Czy podczas podłączania pendrive'a, karty SD lub innego urządzenia USB do komputera nadal widzisz komunikat „ Nieznane urządzenie USB^{(Unknown USB Device)} ( nieudane żądanie deskryptora urządzenia )” lub „ ^{(Device Descriptor Request)}Kod 43^{(Code 43)} ” w Menedżerze urządzeń systemu Windows ? ^{(Windows Device Manager)}Ten przewodnik rozwiązywania problemów pokazuje, jak to naprawić.

Błąd „Nieznane urządzenie USB ( nie powiodło się żądanie deskryptora urządzenia^{(Device Descriptor Request)} )” występuje, gdy system operacyjny ma problemy z określeniem tożsamości urządzenia USB . Może to być spowodowane usterką sprzętową danego urządzenia lub interfejsu USB w komputerze.

Zanim jednak dojdziesz do tego wniosku, zapoznaj się z poniższymi sugestiami i rozwiązaniami, aby naprawić kod błędu „Żądanie deskryptora urządzenia USB nie powiodło się” w systemie Windows 10^{(Windows 10)} i 11.

1. Podłącz urządzenie USB do^{(Plug USB Device Into)} innego portu^{(Different Port)}

Czasami, aby rozwiązać problemy związane z USB w systemie Windows^(Windows) , wystarczy podłączyć urządzenie do innego portu USB w komputerze. Unikanie^(Avoiding) zewnętrznych koncentratorów USB to dobry pomysł, ponieważ często stwarzają one dodatkowe problemy. Czy próbowałeś już ponownie uruchomić komputer?

2. Wykonaj skanowanie w poszukiwaniu zmian sprzętu^(Hardware)

Kolejna szybka poprawka polega na poproszeniu systemu Windows^(Windows) o ponowne przeskanowanie komputera w poszukiwaniu zmian sprzętowych. Możesz to zrobić za pomocą wbudowanego Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} .

1. Naciśnij Windows Key + R , aby otworzyć okno Uruchom^(Run) .

2. Wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter .

3. Podświetl^(Highlight) nazwę swojego komputera w górnej części ekranu Menedżera urządzeń i wybierz ^{(Device Manager)}Action > Scan w poszukiwaniu zmian sprzętu na pasku menu.

3. Użyj narzędzia do ^{(Use Hardware)}rozwiązywania problemów^{(Troubleshooter)} ze sprzętem i urządzeniami^(Devices)

System Windows^(Windows) ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może automatycznie naprawiać różne problemy ze sprzętem na komputerze. Aby go uruchomić:

1. Otwórz nowe okno Uruchom.

2. Wklej następujące polecenie i naciśnij Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply naprawy automatycznie i wybierz Dalej^(Next) . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

4. Napraw^{(Repair Broken)} uszkodzone lub uszkodzone wpisy rejestru^{(Corrupt Registry)}

Uszkodzony, uszkodzony lub rozdęty rejestr systemu może zakłócać interakcję systemu operacyjnego z urządzeniami USB , takimi jak zewnętrzne dyski twarde i adaptery Bluetooth . Użyj bezpłatnego narzędzia do czyszczenia rejestru,^{(free registry cleaning utility)} aby przeskanować i naprawić problemy z rejestrem. Na przykład, oto jak korzystać z Wise Registry Cleaner . Przed rozpoczęciem utwórz kopię zapasową rejestru systemowego .^{(Create a backup of the system registry)}

1. Pobierz i zainstaluj Wise Registry Cleaner .

2. Otwórz Wise Registry Cleaner i wybierz Głębokie Skanowanie^{(Deep Scan)} , aby zainicjować skanowanie rejestru systemowego.

3. Wybierz Wyczyść^(Clean) , aby naprawić problemy z rejestrem systemowym.

5. Wyłącz szybkie uruchamianie w systemie Windows

Szybkie^(Fast) uruchamianie to wbudowana funkcja systemu Windows^(Windows) , która przyspiesza uruchamianie komputera^{(speeds up the time it takes to boot your PC)} po zimnym zamknięciu. Wyłącz ją, jeśli błąd „Nieznane urządzenie USB ( nieudane żądanie deskryptora urządzenia^{(Device Descriptor Request)} )” nadal występuje. Możesz to zrobić w oknie dialogowym Opcje zasilania^{(Power Options)} .

