YouTube nie działa? Oto szybkie poprawki do wypróbowania

Czy kiedykolwiek próbowałeś oglądać filmy z YouTube tylko po to, aby stwierdzić, że ikona ładowania po prostu krąży lub film jest całkowicie pusty?

Jakie są powody, dla których YouTube nie działa? W tym artykule omówimy ponad 15 rzeczy, które możesz wypróbować, gdy stwierdzisz, że YouTube po prostu nie działa prawidłowo. Przynajmniej jedna z tych wskazówek powinna rozwiązać Twój problem.

Czy YouTube nie działa?(Is YouTube Down?)

Jeśli nie możesz nawet dostać się do witryny YouTube , może to oznaczać potencjalny problem z samą witryną.

To zawsze pierwsza rzecz, którą powinieneś sprawdzić. Ponieważ jeśli wystąpi problem z YouTube , prawdopodobnie dotyczy on wielu tysięcy użytkowników na całym świecie. Najlepsze dwie witryny do sprawdzenia to Downdetector lub Outage.Report .

W Downdetector zobaczysz wykres przedstawiający liczbę użytkowników, którzy mieli problemy z YouTube w ciągu ostatnich 24 godzin. (YouTube)Jest też przycisk Mam problem z(I have a problem with Youtube) przyciskiem YouTube, którego możesz użyć, aby zgłosić swój problem.

Outage.Report wyświetla mapę świata z mapą cieplną pokazującą, które regiony świata mają najwięcej problemów z witryną.

Czy YouTube ma problemy techniczne?(Is YouTube Having Technical Issues?)

Następną rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, czy mimo dostępu do YouTube , witryna ma wewnętrzne problemy techniczne? Zdarza się to częściej niż ludzie myślą.

Niektóre problemy, które mogą stanowić wewnętrzne problemy techniczne:

  • Określone przyciski nie działają.
  • Menu zachowują się dziwnie.
  • (Video)Przyciski sterowania wideo nie działają prawidłowo.
  • Białe(White) lub czarne wideo po naciśnięciu przycisku odtwarzania.

Strona pomocy YouTube(Youtube Help page) to miejsce, w którym można znaleźć konkretny problem, który napotykasz. 

Może się okazać, że inni użytkownicy mieli te same problemy w przeszłości i możesz uczyć się z rozwiązań w społeczności.

Możesz również odkryć, że problem jest wewnętrzną usterką techniczną YouTube i wszystko, co musisz zrobić, to poczekać.(YouTube)

Czy reklamy w YouTube powodują problem?(Are YouTube Ads Causing The Problem?)

Innym częstym problemem, który może wystąpić podczas próby odtwarzania filmów z YouTube , jest to, że wideo się nie odtwarza. Albo odtworzy się po wielu próbach, a potem przestanie grać.

Przed wypróbowaniem wszystkich poniższych rozwiązań dobrze jest upewnić się, że reklamy w filmie nie powodują problemu. Aby sprawdzić, czy tak jest, wybierz link do strony kanału, która zawiera całą playlistę filmów, łącznie z tym, którego nie możesz odtworzyć.

Ten problem może wystąpić, gdy ustawienie na Twoim koncie Google blokuje filmy z reklamami YouTube . Aby sprawdzić, czy tak jest, utwórz nowe testowe konto Google i sprawdź, czy odtwarza wideo prawidłowo. Jeśli tak, to prawdopodobnie tak jest.

Aby rozwiązać ten problem z niedziałającym YouTube(YouTube) :

  1. Otwórz Google.com w swojej przeglądarce i upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto Google , którego używasz w YouTube .
  2. Wybierz ikonę profilu Google w prawym górnym rogu i wybierz (Google)Zarządzaj kontem Google(Manage your Google Account) .
  3. Wybierz Dane i personalizacja(Data & personalization) z lewego menu.
  4. Przewiń w dół do opcji Personalizacja reklam(Ad personalization) i wybierz Przejdź do ustawień reklam(Go to ad settings) .
  5. Upewnij się, że przełącznik personalizacji reklam jest WŁĄCZONY(Ad personalization is ON) .

Jeśli ta opcja jest wyłączona, może to potencjalnie wpłynąć na możliwość odtwarzania niektórych filmów z YouTube z reklamami. Włączenie go może rozwiązać ten problem.

Czy to prywatny film?(Is It a Private Video?)

Jeśli próbujesz obejrzeć prywatny film, musisz upewnić się, że zostałeś zaproszony do obejrzenia tego filmu, zanim będziesz mógł go odtworzyć.

