WhatsApp Web nie działa na PC

Chociaż większość z nas korzysta z usługi WhatsApp tylko na telefonie komórkowym, dostęp do niej można również uzyskać w przeglądarce internetowej. Usługa przeglądarki nazywa się WhatsApp Web . Jeśli jednak w dowolnym momencie sieć WhatsApp nie działa na Twoim komputerze z systemem Windows(Windows) , jedna z tych sugestii z pewnością pomoże Ci rozwiązać problem.

WhatsApp

WhatsApp Web nie działa na PC

Jeśli WhatsApp Web nie działa, problem może dotyczyć Twojego konta, serwera lub przeglądarki/komputera. Wypróbuj te rozwiązania i zobacz:

  1. Sprawdź status serwera WhatsApp i swojego konta
  2. Wyloguj się i zaloguj ponownie
  3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i sprawdź
  4. Zmień przeglądarkę i zobacz
  5. Sprawdź kompatybilność przeglądarki
  6. Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową(Firewall) i programy zabezpieczające
  7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi(Internet Connections) .
  8. Skontaktuj się z administratorem sieci.

Jeśli napotkasz problem z niedziałającą siecią WhatsApp na komputerze, wypróbuj kolejno następujące rozwiązania:

1] Sprawdź(Check) status serwera WhatsApp i swojego konta

Jeśli chcesz sprawdzić stan serwera WhatsApp i swojego konta, najlepszą metodą będzie sprawdzenie, czy WhatsApp działa na Twoim telefonie komórkowym, czy nie. Spróbuj wysłać wiadomość lub dwie, aby mieć pewność. Jeśli usługa nie działa na Twoim telefonie, nie będzie działać również na Twoim komputerze/przeglądarce.

Jeśli usługa działa na Twoim telefonie, przejdź do następnej sugestii.

2] Wyloguj się i zaloguj ponownie

Gdy logujesz się do WhatsApp Web po zeskanowaniu kodu kreskowego przez telefon, na którym jesteś zalogowany do WhatsApp , wylogowanie odbywa się bezpośrednio przez system.

Wybierz menu, a następnie kliknij Wyloguj(Log) .

3] Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i sprawdź

Pliki pamięci podręcznej są przechowywane w trybie offline za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę po raz pierwszy. Pomaga to w szybkim pobieraniu danych, gdy następnym razem ładujesz tę samą witrynę. Oznacza to również, że strona będzie się ładować szybciej.

Jeśli jednak pliki pamięci podręcznej powiązane z określoną stroną internetową są uszkodzone, strona internetowa może nie załadować się poprawnie. Rozwiązaniem jest wyczyszczenie plików pamięci podręcznej przeglądarki(clear browser cache files) . Gdy ponownie odwiedzisz stronę internetową, pamięć podręczna ponownie się zbuduje.

4] Zmień przeglądarkę i zobacz

Jeśli WhatsApp działa dobrze na Twoim telefonie, problem dotyczy przeglądarki lub systemu. Spróbuj więc otworzyć WhatsApp Web w innej przeglądarce. Jeśli nie działa również w innej przeglądarce, wypróbuj go w innym systemie, aby wyizolować problem.

WhatsApp Web nie działa na komputerze

W rzadkich przypadkach, gdy sieć WhatsApp nie działa również w innym systemie, sprawdź, czy Twój telefon jest w stanie zeskanować kod, czy nie. Może to być problem z aparatem lub w inny sposób.

5] Sprawdź kompatybilność przeglądarki

Jeśli uważasz, że problem dotyczy przeglądarki, sprawdź zgodność przeglądarki i zaktualizuj przeglądarki. Sieć WhatsApp(WhatsApp) będzie działać tylko z niektórymi przeglądarkami, takimi jak Google Chrome , Safari , Firefox , Opera i Edge . Inne przeglądarki, takie jak Internet Explorer , nie są obsługiwane. Co więcej, nie będą działać, jeśli wersje tych przeglądarek są przestarzałe.

Wskazane jest również zaktualizowanie przeglądarek(update the browsers) . Jeśli aktualizacja przeglądarki nie pomoże, możesz również rozważyć zresetowanie przeglądarki(resetting the browser) . Sprawdź(Please) rozszerzenia i wtyczki, które mogą blokować usługę sieciową WhatsApp .

Ponadto blokowanie skryptów może powodować problemy z niektórymi witrynami, więc wyłącz dodatki lub rozszerzenia, które potencjalnie mogą powodować takie problemy.

6) Tymczasowo wyłącz (Disable)zapory(Firewall) i programy zabezpieczające

 

Chociaż zapory(Firewall) i programy zabezpieczające są bardzo ważne, aby zapewnić bezpieczeństwo systemu, czasami fałszywie oznaczają oryginalne aplikacje. Jeśli spowodowało to omawiany problem, możesz tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową Windows Defender(disable the Windows Defender Firewall ) i programy zabezpieczające oraz sprawdzić, czy sieć WhatsApp zaczyna działać. Jeśli tak, dodaj go do białej listy programów zabezpieczających.

7] Uruchom(Run) narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi(Internet Connections)

Narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi(Internet Connections) nie tylko sprawdza połączenie internetowe, ale także inne problemy, które wpływają na prawidłowe działanie niektórych witryn. Procedura uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi(Internet Connections) jest następująca:

Kliknij(Click) przycisk Start , a następnie przejdź do Settings > Updates & Security > Troubleshoot .

Wybierz z listy narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi(Internet Connections) i uruchom je.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi

Sprawdź, czy to rozwiązuje Twój problem.

8] Skontaktuj się z administratorem sieci

Jeśli WhatsApp Web powiadomił Cię, że jesteś w sieci Wi-Fi, która uniemożliwia prawidłowe działanie WhatsApp Web , poproś administratora sieci o pominięcie ruchu do web.whatsapp.com , *.web.whatsapp.com i *.whatsapp.net .

Ten post pomoże Ci, jeśli aplikacja WhatsApp Desktop nie działa lub nie łączy się(WhatsApp Desktop app not working or connecting) .



Klara Chmielewska

About the author

Jestem inżynierem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży oprogramowania, w szczególności w Microsoft Office. Napisałem artykuły i samouczki na różne tematy związane z pakietem Office, w tym wskazówki, jak efektywniej korzystać z jego funkcji, sztuczki do opanowania typowych zadań biurowych i nie tylko. Moje umiejętności jako pisarza sprawiają, że jestem również doskonałym źródłem informacji dla innych osób, które chcą dowiedzieć się więcej o pakiecie Office lub po prostu potrzebują szybkiej porady.


Related posts