Wprowadzony identyfikator użytkownika nie istnieje — błąd konta Microsoft

Wielu użytkowników zgłosiło błąd . Wprowadzony identyfikator użytkownika nie istnieje(The user ID you entered does not exist) . Chociaż ten błąd występuje najczęściej podczas próby uzyskania dostępu do portalu portal.office.com(portal.office.com) , może wystąpić podczas uzyskiwania dostępu do innych aplikacji powiązanych z firmą Microsoft(Microsoft) .

Wprowadzony identyfikator użytkownika nie istnieje

Wprowadzony identyfikator użytkownika nie istnieje

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

Definicja tego błędu stwierdza, że ​​problem dotyczy identyfikatora użytkownika, firma Microsoft(Microsoft) potwierdziła, że ​​problem może dotyczyć identyfikatora użytkownika lub hasła, a problem może występować po stronie serwera lub aplikacji klienckiej.

Aby rozwiązać problem Wprowadzony identyfikator użytkownika nie istnieje,(The user ID you entered does not exist) wypróbuj następujące rozwiązania:

1] Ponownie zweryfikuj poświadczenia(Verify)

Możliwe, że wprowadzasz nieprawidłowe dane uwierzytelniające. Jeśli wprowadzisz nieprawidłowe dane uwierzytelniające, bez względu na to, co spróbujesz, nie będziesz w stanie zalogować się do aplikacji, dlatego przed przystąpieniem do dalszych rozwiązań sprawdź dane uwierzytelniające.

Częstym błędem popełnianym przez wielu użytkowników jest trzymanie wciśniętego klawisza Caps Lock podczas wprowadzania nazwy użytkownika i hasła. Poza tym możesz również sprawdzić wadliwe klawisze na klawiaturze.

2] Spróbuj(Try) zalogować się do innych aplikacji powiązanych z Microsoft

W sposób podobny do wielu innych portali firma Microsoft korzysta z systemu jednokrotnego logowania. Oznacza to, że będziesz używać tego samego identyfikatora do logowania się do Skype'a(Skype) , Hotmaila(Hotmail) , Outlooka(Outlook) , Microsoft Office i komputera z systemem Windows 10. Aby wyizolować przyczynę, spróbuj zalogować się do innej aplikacji powiązanej z firmą Microsoft(Microsoft) . Np. jeśli problem dotyczył portalu.office.com, spróbuj zalogować się do aplikacji Skype na komputer. Pomoże to w ustaleniu, czy problem dotyczy serwera, czy klienta.

3] Wyślij(Send) testową wiadomość e-mail na wskazany identyfikator e-mail

Aby sprawdzić, czy identyfikator e-mail istnieje, czy nie, spróbuj wysłać wiadomość e-mail na identyfikator e-mail powiązany z kontem użytkownika, z którego nie możesz się zalogować. Sprawdź od strony nadawcy, czy możesz wysłać wiadomość e-mail, czy nie i czy została ona przekazana poprzez. Pomoże to w rozwiązaniu problemów z kontem.

4] Zresetuj hasło Microsoft

We wcześniejszych rozwiązaniach skupialiśmy się na identyfikatorze użytkownika jako centrum problemu, jednak można również rozważyć zresetowanie hasła za pośrednictwem witryny Microsoftu(Microsoft’s website) .

5] Sprawdź(Check) problemy z serwerem Microsoft

Chociaż rzadko zdarza się , aby serwer firmy Microsoft(Microsoft) uległ awarii, jeśli tak się stanie, nie będziesz mieć dostępu do witryn internetowych bez względu na to, co spróbujesz. Status serwisu(status of the website) portal.office.com można sprawdzić tutaj(here) .



About the author

Jestem informatykiem skupiającym się na prywatności i kontach użytkowników oraz bezpieczeństwie rodziny. Od kilku lat pracuję nad poprawą bezpieczeństwa smartfonów i mam doświadczenie w pracy z firmami zajmującymi się grami. Wielokrotnie pisałem też o problemach związanych z kontami użytkowników i grami.



Related posts