

  • Kontrole wstępne
  • Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows
  • Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
  • Sprawdź sterowniki dźwięku
  • Zaktualizuj lub wycofaj sterowniki
  • Aktualizuj lub cofaj aktualizacje systemu Windows
  • Wykonaj przywracanie systemu
  • Napraw lub wymień

Kontrole wstępne(Preliminary Checks)

  1. Jeśli używasz słuchawek przewodowych(wired headphones) , sprawdź gniazdo audio. Poszukaj portu wyjściowego audio z boku lub z tyłu komputera, często z ikoną słuchawek lub głośnika, i upewnij się, że gniazdo słuchawkowe jest prawidłowo podłączone. Możesz także odłączyć i podłączyć je z powrotem, aby wsunąć je do końca, aż czujesz, że klikasz.
  2. Jeśli słuchawki są bezprzewodowe, włącz Bluetooth w systemie Windows(turn on Bluetooth in Windows) oraz na słuchawkach i sparuj oba urządzenia razem. 
  3. Sprawdź, czy słuchawki są połączone lub sparowane z innym urządzeniem przez Bluetooth . Jeśli tak, wyłącz go, podłącz słuchawki i sprawdź, czy znów działają.
  4. (Clean your computer)Wyczyść gniazdo słuchawkowe komputera . Kurz(Dust) , kłaczki i brud mogą blokować połączenie między gniazdem a słuchawkami. Sprawdź to i wyczyść podnośnik za pomocą bawełnianego wacika zwilżonego alkoholem, aby usunąć włókna i kurz, lub użyj puszki ze sprężonym powietrzem, jeśli masz ją w pobliżu. Podłącz słuchawki z powrotem i sprawdź, czy działają.
  5. Ustaw słuchawki jako urządzenie domyślne. Być może podłączyłeś słuchawki, ale nie są one rozpoznawane jako domyślne urządzenie audio. W takim przypadku ustaw je jako urządzenie domyślne, klikając prawym przyciskiem myszy volume/sound icon na pasku zadań komputera i wybierając opcję Otwórz ustawienia dźwięku(Open Sound Settings)

  • W sekcji Dźwięk(Sound) w sekcji Wyjście(Output) wybierz słuchawki z menu rozwijanego.

  • Twoje słuchawki mogą mieć wbudowane sterowanie dźwiękiem, które działa niezależnie od sterowania dźwiękiem w systemie Windows. Jeśli tak, sprawdź, czy głośność jest wystarczająco głośna, abyś mógł słyszeć.

    Możesz również sprawdzić ustawienia głośności komputera, klikając prawym przyciskiem ikonę Dźwięk(Sound) na pasku zadań (ikona głośnika) i wybierając opcję Otwórz mikser głośności(Open Volume Mixer) . Przesuń, aby ustawić dźwięk w słuchawkach, aby go usłyszeć. 

  • Sprawdź, czy słuchawki są wyciszone, szukając czerwonego kółka z ukośnikiem w regulatorze głośności systemu Windows(Windows volume control) . Jeśli tak, dotknij głośnika pod głośnością miksera, aby wyłączyć wyciszenie.

  • Zrównoważ poziomy dźwięku w słuchawkach. Aby to zrobić, przejdź do Sound settings > Sounds i kliknij kartę Poziomy(Levels) , aby zweryfikować ustawienia głośności słuchawek. Kliknij Balans(Click Balance) , aby dostosować poziomy balansu.
  • Spróbuj użyć alternatywnego zestawu słuchawek, aby sprawdzić, czy problem dotyczy słuchawek czy komputera. Jeśli słuchawki są w porządku, problem może dotyczyć sterowników, systemu operacyjnego lub innych ustawień komputera.
  • Sprawdź(Check) ulepszenia dźwięku. Aby to zrobić, przejdź do zakładki Sound settings > Sounds > Enhancements i kliknij Wyłącz wszystkie ulepszenia(Disable all enhancements) . Przetestuj swoje słuchawki, wybierając Podgląd(Preview) . Niektóre karty dźwiękowe mogą nie działać, jeśli włączone są rozszerzenia.

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows(Use the Windows Troubleshooter)

Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku/głośnika na pasku zadań i wybierz Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem(Troubleshoot Sound Problems) .

Wybierz słuchawki(headphones) , a następnie kliknij Dalej(Next) .

Jeśli pojawi się monit z prośbą o otwarcie ulepszeń dźwięku, kliknij Nie. Nie otwieraj ulepszeń dźwięku(No. Do not open Audio Enhancements) .

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem(Use the Audio Troubleshooter)

  • Aby to zrobić, otwórz Ustawienia systemu Windows(Windows Settings) , klikając Start>Settings , a następnie kliknij Aktualizacje i zabezpieczenia.

  • Kliknij Rozwiąż problemy i wybierz opcję Odtwarzanie dźwięku(Playing Audio) .

  • Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów(Run the troubleshooter) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

  • Zrestartuj swój komputer. Jeśli po sprawdzeniu ustawień dźwięku i innych testów wszystkie działają prawidłowo, spróbuj ponownie uruchomić komputer, aby rozwiązać wszelkie usterki oprogramowania, które mogą spowodować, że słuchawki nie będą działać w systemie Windows(Windows) .

Zaktualizuj sterowniki karty dźwiękowej(Update Sound Card Drivers)

  • Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Device Manager .

  • W oknie Menedżera urządzeń kliknij dwukrotnie kategorię Kontrolery dźwięku, wideo i gier .(Sound, video and game controllers)

  • Sprawdź, czy sterownik karty dźwiękowej jest zaktualizowany. Jeśli nie, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizuj sterownik(Update driver) . Możesz pozwolić systemowi na automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanego oprogramowania sterownika lub samodzielnie przeglądać oprogramowanie z komputera.

  • Alternatywnie możesz pobrać sterowniki ze strony producenta karty dźwiękowej lub ze strony producenta. Upewnij się, że pobrałeś najnowszy sterownik dla używanej wersji systemu Windows(Windows) i pamiętaj, dokąd go pobrałeś, aby móc zainstalować później.

Cofanie sterowników(Rollback Drivers)

Sterowniki audio i/lub Bluetooth można przywrócić do starszej wersji(rolled back to an older version) w przypadku, gdy aktualizacja Windows(Windows Update) spowodowała problem ze słuchawkami. Jeśli nie było aktualizacji, musisz zaktualizować sterowniki do najnowszej dostępnej wersji.

Aby przywrócić sterownik, wykonaj następujące kroki:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Device Manager . Kliknij dwukrotnie kategorię Kontrolery dźwięku, wideo i gier(Sound, video and game controllers) , a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio lub Bluetooth. 
  • Wybierz Właściwości(Properties) .

  • Kliknij kartę Sterownik(Driver ) , a następnie kliknij opcję Wycofaj(Roll back) .

Uwaga(Note) : Jeśli nie było aktualizacji, musisz zaktualizować sterowniki do najnowszej dostępnej wersji.

Zainstaluj najnowszą aktualizację systemu(Install the Latest Windows Update) Windows

Jeśli po zainstalowaniu usługi Windows Update okaże się, że słuchawki nie działają w (Windows Update)systemie(Windows) Windows , odinstaluj aktualizację i uruchom ponownie komputer. 

  • Aby to zrobić, przejdź do Settings > Update & Security , a następnie kliknij Windows Update .
  • W obszarze Zainstalowane aktualizacje(Installed Updates) odinstaluj najnowsze aktualizacje, korzystając z łącza i ukryj je za pomocą narzędzia Ukryj aktualizacje(Hide Updates)

Alternatywnie, pobierz łatkę(get a patch) , sprawdzając, czy są nowsze aktualizacje wydane przez Microsoft .

Wykonaj przywracanie systemu(Perform a System Restore)

Przywracanie systemu(System Restore) zabierze Cię z powrotem do miejsca, w którym byłeś przed wystąpieniem problemu ze słuchawkami. 

  • Możesz to zrobić, wpisując Przywracanie systemu(System Restore) w pasku wyszukiwania i wybierając Utwórz punkt przywracania(Create a Restore Point)
  • W oknie Właściwości(System Properties ) systemu kliknij Przywracanie systemu(System Restore) .

  • Gdy zobaczysz okno Przywróć pliki systemowe i ustawienia(Restore system files and settings) , kliknij Dalej(Next) .

  • Wybierz punkt przywracania, do którego chcesz wrócić, a następnie kliknij Dalej(Next) .

Napraw lub wymień(Repair or Replace)

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu ze słuchawkami, które nie działają w systemie Windows(Windows) , możesz zabrać komputer lub słuchawki do mechanika, jeśli nadal są objęte gwarancją(under warranty) . Ewentualnie zdobądź zamiennik, jeśli problemem są słuchawki.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts