WhatsApp nie działa? 9 sposobów na naprawę

Ponieważ prawie wszyscy używają WhatsApp do komunikacji, przegapienie ważnej wiadomości może być problematyczne. Istnieje wiele powodów , dla których WhatsApp nie działa(WhatsApp doesn’t work) na Twoim iPhonie (iOS) lub telefonie z Androidem . (Android)Pokażemy Ci kilka sposobów rozwiązania problemu.

Istnieje kilka typowych powodów, dla których WhatsApp nie działa: platforma nie działa, zainstalowany klient ma problem lub połączenie internetowe nie działa. Omówimy wszystkie te kwestie.

1. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe(Internet) działa

Gdy WhatsApp przestanie działać, sprawdź swoje połączenie internetowe i upewnij się, że działa. Dzieje się tak, ponieważ WhatsApp korzysta z Internetu do wysyłania i odbierania wiadomości.

Jednym ze sposobów sprawdzenia stanu połączenia internetowego jest otwarcie przeglądarki internetowej na urządzeniu i uruchomienie witryny takiej jak Google . Jeśli Twoje urządzenie ładuje witrynę, Twój internet działa.

Jeśli Twój telefon nie załaduje strony, masz problemy z internetem. Możesz spróbować rozwiązać te problemy samodzielnie lub zwrócić się o pomoc do dostawcy usług internetowych.

2. Zamknij i ponownie otwórz WhatsApp

Drobne usterki WhatsApp(WhatsApp’s minor glitches) mogą uniemożliwić wysyłanie lub odbieranie wiadomości. Dobrą rzeczą jest to, że możesz rozwiązać większość tych drobnych problemów, zamykając i ponownie otwierając aplikację WhatsApp .

Zamknij WhatsApp na telefonie, odczekaj kilka sekund i ponownie uruchom aplikację.

3. Sprawdź, czy WhatsApp nie działa

Serwery WhatsApp mogą przestać działać, co powoduje, że Twoje wiadomości nie są wysyłane ani odbierane. Jest wiele powodów, dla których tak się dzieje.

Możesz sprawdzić, czy platforma ma przestoje, korzystając z witryny takiej jak DownDetector . Ta strona powinna poinformować Cię, jeśli serwery WhatsApp mają jakiekolwiek problemy. Jeśli tak jest, nie możesz nic zrobić po swojej stronie, ale poczekaj, aż firma rozwiąże problemy z serwerem.

4. Sprawdź, czy WhatsApp(WhatsApp Has) usunął Twoje(Your) konto

Jeśli byłeś nieaktywny w aplikacji WhatsApp przez ostatnie 120 dni, firma mogła usunąć Twoje konto. Być może dlatego nie możesz korzystać z aplikacji na swoim telefonie.

Jeśli tak się stało z Twoim kontem, będziesz musiał założyć nowe konto za pomocą aplikacji WhatsApp na telefonie iPhone lub telefonie z systemem Android(Android) .

5. Uruchom ponownie telefon

Drobne problemy z telefonem mogą powodować zakłócenia w WhatsApp , powodując nieprawidłowe działanie aplikacji. W takim przypadku możesz ponownie uruchomić telefon(reboot your phone) , aby naprawić te małe usterki.

Uruchom ponownie iPhone'a

  1. Na iPhonie z przyciskiem Początek(Home) naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny(Side) i przeciągnij suwak. Następnie ponownie włącz telefon, naciskając i przytrzymując przycisk boczny(Side) .


  1. Na iPhonie z funkcją Face ID naciśnij i przytrzymaj przycisk głośności i przycisk boczny(Side) , a następnie przeciągnij suwak. Włącz ponownie telefon, naciskając i przytrzymując przycisk boczny(Side) .

Uruchom ponownie telefon z Androidem

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania(Power) , aby uzyskać dostęp do menu zasilania(Power) .
  2. Wybierz z menu Uruchom ponownie.


6. Włącz dane w tle(Background Data) dla WhatsApp

WhatsApp potrzebuje dostępu do Internetu, nawet jeśli nie korzystasz aktywnie z aplikacji. Dzieje się tak, ponieważ aplikacja musi stale sprawdzać, czy nie ma wiadomości przychodzących.

