Firma Microsoft^(Microsoft) nie aktualizowała programu Windows Media Player^{(Windows Media Player)} od wieków, ale nadal jest dostępna w systemie Windows 10^{(it’s still around in Windows 10)} i jest tak samo szybka, płynna i zgrabna jak zawsze. Nie jest to jednak bez problemów. Czasami podczas próby odtworzenia pliku audio lub wideo może pojawić się komunikat o błędzie „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”.

Zwykle dzieje się tak, gdy w programie Windows Media Player^{(Windows Media Player)} brakuje kodeków wymaganych do dekodowania określonych typów plików multimedialnych^{(codecs required to decode specific media file types)} . Kilka innych przyczyn, takich jak przestarzałe kodeki i przestarzałe sterowniki sprzętu, może również powodować problemy. Poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów powinny pomóc w naprawieniu błędu „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”.

1. Pobierz kodeki automatycznie

Program Windows Media Player obsługuje szeroką gamę formatów audio i wideo, ale w końcu napotkasz typ pliku, który nie jest obsługiwany. Możesz to naprawić, konfigurując program tak, aby automatycznie pobierał odpowiednie kodeki.

1. Otwórz menu Narzędzia^{(Tools )} w Windows Media Player — naciśnij Ctrl + M , jeśli nie widzisz paska menu. Następnie wybierz Opcje^(Options) .

2. W oknie dialogowym Opcje wybierz kartę ^(Options)Odtwarzacz^(Player) i zaznacz pole obok opcji Pobierz kodeki automatycznie^{(Download Codecs Automatically)} .

Uwaga:^(Note:) jeśli nie możesz znaleźć opcji Pobierz kodeki automatycznie^{(Download Codecs Automatically)} na karcie Odtwarzacz^(Player) , przejdź do następnej poprawki.

3. Wybierz Zastosuj^{(Apply )} i OK , aby zapisać zmiany. 

Spróbuj odtworzyć plik multimedialny, który spowodował błąd „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”.

2. Zainstaluj kodeki osobno

Jeśli włączenie opcji Pobierz kodeki automatycznie^{(Download Codecs Automatically)} nie pomogło (lub nie możesz znaleźć ich na liście w opcjach programu Windows Media Player^{(Windows Media Player Options)} ), musisz ręcznie zainstalować wymagane kodeki multimedialne. 

Najlepszym sposobem na to jest zainstalowanie pakietu K-Lite Codec Pack^{(K-Lite Codec Pack)} . Jest całkowicie darmowy i dodaje kodeki dla większości formatów audio i wideo. Zaktualizuje również wszelkie przestarzałe dekodery multimediów na twoim komputerze.

1. Pobierz pakiet kodeków K-Lite^{(K-Lite Codec Pack)} . Istnieją cztery wersje — Basic , Standard , Full i Mega . Wersja Basic lub Standard powinna wystarczyć.

2. Uruchom instalator  pakietu K-Lite Codec Pack .^{(K-Lite Codec Pack)}

3. Zachowaj domyślne ustawienia podczas przechodzenia przez konfigurację kodeka K-Lite . ^{(K-Lite Codec)}Gdy jednak pojawi się ekran Preferencje instalacji^{(Installation Preferences)} , ustaw Windows Media Player jako Preferowany odtwarzacz wideo^{(Preferred video player )} i Preferowany odtwarzacz audio^{(Preferred audio player)} .

Po zakończeniu instalacji pakietu K-Lite Codec Pack^{(K-Lite Codec Pack)} uruchom ponownie komputer i spróbuj odtworzyć plik. Najprawdopodobniej powinien otworzyć się bez komunikatu o błędzie „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”.^{(Windows Media Player)}

Jeśli masz problemy z instalacją pakietu K-Lite Codec Pack^{(K-Lite Codec Pack)} , wypróbuj pakiet Combined Community Codec Pack lub Media Player Codec Pack .

3. Ustaw prawidłowe urządzenie audio

Czasami zobaczysz błąd „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”, jeśli Windows Media Player używa niewłaściwego urządzenia wyjściowego audio. Możesz to wykluczyć, przechodząc do opcji ^(Options)WMP .

1. Otwórz menu Narzędzia^{(Tools )} w programie Windows Media Player^{(Windows Media Player)} . Następnie wybierz Opcje^(Options) .

2. Przejdź do zakładki Urządzenia .^{(Devices )}

3. W sekcji Urządzenia^(Devices) wybierz Głośniki^{(Speakers )} i wybierz przycisk Właściwości^{(Properties )} . 

4. Wybierz to samo urządzenie odtwarzające, które widzisz po wybraniu ikony głośnika na pasku zadań.^{(Speaker )}

5. Wybierz Zastosuj^{(Apply )} i OK , aby zapisać zmiany.

Spróbuj odtworzyć plik audio lub wideo i sprawdź, czy to pomogło.

