Wystąpił problem podczas instalacji funkcji BitLocker w systemie Windows 10

Może pojawić się komunikat o błędzie Wystąpił problem podczas instalacji funkcji BitLocker(A problem occurred during BitLocker setup) podczas próby zaszyfrowania dysku systemowego z systemem Windows 10 za pomocą funkcji BitLocker na komputerze przyłączonym do domeny w jednostce organizacyjnej(Organizational Unit) (OU ). Ten post zawiera najbardziej odpowiednie rozwiązania tego problemu. Należy zauważyć, że wystąpieniu komunikatu o błędzie towarzyszą różne kody błędów, takie jak 0x8004259a , 0x80072ee7 , 0x80042574 itp. Oto kilka sugestii, które mogą Ci pomóc.

Wystąpił problem podczas konfiguracji funkcji BitLocker

 

Kiedy napotkasz ten problem. otrzymasz następujący podobny komunikat o błędzie;

BitLocker Drive Encryption (D:)
Starting encryption
A problem occurred during BitLocker setup. You may need to restart BitLocker setup to continue. Error code: 0x80072ee7
Don’t remove your drive until encryption begins.

Wydaje się, że problem nie rozwiązuje się po ponownym uruchomieniu konfiguracji funkcji BitLocker(BitLocker)  lub nawet po wielu ponownym uruchomieniu.

Wystąpił problem podczas konfiguracji funkcji BitLocker(BitLocker)

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować poniższe sugestie, aby go rozwiązać.

  1. Sprawdź wymagania funkcji BitLocker
  2. Utwórz konto administratora lokalnego(Administrator)
  3. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci firmowej
  4. Zmień nazwę jednostki organizacyjnej
  5. Zmniejsz dysk
  6. Konwertuj dysk dynamiczny na dysk podstawowy

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Sprawdź wymagania funkcji BitLocker

Upewnij(Make) się, że Twój system, a zwłaszcza dysk, który zamierzasz zaszyfrować, spełnia wymagania funkcji BitLocker wymienione poniżej:

  • Musi mieć wystarczająco dużo wolnego miejsca, aby utworzyć kopie w tle partycji.
  • Musi mieć co najmniej 100 MB miejsca na dysku twardym.
  • Jeśli partycja ma mniej niż 500 MB, musi mieć co najmniej 50 MB wolnego miejsca.
  • Jeśli partycja ma rozmiar 500 MB lub większa, musi mieć co najmniej 320 MB wolnego miejsca.
  • Jeśli partycja jest większa niż 1 GB, zaleca się, aby miała co najmniej 1 GB wolnego miejsca.

2] Utwórz(Create) konto administratora(Administrator) lokalnego

Ten problem może wystąpić, jeśli próbujesz zaszyfrować dysk przy użyciu konta domeny. W takim przypadku sugerujemy utworzenie konta administratora lokalnego(create a local administrator account) i sprawdzenie, czy można zaszyfrować dysk.

3] Upewnij(Ensure) się, że urządzenie jest podłączone do sieci firmowej

Ten problem może wystąpić, jeśli system jest zarządzany na poziomie sieci, ze względu na oba ustawienia zasad grupy(Group Policy) :

  • Wybierz sposób odzyskiwania dysków z systemem operacyjnym chronionym funkcją BitLocker(Choose how BitLocker-protected operating system drives can be recovered ) ORAZ
  • Nie włączaj funkcji BitLocker, dopóki informacje o odzyskiwaniu nie zostaną zapisane w usługach AD DS dla dysków z systemem operacyjnym(Do not enable BitLocker until recovery information is stored in AD DS for operating system drives)

może być włączony w następującej lokalizacji:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

W takim przypadku upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci firmowej.

4] Zmień nazwę jednostki organizacyjnej

Jeśli Twój system jest częścią domeny, w ramach jednostki organizacyjnej, w której znajduje się ukośnik (/), możesz usunąć ukośnik (/), zmieniając nazwę jednostki organizacyjnej i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

5] Zmniejsz napęd

To rozwiązanie wymaga zmniejszenia dysku, na którym włączasz funkcję BitLocker , i sprawdzenia, czy to pomoże. Shrink można użyć z narzędzia Zarządzanie dyskami(Disk Management) , które jest dostępne w systemie Windows 10(Windows 10) .

6] Konwertuj dysk dynamiczny(Convert Dynamic) na dysk podstawowy(Basic)

Inną przyczyną tego problemu może być obudowa  partycji zarezerwowanej dla systemu (SRP)(System Reserved Partition (SRP)) . Jeśli  SRP  znajduje się na dysku dynamicznym, ten problem jest oczekiwany. W takim przypadku należy przekonwertować dysk dynamiczny na dysk podstawowy,(convert the dynamic disk to basic disk)  aby naprawić ten błąd i włączyć funkcję BitLocker .

Mam nadzieję że to pomoże!

Czytaj dalej(Read next) : Instalator funkcji BitLocker nie mógł wyeksportować magazynu BCD (Boot Configuration Data)(BitLocker Setup failed to export the BCD (Boot Configuration Data) store) .



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Windows 11 i 10. Skupiam się na tworzeniu i utrzymywaniu wysokiej jakości oprogramowania zarówno dla Windows 7, jak i Windows 8. Pracowałem również nad wieloma innymi projektami, w tym między innymi Chrome, Firefox, Xbox One i plikami.



Related posts