Twój serwer DNS może być niedostępny w systemie Windows 11/10

Jeśli masz problemy z połączeniem internetowym, a narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią systemu Windows(Windows Network Diagnostic Troubleshooter) wyświetla komunikat Twój serwer DNS może być niedostępny(Your DNS Server might be unavailable) , oto kilka możliwych rozwiązań, które możesz chcieć zastosować. Chociaż czasami ponowne uruchomienie routera Wi-Fi może rozwiązać problem, konieczne może być również wypróbowanie innych rozwiązań.

Twój serwer DNS może być niedostępny

Co oznacza „ Serwer DNS(DNS Server) nie odpowiada ” ?(Mean)

Serwer DNS(DNS Server) jest odpowiedzialny za rozwiązywanie nazw domen, które wpisujesz w przeglądarce na adres IP. Jest on następnie używany przez Twoje urządzenie, aby uzyskać dostęp do tej witryny.

Może to być router lub serwer komputerowy, który w końcu rozwiąże to za Ciebie. Jeśli pojawi się błąd — Serwer (Server)DNS nie odpowiada —(Responding—then) oznacza to, że Twój komputer lub urządzenie nie może znaleźć właściwego adresu serwera DNS do rozwiązania nazwy domeny po wejściu na stronę internetową.

Problem z serwerem DNS może być dowolny. Możliwe, że jest wyłączony lub ma konflikt IP, błędy DNS lub problem z konfiguracją lub oprogramowanie na komputerze, które zastępuje ustawienia serwera DNS lub ustawienia routera lub problemy, takie jak wirus lub złośliwe oprogramowanie, które go wyłączyło.

Twój serwer DNS(DNS Server) może być niedostępny

Zanim zaczniesz, powinieneś sprawdzić stan „pingowania” i spróbować również użyć innej przeglądarki. Jeśli napotkasz problemy z utratą pakietów lub żadna z Twoich przeglądarek nie może otworzyć żadnej witryny, musisz zastosować się do tych rozwiązań.

  1. Opróżnij pamięć podręczną DNS
  2. Użyj publicznego DNS Google
  3. Wyłącz oprogramowanie VPN/antivirus/firewall
  4. Wyłącz proxy
  5. Zresetuj router
  6. Zresetuj TCP/IP
  7. Przełącz się na inną przeglądarkę
  8. Zmień Bezpieczny DNS w przeglądarce
  9. Uruchom komputer w trybie awaryjnym
  10. Wyłącz połączenia pomocnicze.

1] Opróżnij pamięć podręczną DNS

Pamięć podręczna DNS(DNS Cache) pomaga systemowi Windows ominąć serwery DNS i uzyskać bezpośredni dostęp do adresu IP witryny w oparciu o doświadczenie. Jednak od czasu do czasu musi być odświeżany, więc jeśli zmienił się adres IP, może uzyskać nowe, umożliwiając przeglądanie zgodnie z oczekiwaniami.

Jeśli korzystasz z systemu operacyjnego Windows(Windows OS) od dłuższego czasu, być może wiesz, że większość problemów związanych z połączeniem internetowym możesz rozwiązać, opróżniając pamięć podręczną DNS systemu Windows(flushing the Windows DNS cache) . Pomaga, gdy niektóre strony internetowe są otwierane, a inne nie. Otwórz wiersz polecenia z uprawnieniami administratora(open Command Prompt with administrator privilege) i uruchom to polecenie-

ipconfig /flushdns

Po zakończeniu zadania zobaczysz komunikat Pomyślnie opróżniono pamięć podręczną DNS Resolver .(Successfully flushed DNS Resolver Cache)

Możesz również odnowić adres IP   , uruchamiając te polecenia w oknie CMD :

ipconfig /release ipconfig /renew

Sprawdź, czy to działa dla Ciebie.

2] Użyj publicznego DNS Google

Publiczny DNS to serwer DNS , którego każdy w Internecie(Internet) może używać do rozwiązywania zapytań DNS . Publiczne(Public DNS) serwery DNS są bezpłatne i bardziej niezawodne, ponieważ nie ulegają awarii i są odświeżane dynamicznie, dzięki czemu rozwiązywanie adresów IP nie zawodzi.

Jeśli Twój serwer DNS ma obecnie problem, zmień ustawienia DNS(change your DNS settings) . Możesz tymczasowo przełączyć się na usługę Google Public DNS(switch to Google Public DNS service) . Aby rozpocząć, naciśnij Win + R , wpisz ncpa.cpl i naciśnij przycisk Enter — kliknij prawym przyciskiem myszy aktywny profil sieci i wybierz Właściwości(Properties) . Powinieneś znaleźć na liście Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) , który musisz wybrać przed kliknięciem przycisku Właściwości(Properties) .

Twój serwer DNS może być niedostępny

Następnie wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS(Use the following DNS server addresses) i wprowadź następujące adresy-

  • Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8
  • Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4

W przypadku korzystania z protokołu IPv6(IPv6) ; musisz użyć tych-

  • Preferowany(Preferred DNS) serwer DNS: 2001:4860:4860::8888
  • Alternatywny(Alternate DNS) serwer DNS: 2001:4860:4860::8844

Zapisz ustawienia i sprawdź, czy pojawiają się jakieś problemy, czy nie.

Istnieje wiele publicznych serwerów DNS, takich jak Cloudflare. (Public DNS Servers such as Cloudflare.)Możesz ich również używać w oparciu o funkcje, które udostępniają w systemie DNS .

3] Wyłącz oprogramowanie Disable VPN/antivirus/firewall

Jeśli ostatnio zainstalowałeś VPN(any VPN) , programy antywirusowe lub oprogramowanie zapory, spróbuj je wyłączyć. Czasami wiadomo, że takie oprogramowanie powoduje problemy – dlatego musimy wykluczyć taką możliwość.

4] Wyłącz proxy

Wielu użytkowników korzysta z ustawień serwera proxy w (Proxy)systemie Windows 10(Windows 10) . Istnieje wiele scenariuszy, w których konfigurowane są ustawienia serwera DNS . Jeśli skonfigurowany serwer rozpoznawania nazw nie odpowiada, użytkownicy systemu Windows 10(Windows 10) mogą potrzebować zmienić ustawienie lub je wyłączyć.

Jeśli używasz dowolnego serwera proxy(Proxy server) w swoim systemie, wyłącz go, aby sprawdzić, czy powoduje problemy, czy nie. W tym celu naciśnij Win +I aby otworzyć panel Ustawienia systemu Windows . (Windows Settings)Następnie przejdź do Sieć i Internet(Network & Internet) > Proxy . Teraz upewnij się, że włączona jest tylko opcja Automatycznie wykryj ustawienia . (Automatically detect settings)Jeśli jakakolwiek inna opcja jest włączona, musisz przełączyć ten przycisk, aby ją wyłączyć.

Jeśli jakieś złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie reklamowe zaatakowało ostatnio twój system, musisz otworzyć inną opcję w ustawieniach połączenia lokalnego(Local Area Connection) ( LAN ). W tym celu wyszukaj Opcje internetowe(Internet Options) w polu wyszukiwania paska zadań lub Cortanie(Cortana) . Po otwarciu okna Właściwości (Properties)internetowe(Internet) przejdź do zakładki Połączenia(Connections ) i kliknij Ustawienia sieci LAN(LAN settings) . Teraz usuń zaznaczenie pola obok opcji — Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN.(Use a proxy server for your LAN.)

Jeśli nie, wyłącz to ustawienie i zapisz zmianę.

5] Zresetuj router

Czasami router Wi-Fi może powodować takie problemy z połączeniem internetowym w systemie Windows 10(Windows 10) . Jeśli inne rozwiązania nie działają, spróbuj je zresetować raz. Jednak wcześniej możesz go ponownie uruchomić, naciskając przycisk zasilania z tyłu routera lub odłączając go.

Możesz sprawdzić instrukcję dostarczoną przez producenta, ponieważ różne routery Wi-Fi mają różne metody resetowania. Niezależnie od(Whichever) używanego routera, musisz jeszcze raz wprowadzić wszystkie adresy IP.

6] Zresetuj TCP/IP

Aby naprawić uszkodzony TCP/IP , zresetowanie jest najlepszą opcją, którą powinieneś wybrać. Po zresetowaniu usuwa wszystkie ważne klucze i pliki związane ze stosem TCP/IP , dzięki czemu wszystko może zaczynać się od zera. Aby zresetować TCP/IP , otwórz wiersz polecenia(Command Prompt) z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom następujące polecenie:

netsh int ip reset resettcpip.txt

Aby zakończyć tę akcję, musisz ponownie uruchomić komputer.

7] Przełącz się na inną przeglądarkę

Jeśli nie możesz prawidłowo przeglądać w bieżącej przeglądarce, możesz przełączyć się na inną przeglądarkę. Możesz użyć przeglądarki Chrome(Chrome) , Edge lub Firefox . Możliwe, że z powodu błędnej konfiguracji przeglądarki lub problemu z systemem operacyjnym przeglądarka nie może komunikować się z serwerem DNS(DNS Server) .

Możesz również zresetować przeglądarkę(reset the browser)  i użyć trybu incognito,( use incognito mode) aby uzyskać dostęp do strony internetowej, jako dodatkową kontrolę.

8] Zmień Bezpieczny DNS w przeglądarce

Bezpieczna przeglądarka DNS

Większość przeglądarek oferuje sposób na skonfigurowanie bezpiecznego DNS z poziomu przeglądarki. Chrome i Microsoft Edge oferują to w Ustawieniach zabezpieczeń(Security) , gdzie możesz zmienić DNS na Cloudflare lub Google DNS . Jeśli jest już skonfigurowany do czegoś innego, możesz wybrać opcję automatyczną, a następnie spróbować ponownie.

Twoja przeglądarka może wymagać ponownego uruchomienia.

9] Uruchom komputer w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny z obsługą sieci w systemie Windows 10(Safe Mode with networking in Windows 10) umożliwia rozwiązywanie wszelkich problemów. W tym trybie komputer uruchamia się z minimalnymi wymaganymi funkcjami i sterownikami. Jeśli możesz połączyć się i przeglądać Internet za pomocą tej samej przeglądarki, zawęża to problem z przeglądarką.

10] Wyłącz połączenia pomocnicze

Jeśli masz połączenie z Internetem za pomocą zarówno sieci Ethernet(Ethernet) , jak i Wi- Fi(Wifi) lub połączenie zostało zmostkowane, spróbuj się rozłączyć i połączyć tylko z jednym połączeniem. Krótko mówiąc, jedno z połączeń może mieć problem z DNS , a drugie działa dobrze. Jeśli jednak nie wyłączysz jednego, nie można ustalić, które połączenie należy zachować, a które wyłączyć.

Błędy DNS to jeden z najczęstszych problemów, z jakimi boryka się wielu internautów. To głównie dostawca usług internetowych(ISP) powoduje różnego rodzaju problemy, ale router też to robi. Jednym z najszybszych sposobów na znalezienie problemów z dostawcami usług internetowych(ISP) jest połączenie się z nimi i bezpośrednie zapytanie.

Mam nadzieję, że post był wnikliwy, a sugestie pomogły rozwiązać problem z niedostępnym serwerem DNS na komputerze z systemem Windows 10.

Kilka innych powiązanych problemów i poprawek:(Some other related issues and fixes:)



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad 10-letnim doświadczeniem na platformach Windows 11 i 10. Skupiam się na tworzeniu i utrzymywaniu wysokiej jakości oprogramowania zarówno dla Windows 7, jak i Windows 8. Pracowałem również nad wieloma innymi projektami, w tym między innymi Chrome, Firefox, Xbox One i plikami.



Related posts