1. Wpisz powercfg.cpl w polu Uruchom^(Run) i naciśnij Enter . Alternatywnie otwórz Windows Search , wpisz Panel sterowania^{(Control Panel)} w polu wyszukiwania i wybierz Open > Hardware i Sounds > Power Options .

2. Wybierz opcję Wybierz^(Choose) działanie przycisków zasilania w lewym okienku.

3. Wybierz opcję Zmień^(Change) ustawienia, które są obecnie niedostępne i przewiń w dół do sekcji Ustawienia wyłączania .^(Shutdown)

4. Usuń zaznaczenie pola obok Włącz szybkie uruchamianie (zalecane).

5. Wybierz Zapisz^{(Select Save)} zmiany i zamknij Opcje zasilania^{(Power Options)} .

6. Otwórz menu Start i wybierz Power > Shutdown , aby wyłączyć komputer; nie wybieraj opcji Uruchom ponownie^(Restart) . Następnie ręcznie włącz go ponownie.

6. Wyłącz ustawienie selektywnego zawieszenia USB^{(USB Selective Suspend)}

Domyślnie system Windows^(Windows) selektywnie zawiesza porty USB w laptopach, aby oszczędzać energię. Może to jednak prowadzić do różnych problemów, takich jak błędy „Nieznane urządzenie USB ( nieudane żądanie deskryptora urządzenia^{(Device Descriptor Request)} )” i „Kod 43”. Wyłącz odpowiednie ustawienie i sprawdź, czy to robi różnicę.

1. Ponownie otwórz okienko konfiguracji Opcje zasilania .^{(Power Options)}

2. Wybierz opcję Zmień^(Change) ustawienia planu obok aktywnego planu zasilania komputera.

3. Wybierz opcję Zmień^(Change) zaawansowane ustawienia zasilania.

4. Rozwiń ustawienia USB^{(Expand USB)} i wybierz Użyj^(Use) ustawienia wstrzymania selektywnego.

5. Ustaw On Battery i Podłączony^(Plugged) na Disabled .

6. Select Apply > OK , aby zapisać zmiany.

7. Usuń i ponownie zainstaluj sterowniki ^(Drivers)USB

Rozmowa na forum^(Forum) wskazuje na usunięcie i ponowną instalację sterowników USB dla komputera jako prawdopodobną poprawkę błędu „Nieznane urządzenie USB ”. Aby to zrobić:

1. Odłącz problematyczne urządzenie USB i otwórz Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} .

2. Kliknij dwukrotnie kategorię Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej^{(Universal Serial Bus)} , aby ją rozwinąć.

3. Kliknij prawym przyciskiem główny koncentrator^{(USB Root Hub)} USB lub ogólny koncentrator USB^{(Generic USB Hub)} i wybierz Odinstaluj^(Uninstall) urządzenie > Odinstaluj^(Uninstall) . Powtórz^(Repeat) dla kolejnych wpisów o tej samej nazwie.

4. Uruchom ponownie komputer. System Windows^(Windows) automatycznie ponownie zainstaluje sterowniki USB po ponownym uruchomieniu.

Uwaga: jeśli używasz urządzenia stacjonarnego, klawiatura i mysz przestaną działać. Naciśnij przycisk zasilania^(Power) na obudowie procesora^(CPU) , aby uruchomić wyłączenie.

5. Ponownie otwórz Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} , wybierz nazwę swojego komputera u góry listy urządzeń i wybierz Action > Scan w poszukiwaniu zmian sprzętu.

8. Zaktualizuj oprogramowanie sterownika^{(Driver Software)} dla USB komputera^(USB)

Nieaktualne sterowniki USB to kolejny powód błędu „Nieudane żądanie deskryptora urządzenia”. Aby je zaktualizować:

1. Otwórz Menedżera urządzeń.

2. Rozwiń kategorię Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej^{(Universal Serial Bus)} .

3. Kliknij prawym przyciskiem główny koncentrator USB^{(USB Root Hub)} i wybierz Aktualizuj^(Update) sterownik. Powtórz dla kolejnych wpisów o tej samej nazwie.

4. Wybierz Wyszukaj^(Search) sterowniki automatycznie w wyskakującym okienku Aktualizuj sterowniki .^{(Update Drivers)}

5. Poczekaj^(Wait) , aż system Windows^(Windows) zlokalizuje i zainstaluje najnowsze sterowniki.

Jeśli system Windows^(Windows) nie może znaleźć nowszych sterowników USB , odwiedź witrynę producenta laptopa lub płyty głównej — Dell , HP , Acer itp. — i sprawdź dostępność aktualizacji sterowników urządzeń. Możesz też użyć narzędzia do aktualizacji sterowników,^{(use a driver updater tool)} takiego jak Driver Booster , aby zeskanować i zaktualizować oprogramowanie sterownika dla swojego komputera.

9. Zaktualizuj system Windows^(Windows) , aby naprawić nieznane urządzenie USB^{(Fix Unknown USB Device)}

Firma Microsoft^(Microsoft) wydaje regularne poprawki błędów w postaci aktualizacji systemu Windows^(Windows) , które mogą potencjalnie rozwiązać problem „Nieznanego urządzenia USB”. Aby je zainstalować:

1. Naciśnij Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia^(Settings) . Lub kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia^(Settings) .

2. Wybierz Windows Update.

3. Wybierz Sprawdź^{(Select Check)} aktualizacje > Pobierz^(Download) i zainstaluj.

Ponadto wybierz opcję Wyświetl^(View) aktualizacje opcjonalne ( Windows 10 ) lub Opcje zaawansowane^(Advanced) > Aktualizacje opcjonalne ( Windows 11 ) i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje sterowników sprzętu z certyfikatem Microsoft .^{(Microsoft-certified)}

Rzadko aktualizacje systemu Windows^(Windows) mogą również powodować problemy. Jeśli błąd „Żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się” pojawia się zaraz po aktualizacji systemu Windows^(Windows) , rozważ odinstalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows^{(uninstalling the latest Windows updates)} .

10. Przywróć Windows^{(Roll Back Windows)} do wcześniejszego stanu

Jeśli masz skonfigurowane Przywracanie systemu w systemie Windows^{(System Restore set up in Windows)} , spróbuj przywrócić system operacyjny do czasu, w którym nie wystąpił problem „Niepowodzenie deskryptora urządzenia USB”.

1. Wpisz rstrui w polu Uruchom^(Run) i naciśnij Enter .

2. Wybierz punkt przywracania i wybierz przycisk Skanuj^(Scan) w poszukiwaniu programów, których dotyczy problem, aby zidentyfikować programy i sterowniki, których dotyczy ten problem, jeśli zdecydujesz się kontynuować. Następnie wybierz Dalej^(Next) .

3. Wybierz Zakończ.

Poczekaj^(Wait) , aż kreator przywracania systemu przywróci^{(System Restore)} system operacyjny do wcześniejszego stanu.

Co jeszcze możesz zrobić?

Jeśli błąd „Deskryptor urządzenia USB nie powiódł się” nie zniknie, sprawdź, czy inny komputer może bezproblemowo zidentyfikować urządzenie USB . Jeśli tak, prawdopodobnie jest coś nie tak ze sprzętem komputera — np. nieprawidłowo działający kontroler hosta USB lub zasilacz.

Przed wizytą u lokalnego technika komputerowego wykonaj ostatnią próbę rozwiązania problemu, checking if BIOS/UEFI needs an update lub przywracając domyślne ustawienia fabryczne systemu Windows^{(resetting Windows to factory defaults)} . Jeśli urządzenie USB ulegnie awarii również w innym miejscu, prawdopodobnie jest wadliwe.

