Tworzenie kopii zapasowej obrazu systemu nie powiodło się: kody błędów 0x807800C5, 0x80070020

Niektórzy użytkownicy komputerów PC podczas próby utworzenia kopii zapasowej obrazu systemu(create a system image backup) na urządzeniu z systemem Windows 10 mogą napotkać kody błędów 0x807800C5 i 0x80070020. (error codes 0x807800C5 and 0x80070020.)Ten post ma na celu pomóc w rozwiązaniu problemu za pomocą najbardziej odpowiednich rozwiązań.

Proces nie może uzyskać dostępu do pliku, ponieważ jest używany przez inny proces

Błędy kopii zapasowej obrazu systemu 0x807800C5 i 0x80070020

Gdy napotkasz ten problem, otrzymasz następujący pełny komunikat o błędzie;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

Błędy kopii zapasowej obrazu systemu(System Image Backup) 0x807800C5, 0x80070020

Jeśli napotkasz którykolwiek z tych kodów błędów, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania i sprawdzić, czy któreś z nich pomoże Ci rozwiązać problem.

  1. Uruchom skanowanie SFC
  2. Usuń stare pliki kopii zapasowej
  3. Wykonaj kopię zapasową obrazu systemu(System Image Backup) w stanie czystego rozruchu(Clean Boot State)
  4. Użyj oprogramowania do przetwarzania obrazu innej firmy

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Uruchom skanowanie SFC

Ten problem może wystąpić z powodu uszkodzonych plików systemowych lub problemów z plikami kopii zapasowej na starym dysku kopii zapasowej.

To rozwiązanie wymaga  uruchomienia skanowania SFC w trybie awaryjnym , a następnie wykonania kopii zapasowej obrazu systemu i sprawdzenia, czy problem zostanie rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, wypróbuj następne rozwiązanie.

2] Usuń stare pliki kopii zapasowej

Uważaj, że stare pliki kopii zapasowej na dysku zewnętrznym są przestarzałe i usuń je lub przenieś do folderu tymczasowego.

  • Plik danych – MediaID.bin(Datafile – MediaID.bin)
  • Folder – Windowsimagebackup
  • Nazwa komputera(Computer-name)  (nazwa pliku)

Uruchom operację tworzenia kopii zapasowej obrazu systemu, a jeśli problem będzie się powtarzał, wypróbuj następne rozwiązanie.

3] Wykonaj kopię zapasową obrazu systemu(Perform System Image Backup) w stanie czystego rozruchu(Clean Boot State)

Czysty rozruch(Clean Boot)(Clean Boot) jest wykonywany w celu uruchomienia systemu Windows(Windows) przy użyciu minimalnego zestawu sterowników i programów startowych. Pomaga to wyeliminować konflikty oprogramowania, które występują podczas uruchamiania programu w systemie Windows 10(Windows 10) , co mogą wskazywać dodatkowe informacje w monicie o błędzie. Po przejściu urządzenia w stan czystego rozruchu(Clean Boot) spróbuj wykonać operację tworzenia kopii zapasowej obrazu i sprawdź, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie wypróbuj następne rozwiązanie.

4] Użyj oprogramowania do przetwarzania obrazu innej firmy

Jeśli w tym momencie nic nie zadziałało, aby rozwiązać dany problem, możesz użyć dowolnego oprogramowania do obrazowania innej firmy(3rd party Imaging software)  dla systemu Windows 10(Windows 10) , aby utworzyć kopię zapasową obrazu systemu.

Mam nadzieję że to pomoże!

Powiązany wpis(Related post) : Niepowodzenie w przygotowaniu obrazu kopii zapasowej jednego z woluminów w zestawie kopii zapasowych – 0x807800C5, 0x80780081(Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081) .



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania i ekspertem od Windows 10. Mam ponad dwuletnie doświadczenie w pracy ze smartfonami, Windows 10 i Microsoft Edge. Moim głównym celem jest sprawienie, aby Twoje urządzenia działały lepiej i szybciej. Pracowałem przy różnych projektach dla firm takich jak Verizon, IMac, HP, Comcast i wielu innych. Jestem również certyfikowanym instruktorem szkoleń w chmurze Microsoft Azure.



Related posts