Telefon z Androidem nie dzwoni? 10 sposobów na naprawę

Niezależnie od tego, czy masz Androida(Android) , czy iPhone'a, niemożność wykonywania połączeń telefonicznych jest niesamowicie frustrująca — o to właśnie chodzi w posiadaniu telefonu. Niestety, istnieje wiele możliwych powodów, dla których możesz mieć problemy z połączeniami na smartfonie z Androidem(Android) .

W tym artykule omówimy 10 sposobów rozwiązywania tego problemu. Zaczniemy od najbardziej podstawowych poprawek i przejdziemy do bardziej czasochłonnych rozwiązań, więc zacznij od góry i zejdź w dół.

1. Sprawdź połączenie sieciowe

Jeśli nie masz połączenia z siecią komórkową, nie będziesz w stanie wykonywać połączeń. Zasięg sieci możesz sprawdzić u góry ekranu. Jeśli jesteś poza zasięgiem, możesz być w martwym punkcie lub może być awaria sieci, więc spróbuj się trochę poruszyć. Jeśli komórkowa transmisja danych jest wyłączona, włącz ją ponownie, otwierając Szybkie ustawienia(Quick Settings) i dotykając Mobilna transmisja danych(Mobile Data) .

Innym powodem, dla którego możesz zostać odłączony od sieci komórkowej, jest to, że ostatni rachunek nie został zrealizowany. Najprawdopodobniej otrzymasz wiadomość tekstową lub e-mail, jeśli tak się stanie, ale czasami prześlizgnie się przez pęknięcia. Jeśli martwisz się, że tak jest, sprawdź aplikację dostawcy lub skontaktuj się z operatorem komórkowym.

2. Sprawdź, czy tryb samolotowy nie jest włączony

W trybie samolotowym Twoja sieć komórkowa jest wyłączona. Oznacza to, że wszystkie połączenia przychodzące będą trafiać do poczty głosowej i nie będzie można w ogóle wykonywać połączeń wychodzących. Aby sprawdzić, czy tryb samolotowy(Airplane Mode) jest włączony, przeciągnij w dół od góry ekranu, aby otworzyć szybkie ustawienia(Quick Settings) i sprawdź, czy tryb samolotowy(Airplane Mode) (czasami tryb(Flight Mode) samolotowy ) nie jest podświetlony. Jeśli tak, wyłącz to.

Uwaga: jeśli masz połączenie z siecią Wi-Fi, nadal będziesz mógł wykonywać połączenia za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Facebook Messenger . Możesz także włączyć połączenia Wi-Fi z aplikacji telefonu w ustawieniach połączeń, wybierając aplikację Telefon(Phone) i dotykając trzech kropek w prawym górnym rogu.

Następnie wybierz Ustawienia.

3. Sprawdź, czy tryb(Disturb Mode) Nie przeszkadzać nie jest włączony

Jeśli używasz trybu Nie przeszkadzać(Disturb) na swoim Androidzie(Android) i nieprawidłowo go skonfigurowałeś, możesz nieświadomie blokować połączenia przychodzące. Sprawdź dwukrotnie,(Double-check) czy tryb Nie przeszkadzać(Disturb) jest włączony w następujący sposób:

  1. Otwórz ustawienia.
  2. Stuknij Powiadomienia.

  1. Wybierz Nie przeszkadzać.

  1. Sprawdź, czy jest włączony. Jeśli tak, możesz skonfigurować tryb Nie przeszkadzać(configure Do Not Disturb) , aby blokował tylko powiadomienia z określonych aplikacji lub osób, aby uniknąć blokowania wszystkich połączeń przychodzących.

Uwaga: Jeśli nie odbierasz połączeń, sprawdź również, czy jest włączone przekazywanie połączeń. Jeśli tak, Twoje połączenia mogą być przekierowywane na inny numer telefonu lub pocztę głosową. Dostęp do tego można uzyskać w ustawieniach telefonu w następujący sposób: Wybierz aplikację Telefon(Phone) > dotknij trzech kropek > wybierz Ustawienia(Settings) .

4. Wymuś zamknięcie aplikacji telefonu

Jeśli nie możesz dzwonić, przyczyną może być aplikacja telefonu. Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz wymusić zatrzymanie i ponowne uruchomienie aplikacji.

  1. Otwórz ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.

  1. Przewiń w dół i dotknij Telefon.
  2. Wybierz Wymuś zatrzymanie.

  1. Uruchom ponownie aplikację telefonu i sprawdź, czy możesz teraz nawiązać połączenie.

5. Uruchom ponownie telefon

Przypadkowe(Random) usterki oprogramowania mogą spowodować, że telefon nie będzie mógł nawiązywać połączeń. Czasami ponowne uruchomienie telefonu wystarczy, aby rozwiązać problem. Aby ponownie uruchomić telefon, przytrzymaj przycisk zasilania i naciśnij Uruchom ponownie(Restart) .

6. Sprawdź swoją kartę SIM

Jeśli właśnie masz nowy telefon lub kartę SIM(SIM) , karta może być nieprawidłowo włożona (lub jest uszkodzona). Twój operator mógł również z jakiegoś powodu dodać Twoją kartę SIM(SIM) do listy zablokowanych. Aby to sprawdzić, wyjmij kartę SIM(SIM) i sprawdź, czy jest prawidłowo umieszczona w porcie SIM (powinna być dołączona do instrukcji). Po ponownym włożeniu sprawdź, czy możesz teraz wykonywać połączenia.

Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z operatorem telefonicznym.

7. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania

Chociaż złośliwe oprogramowanie zwykle nie blokuje połączenia sieciowego, jest to prawdopodobny powód, dla którego nie możesz nawiązywać połączeń. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym(reboot your phone in Safe Mode) , a następnie odinstalowanie wszelkich podejrzanych aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat usuwania złośliwego oprogramowania z telefonów z systemem Android(how to remove malware from Android) .

8. Wyczyść dane z pamięci podręcznej

Czasami losowa usterka oprogramowania może uniemożliwić wykonywanie połączeń z urządzenia z Androidem(Android) . W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej telefonu może również usunąć usterkę i przywrócić jej działanie. Pamiętaj, że nie spowoduje to usunięcia Twoich kontaktów ani historii połączeń.

Aby to zrobić:

  1. Otwórz ustawienia.
  2. Wybierz Aplikacje.

  1. Znajdź Telefon i wybierz go.
  2. Stuknij opcję Pamięć.

  1. Stuknij Wyczyść(Tap Clear) pamięć podręczną i Wyczyść(Clear) sprawdzanie danych, aby sprawdzić, czy możesz teraz wykonywać połączenia telefoniczne.

9. Zresetuj ustawienia sieciowe

Następną rzeczą do wypróbowania jest zresetowanie ustawień sieciowych. Może to rozwiązać wszelkie problemy związane z oprogramowaniem, które nie zostały naprawione przez wyczyszczenie pamięci podręcznej.

Aby zresetować ustawienia sieciowe:

  1. Otwórz ustawienia.
  2. Wybierz Zarządzanie ogólne.

  1. Stuknij Resetuj.

  1. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.

  1. Stuknij Resetuj ustawienia.

  1. Pojawi się wyskakujące okienko. Wprowadź kod PIN(PIN) , aby potwierdzić, a następnie spróbuj nawiązać połączenie.

10. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli nic innego nie zadziałało, ostatnią deską ratunku jest przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych (z wyjątkiem tych, które znajdują się na karcie SD), więc wcześniej wykonaj kopię zapasową.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu:

  1. Otwórz ustawienia.
  2. Wybierz Zarządzanie ogólne.

  1. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.

  1. Dotknij Resetuj(Tap Reset) i potwierdź czynność za pomocą kodu PIN(PIN) lub odcisku palca.
  2. Po ponownym uruchomieniu telefonu będziesz musiał przejść przez proces konfiguracji. Na koniec sprawdź, czy możesz ponownie nawiązywać połączenia.

Czas zadzwonić do domu

Mamy nadzieję, że możesz użyć jednego z tych rozwiązań, aby rozwiązać problemy z połączeniami w systemie Android . (Android)Jeśli jednak wszystkie te rozwiązania zawiodą, a Twój operator telefoniczny nie może pomóc, może być konieczne przyjrzenie się naprawom telefonu.



About the author

Jestem inżynierem telefonicznym z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży mobilnej i specjalizuję się w naprawie i modernizacji smartfonów. Moja praca obejmowała opracowywanie i utrzymywanie oprogramowania sprzętowego telefonu, tworzenie obrazów dla urządzeń Apple oraz pracę nad projektami Firefox OS. Dzięki moim umiejętnościom w zakresie tworzenia oprogramowania, inżynierii sprzętu, przetwarzania obrazu i tworzenia systemu Firefox OS, potrafię brać złożone problemy i przekształcać je w proste rozwiązania, które działają na każdym urządzeniu.



Related posts