10 Ways to Fix “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”

Do you keep seeing an “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” or “Code 43” in Windоws Device Manager when connecting a pеn drive, SD card, or another USB device to your PC? This troubleshooting guide shows you how to fix that.

The “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error occurs when the operating system has trouble determining the identity of a USB device. That could be due to a fault at the hardware level with the device in question or the USB interface on your computer.

However, before arriving at that conclusion, go through the following suggestions and solutions to fix the “USB device descriptor request failed” error code in Windows 10 and 11.

1. Plug USB Device Into a Different Port

Sometimes, all it takes to resolve USB-related issues in Windows is to plug a device into a different USB port on your computer. Avoiding external USB hubs is a good idea since they often create additional problems. Also, have you tried restarting your computer yet?

2. Perform Scan for Hardware changes

Another quick fix involves prompting Windows to rescan your PC for hardware changes. You can do that via the built-in Device Manager.

1. Press Windows Key + R to open a Run box.

2. Type devmgmt.msc and press Enter.

3. Highlight your PC’s name at the top of the Device Manager screen and select Action > Scan for hardware changes on the menu bar.

3. Use Hardware and Devices Troubleshooter

Windows has a built-in troubleshooter that can automatically fix various hardware issues on your computer. To run it:

1. Open a new Run box.

2. Paste the following command and press Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply repairs automatically and select Next. Then, follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.

4. Repair Broken or Corrupt Registry Entries

A corrupt, broken, or bloated system registry can interfere with how the operating system interacts with USB devices such as external hard drives and Bluetooth adapters. Use a free registry cleaning utility to scan and fix issues with the registry. For example, here’s how to use Wise Registry Cleaner. Create a backup of the system registry before beginning.

1. Download and install Wise Registry Cleaner.

2. Open Wise Registry Cleaner and select Deep Scan to initiate a scan of your system registry.

3. Select Clean to fix issues with the system registry.

5. Disable Fast Startup in Windows

Fast startup is built-in Windows functionality that speeds up the time it takes to boot your PC after a cold shutdown. Disable it if the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error persists. You can do that via the Power Options dialog.

1. Type powercfg.cpl into a Run box and press Enter. Alternatively, open Windows Search, type Control Panel into the search box, and select Open > Hardware and Sounds > Power Options.

2. Select Choose what the power buttons do on the left pane.

3. Select Change settings that are currently unavailable and scroll down to the Shutdown settings section.

4. Uncheck the box next to Turn on fast startup (Recommended).

5. Select Save changes and exit Power Options.

6. Open the Start menu and select Power > Shutdown to turn off your PC; do not select the Restart option. Then, manually turn it back on.

6. Disable the USB Selective Suspend Setting

By default, Windows selectively suspends USB ports in laptops to conserve power. However, that can lead to various problems, such as the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” and “Code 43” errors. Disable the relevant setting and check if that makes a difference.

1. Re-open the Power Options configuration pane.

2. Select Change plan settings next to your computer’s active power plan.

3. Select the Change advanced power settings option.

4. Expand USB settings and select Use selective suspend setting.

5. Set On battery and Plugged in to Disabled.

6. Select Apply > OK to save your changes.

7. Remove and Reinstall Your USB Drivers

Forum chatter indicates removing and reinstalling the USB drivers for your computer as a likely fix for the “Unknown USB Device” error. To do that:

1. Unplug the problematic USB device and open Device Manager.

2. Double-click the Universal Serial Bus controllers category to expand it.

3. Right-click USB Root Hub or Generic USB Hub and select Uninstall device > Uninstall. Repeat for additional entries with the same name.

4. Restart your computer. Windows will automatically reinstall the USB drivers as it reboots.

Note: If you’re using a desktop device, your keyboard and mouse will no longer work. Press the Power button on the CPU casing to trigger a shutdown.

5. Re-open the Device Manager, select your PC’s name at the top of the devices list, and select Action > Scan for hardware changes.