Upewnij(Make) się, że osoba, która utworzyła prywatny film wideo, wie, jak zmienić ustawienia prywatności filmu(change the video privacy settings)

Aby móc oglądać prywatne filmy, do których oglądania zaproszono Cię:

  1. Musisz mieć własne konto YouTube i być na nim zalogowanym.
  2. Jeśli masz kilka kont YouTube , upewnij się, że jesteś zalogowany na to, któremu udostępniono film.
  3. Potrzebujesz bezpośredniego linku do prywatnego filmu, gdy zostanie on Ci udostępniony.

Zaktualizuj aplikację YouTube na urządzeniach mobilnych(Update YouTube App On Mobile Devices)

Jeśli filmy z YouTube nie działają na Twoim telefonie komórkowym, może być konieczne zaktualizowanie aplikacji YouTube . Dzieje się tak, ponieważ niektóre aktualizacje mogą uszkodzić stare wersje YouTube na urządzeniach mobilnych, na których aplikacja nie została jeszcze zaktualizowana.

Aktualizacja aplikacji może rozwiązać te problemy.

Aby to zrobić na Androidzie:

  1. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
  2. Stuknij ikonę menu i wybierz Moje aplikacje i gry.(My apps & games.)
  3. Dotknij Aktualizuj(Update) po prawej stronie aplikacji YouTube.

Aby zaktualizować aplikację YouTube na urządzeniach z iOS:

  1. Otwórz aplikację App Store(App Store) na swoim telefonie.
  2. U dołu ekranu wybierz Aktualizacje(Updates) .
  3. Obok logo YouTube na liście wybierz Aktualizuj(Update) , aby zaktualizować aplikację.

Po zaktualizowaniu aplikacji YouTube uruchom ponownie urządzenie mobilne. Następnie ponownie otwórz aplikację i spróbuj ponownie obejrzeć film z YouTube .

Upewnij się, że przeglądarka nie powoduje problemów(Make Sure The Browser Isn’t Causing Problems)

Jeśli używasz przeglądarki Chrome(Chrome) do oglądania filmów w YouTube , istnieje kilka ustawień Chrome , które mogą spowodować, że (Chrome)YouTube przestanie działać.

Wypróbuj wszystkie poniższe poprawki w przeglądarce Chrome , aby rozwiązać problem.

Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną(Clear Cookies and Cache)

Wyczyszczenie wszystkich plików cookie i pamięci podręcznej w Chrome często rozwiązuje wiele problemów z YouTube .

Aby to zrobić:

  1. Wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome , aby otworzyć menu.
  2. Wybierz z menu Więcej narzędzi .(More tools)
  3. Wybierz Wyczyść dane przeglądania(Clear browsing data) .
  4. W oknie Wyczyść dane przeglądania upewnij się, że zaznaczone są Pliki cookie i inne dane witryn(Cookies and other site data) oraz Obrazy i pliki w pamięci podręcznej(Cached images and files) , a następnie wybierz Wyczyść dane(Clear data) .

Zaktualizuj Chrome(Update Chrome)

Czasami ostatnie aktualizacje Chrome mogą powodować, że starsze wersje Chrome mają problemy z odtwarzaniem filmów z YouTube . Możesz rozwiązać ten problem, aktualizując swoją wersję Chrome do najnowszej wersji.

Aby to zrobić:

  1. Wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome , aby otworzyć menu.
  2. Wybierz Pomoc(Help) i wybierz Informacje o Google Chrome(About Google Chrome) .
  3. Na stronie Informacje o Chrome(About Chrome) Google sprawdzi(Google) , czy masz najnowszą wersję. Jeśli tego nie zrobisz, aktualizacja odbędzie się automatycznie.

Sprawdź ustawienia proxy(Check Proxy Settings)

Czasami złośliwe aplikacje lub rozszerzenia przeglądarki mogą aktualizować ustawienia proxy i powodować problemy z korzystaniem z YouTube

Aby przywrócić domyślne ustawienia proxy Chrome :

  1. Wpisz chrome://settings/system w polu adresu URL przeglądarki.
  2. Wybierz Otwórz ustawienia serwera proxy komputera(Open your computer’s proxy settings) .
  3. W oknie ustawień serwera proxy upewnij się, że opcja Użyj serwera proxy(Use a proxy server) w sekcji Ręczna(Manual) konfiguracja serwera proxy jest ustawiona na Wyłączone(Off) , a opcja Automatycznie wykryj ustawienia(Automatically detect settings) w obszarze Automatyczna(Automatic) konfiguracja serwera proxy jest ustawiona na Włączone(On)

Jeśli używasz przeglądarki w sieci firmowej, która korzysta z ręcznych ustawień serwera proxy, skontaktuj się z działem IT, aby dowiedzieć się, jakie to są, i uzyskać pomoc w przywróceniu prawidłowych ustawień.

