Czy Snapchat blokuje^(Snapchat) się na czarnym ekranie po otwarciu? A może widzisz wskaźnik „ Wczytywanie^(Loading) ” lub „ Stuknij^(Tap) , aby załadować” podczas stukania rozmowy lub przystawki? W tym samouczku omówiono kilka sposobów, aby to naprawić.

Aplikacja Snapchat na iPhone'a i Androida^(Android) często wyświetla ekrany ładowania, gdy nie komunikuje się ze swoimi serwerami. Może to spowodować wiele przyczyn, takich jak wolne połączenie internetowe, awarie serwera i uszkodzona pamięć podręczna aplikacji.

Zapoznaj się z poniższymi sugestiami i rozwiązaniami, aby rozwiązać problem z ekranem ładowania Snapchata na iPhonie i ^(Snapchat)Androidzie^(Android) .

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Najlepiej zacząć od sprawdzenia, czy na Twoim iPhonie lub Androidzie^(Android) jest coś nie tak z internetem . Załaduj lub odtwórz coś w przeglądarce lub przeprowadź test szybkości na Fast.com . 

Jeśli połączenie wydaje się powolne, wypróbuj następujące rozwiązania:

• Turn Airplane Mode On/Off: Centrum ^(Bring)sterowania^{(Control Center)} telefonu lub okienko szybkich ustawień^{(Quick Settings)} i dotknij ikony trybu samolotowego . ^{(Airplane Mode )}Następnie poczekaj kilka sekund i ponownie dotknij ikony.

• Uruchom ponownie router:^{(Restart Router:)} Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi, wyłącz router i odczekaj co najmniej minutę przed ponownym włączeniem. Jeśli jest niedostępny, spróbuj zresetować dzierżawę Wi-Fi telefonu^{(resetting your phone’s Wi-Fi lease)} .

• Przełącz się na inną sieć lub użyj danych mobilnych:^{(Switch to Another Network or Use Mobile Data: )} Podłącz iPhone'a lub Androida^(Android) do innej sieci, jeśli to możliwe i sprawdź, czy to robi różnicę. Możesz też spróbować przełączyć się między Wi-Fi a siecią komórkową^(Cellular) .

2. Wymuś zamknięcie, aby naprawić Snapchata

Jeśli nie ma nic złego w Internecie, spróbuj wymusić zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Snapchat . Zwykle pomaga to rozwiązać losowe usterki uniemożliwiające aplikacji komunikację z jej serwerami.

Wyświetl przełącznik^(Bring) aplikacji telefonu (przesuń palcem w górę od dołu ekranu lub dotknij przycisku przełącznika aplikacji^{(App Switcher )} ) i przesuń kartę Snapchat poza ekran. Następnie poczekaj kilka sekund i ponownie otwórz aplikację.

3. Uruchom ponownie iPhone'a lub Androida

Ponowne uruchomienie telefonu iPhone^{(Rebooting your iPhone)} lub telefonu z Androidem^{(Android phone)} to kolejny szybki sposób na rozwiązanie dziwnych problemów w Snapchacie^(Snapchat) i innych aplikacjach.

Aby ponownie uruchomić dowolne urządzenie z systemem iOS, otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) , dotknij Ogólne^(General) > Wyłącz^(Shutdown) i wyłącz urządzenie. Po około 10 sekundach przytrzymaj przycisk zasilania^(Power) , aż zobaczysz logo Apple , aby ponownie włączyć telefon. 

Na urządzeniu z Androidem^(Android) przytrzymaj przycisk zasilania^(Power) (niektóre urządzenia mogą również wymagać przytrzymania przycisku zwiększania głośności^{(Volume Up )} ) i kliknij Uruchom ponownie^(Restart) .

4. Sprawdź stan serwera Snapchata

Rzadko ekrany „ Ładowanie^(Loading) ” lub „ Dotknij^(Tap) , aby załadować” mogą pojawić się, gdy serwery Snapchat są wyłączone. ^(Snapchat)Odwiedź Down Detector i sprawdź stan systemu Snapchata^(Snapchat) . Jeśli wydaje się nieosiągalny, poczekaj, aż Snapchat rozwiąże problem.

5. Wyłącz Oszczędzanie danych na Snapchacie

Tryb oszczędzania danych^{(Data Saver)} Snapchata pomaga oszczędzać przepustowość, ale jest to również podstawowy powód wielu problemów z ekranem ładowania. Sprawdź, czy funkcja jest aktywna i wyłącz ją.

1. Otwórz Snapchat i dotknij swojego bitmoji w lewym górnym rogu ekranu. Następnie dotknij Ustawienia^(Settings) w prawym górnym rogu.

2. Przewiń w dół do sekcji Usługi dodatkowe^{(Additional Services)} i dotknij Zarządzaj^(Manage) . W Androidzie dotknij opcji Oszczędzanie danych^{(Data Saver)} w sekcji Kontrola prywatności^{(Privacy Control)} .

3. Wyłącz przełącznik obok opcji Oszczędzanie danych^{(Data Saver)} , jeśli jest aktywny.

6. Wyłącz tryb oszczędzania danych^{(Data Saving Mode)} w telefonie^(Phone)

Poza trybem oszczędzania danych^{(Data Saver mode)} Snapchata , Twój iPhone lub Android ma również wbudowaną funkcję zapisywania danych, która może ograniczyć efektywną komunikację aplikacji z Internetem. Zlokalizuj^(Locate) i wyłącz go.

Wyłącz tryb niskiego poziomu danych na iPhonie^{(Disable Low Data Mode on iPhone)}

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij Wi-Fi lub Sieć komórkowa^(Cellular) .

2. Stuknij ikonę Informacje^(Info) obok Wi-Fi SSID lub wybierz Opcje danych komórkowych^{(Cellular Data Options)} .

3. Wyłącz przełącznik obok opcji Tryb niskiego poziomu danych^{( Low Data Mode)} .

Wyłącz Oszczędzanie danych na Androidzie^{(Disable Data Saver on Android)}

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij Sieć i Internet^{( Network & Internet)} .

2. Dotknij Oszczędzanie danych^{(Data Saver)} .

3. Wyłącz Użyj Oszczędzania danych^{(Use Data Saver)} . Możesz też dotknąć Nieograniczone dane^{(Unrestricted data)} i włączyć przełącznik obok Snapchata^(Snapchat) .

Uwaga^(Note) : kroki będą wyglądać inaczej w niestandardowych wersjach Androida^(Android) .

7. Wyczyść pliki pamięci podręcznej Snapchata

Uszkodzona pamięć podręczna aplikacji to kolejny powód, dla którego Snapchat blokuje^(Snapchat) się na ekranie ładowania. Więc spróbuj go usunąć. Możesz to zrobić w okienku Ustawienia ^(Settings)Snapchata .^(Snapchat)

1. Otwórz Snapchat , stuknij ikonę swojego profilu i stuknij Ustawienia^(Settings) .

2. Przewiń w dół do sekcji Działania na koncie^{(Account Actions)} .

3. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną^{(Clear Cache)} > Wyczyść^(Clear) .

Opcjonalnie dotknij opcji Wyczyść konwersacje^{(Clear Conversations)} i wyczyść wszystkie konwersacje, których nie udało się załadować. To nie usunie żadnych zapisanych ani wysłanych wiadomości.

W systemie Android^(Android) możesz także wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Snapchat za pomocą aplikacji ^(Snapchat)Ustawienia^(Settings) systemu . Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) systemu Android i dotknij Aplikacje^(Apps) > Zobacz wszystkie aplikacje^{(See all apps)} > Snapchat .

2. Stuknij Pamięć i pamięć podręczna^{(Storage & cache)} .

3. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną^{(Clear Cache)} .

8. Zaktualizuj aplikację Snapchat

Nowsze^{(Newer Snapchat)} aktualizacje Snapchata prawie zawsze zawierają poprawki znanych problemów. Spróbuj je zainstalować, jeśli problem będzie się powtarzał. Aby to zrobić, wyszukaj Snapchat w Apple App Store lub Google Play Store i dotknij przycisku Aktualizuj^(Update) , jeśli go widzisz.

9. Ponownie zainstaluj Snapchata na swoim telefonie

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomoże, musisz odinstalować i ponownie zainstalować Snapchata^(Snapchat) . To może rozwiązać problemy z potencjalnie uszkodzoną instalacją aplikacji. W systemie iOS naciśnij i przytrzymaj ikonę Snapchata^(Snapchat) na ekranie głównym lub w bibliotece aplikacji^{(App Library)} i dotknij Usuń aplikację^{( Remove App)} > Usuń aplikację^{(Delete App )} na iPhonie.

W Androidzie^(Android) przytrzymaj i przeciągnij aplikację do Kosza^(Trash) u góry ekranu. Następnie ponownie zainstaluj aplikację za pośrednictwem App Store lub Play Store .

10. Zresetuj ustawienia sieciowe^{(Network Settings)} telefonu

Jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomoże, możliwe jest rozwiązanie wszelkich podstawowych problemów związanych z siecią, które uniemożliwiają Snapchatowi^(Snapchat) komunikację z jego serwerami. To gwarantuje zresetowanie ustawień sieciowych.

Uwaga^(Note) : po zresetowaniu sieci musisz ponownie ręcznie dołączyć do wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi. Twój telefon automatycznie zastosuje swoje ustawienia komórkowe; skontaktuj się z operatorem, jeśli tak się nie stanie.

Zresetuj ustawienia sieciowe na iPhonie^{(Reset Network Settings on iPhone)}

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) na swoim iPhonie.

2. Stuknij Ogólne^(General) > Przenieś lub Zresetuj iPhone'a^{( Transfer or Reset iPhone )} > Zresetuj^(Reset) .

3. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe^{(Reset Network Settings)} .

4. Wprowadź hasło urządzenia iPhone'a i hasło czasu^(Time) ekranu .

5. Stuknij Resetuj^(Reset) , aby potwierdzić.

Zresetuj ustawienia sieciowe na Androidzie^{(Reset Network Settings on Android)}

Uwaga^(Note) : poniższe kroki będą wyglądać nieco inaczej w niestandardowych wersjach Androida^(Android) .

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) . Następnie przewiń w dół i stuknij kolejno pozycje System > Opcje resetowania^{(Reset Options)} .

2. Stuknij Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth^{(Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

3. Stuknij Resetuj ustawienia,^{(Reset settings)} aby potwierdzić.

Odsuń

Błędy ekranu ładowania Snapchata^(Snapchat) są zazwyczaj łatwe do rozwiązania. Powtórzenie niektórych prostszych poprawek - takich jak wymuszanie zamknięcia aplikacji lub wyczyszczenie jej pamięci podręcznej - prawdopodobnie rozwiąże problem, jeśli kiedykolwiek na niego natkniesz się później. Ponadto aktualizuj aplikację Snapchat , aby zminimalizować ryzyko wystąpienia problemu.

Snapchat Stuck on Loading Screen? 10 Fixes to Try

Dоes Snapchat get stuck on a black screen when you open it? Or do you see a “Loading” or ” Tap to Load” indicator while tapping on a conversation or snap? Τhis tutorial covers several ways to fix that.

The Snapchat app on iPhone and Android will exhibit frequent loading screens when it fails to communicate with its servers. Many reasons—such as a slow internet connection, server outages, and a corrupt app cache—can cause that.

Work your way through the suggestions and solutions below to troubleshoot the Snapchat loading screen issue on the iPhone and Android.

1. Check Your Internet Connection

It’s best to start by checking if there’s anything wrong with the internet on your iPhone or Android. Load or play something in a browser or perform a speed test at Fast.com. 

If the connection appears slow, try the following fixes:

• Turn Airplane Mode On/Off: Bring up your phone’s Control Center or Quick Settings pane and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds, and tap the icon again.

• Restart Router: If you’re on a Wi-Fi connection, turn off your router and wait for at least a minute before turning it back on. If it’s inaccessible, try resetting your phone’s Wi-Fi lease.

• Switch to Another Network or Use Mobile Data: Connect your iPhone or Android to a different network if possible and check if that makes a difference. You can also try switching between Wi-Fi and Cellular.

2. Force-Quit to Fix Snapchat

If there’s nothing wrong with the internet, try force-quitting and relaunching the Snapchat app. Usually, that helps resolve random glitches preventing the app from communicating with its servers.

Bring up the phone’s app switcher (swipe up from the bottom of the screen or tap the App Switcher button) and swipe the Snapchat card out of the screen. Then, wait for a couple of seconds and re-open the app.

3. Reboot Your iPhone or Android

Rebooting your iPhone or Android phone is another quick way to resolve odd problems in Snapchat and other apps.

To reboot any iOS device, open the Settings app, tap General > Shutdown, and turn off the device. After 10 seconds or so, hold down the Power button until you see the Apple logo appear to turn the phone on again. 

On an Android device, hold down the Power button (some devices may also require holding the Volume Up button) and tap Restart.

4. Check Snapchat’s Server Status

Rarely, the “Loading” or “Tap to Load” screens can show up if the Snapchat servers are down. Visit Down Detector and check Snapchat’s system status. If it appears unreachable, wait it out until Snapchat resolves the issue.

5. Disable Data Saver on Snapchat

Snapchat’s Data Saver mode helps conserve bandwidth, but it’s also the underlying reason behind many loading screen problems. Check if the feature is active and disable it.

