Czy^(Did) Twój Fire TV Stick nagle zgasł podczas przesyłania strumieniowego ulubionego programu telewizyjnego Netflix^{( favorite Netflix TV show)} ? Albo nie uruchomi się poza czarnym ekranem? W tym przewodniku opracowaliśmy kilka rozwiązań rozwiązywania problemów, które pomogą Ci rozwiązać problem z Fire TV Stick . Sprawdź je.

Jest kilka powodów, dla których tak się dzieje. W wielu przypadkach telewizor wyświetla czarny ekran, jeśli nie odbiera sygnału wejściowego z Fire TV Stick . Często jest to spowodowane nieprawidłowym podłączeniem kabla, niewystarczającym zasilaniem (do Fire TV Stick ) itp.

Bez dalszych ceregieli przejdźmy do rozwiązań.

Uwaga:^(Note:) rozwiązania zawarte w tym przewodniku można również zastosować do rozwiązywania problemów z czarnym ekranem w Fire TV Stick 4K i Fire TV Stick Lite .

1. Sprawdź źródło wejścia telewizora^{(1. Check TV’s Input Source)}

Czy Twój telewizor ma wiele portów HDMI ? Jeśli tak, sprawdź, czy aktywne źródło wejścia jest ustawione na port HDMI , w którym znajduje się ^(HDMI)Fire TV Stick . W kontekście kontekstu, jeśli urządzenie do przesyłania strumieniowego jest podłączone do drugiego portu HDMI w telewizorze, upewnij się, że źródłem wejścia telewizora jest HDMI 2 .

Ustawienie telewizora na niewłaściwe źródło sygnału wejściowego (np . HDMI 1 lub HDMI 3 ) może spowodować wyświetlenie czarnego ekranu. A to może spowodować, że pomyślisz, że Fire TV Stick nie działa^{( Fire TV Stick isn’t working)} .

2. Zmień źródło zasilania^{(2. Change Power Source)}

Podłącz kabel USB urządzenia do sprawnego adaptera do ładowania, a nie do portu USB telewizora . Fire TV Stick potrzebuje co najmniej 1 ampera^(Ampere) (1 A ) zasilania, aby pozostać włączony i działać poprawnie. Po podłączeniu do portu USB o niższej mocy, Fire TV Stick może utknąć na czarnym ekranie.

Jeśli porty USB Twojego telewizora nie mają obciążalności do 1 A, podłącz Fire TV Stick do ładowarki USB , a następnie do gniazdka elektrycznego. Upewnij się, że używasz oryginalnego kabla USB i zasilacza o mocy znamionowej co najmniej 1 A.

Dodatkowo upewnij się, że podłączasz Fire TV Stick do sprawnego gniazdka elektrycznego.

3. Uruchom ponownie Fire TV Stick^{(3. Reboot the Fire TV Stick)}

Ponowne uruchomienie Fire TV Stick może również rozwiązać problem z czarnym ekranem. Możesz ponownie uruchomić Fire TV Stick za pomocą pilota lub wykonując twardy restart. Przytrzymaj jednocześnie przyciski Select^{(Select button)} i Play/Pause button przez co najmniej pięć (5) sekund. Spowoduje to wyłączenie Fire TV Stick i natychmiastowe włączenie.

Aby ponownie uruchomić Fire TV Stick , odłącz go od gniazdka elektrycznego, odczekaj około minuty i podłącz ponownie.

4. Pozostaw Fire TV do ostygnięcia^{(4. Leave Fire TV to Cool Off)}

Przegrzanie powoduje również problem z czarnym ekranem, a także inne problemy związane z wydajnością. Jeśli urządzenie do przesyłania strumieniowego znajduje się zbyt blisko telewizora lub innych urządzeń elektronicznych, może się przegrzać. Uruchamianie zbyt wielu aplikacji i dodatków na Fire TV Stick to kolejny powód, dla którego się przegrzewa.

Jeśli Fire TV Stick utknie na czarnym ekranie, odłącz go od źródła zasilania USB . Pozostaw do ostygnięcia na około 10 do 30 minut i podłącz z powrotem do gniazdka elektrycznego.

5. Sprawdź połączenie kablowe^{(5. Check Your Cable Connection)}

Jeszcze jedną rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest połączenie między telewizorem a Fire TV Stick . Upewnij^(Make) się, że Fire TV Stick jest prawidłowo podłączony do portu HDMI telewizora . Jeśli problem z czarnym ekranem nadal występuje, spróbuj użyć przedłużacza HDMI . Jest taki, który jest dostarczany po wyjęciu z pudełka z Fire TV Stick .

Amazon zaleca podłączenie Fire TV Stick do telewizora za pomocą przedłużacza HDMI . Pomaga poprawić odbiór sygnału z pilota i optymalizuje połączenie Wi-Fi. Korzystanie z przedłużacza zapobiega również usterkom wydajności, takim jak problem z czarnym ekranem.

Możesz także spróbować włożyć Fire TV Stick do innego portu HDMI w telewizorze. Jeśli Twój telewizor ma jeden port HDMI , podłącz do niego inne urządzenie i sprawdź, czy działa. ^(HDMI)Jeśli inne urządzenia również nie działają poprawnie na porcie, oznacza to, że port HDMI telewizora jest uszkodzony. W takim przypadku musisz naprawić telewizor.

6. Sprawdź swoje połączenie internetowe^{(6. Check Your Internet Connection)}

Fire TV Stick może czasami zgasnąć, jeśli nie może nawiązać połączenia z serwerem Amazon . Dzieje się tak szczególnie, gdy po raz pierwszy konfigurujesz Fire TV Stick .

Aby to naprawić, upewnij się, że router Wi-Fi jest włączony i przesyła dane. Dodatkowo sprawdź, czy nadal masz aktywny plan/abonament internetowy. Zalecamy również wyłączenie i wyłączenie zasilania routera — zwłaszcza jeśli inne urządzenia również nie mogą nawiązać połączenia z routerem. Na koniec podłącz Fire TV Stick do innej sieci i sprawdź, czy uruchamia się za czarnym ekranem.

Powinieneś także przeczytać nasz obszerny przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym na routerze^{(fixing internet connectivity problems on your router)} .

7. Napraw usterki związane z aplikacją^{(7. Fix App-Related Glitches)}

Czy Twój Fire TV Stick często blokuje się na czarnym ekranie po uruchomieniu określonej aplikacji? Może to wynikać z tymczasowego problemu z aplikacją; wyczyszczenie pamięci podręcznej może przywrócić aplikację do normalności.

Settings > Applications > Manage Installed Applications aplikacjami . Wybierz odpowiednią aplikację i kliknij Wyczyść pamięć podręczną^{(Clear cache)} .

Problem może również wynikać z błędów w aplikacji. Na szczęście twórcy aplikacji publikują aktualizacje, które usuwają te błędy. Zaktualizuj aplikacje, których dotyczy problem, do najnowszej wersji i sprawdź, czy to rozwiąże problem z czarnym ekranem.

Przejdź do opcji Settings > Notifications i kliknij kartę Aktualizacje aplikacji^{(App Updates)} na stronie. Następnie wybierz aplikację, którą chcesz zaktualizować, i dotknij przycisku Aktualizuj^(Update) .

Alternatywnie możesz włączyć „ Automatyczne aktualizacje aplikacji. ^{(Automatic App Updates.)}W ten sposób Fire TV Stick automatycznie zainstaluje aktualizacje i poprawki błędów. Przejdź do Settings > Applications > Appstore i włącz Aktualizacje automatyczne^{(Automatic Updates)} .

8. Zaktualizuj system operacyjny Fire^{(8. Update Fire OS)}

Możesz napotkać problemy z czarnym ekranem, jeśli system operacyjny Fire TV Stick również zawiera błędy. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję Fire OS na urządzeniu. Przejdź do Settings > My Fire TV > About i kliknij Sprawdź aktualizacje^{(Check for Updates)} .

Jeśli jakakolwiek dostępna aktualizacja zostanie znaleziona, zostanie automatycznie pobrana i zainstalowana. Upewnij się więc, że Twoje połączenie internetowe jest szybkie i aktywne.

Napraw swój Fire TV Stick^{(Get Your Fire TV Stick Repaired)}

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiąże problemu z czarnym ekranem, skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon Device^{(Amazon Device Support)} , aby uzyskać pomoc. Problem może być spowodowany potencjalnym uszkodzeniem sprzętu Fire TV Stick .

A Detailed Guide on Fixing Black Screen Issues on Fire TV Stick

Did your Fire TV Stick abruptly go blank while streaming your favorite Netflix TV show? Or it won’t boot past a black screen? In this guide, we’ve compiled some troubleshooting solutions that’ll help you fix the problem with your Fire TV Stick. Do check them out.

There are several reasons why this happens. In many instances, your TV will display a black screen if it’s not receiving an input signal from the Fire TV Stick. This is often due to an incorrect cable connection, an insufficient power supply (to the Fire TV Stick), etc.

Without further ado, let’s get down to the solutions.

Note: The solutions in this guide can also be applied to fixing black screen issues on the Fire TV Stick 4K and Fire TV Stick Lite.

1. Check TV’s Input Source

Does your TV have multiple HDMI ports? If yes, check that its active input source is set to the HDMI port holding the Fire TV Stick. For context, if the streaming stick is plugged into the second HDMI port on your TV, make sure the TV’s input source is HDMI 2.

Setting the TV to a wrong input source (say HDMI 1 or HDMI 3) may display a black screen. And this may cause you to think that the Fire TV Stick isn’t working.

2. Change Power Source

Plug the device’s USB cable into a functional charging adapter, not your TV’s USB port. The Fire TV Stick needs at least 1 Ampere (1A) of power to stay on and function correctly. If plugged into a USB port with a lower power rating, the Fire TV Stick may get stuck on a black screen.

If your TV USB ports aren’t rated up to 1A, plug the Fire TV Stick into a USB charging adapter, and then to an electric socket. Ensure that you’re using an authentic USB cable and a power adapter with at least a 1A power rating.

