Aplikacja Screenshot^(Screenshot) na Maca zapewnia wiele sposobów szybkiego i łatwego robienia zrzutów ekranu. Ale mimo że jest zintegrowany z macOS, czasami może przestać działać poprawnie. 

Na przykład aplikacja Screenshot może odmówić wyświetlenia, a jej skróty klawiaturowe również mogą nie odpowiadać. Lub może wydawać się, że robi zrzuty ekranu, ale ich nie zapisuje.

Błędy i usterki, niewystarczające uprawnienia i sprzeczne ustawienia to tylko niektóre z rzeczy, które mogą spowodować, że zrzuty ekranu nie będą działać na komputerze Mac^(Mac) . Kiedy tak się stanie, poniższa lista poprawek powinna pomóc ci rozwiązać problem.

1. Uruchom ponownie komputer Mac

Jeśli przed chwilą robiłeś zrzuty ekranu na komputerze Mac bez żadnych problemów, prawdopodobnie masz do czynienia z drobną usterką w aplikacji ^(Mac)Zrzut ekranu^(Screenshot) . Najlepszym sposobem, aby to naprawić, jest ponowne uruchomienie komputera Mac^(Mac) . Zrób to teraz, zanim przejdziesz do pozostałych poprawek.

2. Zaktualizuj swój komputer Mac

Jeśli używasz wczesnej wersji głównej wersji systemu macOS (np. macOS Big Sur ), dobrym pomysłem jest zastosowanie wszelkich oczekujących aktualizacji oprogramowania systemowego. Spowoduje to usunięcie znanych błędów, które zakłócają prawidłowe działanie funkcji związanych z systemem — takich jak aplikacja Zrzut ekranu^(Screenshot) — na komputerze Mac^(Mac) .

1. Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe^{(System Preferences)} .

2. Wybierz Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} .

3. Wybierz Aktualizuj teraz^{(Update Now)} , aby zainstalować wszystkie oczekujące aktualizacje.

Wersje beta^(Beta) systemu macOS mogą również powodować problemy na komputerze Mac^(Mac) . Pamiętaj, aby^(Make) zaktualizować go do najnowszej wersji beta lub przejść na wersję stabilną, jeśli żadna z poniższych poprawek nie działa.

3. Ograniczenia mogą odgrywać rolę

Niektóre programy i witryny — takie jak Apple TV i Netflix — zabraniają^{(Netflix—prohibit)} robienia zrzutów ekranu. Dzieje się tak z powodu komplikacji związanych z treściami chronionymi prawem autorskim. Jeśli twoje zrzuty ekranu są puste i nic na nich nie ma, prawdopodobnie jest to powód.

4. Sprawdź skróty klawiaturowe do zrzutów ekranu^{(Screenshot Keyboard Shortcuts)}

Jeśli masz problemy z używaniem skrótów klawiaturowych aplikacji Zrzut ekranu^{(using the Screenshot app’s keyboard shortcuts)} , musisz je sprawdzić pod kątem nieaktywnych lub nieprawidłowych kombinacji klawiszy.

1. Otwórz menu Apple i wybierz Preferencje systemowe^{(System Preferences)} .

2. Wybierz Klawiatura^(Keyboard) .

3. Przejdź do zakładki Skróty .^{(Shortcuts )}

4. Wybierz Zrzuty ekranu^{(Screenshots)} .

5. Dokładnie sprawdź skróty klawiaturowe i w razie potrzeby aktywuj je lub modyfikuj.

5. Ustaw lokalizację zapisywania zrzutów ekranu

Domyślnie Mac zapisuje zrzuty ekranu na pulpicie. Jeśli jednak nie możesz znaleźć zrzutów ekranu po ich zrobieniu, być może wcześniej podałeś inną lokalizację. Powinieneś to dokładnie sprawdzić. 

1. Naciśnij Shift + Command + 5 , aby wywołać aplikację Zrzut ekranu^(Screenshot) . Lub przejdź do Finder > Aplikacje^{(Applications )} > Narzędzia^{(Utilities )} i otwórz Zrzut ekranu^(Screenshot) .

2. Wybierz Opcje^(Options) na ruchomym pasku narzędzi.

3. Powinieneś zobaczyć aktualną lokalizację zapisu w obszarze Zapisz w^{(Save to)} . Możesz wybrać alternatywne miejsce docelowe z listy lub wybrać inny katalog, korzystając z opcji Inna lokalizacja^{(Other Location)} .

6. Zmodyfikuj uprawnienia do zapisu lokalizacji

Jeśli zrzuty ekranu nadal nie pojawiają się na pulpicie lub w wybranym miejscu zapisu, musisz sprawdzić uprawnienia do odczytu i zapisu katalogu.

1. Otwórz Finder . Następnie zlokalizuj i kliknij z wciśniętym klawiszem Control miejsce docelowe zapisu (np. Pulpit^(Desktop) ).

2. Wybierz Uzyskaj informacje^{(Get Info)} .

3. Rozwiń sekcję Udostępnianie i uprawnienia^{(Sharing & Permissions)} .

4. Upewnij się, że obok nazwy konta Mac zaznaczona jest opcja Odczyt i zapis.^{(Read & Write)}

5. Dodatkowo upewnij się, że odznaczyłeś pole obok Zablokowane^(Locked) w sekcji Ogólne^{(General )} .

6. Zamknij okienko informacji .^(Info)

Jeśli musiałeś dokonać modyfikacji w krokach 4 lub 5 , Twoje zrzuty ekranu powinny być poprawnie zapisywane w przyszłości.

7. Sprawdź usługi ^(Services)przechowywania w chmurze innych firm^{(Cloud Storage)}

Czy Twoje zrzuty ekranu znikają z pulpitu, gdy tylko je zrobisz? Jeśli masz na Macu^(Mac) zainstalowaną usługę przechowywania w chmurze innej firmy , prawdopodobnie automatycznie przenosi ją ona do swojego folderu synchronizacji. Oto jak to zatrzymać w OneDrive i Dropbox :

Wyłącz kopie zapasowe zrzutów ekranu w OneDrive^{(Disable Screenshot Backups in OneDrive)}

1. Wybierz ikonę OneDrive na pasku menu komputera Mac.

2. Wybierz Pomoc i ustawienia^{(Help and Settings)} > Preferencje^{(Preferences)} .

3. Na karcie Preferencje^{(Preferences )} usuń zaznaczenie pola obok opcji Zapisz zrzuty ekranu w OneDrive^{(Save screenshots to OneDrive)} .

Wyłącz kopie zapasowe zrzutów ekranu w Dropbox^{(Disable Screenshot Backups in Dropbox)}

1. Wybierz ikonę Dropbox na pasku menu komputera Mac.

2. Wybierz portret swojego profilu i wybierz Preferencje^{(Preferences)} .

3. Przejdź do zakładki Kopie zapasowe . ^{(Backups )}Następnie odznacz pole obok Udostępnij zrzuty ekranu i nagrania ekranu za pomocą Dropbox^{(Share screenshots and screen recordings using Dropbox)} .

8. Uruchom komputer Mac w trybie awaryjnym

Uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym^{(Safe Mode)} często pomaga rozwiązać błędy związane z systemem, które pojawiają się losowo. Jeśli nadal będziesz mieć problemy z aplikacją Screenshot , zrób to teraz. 

W zależności od tego, czy Twój Mac ma chipset Intel^(Intel) , czy Apple Silicon^{(Apple Silicon chipset)} , musisz wykonać jedną z nieco dwóch różnych procedur, aby przejść do trybu awaryjnego^(Mode) .

Komputery Mac z układami Intel^{(Macs With Intel Chips)}

1. Wyłącz komputer Mac.

2. Odczekaj^(Wait) 10 sekund. Następnie przytrzymaj klawisz Shift i włącz komputer Mac.

3. Puść klawisz Shift , gdy zobaczysz logo Apple.

Komputery Mac z chipami silikonowymi Apple^{(Macs With Apple Silicon Chips)}

1. Wyłącz komputer Mac.

2. Odczekaj^(Wait) 30 sekund. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania^{(Power )} , aż dojdziesz do ekranu z dyskami startowymi.

3. Wybierz dysk startowy macOS. 

4. Przytrzymaj klawisz Shift i wybierz Kontynuuj w trybie awaryjnym^{(Continue in Safe Mode)} .

5. Zwolnij klawisz Shift .

Po uruchomieniu komputera Mac^(Mac) w trybie awaryjnym^{(Safe Mode)} spróbuj zrobić zrzut ekranu. Jeśli to zadziała, uruchom ponownie komputer Mac normalnie i zrób kolejny zrzut ekranu. W większości przypadków zarówno aplikacja Zrzut ekranu^(Screenshot) , jak i jej skróty powinny zacząć działać normalnie.

9. Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania na komputerze Mac

Być może słyszałeś, że komputery Mac^(Macs) są niewrażliwe na złośliwe oprogramowanie, ale niekoniecznie jest to prawda^{(that’s not necessarily true)} . Złośliwe programy mogą przejąć kontrolę nad funkcjami i skrótami systemu macOS, więc musisz to wykluczyć, jeśli aplikacja Zrzut ekranu^(Screenshot) nadal powoduje problemy. 

Malwarebytes to dedykowany program do usuwania złośliwego oprogramowania, który może Ci w tym pomóc. Użyj go, aby wykonać skanowanie i sprawdzić, czy wykryje coś niebezpiecznego na komputerze Mac .

10. Zresetuj pamięć NVRAM komputera Mac

NVRAM ( nieulotna pamięć o dostępie swobodnym) na Macu^(Mac) zawiera niewielkie ilości różnych danych, które mogą stać się przestarzałe i utrudniać działanie różnych funkcji w systemie MacOS. Dlatego^(Hence) zresetowanie go może naprawić aplikację Screenshot . Możesz to jednak zrobić tylko na komputerach Mac^(Macs) z chipsetami Intel .

1. Wyłącz komputer Mac i poczekaj 10 sekund.

2. Uruchom ponownie komputer Mac , ale przytrzymaj jednocześnie klawisze  Option , Command , P i R .

3. Zwolnij klawisze po tym, jak komputer Mac odtworzy dzwonek startowy po raz drugi. Jeśli Twój Mac ma układ zabezpieczający Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} , zwolnij klawisze, gdy logo Apple pojawi się i zniknie dwukrotnie. 

To powinno zresetować pamięć NVRAM^(NVRAM) . Aby uzyskać szczegółowe instrukcje krok po kroku, zapoznaj się z tym postem na temat resetowania pamięci NVRAM na komputerze Mac^{(resetting the NVRAM on your Mac)} .

Możesz teraz robić zrzuty ekranu

Problemy związane ze zrzutami ekranu na komputerze Mac^(Mac) są zwykle łatwe do rozwiązania, a powyższe poprawki, miejmy nadzieję, pomogły ci w tym. Jeśli konkretny problem pojawia się wielokrotnie, najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest zainstalowanie na komputerze Mac^(Mac) wszelkich nowych aktualizacji oprogramowania systemowego, gdy tylko staną się dostępne. Możesz także wyczyścić pamięć podręczną systemu Mac^{(clear the Mac’s system cache)} i sprawdzić, czy to ma znaczenie.

Oprócz aplikacji Screenshot^(Screenshot) na Maca , mniej wygodnym, ale natywnym sposobem robienia zrzutów ekranu jest użycie aplikacji Preview^{(Preview app)} (wybierz Plik^{(File )} > Zrób zrzut ekranu^{(Take a Screenshot)} ). Możesz także rzucić okiem na najlepsze alternatywy wycinania stron trzecich dla komputerów Mac^{(top third-party snipping alternatives for the Mac)} .

Screenshot Not Working on Mac? 10 Troubleshooting Tips

The Mac’s Screenshot apр рrovides multiple ways to grab screenshots quіckly and easily. But dеspite being intеgrated into macOS, it cаn occaѕionally ceaѕe to fυnction correctly. 

For instance, the Screenshot app may refuse to show up, and its keyboard shortcuts might also not respond. Or, it could appear to take screenshots but fail to save them.

Bugs and glitches, insufficient permissions, and conflicting settings are some of the things that may lead to screenshots not working on the Mac. When that happens, the list of fixes below should help you sort things out.

1. Restart Your Mac

If you were taking screenshots on your Mac without any trouble just a moment ago, you’re probably dealing with a minor glitch in the Screenshot app. The best way to fix that is to restart the Mac. Do that now before moving on with the rest of the fixes.

2. Update Your Mac

If you’re using an early iteration of a major macOS release (say macOS Big Sur), it’s a good idea to apply any pending system software updates. Doing so resolves known bugs that interfere with system-related functionalities—such as the Screenshot app—from working correctly on the Mac.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now to install any pending updates.

Beta versions of macOS can also cause problems on the Mac. Make sure to update it to the latest beta release or downgrade to the stable channel if none of the fixes below work.

3. Restrictions May Play a Factor

Some programs and websites—such as Apple TV and Netflix—prohibit you from taking screenshots. That happens due to complications with copyrighted content. If your screenshots appear blank with nothing in them, that’s probably the reason why.

4. Check Screenshot Keyboard Shortcuts

If you have trouble using the Screenshot app’s keyboard shortcuts, you must review them for inactive or incorrect key combinations.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Keyboard.

3. Switch to the Shortcuts tab.

4. Select Screenshots.

5. Double-check the keyboard shortcuts and activate or modify them as needed.

5. Set Screenshot Save Location

By default, the Mac saves screenshots to the desktop. However, if you can’t find your screenshots after taking them, you might have specified a different location previously. You should double-check that. 

1. Press Shift+Command+5 to bring up the Screenshot app. Or, go to Finder > Applications > Utilities and open Screenshot.

2. Select Options on the floating toolbar.

3. You should see the current save location under Save to. You can pick an alternative destination from the list or choose another directory using the Other Location option.

6. Modify Save Location Permissions

If your screenshots still don’t appear on the desktop or the chosen save destination, you must check the directory’s read and write permissions.

1. Open Finder. Then, locate and control-click the save destination (e.g., Desktop).

2. Select Get Info.

3. Expand the Sharing & Permissions section.

4. Make sure to select Read & Write next to your Mac account name.

5. Additionally, make sure to uncheck the box next to Locked under the General section.

6. Close the Info pane.

If you had to make modifications in steps 4 or 5, your screenshots should save correctly going forward.

7. Check Third-Party Cloud Storage Services

Do your screenshots disappear from the desktop as soon as you take them? If you have a third-party cloud storage service installed on your Mac, it’s probably automatically moving them to its sync folder. Here’s how to stop that on OneDrive and Dropbox:

Disable Screenshot Backups in OneDrive

1. Select the OneDrive icon on the Mac’s menu bar.

2. Select Help and Settings > Preferences.

3. Under the Preferences tab, uncheck the box next to Save screenshots to OneDrive.

Disable Screenshot Backups in Dropbox

1. Select the Dropbox icon on the Mac’s menu bar.

2. Select your profile portrait and choose Preferences.

3. Switch to the Backups tab. Then, uncheck the box next to Share screenshots and screen recordings using Dropbox.

8. Launch Your Mac in Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode often helps resolve system-related flaws that crop up randomly. If you continue to experience issues with the Screenshot app, you should do that now. 

Depending on whether your Mac has an Intel or an Apple Silicon chipset, you need to follow one of slightly two different procedures to get into Safe Mode.

Macs With Intel Chips

1. Turn off your Mac.

2. Wait for 10 seconds. Then, hold down the Shift key and turn on your Mac.

3. Release the Shift key once you see the Apple logo.

Macs With Apple Silicon Chips

1. Turn off your Mac.

2. Wait for 30 seconds. Then, press and hold the Power button until you get to the screen with the startup disks.

3. Select the macOS startup disk. 

4. Hold down the Shift key and select Continue in Safe Mode.

5. Release the Shift key.

Once your Mac boots into Safe Mode, try taking a screenshot. If that works, reboot your Mac normally and take another screenshot. In most cases, both the Screenshot app and its shortcuts should start to work again as usual.

9. Scan for Malware on Your Mac

You might’ve heard about Macs being insusceptible to malware, but that’s not necessarily true. Malicious programs can hijack macOS functionalities and shortcuts, so you must rule that out if the Screenshot app still causes trouble. 

Malwarebytes is a dedicated malware remover that can help you with that. Use it to perform a scan and check if it detects anything dangerous on your Mac.

10. Reset Your Mac’s NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on the Mac holds tiny amounts of miscellaneous data that can go obsolete and impede various functions in macOS. Hence, resetting it may fix the Screenshot app. You can, however, only do that on Macs with Intel chipsets.

1. Turn off your Mac and wait for 10 seconds.

2. Reboot your Mac but hold down the Option, Command, P, and R keys together at the same time. 

3. Release the keys after your Mac plays the startup chime for the second time. If your Mac has an Apple T2 Security Chip, release the keys once the Apple logo shows up and disappears twice. 

That should reset the NVRAM. For comprehensive step-by-step instructions, check out this post about resetting the NVRAM on your Mac.

You Can Take Screenshots Now

Screenshot-related problems on the Mac are typically easy to resolve, and the fixes above hopefully helped you with that. If a specific issue crops up repeatedly, the best way to rectify that is to install any new system software updates on the Mac as soon as they become available. You can also clear the Mac’s system cache and see if that makes a difference.

Besides the Mac’s Screenshot app, a less convenient but native way to capture screenshots is to use the Preview app (select File > Take a Screenshot). You can also take a look at the top third-party snipping alternatives for the Mac.

Related posts

• Jak zrobić zrzut ekranu na komputerze Mac za pomocą aplikacji Zrzut ekranu —

• Jak nagrać ekran komputera Mac za pomocą aplikacji Zrzut ekranu?

• Jak zmienić język w Firefoksie na Windows i Mac

• Jak usunąć wiadomości Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Jak zrobić zrzut ekranu na Macu: Wszystko, co musisz wiedzieć -

• Jak naprawić zablokowaną instalację aktualizacji oprogramowania Mac?

• Jak mocno odświeżać strony w przeglądarce na komputerze Mac (Safari, Chrome, Firefox i Opera)

• Aplikacja Mail na Macu ciągle się zawiesza? Wypróbuj te poprawki

• Gdzie są zrzuty ekranu? Znajdź je w systemie Windows, Mac, Android lub iOS —

• Jak wykonywać grupowe połączenia audio i wideo przez Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Jak drukować na udostępnionej drukarce Mac OS X z systemu Windows 7 i Windows 8?

• Mac nie łączy się z Wi-Fi? Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby wrócić do trybu online

• Centrum powiadomień na Macu: jak go dostosować i używać

• Skonfiguruj system Windows 7 i Windows 8 do udostępniania w systemie Mac OS X i Ubuntu Linux

• Jak zmienić język wprowadzania klawiatury na komputerze Mac

• Pasek menu Mac: jak go dostosować i używać

• Jak otworzyć Terminal na Macu? (3 sposoby)

• Kopiowanie i wklejanie nie działa na Macu? 6 poprawek do wypróbowania

• Jak zmniejszyć pamięć systemową na komputerze Mac?

• Jak zmienić grupę roboczą na komputerze Mac w 4 krokach