8. Update Driver Software for Your Computer’s USB

Outdated USB drivers are another reason for the “Device Descriptor Request Failed” error. To update them:

1. Open Device Manager.

2. Expand the Universal Serial Bus controllers category.

3. Right-click USB Root Hub and select Update driver. Repeat for additional entries with the same name.

4. Select Search automatically for drivers on the Update Drivers pop-up.

5. Wait until Windows locates and installs the latest drivers.

If Windows can’t locate newer USB drivers, visit your laptop or motherboard manufacturer’s website—Dell, HP, Acer, etc.—and check for device driver updates. Alternatively, use a driver updater tool like Driver Booster to scan and update the driver software for your computer.

9. Update Windows to Fix Unknown USB Device

Microsoft releases regular bug fixes in the form of Windows Updates that can potentially resolve the “Unknown USB Device” issue. To install them:

1. Press Windows + I to open the Settings app. Or, right-click the Start button and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download and install.

Additionally, select View optional updates (Windows 10) or Advanced options > Optional updates (Windows 11) and install all available Microsoft-certified hardware driver updates.

Rarely, Windows updates can also introduce issues. If the “Device descriptor request failed” error shows up right after updating Windows, consider uninstalling the latest Windows updates.

10. Roll Back Windows to an Earlier State

If you have System Restore set up in Windows, try rolling back the operating system to a time when you didn’t encounter the “USB device descriptor failed” issue.

1. Type rstrui into a Run box and press Enter.

2. Pick a restore point and select the Scan for affected programs button to identify programs and drivers that will be affected if you choose to go ahead. Then, select Next.

3. Select Finish.

Wait until the System Restore wizard rolls the operating system to an earlier state.

What Else Can You Do?

If the “USB device descriptor failed” error won’t go away, check if another PC can identify the USB device without issues. If it can, there’s likely something wrong with your computer’s hardware—e.g., a malfunctioning USB host controller or power supply.

Before visiting your local PC technician, perform a last-ditch effort to resolve the issue by checking if BIOS/UEFI needs an update or resetting Windows to factory defaults. If the USB device fails elsewhere as well, then it’s likely defective.

Related posts

• Napraw nieznane urządzenie USB w systemie Windows 10 (nieudane żądanie deskryptora urządzenia)

• 8 sposobów na naprawienie błędu „Nie masz uprawnień do zapisywania w tej lokalizacji” w systemie Windows

• 5 najlepszych sposobów naprawy „Operacja nie powiodła się z błędem 0x0000011B” w systemie Windows

• Napraw nieznane urządzenie USB, błąd żądania deskryptora w systemie Windows

• Napraw „Instalator przygotowuje komputer do pierwszego użycia” przy każdym ponownym uruchomieniu

• Jak naprawić „Program nie może się uruchomić, ponieważ brakuje api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll”

• Jak naprawić „Wystąpił problem z analizowaniem pakietu” na Androidzie?

• Napraw podstawowe urządzenie systemowe nie znalezione w Menedżerze urządzeń

• Napraw błędy „Nie można odczytać instrukcji w pamięci referencyjnej”

• Napraw błąd „Windows nie mógł automatycznie wykryć ustawień proxy tej sieci”

• Jak naprawić błąd „Twoje połączenie nie jest prywatne” w Google Chrome?

• 10 najlepszych sposobów naprawienia błędu aktualizacji systemu Windows 0x80070643

• Jak naprawić błąd „Teredo nie może się zakwalifikować” w systemie Windows 10?

• Napraw „Nie można znaleźć tego elementu” podczas usuwania w systemie Windows

• 9 sposobów naprawienia błędu Gboard przestał działać na iPhonie i Androidzie

• 7 sposobów na naprawienie błędu „Sterownik jest niedostępny” na komputerze z systemem Windows

• Napraw „Wykryto nieobsługiwane urządzenie sieci bezprzewodowej. System zatrzymany” Błąd

• Jak naprawić „dns_probe_started” w Google Chrome

• Jak naprawić dysk USB pokazujący nieprawidłowy rozmiar?

• Dlaczego YouTube działa wolno na Twoim urządzeniu (i jak to naprawić)