1. Open Snapchat and tap your bitmoji at the top left of the screen. Next, tap Settings on the top right.

2. Scroll down to the Additional Services section and tap Manage. On Android, tap Data Saver under Privacy Control.

3. Turn off the switch next to Data Saver if active.

6. Disable Your Phone’s Data Saving Mode

Snapchat’s Data Saver mode aside, your iPhone or Android also has built-in data saving functionality that can restrict apps from effectively communicating with the internet. Locate and disable it.

Disable Low Data Mode on iPhone

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi or Cellular.

2. Tap the Info icon next to the Wi-Fi SSID or select Cellular Data Options.

3. Disable the switch next to Low Data Mode.

Disable Data Saver on Android

1. Open the Settings app and tap Network & Internet.

2. Tap Data Saver.

3. Disable Use Data Saver. Or, tap Unrestricted data and turn on the switch next to Snapchat.

Note: The steps will appear differently on custom versions of Android.

7. Clear Snapchat Cache Files

A corrupt app cache is another reason Snapchat gets stuck at a loading screen. So, try deleting it. You can do that via Snapchat’s Settings pane.

1. Open Snapchat, tap your profile icon, and tap Settings.

2. Scroll down to the Account Actions section.

3. Tap Clear Cache > Clear.

Optionally, tap the Clear Conversations option and clear any conversations that fail to load. That will not delete any saved or sent messages.

On Android, you can also clear the Snapchat app cache via the system’s Settings app. To do that:

1. Open the Android Settings app and tap Apps > See all apps > Snapchat.

2. Tap Storage & cache.

3. Tap Clear Cache.

8. Update the Snapchat Application

Newer Snapchat updates almost always include fixes for known issues. Try installing them if the problem persists. To do that, search for Snapchat on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap the Update button if you see one.

9. Reinstall Snapchat on Your Phone

If none of the fixes above help, you must uninstall and reinstall Snapchat. That can resolve issues with a potentially corrupt app installation. In iOS, long-press the Snapchat icon on the Home Screen or App Library and tap Remove App > Delete App on iPhone.

On Android, hold and drag the app into the Trash at the top of the screen. Follow that by reinstalling the app via the App Store or Play Store.

10. Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the suggestions above help, it’s possible to resolve any underlying network-related issues preventing Snapchat from communicating with its servers. That warrants a network settings reset.

Note: You must manually re-join any saved Wi-Fi networks after a network reset. Your phone will automatically apply its cellular settings; contact your carrier if it doesn’t.

Reset Network Settings on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your iPhone’s device passcode and Screen Time passcode.

5. Tap Reset to confirm.

Reset Network Settings on Android

Note: The steps below will appear slightly different on custom versions of Android.

1. Open the Settings app. Then, scroll down and tap System > Reset Options.

2. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

3. Tap Reset settings to confirm.

Snap Away

Snapchat’s loading screen errors are generally easy to resolve. Repeating some of the more straightforward fixes—such as force-quitting the app or clearing its cache—will likely sort out the problem if you ever run into it later. Also, keep the Snapchat app up-to-date to minimize the chances of running into the issue.

Related posts

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła lub e-maila do Snapchata

• Czy ekran Twojego Chromebooka jest czarny? 8 poprawek do wypróbowania

• Jak naprawić problem z czarnym ekranem Discord

• Jak naprawić uTorrent zablokowany podczas łączenia się z rówieśnikami?

• Jak naprawić niedziałający aparat Snapchat

• Porty USB 3.0 nie działają? Oto jak je naprawić

• Jak naprawić kod błędu GeForce Experience 0x0003

• NAPRAW: Laptop nie łączy się z Wi-Fi

• NAPRAW: Pobieranie Steam zatrzymane na 0 bajtach

• Nie można odczytać karty SD? Oto jak to naprawić

• Wi-Fi ciągle się rozłącza? Oto jak to naprawić

• Co to jest błąd niedostępności usługi 503 (i jak go naprawić)

• Szczegółowy przewodnik na temat rozwiązywania problemów z czarnym ekranem na Fire TV Stick

• Co to jest DirectX i dlaczego jest to ważne?

• Jak naprawić brak ładowania tabletu Amazon Fire?

• NAPRAW: Nie można połączyć się z błędem sieci Steam

• Discord Screen Share nie działa? 6 sposobów na naprawę

• 6 poprawek, gdy aplikacja Spotify nie odpowiada lub nie chce się otworzyć

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?