Twój iPhone lub telefon z Androidem(Android) mógł odmówić dostępu(background internet access) do WhatsApp przez internet w tle , przez co aplikacja nie będzie w pełni działać. W takim przypadku włącz w telefonie opcję przesyłania danych w tle dla tej aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych, a problem zostanie rozwiązany.

Włącz dane w tle(Background Data) dla WhatsApp na iPhonie

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) i przejdź do General > Background App Refresh .
  2. Włącz opcję WhatsApp.


Włącz dane w tle(Background Data) dla WhatsApp na telefonie z Androidem(Android)

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) i wybierz Aplikacje(Apps) i powiadomienia > WhatsApp .
  2. Wybierz Dane mobilne i Wi-Fi.
  3. Włącz opcję Dane w tle.


7. Wyczyść pamięć podręczną(Cache) WhatsApp na telefonie z Androidem(Your Android Phone)

WhatsApp przechowuje i wykorzystuje pliki pamięci podręcznej w telefonie, aby poprawić wrażenia użytkownika. Czasami te pliki pamięci podręcznej ulegają uszkodzeniu, powodując nieprawidłowe działanie aplikacji.

Na szczęście możesz rozwiązać problemy związane z pamięcią podręczną, czyszcząc pamięć podręczną aplikacji(clearing your app’s cache) . Możesz to zrobić tylko na telefonach z Androidem(Android) , ponieważ iPhone nie pozwala na usuwanie pamięci podręcznej aplikacji.

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) i przejdź do Aplikacje(Apps) i powiadomienia > WhatsApp .
  2. Wybierz Pamięć(Select Storage) i pamięć podręczna na stronie aplikacji WhatsApp .
  3. Wybierz Wyczyść(Choose Clear) pamięć podręczną, aby usunąć pamięć podręczną aplikacji.


  1. Otwórz WhatsApp.

8. Zwolnij pamięć telefonu

Ponieważ WhatsApp pobiera i zapisuje wiadomości lokalnie na telefonie, musisz mieć trochę wolnego miejsca na swoim urządzeniu. Brak wystarczającej ilości miejsca może spowodować, że WhatsApp nie będzie odbierać wiadomości przychodzących(cause WhatsApp not to receive incoming messages) .

Możesz to naprawić, analizując miejsce w telefonie i pozbywając się niechcianych plików(getting rid of the unwanted files) .

Wyczyść pamięć iPhone'a

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) i wejdź do General > Pamięć iPhone'a.
  2. Przeanalizuj pamięć swojego telefonu.


  1. Usuń niechciane przedmioty, aby zwolnić cenne miejsce do przechowywania.

Wyczyść pamięć Androida

  1. Otwórz Ustawienia i dotknij Pamięć.
  2. Wybierz Zwolnij miejsce.


9. Zaktualizuj WhatsApp na swoim telefonie

WhatsApp może nie działać, ponieważ używasz starej wersji aplikacji. Zwykle dzieje się tak, jeśli używasz wersji aplikacji uruchomionej wiele miesięcy temu.

Naprawienie tego problemu jest łatwe, ponieważ wszystko, co musisz zrobić, to skorzystać z odpowiedniego sklepu z aplikacjami na telefonie, aby zaktualizować aplikację WhatsApp(update the WhatsApp app) .

Zaktualizuj WhatsApp na iPhonie

  1. Otwórz sklep z aplikacjami.
  2. Wybierz kartę Aktualizacje(Updates) na dole.
  3. Wybierz Aktualizuj(Choose Update) obok WhatsApp Messenger .


Zaktualizuj WhatsApp(Update WhatsApp) na telefonie z Androidem(Android)

  1. Otwórz Sklep Google Play.
  2. Wyszukaj i wybierz WhatsApp.
  3. Stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować aplikację.


Napraw uszkodzone funkcje(Broken Functionalities) WhatsApp na swoim(Your) iPhonie lub telefonie z Androidem(Android Phone)

WhatsApp może nie działać z różnych powodów na Twoim smartfonie. Możesz chcieć jak najszybciej rozwiązać ten problem, jeśli polegasz na tej aplikacji do ważnej komunikacji.

Na szczęście istnieje kilka sposobów na obejście źle działającej lub niedziałającej aplikacji WhatsApp(malfunctioning or not functioning WhatsApp app) . Użyj co najmniej jednej z powyższych metod, a Twoja aplikacja powinna zacząć działać. Następnie możesz cieszyć się czatowaniem ze znajomymi i rodziną!



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts