Skype — Twoja kamera internetowa jest używana przez inną aplikację

Jeśli nie możesz korzystać ze Skype na komputerze z systemem Windows i widzisz komunikat o błędzie Twoja kamera internetowa jest używana przez inną aplikację(Your Webcam is being used by another application) , oto potencjalne rozwiązania, które pomogą rozwiązać problem.

Twoja kamera internetowa jest używana przez inną aplikację

Ten błąd nie pozwala na korzystanie z kamery internetowej dla Skype , co uniemożliwia prowadzenie wideokonferencji. Może wystąpić zarówno w przypadku kamer wewnętrznych/zintegrowanych, jak i zewnętrznych.

Twoja kamera internetowa jest używana przez inną aplikację, mówi Skype

Ten problem nie ma konkretnej przyczyny. Oto kilka prawdopodobnych przyczyn:

  1. Wirus(Virus) lub złośliwe oprogramowanie wpływające na system.
  2. Stara(Old) lub uszkodzona wersja oprogramowania Skype dla komputerów stacjonarnych(Desktop) .
  3.  Sterowniki aparatu mogą być uszkodzone.
  4. Aplikacja Skype może nie mieć dostępu do kamery internetowej.
  5. Zapora sieciowa(Firewall) , oprogramowanie antywirusowe lub niektóre zabezpieczenia kamery internetowej mogą ograniczać połączenie między kamerą a Skype .
  6. Niektóre inne aplikacje korzystające z aparatu mogły nie zostać zamknięte i mogły działać w tle.

Biorąc pod uwagę różne możliwości, możesz rozwiązać problem sekwencyjnie w następujący sposób:

  1. Uruchom skanowanie antywirusowe
  2. Zakończ proces za pomocą aparatu
  3. Wyłącz zaporę
  4. Zaktualizuj sterowniki aparatu
  5. Włącz opcję „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu”.
  6. Zresetuj aplikację aparatu
  7. Wyłącz ochronę kamery internetowej
  8. Zainstaluj ponownie Skype'a na komputer.

1] Uruchom skanowanie antywirusowe(1] Run an anti-virus scan)

Uruchom pełny skan systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, eliminując w ten sposób możliwość wystąpienia takiej przyczyny.

2] Zabij proces za pomocą aparatu(2] Kill the process using the camera)

Otwórz Menedżera zadań(Task Manager) (naciśnij CTRL+ALT+DEL , aby otworzyć okno Opcje (Options)bezpieczeństwa(Security) i wybierz Menedżera zadań(Task Manager) z listy).

Sprawdź, czy jakikolwiek inny program niż Skype , który używa kamery, jest nadal aktywny i uruchomiony.

Jeśli tak, możesz rozważyć zabicie procesu i ponowne uruchomienie systemu.

3] Wyłącz zaporę sieciową(3] Disable Firewall)

Tymczasowo wyłącz wszelkie oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową(Firewall ) w systemie. Ma to na celu upewnienie się, że żadne z nich nie zakłóca funkcjonowania kamery internetowej. Możesz włączyć, a następnie włączyć po wyizolowaniu problemu.

4] Zaktualizuj sterowniki aparatu(4] Update the camera drivers)

Press Win + R , aby otworzyć okno Uruchom(Run) . Wpisz polecenie devmgmt.msc i naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć Menedżera urządzeń(Device Manager) .

Rozwiń listę sterowników aparatu(Camera) , kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik kamery internetowej i wybierz Aktualizuj(Update) sterownik.

Zaktualizuj sterowniki aparatu

Uruchom ponownie system.

5] Włącz „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu”.(5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”)

Kliknij(Click) przycisk Start , a następnie wybierz symbol koła zębatego, aby otworzyć menu Ustawienia(Settings) . Przejdź do Prywatności(Privacy) .

Na liście uprawnień aplikacji(App) po lewej stronie wybierz Aparat(Camera) . Włącz przełącznik w pozycji Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu(Allow apps to access your camera) .

Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu

Sprawdź też listę w sekcji Wybierz, które aplikacje mogą uzyskiwać dostęp do aparatu(Choose which apps can access your camera) . Przełącznik powinien być WŁĄCZONY dla Skype .

Pamiętaj(Remember) , że program Skype dla komputerów stacjonarnych(Desktop) różni się od wstępnie zainstalowanej aplikacji Skype w Twoim systemie.

6) Zresetuj aplikację Aparat(6] Reset the Camera app)

Nawet jeśli przegapiliśmy odłączenie kamery z programem, który jej używał, zresetowanie aplikacji załatwiłoby(resetting the app) sprawę .

Kliknij (Click)Start > Settings > Apps > Apps i funkcje.

Przewiń(Scroll) listę, aby znaleźć aplikację Aparat(Camera) . Kliknij(Click) go, aby rozwinąć opcje i wybierz Opcje zaawansowane(Advanced) .

Zaawansowane opcje aparatu

Przewiń(Scroll) opcje i znajdź Resetuj(Reset) . Kliknij (Click)Resetuj(Reset) i zezwól na przetworzenie .

Zresetuj aplikację aparatu

Po zakończeniu zadania uruchom ponownie system.

7] Wyłącz ochronę kamery internetowej(7] Disable webcam protection)

Niektóre(Certain) programy zabezpieczające są dostarczane z ochroną kamery internetowej. Może to być opcja ogólnego oprogramowania antywirusowego lub dedykowane oprogramowanie. Jeśli wiesz o tym, pomocne może być tymczasowe wyłączenie ochrony kamery internetowej w celu wyizolowania problemu.

8] Ponownie zainstaluj Skype na komputer stacjonarny(8] Re-install Skype for Desktop)

Jeśli wszystko inne zawiodło, możesz rozważyć odinstalowanie i ponowną instalację Skype'a(Skype) na komputer(Desktop) . Tak(Just) jak każdą inną aplikację, Skype można odinstalować z menu Programy(Programs) i funkcje(Features) w Panelu sterowania(Control Panel) . Możesz ponownie zainstalować aplikację z oficjalnej strony Skype'a .(Skype)

All the best!



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts