Wielu użytkowników zgłosiło, że ich aplikacja Microsoft Whiteboard już nie działa, gdy próbują uzyskać dostęp do aplikacji Whiteboard ich firmy w usłudze Office 365^{(Office 365)} . Niektórzy użytkownicy zgłaszali również, że aplikacja działała poprawnie i nagle przestała działać. Inni twierdzą, że mają problemy z zalogowaniem się. W tym poście przedstawiamy niektóre z dostępnych metod rozwiązywania tego problemu.

Tablica Microsoft^{(Microsoft Whiteboard)} nie działa w Windows 11/10

Niektórzy użytkownicy, gdy próbują zalogować się do aplikacji, mogą otrzymać błąd informujący, że nie mają połączenia z Internetem, mimo że są. Niektórzy próbowali odinstalować i ponownie zainstalować aplikację, ale bez powodzenia.

Error – It looks like you’r not connected to the internet. Please try to sign in again once you’re back online.

Jak więc rozwiązać ten problem? Zobacz^(See) poniższe kroki, aby rozwiązać problem z niedziałającą aplikacją Whiteboard :

1. Upewnij się, że usługa jest włączona
2. Zezwól^(Allow) na dostęp do aplikacji Whiteboard przez zaporę sieciową
3. Usuń swoje konto firmowe i dodaj je ponownie
4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację.

1. Upewnij się, że Usługa^(Service) jest włączona

• Odwiedź Centrum administracyjne usługi Office 365.
• Na stronie głównej wybierz Ustawienia^(Settings) > Usługi i dodatki^{(Services & add-ins)} .
• Na stronie Usługi i dodatki^{(Services & add-ins)} przewiń w dół i wybierz Tablica^(Whiteboard) .
• W menu Tablica^(Whiteboard) przełącz przycisk obok opcji Włącz lub wyłącz tablicę w całej organizacji^{(Turn Whiteboard on or off for your entire organization)} .
• Kliknij Zapisz^(Save) .

Uwaga^(Note) : Jeśli nie jesteś administratorem IT Office 365 w swojej firmie , możesz skontaktować się z tą osobą, aby wykonać czynności wymienione powyżej.

2. Zezwól na dostęp do aplikacji Whiteboard przez zaporę sieciową

• Naciśnij klawisz Windows + R. W oknie dialogowym Uruchom wpisz ^(Run)control , naciśnij Enter , aby uruchomić Panel sterowania^{(Control Panel)} .
• Zmień Widok według^{(View by)} w prawym górnym rogu okna na Duże ikony^{(Large icons)} .
• Wybierz Zaporę Windows Defender.^{(Windows Defender Firewall.)}
• Wybierz opcję Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę systemu Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} . (patrz zrzut ekranu poniżej)^{((see screenshot below))}
• W wyskakującym oknie kliknij Zmień ustawienia^{(Change settings)} . (patrz zrzut ekranu poniżej)^{((see screenshot below))}
• Wyszukaj na liście tablicę Microsoft Whiteboard^{(Microsoft Whiteboard)} i upewnij się, że zaznaczyłeś ją w sekcji Dozwolone aplikacje i funkcje^{(Allowed apps and features)} oraz zaznaczono opcję Prywatne^(Private) i Publiczne .^(Public)
• Zapisz ustawienia i wyjdź z apletu.

Uwaga^(Note) : jeśli korzystasz z Zapory Windows Defender^{(Defender Firewall)} , możesz dokładnie wykonać powyższe kroki. Jeśli korzystasz z usługi zapory z oprogramowania antywirusowego innej firmy, musisz zmienić tam ustawienia.

Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, wypróbuj następną metodę.

3. Usuń swoje konto firmowe i dodaj je ponownie

Możesz spróbować usunąć swoje konto firmowe i dodać je ponownie.

4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację

• Naciśnij Win + X. Wybierz Aplikacje i funkcje^{(Apps & features)} .
• Znajdź aplikację na liście. Wybierz Odinstaluj^{(Select Uninstall)} . Poczekaj^(Wait) na zakończenie procesu.
• Kliknij tutaj,^(here)(here) aby pobrać tablicę Microsoft.
• Uruchom^(Run) go i zainstaluj na swoim komputerze, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

That’s it. I hope this helps to resolve the issue!

