Surface nie włącza się lub problemy z ładowaniem baterii

Jeśli urządzenie Surface Pro z systemem Windows 10 nie włącza się lub jego bateria nie ładuje się prawidłowo, te kroki rozwiązywania problemów pomogą rozwiązać problemy z zasilaniem. Chociaż sprzęt może być wadliwy, możesz spróbować wstępnego rozwiązania problemu przed przekazaniem systemu technikowi.

Surface nie włącza się lub bateria(Battery) się nie ładuje

Możesz wypróbować następujące rozwiązania jeden po drugim, aby rozwiązać problem i sprawdzić, czy coś ci pomoże.

Izoluj typowe przypadki(Isolate common cases)

Upewnij się, że:

  1. Połączenia zasilania muszą być bezpieczne.
  2. Twój schowek i klawiatura są ze sobą połączone.
  3. Port ładowania, przewód zasilający i złącze zasilania są sprawne.
  4. Nic innego nie jest podłączone do portu ładowania USB .
  5. Zasilanie musi być nieprzerwane.

Jeśli dioda LED(LED) wskazująca stan złącza zasilania jest wyłączona lub miga, należy sprawdzić źródło zasilania i wymienić je. Ale jeśli nie ma nic złego w zasilaniu, a mimo to Surface nie uruchamia się ani nie ładuje, musisz sprawdzić poniższe rozwiązania.

1] Powierzchnia działa, ale nie ładuje się

W takim przypadku należy systematycznie wyłączać urządzenie w celu naładowania.

  1. Zapewnić podłączenie do zasilania.
  2. Przejdź do „Start”, a następnie „Zasilanie” i wybierz „Zamknij”.
  3.  Przed włączeniem pozwól urządzeniu ładować się przez co najmniej 30 minut.

Po tym na ogół wszystko staje się normalne.

2] Zainstaluj aktualizacje systemu Windows

Zaktualizuj system Windows

Naładuj baterię do co najmniej 40%, a następnie zainstaluj najnowsze aktualizacje zarówno dla systemu Windows(Windows) , jak i dla tabletu Surface(Surface) . Pomoże to później uniknąć podobnej sytuacji. Jeśli urządzenie nie uruchomi się automatycznie po tych aktualizacjach, przejdź do „Start”, a następnie „Zasilanie”, aby ręcznie kliknąć „Uruchom ponownie”. Powtarzaj proces, aż pojawi się komunikat „Twoje urządzenie jest aktualne”.

3] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z zasilaniem

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z zasilaniem i sprawdź, czy pomaga rozwiązać problem.

4] Podłączony, nie ma problemu z ładowaniem

Gdy połączenie jest w porządku, ale urządzenie nadal się nie ładuje, urządzenie może się wyłączyć po odłączeniu ładowarki. W takim przypadku musisz zrobić dwie rzeczy.

Najpierw musisz usunąć sterownik baterii. Oto jak.

  1. Podłącz urządzenie.
  2. Wpisz „Menedżer urządzeń” w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybierz „Menedżer urządzeń”.
  3.  Znajdź(Find) „Baterie” i kliknij odpowiednią strzałkę.
  4. Kliknij dwukrotnie (lub dotknij dwukrotnie) „Microsoft ACPI Complaint Control Method Battery”.
  5. Wybierz „Sterownik”, a następnie kliknij „Odinstaluj”, a następnie „OK”. (Alternatywnie do kroków 4 i 5 można również kliknąć prawym przyciskiem myszy „Bateria zgodna z technologią kontroli ACPI firmy Microsoft” i kliknąć opcję „Odinstaluj”).
  6. Instaluj(Install) aktualizacje dla tabletu Surface(Surface) i systemu Windows(Windows) , gdy nadal są podłączone.
  7. Wymuś(Force) zamknięcie i uruchom ponownie po zakończeniu aktualizacji.

Jeśli to nie jest Twój problem, przejdź do następnego rozwiązania poważnych problemów związanych z baterią.

5] Bateria nie została wykryta

Jeśli zobaczysz czerwony „X” na ikonie baterii z wtyczką zasilania, przejdź do serwisu Microsoft Device Service & Repair(Microsoft Device Service & Repair) , aby rozwiązać problem z wykrywaniem baterii.

6] Nie podłączono wiadomości

Jeśli na ikonie baterii nie ma symbolu wtyczki zasilania, nawet gdy urządzenie jest podłączone do sprawnego zasilacza, oto, co możesz zrobić (nie w przypadku Surface 3 ).

  1. Wyjmij złącze zasilania i podłącz je z powrotem odwrócone. Sprawdź, czy dioda(LED) się świeci .
  2. Poczekaj(Wait) do 10 minut, aż urządzenie zacznie się ładować.

Alternatywnie możesz spróbować usunąć sterownik baterii, a następnie zainstalować aktualizacje.

7] Surface nie działa na baterii

Innym problemem jest to, że urządzenie się ładuje, ale nie działa, jeśli jest odłączone. W tym celu należy wyczyścić szpilkę złącza gumką, a następnie wcierać alkohol w wilgotny wacik. Upewnij się, że jest suchy przed ponownym podłączeniem.

Były to rozwiązania typowych problemów związanych z ładowaniem i zasilaniem urządzenia Surface. Mam nadzieję, że coś tutaj działa dla ciebie.(These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.)



Nataniel Andrzejewski

About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.


Related posts