System nie może znaleźć określonego pliku (0x80070002)

Możesz napotkać to System nie może znaleźć określonego pliku –(The system cannot find the file specified – 0x80070002) błąd 0x80070002 podczas próby uruchomienia operacji Kopia zapasowa systemu Windows(run a Windows Backup operation) lub podczas dodawania funkcji systemu Windows(adding Windows Features) na urządzeniu z systemem Windows 10. W tym poście przedstawimy najbardziej odpowiednie rozwiązania, które możesz spróbować, aby skutecznie rozwiązać problem w odniesieniu do obu scenariuszy.

System nie może znaleźć określonego pliku - 0x80070002 podczas operacji tworzenia kopii zapasowej

W poniższych sekcjach znajdziesz rozwiązania dla różnych scenariuszy, w których może pojawić się komunikat o błędzie

System nie może znaleźć określonego pliku (0x80070002)

Kiedy napotkasz ten problem. otrzymasz następujący pełny komunikat o błędzie;

Windows Backup

Windows could not disable the automatic backup job for the following reason:
The system cannot find the file specified. (0x80070002)
Try again.

Główną przyczyną tego błędu są:

  • Wolumin źródłowy zawiera błędy dysku.
  • Brak ścieżki obrazu profilu
  • AUTOMONTAŻ jest wyłączony.
  • Maszyna ma konfigurację podwójnego rozruchu.
  • Migawka(Snapshot) na woluminie źródłowym zostaje usunięta lub krytyczne usługi zostały wyłączone.

Jeśli napotkasz błąd kopii zapasowej systemu Windows(Windows Backup) 0x80070002, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Uruchom CHKDSK
  2. Usuń brakujący ProfileImagePath
  3. Włącz AUTOMONTAŻ
  4. Napraw konfigurację podwójnego rozruchu
  5. Zwiększ obszar przechowywania kopii w tle
  6. Zresetuj system Windows 10

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Uruchom CHKDSK

Używanie CHKDSK jest również jednym z rozwiązań, które okazały się skuteczne w naprawieniu problemu z nieprawidłową funkcją MS-DOS(Invalid MS-DOS Function) .

Aby uruchomić CHKDSK, wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
  • W oknie dialogowym Uruchom wpisz cmd , a następnie naciśnij CTRL + SHIFT + ENTER , aby open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • W oknie wiersza polecenia wpisz poniższe polecenie i naciśnij  Enter .
chkdsk /x /f /r

Otrzymasz następującą wiadomość:

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

  • Naciśnij klawisz Y na klawiaturze, a następnie uruchom ponownie komputer, aby umożliwić CHKDSK sprawdzenie i naprawienie(CHKDSK to check and fix) błędów na dysku twardym komputera.

Po zakończeniu CHKDSK sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

2] Usuń(Delete) brakujący ProfileImagePath

Ścieżka obrazu profilu

Jest to operacja rejestru, dlatego zaleca się wykonanie kopii zapasowej rejestru(back up the registry)  lub  utworzenie punktu przywracania systemu  jako niezbędne środki ostrożności. Po zakończeniu możesz postępować w następujący sposób:

  • Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
  • W oknie dialogowym Uruchom wpisz regediti naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor rejestru(open Registry Editor) .
  • Przejdź lub przejdź do ścieżki klucza rejestru poniżej:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • W lokalizacji wybierz każdy folder w ProfileList , a następnie sprawdź w prawym okienku wpis ProfileImagePath .
  • Usuń(Delete) wszystkie foldery, które nie mają wartości ProfileImagePath .
  • Zrestartuj swój komputer.

Podczas rozruchu spróbuj ponownie wykonać operację tworzenia kopii zapasowej i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

3] Włącz AUTOMONTAŻ

Woluminy mogą przejść w tryb offline, jeśli  funkcja AUTOMOUNT jest wyłączona(AUTOMOUNT is disabled)  podczas korzystania z oprogramowania pamięci masowej innej firmy lub jeśli użytkownik ręcznie wyłączył funkcję AUTOMOUNT dla woluminu.