Microsoft Whiteboard not working in Windows 11/10

A number of users have reported that their Mісrosoft Whiteboard applіcation doesn’t work anymore when they try to access the Whitеboard app of their cоmpany in Officе 365. Some uѕers also have reported that the app was working fine and suddenly stopped. Others say that they have trouble signing in. In this post, we provide some of the troυbleshooting methоds available to address this issue.

Microsoft Whiteboard not working in Windows 11/10

Some users, when they try to sign in to the application might get an error stating they are not connected to the internet, even though they are. Some tried uninstalling and reinstalling the app but no success.

Error – It looks like you’r not connected to the internet. Please try to sign in again once you’re back online.

So how do you resolve this issue? See steps below on how to fix Whiteboard app not working issue:

1. Make sure the Service is turned on
2. Allow access to the Whiteboard app through your firewall
3. Remove your corporate account and add it again
4. Uninstall and reinstall the app.

1. Make sure the Service is turned on

• Visit the Office 365 Admin Center.
• Inside the home page, select Settings > Services & add-ins.
• On the Services & add-ins page, scroll down and select Whiteboard.
• Inside the Whiteboard menu, toggle the button next to Turn Whiteboard on or off for your entire organization.
• Click Save.

Note: If you are not your company’s IT Office 365 administrator, you can contact that person to perform the steps mentioned above.

2. Allow access to the Whiteboard app through your firewall

• Press Windows key + R. In the Run dialog box, type control, hit Enter to launch Control Panel.
• Change View by on the top right of the window to Large icons.
• Select Windows Defender Firewall.
• Select the option Allow an app or feature through Windows Defender Firewall. (see screenshot below)
• From the window that pops up, click on Change settings. (see screenshot below)
• Search for Microsoft Whiteboard in the list and make sure to place a check-mark against it under Allowed apps and features section and Private and Public is checked.
• Save settings and exit the applet.

Note: If you use Windows Defender Firewall, you can follow the steps above exactly. If you’re using the firewall service from third-party antivirus software, you will need to change the settings there.

Check to see if the issue persists. If it does, try the next method.

3. Remove your corporate account and add it again

You may try to remove your corporate account and add it again.

4. Uninstall and re-install the app

• Press Win+X. Select Apps & features.
• Find the app in the list. Select Uninstall. Wait for the process to complete.
• Click here to download Microsoft Whiteboard.
• Run and install it on your PC by following the on-screen instructions.

That’s it. I hope this helps to resolve the issue!

Related posts

• Tablica Microsoft ulega awarii lub zawiesza się w systemie Windows 11/10

• Najlepsze bezpłatne aplikacje do tablic dla systemu Windows 11/10

• Microsoft Intune nie synchronizuje się? Wymuś synchronizację usługi Intune w systemie Windows 11/10

• Porady i wskazówki dotyczące przeglądarki Microsoft Edge dla systemu Windows 11/10

• Jak ponownie zarejestrować lub ponownie zainstalować aplikacje Microsoft Store w systemie Windows 11/10?

• Jak otwierać aplikacje Microsoft Store podczas uruchamiania w systemie Windows 11/10?

• Jak naprawić Microsoft 365 za pomocą Wiersza Poleceń w Windows 11/10?

• Nie można znaleźć, przesłać ani zainstalować aplikacji ze sklepu Microsoft Store w systemie Windows 11/10

• Jak zmienić język w Microsoft Edge dla Windows 11/10?

• Najlepsze bezpłatne aplikacje filmowe dostępne w sklepie Microsoft Store dla systemu Windows 11/10

• Microsoft Publisher nie może zapisać pliku jako PDF w systemie Windows 11/10

• Napraw błąd Microsoft Teams caa70004 w systemie Windows 11/10

• Najlepsza Air Warfare dla Windows 11/10 w Microsoft Store

• Jak korzystać z pisania głosowego w Microsoft Edge w systemie Windows 11/10

• Jak wyłączyć lub usunąć Microsoft Outlook z Windows 11/10?

• Jak zablokować stronę internetową w Microsoft Edge w systemie Windows 11/10?

• Polecenia URI do otwierania aplikacji Microsoft Store w systemie Windows 11/10

• Jak wyłączyć Microsoft Hyper-V w systemie Windows 11/10?

• Korzystanie z aplikacji iTunes ze sklepu Microsoft Store w systemie Windows 11/10

• Jak uniemożliwić automatyczne otwieranie aplikacji Microsoft Teams w systemie Windows 11/10?