Włącz JavaScript(Enable Javascript)

YouTube wymaga włączonej obsługi JavaScript(Javascript) w przeglądarce Chrome , aby działać poprawnie. 

Aby to zrobić:

  1. Wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome i wybierz Ustawienia(Settings) .
  2. Przewiń(Scroll) w dół do sekcji Prywatność(Privacy) i bezpieczeństwo(Security) i wybierz Ustawienia witryny(Site Settings) .
  3. Przewiń w dół do JavaScript. 
  4. Jeśli stan nie jest obecnie „Dozwolony”, wybierz go i włącz przełącznik po prawej stronie Dozwolone(Allowed) .

Wyłącz blokowanie reklam(Ad Blocker) i używaj innej przeglądarki(Use Different Browser)

Blokowanie reklam zwykle nie powoduje żadnych problemów w YouTube , ale w zależności od tego, jakiego blokowania reklam używasz i jakie ustawienia masz włączone w blokadzie reklam, warto spróbować je wyłączyć, aby upewnić się, że to nie powoduje problemu.

Oprócz programów do blokowania reklam inne wtyczki, takie jak Disconnect , Privacy Badger , ScriptSafe itp., mogą blokować pewne elementy w YouTube , co może uniemożliwiać odtwarzanie filmów.

Wreszcie, jeśli używasz przeglądarki takiej jak Brave , ma ona bardzo rygorystyczne domyślne funkcje prywatności, które mogą powodować problemy z YouTube . Wypróbuj inną przeglądarkę i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli tak, spróbuj wyłączyć wszystkie dodatki i wszelkie funkcje prywatności przeglądarki.

Sprawdź swoje połączenie z internetem(Check Your Internet Connection)

Wydaje się to oczywiste, ale wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że YouTube nie działa, ponieważ utracili połączenie internetowe.

  1. W systemie Windows(Windows) lub Mac możesz otworzyć wiersz polecenia ( Windows ) lub terminal ( Mac ), wpisać ping google.com i nacisnąć enter. Jeśli zobaczysz odpowiedź z adresem IP i czasem w ms, Twoje połączenie internetowe jest w porządku.
  2. Spróbuj otworzyć przeglądarkę i odwiedzić inną witrynę, taką jak Google.com lub Facebook.com . Jeśli możesz poprawnie załadować stronę internetową i klikać linki, Twoje połączenie internetowe jest w porządku.

Jeśli Twoje połączenie internetowe jest złe, musisz rozwiązać problem z połączeniem internetowym(troubleshoot the internet connection) , zanim będziesz mógł ponownie przetestować YouTube.

Kilka szybkich rozwiązań, które mogą przywrócić prawidłowe działanie Internetu, to opróżnienie ustawień DNS(flush your DNS settings) i zresetowanie ustawień sieciowych(reset your network settings)

Zaktualizuj sterownik graficzny(Update Graphics Driver)

Jeśli podczas odtwarzania filmów z YouTube widzisz czarny, biały lub zielony ekran , problem może dotyczyć sterownika karty graficznej.

Szybkim rozwiązaniem tego problemu jest upewnienie się, że masz najnowszy sterownik karty graficznej.

  1. Wybierz menu Start, wpisz run i wybierz aplikację Uruchom.
  2. Wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter.
  3. W Menedżerze urządzeń rozwiń Karty graficzne(Display Adapters) .
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz Aktualizuj sterownik(Update driver) .
  5. Wybierz Wyszukaj automatycznie…(Search automatically…) , a system Windows(Windows) przeszuka Internet w poszukiwaniu najnowszego oprogramowania sterownika i zainstaluje je automatycznie. 

Uruchom ponownie komputer po zaktualizowaniu sterowników.

Wyłącz przyspieszenie sprzętowe(Disable Hardware Acceleration)

Aby uzyskać najlepszą jakość wideo podczas oglądania YouTube , dobrym rozwiązaniem jest włączenie akceleracji sprzętowej. Jednak na starszych komputerach może powodować problemy z wydajnością.

Aby sprawdzić, czy to jest problem, spróbuj wyłączyć przyspieszenie sprzętowe.

  1. Wpisz chrome://settings/system w polu adresu URL przeglądarki.
  2. Wyłącz przełącznik po prawej stronie opcji Użyj akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna(Use hardware acceleration when available) .
  3. Wybierz Uruchom(Relaunch) ponownie, aby ponownie uruchomić Chrome.