Aby włączyć AUTOMOUNT , wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
  • W oknie dialogowym Uruchom wpisz, cmda następnie naciśnij CTRL + SHIFT + ENTER , aby open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • W oknie wiersza polecenia wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter , aby otworzyć DiskPart .
DISKPART
  • Następnie wpisz następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich:
automount
automount enable
  • Zrestartuj komputer.

Wolumin powinien być teraz online.

Jeśli to nie zadziała, ponownie otwórz DiskPart i uruchamiaj poniższe polecenia jedno po drugim. Jako Select volumepolecenie wybierz tylko 100 MB lub partycję systemową z listy woluminów. Tak więc w twoim przypadku wolumin może mieć inną liczbę - zamiast tego wprowadź tę liczbę.

List volume

Select volume 2

Online volume

exit

Uruchom ponownie(Reboot) komputer, aby zapisać zmiany. Jeśli błąd nie zostanie rozwiązany, wypróbuj następne rozwiązanie.

4] Napraw konfigurację podwójnego rozruchu

Wykonaj następujące czynności:

  • Wywołaj okno dialogowe Uruchom.
  • W oknie dialogowym Uruchom wpisz diskmgmt.msci naciśnij Enter, aby otworzyć Zarządzanie dyskami(open Disk Management) .
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) partycję systemową Windows (która zwykle jest C:) i wybierz Oznacz partycję jako aktywną.(Mark Partition as Active.)
  • Uruchom ponownie(Restart)  , aby zastosować zmiany.

5] Zwiększ(Increase Shadow Copy) obszar przechowywania kopii w tle

Migawka(Snapshot) na woluminie źródłowym jest usuwana podczas tworzenia kopii zapasowej ze względu na bardzo mały obszar przechowywania kopii w tle w źródle.

Aby zwiększyć obszar przechowywania kopii w tle, wykonaj następujące czynności:

  • Otwórz wiersz polecenia w trybie administratora.
  • W oknie wiersza polecenia CMD wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter .
vssadmin list shadowstorage
  • Jeśli masz bardzo mało  miejsca do przechowywania kopii w tle,(Shadow Copy storage area) wpisz lub skopiuj i wklej następujące polecenie i naciśnij Enter :
vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%
  • Uruchom ponownie, aby zastosować zmiany.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, ponownie otwórz monit CMD w trybie administratora i wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter :

vssadmin delete shadows /all
  • Ponownie uruchom komputer.

6] Zresetuj system Windows 10

Jeśli w tym momencie nic nie działa, możesz zresetować system Windows 10 .

System nie może znaleźć określonego pliku – 0x80070002 podczas dodawania funkcji Windows

System nie może znaleźć określonego pliku - 0x80070002 podczas dodawania funkcji Windows

Kiedy napotkasz ten problem. otrzymasz następujący pełny komunikat o błędzie;

Windows Features
Windows couldn’t complete the requested changes.
The system cannot find the file specified.
Error code: 0x80070002

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania w kolejności przedstawionej poniżej i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Uruchom skanowanie SFC
  2. Uruchom skanowanie DISM
  3. Wykonaj(Perform) naprawę uaktualnienia systemu Windows 10 w miejscu

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Uruchom skanowanie SFC

To rozwiązanie wymaga uruchomienia skanowania SFC i sprawdzenia, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

2] Uruchom skanowanie DISM

Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania (DISM.exe)(Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)) to narzędzie wiersza polecenia, którego można używać do obsługi i przygotowywania obrazów systemu Windows .(Windows)

3] Wykonaj(Perform) naprawę aktualizacji systemu Windows 10 w miejscu

To rozwiązanie wymaga wykonania  naprawy uaktualnienia systemu Windows 10 w miejscu i sprawdzenia, czy to pomoże.

Mam nadzieję, że ten post okaże się pomocny!



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania i ekspertem od Windows 10. Mam ponad dwuletnie doświadczenie w pracy ze smartfonami, Windows 10 i Microsoft Edge. Moim głównym celem jest sprawienie, aby Twoje urządzenia działały lepiej i szybciej. Pracowałem przy różnych projektach dla firm takich jak Verizon, IMac, HP, Comcast i wielu innych. Jestem również certyfikowanym instruktorem szkoleń w chmurze Microsoft Azure.



Related posts