Additionally, make sure you plug the Fire TV Stick into a functional power outlet.

3. Reboot the Fire TV Stick

Restarting your Fire TV Stick could also fix the black screen problem. You can restart the Fire TV Stick either using the remote or performing a hard-reboot. Hold the Select button and Play/Pause button simultaneously for at least five (5) seconds. Doing that will turn off the Fire TV Stick and power it on immediately.

To hard-reboot the Fire TV Stick, unplug it from the electric socket, wait for about a minute, and plug it back in.

4. Leave Fire TV to Cool Off

Overheating also causes the black screen issue as well as other performance-related problems. If the streaming device is too close to your TV or other electronic appliances, it may overheat. Running too many apps and add-ons on the Fire TV Stick is another reason why it overheats.

If your Fire TV Stick gets stuck on a black screen, unplug it from the USB power source. Leave it to cool off for about 10 to 30 minutes and plug it back into the power outlet.

5. Check Your Cable Connection

One more thing you need to check is the connection between your TV and the Fire TV Stick. Make sure the Fire TV Stick is properly fitted into your TV’s HDMI port. If the black screen issue persists, try using an HDMI extender. There’s one that ships out-of-the-box with the Fire TV Stick.

Amazon recommends connecting the Fire TV Stick to your TV with the HDMI extender. It helps to improve signal reception from the remote and optimizes Wi-Fi connection. Using the extender also prevents performance glitches such as the black screen issue.

You could also try inserting the Fire TV Stick into another HDMI port on your TV. If your TV has one HDMI port, plug another device into the port and check if it works. Should other devices also fail to work correctly on the port, this means that your TV’s HDMI port is damaged. In that case, you need to get your TV fixed.

6. Check Your Internet Connection

The Fire TV Stick may sometimes go blank if it’s unable to establish a connection with Amazon’s server. This particularly happens when you’re setting up the Fire TV Stick for the first time.

To fix this, ensure your Wi-Fi router is powered on and transmitting data. Additionally, check that you still have an active internet plan/subscription. We also recommend power-cycling your router—especially if other devices also can’t establish a connection with the router. Finally, connect the Fire TV Stick to another network and see if it boots past the black screen.

You should also read our comprehensive guide on fixing internet connectivity problems on your router.

7. Fix App-Related Glitches

Does your Fire TV Stick often get stuck on a black screen when you launch a particular app? It could be due to some temporary snag with the app; clearing its cache may restore the app to normalcy.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications. Select the affected app and click Clear cache.

The problem could also stem from in-app bugs. Thankfully, app developers release updates that squash these bugs. Update the affected app(s) to the latest version and check if that resolves the black screen issue.

Navigate to Settings > Notifications and click the App Updates card on the page. Next, select the app you want to update and tap the Update button.

Alternatively, you can enable “Automatic App Updates.” That way, the Fire TV Stick will automatically install updates and bug fix patches. Go to Settings > Applications > Appstore and enable Automatic Updates.

8. Update Fire OS

You may encounter black screen issues if the operating system of your Fire TV Stick is also bug-ridden. Make sure you have the latest version of the Fire OS installed on the device. Go to Settings > My Fire TV > About and click on Check for Updates.

If any available update is found, it will be downloaded and installed automatically. So make sure your internet connection is fast and stays active.

Get Your Fire TV Stick Repaired

If none of the solutions above resolves the black screen issue, you should contact Amazon Device Support for help. The problem could be due to a potential hardware damage to the Fire TV Stick.

Related posts

• 10 pomysłów na rozwiązywanie problemów, gdy Twój Amazon Fire Stick nie działa

• Kompletny przewodnik rozwiązywania problemów z połączeniem grupy domowej w systemie Windows 7/8/10

• NAPRAW: Amazon Fire Stick ciągle się uruchamia ponownie

• Czy ekran Twojego Chromebooka jest czarny? 8 poprawek do wypróbowania

• Jak naprawić problem z czarnym ekranem Discord

• Screen Mirroring nie działa w systemie Windows? Wypróbuj te 7 poprawek

• 6 poprawek do wypróbowania, jeśli Twój Fire TV ciągle się zawiesza

• Jak naprawić błąd „Nie można znaleźć adresu IP serwera” w przeglądarce Google Chrome?

• Jak wejść w tryb awaryjny programu Outlook, aby naprawić problemy?

• Co to jest błąd niedostępności usługi 503 (i jak go naprawić)

• Dlaczego Ntoskrnl.Exe powoduje wysoki procesor i jak go naprawić?

• NAPRAW: Adblock nie działa na Crunchyroll

• 9 poprawek, gdy czat Xbox Party nie działa

• Snapchat utknął na ekranie ładowania? 10 poprawek do wypróbowania

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, gdy Bluetooth nie działa na komputerze lub smartfonie

• Co zrobić, jeśli nie masz dostępu do swojego konta Google

• Niebieski ekran śmierci BSOD uruchamia się zbyt szybko w systemie Windows?

• Napraw problemy z Internet Explorerem 9

• 7 problemów zdrowotnych powodowanych przez komputery i jak im zapobiegać