Synchronizuj czas, datę i region(Sync Time, Date, And Region)

Dziwnym zachowaniem, o którym niewiele osób myśli, jest to, co dzieje się, gdy strefa czasowa jest nieprawidłowo ustawiona na komputerze. Może to prowadzić do tego , że filmy z YouTube(YouTube videos) nie działają poprawnie i mogą po prostu stale wyświetlać znak ładowania.

Możesz szybko sprawdzić to ustawienie, aby upewnić się, że nie powoduje problemu.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) godzinę i datę na pasku zadań systemu Windows(Windows) .
  2. Wybierz Adjust date/time .
  3. W oknie Data(Date) i godzina ustaw przełącznik Ustaw czas automatycznie(Set time automatically) na (On) .
  4. Ustaw również przełącznik Ustaw strefę czasową automatycznie(Set time zone automatically) na (On) .

Na Macu:

  1. Otwórz Preferencje systemowe
  2. Wybierz datę i godzinę
  3. W sekcji Strefa czasowa wybierz Ustaw strefę czasową automatycznie na podstawie bieżącej lokalizacji(Set time zone automatically using current location)

Uruchom ponownie system, aby ustawić czas i strefę czasową, aby były automatycznie aktualizowane przez system.

Odinstaluj aplikacje powodujące konflikt(Uninstall Conflicting Apps)

Czasami złośliwe aplikacje, które niedawno zainstalowałeś, mogą powodować problemy z odtwarzaniem filmów z YouTube . Odinstalowanie tych aplikacji często rozwiązuje problem z niedziałającym YouTube(YouTube) .

Możesz sprawdzić, czy ostatnio zainstalowałeś aplikacje i je odinstalować.

  1. Wybierz menu Start, wpisz run i wybierz aplikację Uruchom.
  2. Wpisz appwiz.cpl i naciśnij Enter.
  3. Wybierz nagłówek Zainstalowane na(Installed On) , aby posortować aplikacje w kolejności ostatnio zainstalowanych.
  4. Wybierz(Select) dowolne zainstalowane aplikacje, które mogą powodować problem, i wybierz Odinstaluj(Uninstall) u góry, aby odinstalować tę aplikację.

Pozwól też Chrome wyszukiwać i usuwać szkodliwe oprogramowanie w systemie.

Aby to zrobić:

  1. Otwórz Chrome, wpisz chrome://settings/cleanupadresu URL(URL) przeglądarki i naciśnij Enter .
  2. W tym oknie wybierz przycisk Znajdź(Find) , aby Chrome skanował w poszukiwaniu szkodliwych aplikacji i je usuwał.

Skanowanie zajmuje tylko kilka minut, ale warto to zrobić, aby upewnić się, że w systemie nie ma żadnego szkodliwego oprogramowania, które może powodować konflikty z odtwarzaniem filmów z YouTube .

Inne poprawki, gdy YouTube nie działa(Other Fixes When YouTube Is Not Working)

Jeśli wszystko inne zawiedzie, film z YouTube , który próbujesz obejrzeć, może być ograniczony w Twoim regionie.

Dobrym obejściem tego problemu jest skorzystanie z usługi VPN,(using a VPN service) aby uzyskać dostęp do filmu na YouTube , który chcesz obejrzeć. To „nakłania” YouTube do myślenia, że ​​łączysz się z innego kraju, co może pozwolić Ci na obejrzenie filmu.

Kolejną poprawką, która zadziałała dla różnych osób, jest upewnienie się, że w systemie są zainstalowane najnowsze aktualizacje systemu Windows . (Windows)Dobrym pomysłem jest włączenie automatycznych aktualizacji(enable automatic updates) , aby nie powodowało to problemu z oglądaniem filmów na YouTube

Mamy nadzieję, że jedna(Hopefully one) z tych poprawek rozwiązała problem z niedziałającymi filmami w YouTube . Podziel(Share) się, która poprawka zadziałała lub jeśli nadal masz problemy, w sekcji komentarzy poniżej.



About the author

Jestem ekspertem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i specjalizuję się w pomaganiu ludziom w zarządzaniu komputerami w ich biurze. Napisałem artykuły na takie tematy, jak optymalizacja połączenia internetowego, konfiguracja komputera w celu uzyskania najlepszych wrażeń w grach i nie tylko. Jeśli szukasz pomocy we wszystkim, co dotyczy Twojej pracy lub życia osobistego, jestem osobą dla Ciebie!



Related posts