Udostępnianie gier Xbox nie działa

Możliwość podarowania komuś gry Xbox(gift someone an Xbox Game) jest jedną z najbardziej imponujących funkcji Xbox One i systemu Windows 10. Omówiliśmy to szczegółowo w naszym przewodniku krok po kroku, ale jeśli napotkasz problem, ponieważ Twoja gra w prezencie Xbox jest nie działa(Xbox Game Gifting is not working) zgodnie z oczekiwaniami, a osoba nie dostała Twojego prezentu lub, co gorsza, nie możesz go wysłać, co powinieneś zrobić?

Udostępnianie gier Xbox nie działa

Udostępnianie gier Xbox nie działa

W tym poście mówię o możliwych problemach, jeśli chodzi o „Podarowanie cyfrowej gry na konsolę Xbox” i jak je rozwiązać. Zachowaj(Stay) pewność, nawet jeśli nic nie działa, zawsze możesz skontaktować się z pomocą techniczną(Support) Xbox , aby odzyskać pieniądze.

Limit liczby gier „Cyfrowy prezent”

Jestem pewien, że chciałbyś podarować prezent wielu osobom, ponieważ jest to święto, a może dlatego, że chcesz wiedzieć, że Microsoft nałożył limit (na konto) na to, ile możesz wysłać dziennie.

Konsumenci są ograniczeni do dwóch egzemplarzy jednego tytułu w sprzedaży i maksymalnie 10 egzemplarzy w ciągu 14 dni. Dzięki temu sprzedaż nie jest nadużywana przez tylko jedną osobę.

Niektóre gry nie są dostępne w opcji „ Kup(Buy) jako prezent”

Tak jak powiedziałem w moim ostatnim poście, nie wszystko jest w sprzedaży. Obejmuje to rozszerzenia, przepustkę do gier(Game Pass) itp. Możliwe jest również, że niektóre firmy zajmujące się grami(Game) nie chcą być wymienione w tej opcji, aby chronić swoją sprzedaż, lub chcą sprzedawać je jako fizyczne kopie gry. Jeśli nie widzisz opcji „Kup jako prezent”, może to być jeden z powodów.

Twój prezent został pominięty

Gdy wysyłasz prezent, proces jest natychmiastowy. Zostanie wysłana wiadomość e-mail, a jeśli użyłeś tagu gracza, wiadomość z usługi Xbox Live powinna być dostępna dla tej osoby. Jeśli tak się nie stało, oto co powinieneś zrobić:

Znajdź kod podarunkowy w sekcji Płatności:(Find the Gift Code under your Billing Section:)

Przejdź do rozliczeń konta Microsoft(Microsoft Account Billing) i poszukaj złożonego zamówienia. Rozwiń go i wybierz „Wyświetl kod podarunkowy”. Jeśli kod jest nadal aktywny, możesz go skopiować i wysłać ponownie pocztą e-mail.

Jeśli zobaczysz, że kod nie jest aktywny, otrzymasz wyraźną informację, który tag gracza go użył. Możliwe, że wybrałeś zły tag gracza. Nic nie można zrobić, jeśli tak jest.

Niejednokrotnie odbiorca usuwa e-mail lub wiadomość i tu się przydaje.

Skontaktuj się z pomocą techniczną:(Contact Support:)

Jeśli powyższe rozwiązanie nie działa, a Twój kod nie jest używany, możesz połączyć się z obsługą Xbox tutaj(here) po 12 godzinach. Czasami zajmuje to trochę więcej czasu niż zwykle.

Odbiorca nie może zrealizować kodu

Możliwe, że podarowałeś grę swojemu młodemu przyjacielowi, który nie ma pojęcia, jak działa ten proces „Zrealizuj”. W takim przypadku być może będziesz musiał zadzwonić i powiedzieć mu, jak to zrobić. Jednak w przypadku, gdy młoda osoba ma ograniczenia, ponieważ posiada konto dziecka, będziesz musiał porozmawiać z jego rodzicem. Możliwe, że gra nie jest dostosowana do jego wieku i jest zablokowana. Rodzice będą musieli zmienić dla niego ustawienia.

Jest jednak jedna praktyczna zasada. Zawsze pamiętaj, aby podarować komuś, kto mieszka w Twoim kraju lub regionie. W ten sposób, jeśli gra ma ograniczenia regionalne, twój prezent nie zostanie zmarnowany.

Jeśli nic nie działa dla Ciebie, a rodzice odmówili Ci prezentu, Twój przyjaciel mieszka w kraju, w którym nie może grać w tę grę, a może już ją ma i tak dalej. Czas skontaktować się z obsługą.

W większości przypadków Support zwróci Ci pieniądze. Po prostu bądź szczery.



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży Xbox. Specjalizuję się w tworzeniu gier i testowaniu bezpieczeństwa. Jestem także doświadczonym recenzentem i pracowałem nad projektami dla największych nazwisk w branży gier, w tym Ubisoft, Microsoft i Sony. W wolnym czasie lubię grać w gry wideo i oglądać programy telewizyjne.



Related posts