Jeśli napotykasz problem polegający na tym , że urządzenie Surface znajduje dostępną sieć bezprzewodową, ale nie łączy się^{(Surface device finds available wireless network but won’t connect)} , ten wpis ma Ci pomóc. W tym poście zaproponujemy najbardziej odpowiednie rozwiązania, których możesz spróbować, aby skutecznie rozwiązać ten problem.

Urządzenie Surface^(Surface) znajduje dostępną sieć bezprzewodową, ale nie łączy się

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

1. Sprawdź ustawienia Wi-Fi na urządzeniu Surface
2. Sprawdź poprawność hasła do routera
3. Sprawdź swoją sieć na innym urządzeniu
4. Upewnij^{(Ensure MAC)} się, że filtrowanie adresów MAC jest włączone
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią
6. Zaktualizuj/zainstaluj sterowniki WiFi
7. Użyj połączenia przewodowego
8. Zmień priorytet połączenia sieciowego
9. Ogólne rozwiązanie problemów z Wi-Fi

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

Zanim wypróbujesz poniższe rozwiązania, sprawdź dostępność aktualizacji^{(check for updates)} i zainstaluj wszystkie dostępne bity na urządzeniu Surface z ^(Surface)systemem Windows^(Windows) 10 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

1] Sprawdź ustawienia Wi-Fi^{(Check Wi-Fi)} na swoim urządzeniu Surface

Pierwsza próba rozwiązania problemu z urządzeniem Surface wyszukuje dostępną sieć bezprzewodową, ale nie można nawiązać połączenia, to sprawdzenie ustawień Wi -Fi na urządzeniu ^(WiFi)Surface .

Przejdź do  Start i wybierz  Ustawienia^(Settings)  >  Sieć i Internet^{(Network & Internet)}  >  Wi-Fi i upewnij się, że przycisk Wi^(WiFi) -Fi jest włączony^(On) . Przejdź też do  opcji Ustawienia ^(Settings ) >  Sieć i Internet ^{(Network & Internet )} >  Tryb samolotowy^{(Airplane mode)}  i upewnij się, że tryb samolotowy jest również wyłączony^{(Off)(Airplane mode is also Off)} .

Sprawdź, czy nasza sieć bezprzewodowa znajduje się na liście dostępnych sieci, a  ikona sieci bezprzewodowej znajduje się na pasku zadań^{(wireless network icon is in the taskbar)} .

Jeśli wszystkie wstępne sprawdzenia są w porządku, ale problem nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.

2] Sprawdź^(Verify) poprawność hasła do routera

Tutaj musisz zweryfikować prawidłowe hasło do routera. Jeśli nie masz pewności, jakie jest hasło do sieci, możesz znaleźć hasło do sieci bezprzewodowej^{(find your wireless network password)} . Jeśli możesz teraz połączyć się z siecią bezprzewodową, to dobrze; jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

3] Sprawdź^(Check) swoją sieć na innym urządzeniu

Jeśli Twoja sieć bezprzewodowa pojawia się na liście dostępnych sieci na urządzeniu Surface, ale nie możesz się połączyć, najpierw upewnij się, że sieć działa poprawnie na innym urządzeniu. Sprawdź, czy możesz połączyć się z siecią bezprzewodową i przejść do trybu online z innego komputera, tabletu lub smartfona.

Jeśli nie możesz połączyć się z urządzeniem Surface lub innym urządzeniem, problem może dotyczyć sieci lub samego sprzętu. W takim przypadku możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie internetowe (modem, router), a także ponownie uruchomić urządzenie Surface^{(restart your Surface device)} i ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi.

Z drugiej strony, jeśli możesz połączyć się z Wi-Fi na innym urządzeniu, ale Surface nadal nie może się połączyć, oprócz ponownego uruchomienia urządzenia Surface sprawdź i w razie potrzeby popraw ustawienia daty i godziny na swoim urządzeniu Surface.

Jeśli nadal nie możesz się połączyć, wypróbuj następne rozwiązanie.

4] Upewnij^{(Ensure MAC)} się, że filtrowanie adresów MAC jest włączone

Routery bezprzewodowe mogą zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do sieci, korzystając z funkcji zwanej filtrowaniem adresów MAC^{(MAC filtering)} . Więc może to być tutaj potencjalny winowajca.

Jeśli filtrowanie adresów MAC na routerze jest włączone^{(MAC filtering on your router is turned on)} , wypróbuj jedną z następujących czynności:

• Tymczasowo wyłącz filtrowanie ^(Turn)adresów MAC^(MAC) , aby sprawdzić, czy to uniemożliwia urządzeniu Surface łączenie się z siecią bezprzewodową.
• Dodaj adres MAC urządzenia ^(MAC)Surface do listy autoryzowanych routerów.

Aby zmienić ustawienia filtrowania adresów MAC^(MAC) w routerze lub dodać adres MAC urządzenia Surface^{(MAC address of your Surface)} do listy autoryzowanych routerów, zapoznaj się z informacjami dostarczonymi z routerem lub odwiedź witrynę internetową producenta sprzętu. Jeśli zmienisz ustawienia filtrowania adresów MAC routera^{(change your router’s MAC)} , uruchom go ponownie przed próbą połączenia urządzenia Surface z siecią bezprzewodową.

Jeśli nadal nie możesz się połączyć, skontaktuj się z usługodawcą internetowym^(ISP) lub producentem routera bezprzewodowego i zgłoś, że widzisz swoją sieć bezprzewodową z wielu urządzeń, ale nie możesz się z nią połączyć.

Przeczytaj:^(Read:) Jak zresetować słuchawki douszne Surface do domyślnych ustawień fabrycznych^{(reset Surface Earbuds to the default factory settings)} .

5] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią

To rozwiązanie wymaga uruchomienia wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią dla systemu Windows 10^{(Windows 10)} . Kreator może pomóc w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów z siecią Wi-Fi na urządzeniu ^(Wi-Fi)Surface .

6) Zaktualizuj / zainstaluj sterowniki WiFi

To rozwiązanie wymaga update/install the WiFi drivers for Windows 10 oraz pobrania najnowszego oprogramowania układowego i sterowników^{(download the latest firmware and drivers)} dla urządzenia Surface.

7] Użyj połączenia przewodowego

To bardziej obejście niż rozwiązanie. Tutaj możesz po prostu użyć połączenia przewodowego (Ethernet) .

8] Zmień priorytet połączenia sieciowego^{(Change Network Connection Priority)}

Generalnie nie ma powodu, aby zmieniać priorytet połączenia sieciowego, ponieważ komputer z systemem Windows 10^{(Windows 10)} wybiera właściwe połączenie sieciowe. Jeśli jednak chcesz wybrać preferowaną sieć i chcesz się z nią automatycznie łączyć lub po prostu chcesz zmienić kolejność połączeń, możesz zmienić priorytet połączenia sieciowego .

9] Ogólna poprawka problemów z Wi-Fi

Ten przewodnik pokaże Ci, jak rozwiązywać problemy z Wi^{(troubleshoot WiFi problems)} -Fi w systemie Windows 10^{(Windows 10)} i używać go bez żadnych problemów na urządzeniu Surface .

Mam nadzieję że to pomoże!

Powiązany wpis^{(Related post)} : Brak ustawień Wi-Fi na urządzeniu Surface^{(Wi-Fi Settings are missing on Surface device)}

Surface device finds available wireless network but won't connect

If you are experiencing the issue whereby your Surface device finds available wireless network but won’t connect, then this post is intended to help you. In this post, we will offer the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Surface device finds available wireless network but won’t connect

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Wi-Fi settings on your Surface
2. Verify the correct password for your router
3. Check your network on another device
4. Ensure MAC address filtering is enabled
5. Run Network Troubleshooter
6. Update/Install WiFi drivers
7. Use wired connection
8. Change Network Connection Priority
9. General fix for WiFi issues

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10-powered Surface device and see if the issue is resolved.

1] Check Wi-Fi settings on your Surface

Your first attempt to resolve the Surface device finds available wireless network but won’t connect issue is to check the WiFi settings on your Surface device.

Go to Start, and select Settings > Network & Internet > Wi-Fi and make sure the WiFi button is toggled to On. Also, go to Settings > Network & Internet > Airplane mode and make sure Airplane mode is also Off.

Verify our wireless network is in the list of available networks and the wireless network icon is in the taskbar.

If all this pre-checks are in order but the issue is still present, try the next solution.

2] Verify the correct password for your router

Here, you need to verify the correct password for your router. If you’re not sure what your network password is, you can find your wireless network password. If you can now connect to your wireless network, then good; if not, try the next solution.

3] Check your network on another device

If your wireless network appears in the list of available networks on your Surface but you can’t connect, you should first make sure the network is working properly on another device. Check if you can connect to your wireless network and go online from another PC, tablet, or smartphone.

If you can’t connect to your Surface or any other device, the problem might be with the network or hardware itself. In this case, you can try restarting your internet device (modem, router) and also restart your Surface device and re-connect to Wi-Fi.

On the other hand, if you can connect to Wi-Fi on another device but your Surface still can’t connect, in addition to restarting your Surface device, check and, if needed, correct your date and time settings on your Surface.

If you’re still unable to connect, try the next solution.

4] Ensure MAC address filtering is enabled

Wireless routers can prevent unauthorized network access by using a feature called MAC filtering. So, this could be a potential culprit here.

If MAC filtering on your router is turned on, try one of the following:

• Turn off MAC filtering temporarily to see if that is preventing your Surface from connecting to your wireless network.
• Add the MAC address of your Surface to your router’s authorized list.

To change MAC filtering settings on your router or to add the MAC address of your Surface to your router’s authorized list, refer to the info that came with your router or go to the hardware manufacturer’s website. If you change your router’s MAC filtering settings, restart your router before trying to connect your Surface to your wireless network.

If you still can’t connect, contact your ISP or the manufacturer of your wireless router and report that you can see your wireless network from multiple devices but can’t connect to it.

Read: How to reset Surface Earbuds to the default factory settings.

5] Run Network Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Network Troubleshooter for Windows 10. The wizard can help diagnose and fix Wi-Fi problems on your Surface device.

6] Update/Install WiFi drivers

This solution requires you to update/install the WiFi drivers for Windows 10 as well as download the latest firmware and drivers for your Surface device.

7] Use wired connection

This is more of a workaround than a solution. Here, you can simply use a wired (ethernet) connection.

8] Change Network Connection Priority

Generally, there’s no reason to change network connection priority, because Windows 10 computer chooses the right network connection. But if you want to select a preferred network and want to automatically connect to it, or you just want to make the connection sequence different, then you can change network connection priority.

9] General fix for WiFi issues

This guide will show you how you can troubleshoot WiFi problems in Windows 10 and use it without any problem on your Surface device.

Hope this helps!

Related post: Wi-Fi Settings are missing on Surface device

Related posts

• Brak ustawień Wi-Fi w systemie Windows 10 lub urządzeniu Surface

• Surface Pro 7 a Surface Pro 6: który jest lepszy dla Twoich potrzeb?

• Jak włożyć kartę SIM i skonfigurować połączenie danych na urządzeniu Surface

• Nowe funkcje, koszt, specyfikacje, dostępność Surface Pro 6

• Surface nie włącza się lub problemy z ładowaniem baterii

• Powierzchnia wyłącza się po pojawieniu się czarnego ekranu z ikoną termometru

• Surface Book nie wykrywa karty graficznej NVIDIA

• Klawisze jasności Microsoft Surface nie działają

• Surface Laptop 3 kontra Surface Laptop 2: Co jest lepsze?

• Surface nie łączy się z telewizorem lub drugim ekranem

• Jak rozwiązać problemy z Surface Go za pomocą dysku odzyskiwania USB?

• Jak przygotować urządzenie Surface do serwisu

• Jak skonfigurować i używać Surface Dial

• Nie można podłączyć lub odłączyć Surface Book od klawiatury

• Wszystko o dynamicznym zawiasie Fulcrum w Surface Book

• Recenzja Surface Pro X – Najpiękniejszy Surface Pro do tej pory!

• Próba rozruchu Surface Laptop PXE kończy się niepowodzeniem w systemie Windows 10

• Pióro Surface nie pisze, nie otwiera aplikacji ani nie łączy się z Bluetooth

• Odstępy między ikonami na pasku zadań są zbyt duże w systemie Windows 11/10 lub urządzeniu Surface Pro

• Surface Pro 7 przechodzi w stan hibernacji lub losowo się wyłącza