4. Zaktualizuj sterowniki audio i wideo

Przestarzałe sterowniki audio i wideo mogą powodować różnego rodzaju problemy podczas odtwarzania plików muzycznych i wideo w programie Windows Media Player^{(Windows Media Player)} i ogólnie w innych odtwarzaczach multimedialnych. Jeśli nadal pojawia się błąd „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”, spróbuj je zaktualizować.

Zaktualizuj sterowniki audio^{(Update Audio Drivers)}

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} .

2. Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier .^{(Sound, video and game controllers)}

3. Kliknij prawym przyciskiem urządzenie audio i wybierz Aktualizuj sterownik^{(Update driver)} .

4. Wybierz opcję Wyszukaj sterowniki automatycznie^{(Search automatically for drivers)} , aby pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki audio.

5. Zaktualizuj wszystkie inne urządzenia audio w rozwiniętej sekcji.

Zaktualizuj sterowniki wideo^{(Update Video Drivers)}

1. Rozwiń sekcję Karty^{(Display Adapters)} graficzne w Menedżerze urządzeń.

2. Kliknij prawym przyciskiem urządzenie wideo i wybierz Aktualizuj sterownik^{(Update driver)} .

3. Wybierz opcję Wyszukaj sterowniki automatycznie^{(Search automatically for drivers)} , aby pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki wideo.

4. Powtórz dla wszystkich innych urządzeń wideo w obszarze Adaptery wyświetlania^{(Display Adapters)} .

Wskazówka:^(Tip:) Jeśli Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} nie zaktualizuje sterowników audio lub wideo, zamiast tego użyj narzędzia do aktualizacji sterowników .^{(use a driver updater tool)}

5. Zaktualizuj system Windows 10

Najnowsze aktualizacje systemu Windows nie tylko zawierają ulepszenia funkcji, ale także pomagają rozwiązać problemy związane z oprogramowaniem, które uniemożliwiają prawidłowe działanie komputera. Jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś systemu Windows 10^{(Windows 10)} , spróbuj zrobić to teraz.

1. Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia^(Settings) .

2. Wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia^{(Update & Security)} i przejdź do zakładki Windows Update .

3. Wybierz Sprawdź aktualizacje^{(Check for updates)} . 

Jeśli widzisz jakieś aktualizacje, wybierz Pobierz i zainstaluj^{(Download and install)} lub Zainstaluj teraz^{(Install now)} . Ponadto wybierz opcję Wyświetl aktualizacje opcjonalne^{(View optional updates)} (jeśli widzisz tę opcję) i zastosuj dostępne aktualizacje urządzeń audio i wideo z listy.

6. Wyłącz/włącz WMP

Nadal masz problemy z błędem „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”? Spróbuj^(Try) ponownie zainstalować program Windows Media Player^{(Windows Media Player)} . Ponieważ program jest wbudowanym składnikiem systemu Windows 10^{(Windows 10)} , musisz użyć panelu Funkcje systemu Windows^{(Windows Features)} , aby go usunąć i dodać ponownie.

1. Otwórz menu Start , wpisz włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows^{(turn windows features on or off)} i wybierz Otwórz^(Open) .

2. Przewiń w dół i rozwiń Funkcje multimedialne^{(Media Features)} .

3. Usuń zaznaczenie pola obok Windows Media Player i wybierz OK , aby usunąć Windows Media Player.

4. Uruchom ponownie komputer.

5. Otwórz ponownie pole Funkcje systemu Windows^{(Windows Features)} , zaznacz pole obok programu Windows Media Player^{(Windows Media Player)} i wybierz OK , aby ponownie zainstalować program Windows Media Player .

7. Sprawdź rejestr systemu Windows

Rejestr systemu Windows^{(Windows Registry)} zawiera zestaw określonych wpisów, z których często korzysta program Windows Media Player do odtwarzania plików audio i wideo. Sprawdź, czy wartości w tych wpisach są poprawne. Zalecamy wykonanie kopii zapasowej rejestru systemu Windows^{(make a backup of the Windows Registry)} przed kontynuowaniem.

1. Naciśnij Windows + R , aby otworzyć pole Uruchom^{(Run )} . Następnie wpisz regedit i wybierz OK .

2. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę do paska adresu w górnej części okna Edytora rejestru^{(Registry Editor)} :

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. Naciśnij Enter .

4. Upewnij się, że w panelu nawigacyjnym po lewej stronie jest wybrany folder  {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} .

5. Sprawdź, czy następujące wpisy rejestru zawierają wartości wymienione poniżej:

• CLSID — {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
• FriendlyName — Filtry DirectShow^{(DirectShow Filters)}
• Zasługi — 0060000^(00600000)

Jeśli widzisz inną wartość we wpisie rejestru, musisz ją zmodyfikować. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy wpis, wybierz Modyfikuj^(Modify) , zmień wartości na pokazane powyżej i wybierz OK .

8. Użyj innego odtwarzacza multimedialnego

Format audio lub wideo, który próbujesz odtworzyć, może być całkowicie niezgodny z programem Windows Media Player^{(Windows Media Player)} . Spróbuj^(Try) użyć alternatywnego odtwarzacza multimedialnego dla typów plików, które powodują wyświetlenie błędu „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”. ^{(Windows Media Player)}Opcje obejmują wbudowaną aplikację Movies & TV w systemie Windows 10^{(Windows 10)} , Media Player Classic (dołączony do pakietu K-Lite Codec Pack^{(K-Lite Codec Pack)} ) oraz odtwarzacz multimedialny VLC^{(VLC media player)} .

9. Zresetuj system Windows 10

Czy prawie cały czas pojawia się błąd „ Windows Media Player nie może odtworzyć pliku”? ^{(Windows Media Player)}Możesz spróbować zresetować system Windows 10 do ustawień fabrycznych^{(resetting Windows 10 to its factory defaults)} . Może to zakończyć się naprawieniem uszkodzonych ustawień lub innych podstawowych problemów uniemożliwiających prawidłowe działanie programu Windows Media Player .^{(Windows Media Player)}

Aby zainicjować reset systemu operacyjnego, przejdź do Start > Ustawienia^{(Settings )} > Aktualizacja i odzyskiwanie^{(Update & Recovery )} > Odzyskiwanie^(Recovery) . Możesz zachować dane w stanie nienaruszonym podczas procedury resetowania, ale pamiętaj, aby wcześniej utworzyć kopię zapasową danych^{(create a backup of your data)} .

Windows Media Player Cannot Play the File: 9 Fixes

Microsoft has not updated Windows Media Player in ages, bυt it’s still around in Windows 10 and is just as fast, fluid, and snappy as ever. It isn’t without issues, though. Sometimes, you may end up with a “Windows Media Player cannot play the file” error message while attempting to play an audio or video file.

Typically, that happens when Windows Media Player lacks the codecs required to decode specific media file types. Several other reasons, such as outdated codecs and obsolete hardware drivers, can also cause problems. The troubleshooting tips that follow should help you fix the “Windows Media Player cannot play the file” error.

1. Download Codecs Automatically

Windows Media Player supports a wide range of audio and video formats, but you’ll eventually run into a file type that isn’t supported. You can fix that by configuring the program to download the relevant codecs automatically.

1. Open the Tools menu in Windows Media Player—press Ctrl+M if you can’t see the menu bar. Then, select Options.

2. On the Options dialog box, select the Player tab and check the box next to Download Codecs Automatically.

Note: If you can’t find Download Codecs Automatically under the Player tab, skip ahead to the next fix.

3. Select Apply and OK to save your changes. 

Try playing the media file that caused the “Windows Media Player cannot play the file” error.

2. Install Codecs Separately

If enabling Download Codecs Automatically did not help (or if you couldn’t find it listed within the Windows Media Player Options), then you must install the required media codecs manually. 

The best way to go about doing that is to install the K-Lite Codec Pack. It’s completely free and adds codecs for most audio and video formats. It will also update any outdated media decoders on your computer.

1. Download the K-Lite Codec Pack. There are four versions—Basic, Standard, Full, and Mega. The Basic or the Standard version should be good enough.

2. Run the K-Lite Codec Pack installer. 

3. Keep the default selections while moving through the K-Lite Codec setup. When you come across the Installation Preferences screen, however, set Windows Media Player as the Preferred video player and Preferred audio player.

Once you’re done installing the K-Lite Codec Pack, reboot your computer and try playing the file. It should most likely open without the “Windows Media Player cannot play the file” error message.

If you have issues installing the K-Lite Codec Pack, try out the Combined Community Codec Pack or the Media Player Codec Pack instead.

3. Set Correct Audio Device

Sometimes, you will see the “Windows Media Player cannot play the file” error if Windows Media Player uses the wrong audio output device. You can rule that out by heading into the WMP Options.

1. Open the Tools menu in Windows Media Player. Then, select Options.

2. Switch to the Devices tab.

3. Under the Devices section, choose Speakers and select the Properties button. 

4. Pick the same playback device as the one that you see when you select the Speaker icon on the system tray.

5. Select Apply and OK to save your changes.

Try playing an audio or video file and see if that helped.

4. Update Audio and Video Drivers

Outdated audio and video drivers can create all sorts of issues while playing music and video files in Windows Media Player and other multimedia players in general. If you continue to get a “Windows Media Player cannot play the file” error, try updating them.

Update Audio Drivers

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

2. Expand the Sound, video and game controllers section.

3. Right-click the audio device and select Update driver.

4. Select the Search automatically for drivers option to download and install the latest audio drivers.

5. Update any other audio devices within the expanded section.

Update Video Drivers

1. Expand the Display Adapters section within the Device Manager.

2. Right-click the video device and select Update driver.

3. Select the Search automatically for drivers option to download and install the latest video drivers.

4. Repeat for any other video devices under Display Adapters.

Tip: If the Device Manager fails to update your audio or video drivers, use a driver updater tool for the job instead.

5. Update Windows 10

The latest Windows updates not only come with feature enhancements, but they also help fix software-related issues that prevent your computer from functioning properly. If you haven’t updated Windows 10 in a while, try doing that now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security and switch to the Windows Update tab.

3. Select Check for updates. 

If you see any updates, select Download and install or Install now. Additionally, select View optional updates (if you see the option) and apply available any listed audio and video device updates.

6. Disable/Enable WMP

Still having issues with the “Windows Media Player cannot play the file” error? Try reinstalling Windows Media Player. Since the program is a built-in Windows 10 component, you must use the Windows Features panel to remove and add it back.

1. Open the Start menu, type turn windows features on or off, and select Open.

2. Scroll down and expand Media Features.

3. Uncheck the box next to Windows Media Player and select OK to remove the Windows Media Player.

4. Restart your computer.

5. Re-open the Windows Features box, check the box next to Windows Media Player, and select OK to reinstall the Windows Media Player.

7. Check Windows Registry

The Windows Registry contains a set of specific entries that the Windows Media Player often relies on to play audio and video files. Check if the values within those entries are correct. We recommend that you make a backup of the Windows Registry before going ahead.

1. Press Windows+R to open the Run box. Then, type regedit and select OK.

2. Copy and paste the following path into the address bar to the top of the Registry Editor window:

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. Press Enter.

4. Make sure that the {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} folder is selected on the left-side navigation pane. 

5. Confirm that the following registry entries contain the values listed below:

• CLSID — {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
• FriendlyName — DirectShow Filters
• Merit — 00600000

If you see a different value in a registry entry, you must modify it. To do that, right-click the entry, select Modify, change the values to the ones shown above, and select OK.

8. Use a Different Media Player

The audio or video format that you’re attempting to play may be totally incompatible with Windows Media Player. Try using an alternative multimedia player for file types that cause the “Windows Media Player cannot play the file” error to show up. Options include the built-in Movies & TV app in Windows 10, Media Player Classic (which comes with the K-Lite Codec Pack), and the VLC media player.

9. Reset Windows 10

Do you keep getting the “Windows Media Player cannot play the file” error almost all the time? You can try resetting Windows 10 to its factory defaults. That may end up fixing any corrupt settings or other underlying issues preventing Windows Media Player from functioning properly.

To initiate an operating system reset, head over to Start > Settings > Update & Recovery > Recovery. You can choose to keep your data intact during the reset procedure, but make sure to create a backup of your data beforehand.

Related posts

• NAPRAW: Błąd „Brakuje sterownika nośnika, którego potrzebuje Twój komputer”

• WhatsApp nie pobiera multimediów i dokumentów? 13 sposobów na naprawę

• Nie można odczytać karty SD? Oto jak to naprawić

• 6 poprawek, gdy aplikacja Spotify nie odpowiada lub nie chce się otworzyć

• Jak naprawić błąd „Scratch Disks are full” w Photoshopie?

• Jak naprawić błąd „Nie można znaleźć adresu IP serwera” w przeglądarce Google Chrome?

• Wi-Fi ciągle się rozłącza? Oto jak to naprawić

• Mapy Google nie działają: 7 sposobów, aby to naprawić

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• Jak naprawić brak ładowania tabletu Amazon Fire?

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, gdy Bluetooth nie działa na komputerze lub smartfonie

• Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła lub e-maila do Snapchata

• Napraw „Instalator przygotowuje komputer do pierwszego użycia” przy każdym ponownym uruchomieniu

• 10 pomysłów na rozwiązywanie problemów, gdy Twój Amazon Fire Stick nie działa

• Co zrobić, jeśli uważasz, że Twój komputer lub serwer został zainfekowany złośliwym oprogramowaniem

• 9 poprawek, gdy czat Xbox Party nie działa

• Jak naprawić dźwięk, który nie działa na twoim laptopie?

• Co zrobić, gdy dysk USB się nie wyświetla

• Co zrobić, gdy drugi monitor nie zostanie wykryty

• 21 poleceń CMD, które powinni znać wszyscy użytkownicy systemu Windows