Skype nie może wysyłać ani odbierać plików i obrazów

Skype to jedna z najpopularniejszych platform do rozmów wideo i konferencji online(video calling and online conferencing) . Umożliwia wysyłanie tekstów, obrazów i innych załączników. Możesz jednak napotkać problem polegający na tym, że Skype nie odbiera lub nie wysyła plików w Windows 11/10 .

Skype nie odbiera ani nie wysyła plików

Jeśli napotykasz problem polegający na tym, że Skype nie odbiera lub nie wysyła plików lub obrazów, głównymi przyczynami mogą być rozmiar pliku, problemy z serwerem, problematyczne pliki tymczasowe powiązane ze Skype lub sama aplikacja Skype . Zalecamy wypróbowanie tych sugestii w celu rozwiązania problemu:

  1. Sprawdź rozmiar pliku
  2. Sprawdź stan serwera Skype
  3. Zresetuj aplikację Skype
  4. Usuń(Delete) folder AppData dla Skype'a(Skype) .

1] Sprawdź rozmiar pliku

Maksymalny rozmiar pliku załącznika dozwolony w Skypie(Skype) to 300 MB. Jeśli spróbujesz wysłać plik większy niż ten rozmiar, Skype zwróci błąd – Nie wysłano – Plik jest większy niż 300 MB(Not sent – File is larger than 300 MB) .

Jeśli chcesz wysłać plik większy niż 300 MB, prześlij go na Dysk Google(Google Drive) i zezwól odbiorcy na dostęp do linku do pliku. Teraz możesz udostępnić plik odbiorcy.

2] Sprawdź(Check) status serwera Skype

Skype nie może wysyłać ani odbierać obrazów

Jeśli serwer Skype jest wyłączony, możesz nie być w stanie wysyłać wiadomości lub załączników. Status serwera Skype można sprawdzić tutaj(here) .

Przeczytaj(Read) : Skype nie wysyła wiadomości .

3] Zresetuj aplikację Skype

Jeśli ustawienia aplikacji są pomieszane, możesz nie być w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości przez Skype . Aby rozwiązać ten problem, możesz zresetować aplikację Skype do ustawień domyślnych w następujący sposób:

Kliknij(Click) przycisk Start i przejdź do Settings > Apps > Apps & features .

Kliknij (Click)Skype z listy, aby rozwinąć menu.

Wybierz Opcje zaawansowane(Advanced options) .

Zaawansowane opcje Skype'a

Teraz przewiń do przycisku Resetuj(Reset) i kliknij go. Pojawi się ostrzeżenie, a następnie kliknij Resetuj(Reset) również dla ostrzeżenia.

Zresetuj Skype

Sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem, lub przejdź do następnego rozwiązania.

4] Usuń(Delete) folder Skype w AppData

Jeśli nic innego nie działa, spróbuj usunąć folder Skype w AppData w następujący sposób:

Otwórz Menedżera zadań(Open the Task Manager) i zabij proces Skype.

Skype nie wysyła plików ani wiadomości

Teraz naciśnij Win + R, aby otworzyć okno Uruchom(Run) .

Wpisz adres %appdata% w oknie Uruchom(Run) i naciśnij Enter , aby otworzyć folder AppData .

Poprawka danych aplikacji

Wyszukaj folder Skype w oknie i zmień jego nazwę na inną, taką jak Skype_old .

Uruchom Skype'a(Skype) teraz i spróbuj wysłać załączniki.

Ta poprawka AppData rozwiązała problem dla wielu użytkowników.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, możesz rozważyć ponowną instalację aplikacji Skype .

Powiązane przeczytaj(Related read) : Skype nie działa ani nie wykonuje połączeń głosowych i wideo(Skype is not working or making voice and video calls) .

Mam nadzieję, że to pomoże w twoim problemie.(I hope it helps with your problem.)



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży Xbox. Specjalizuję się w tworzeniu gier i testowaniu bezpieczeństwa. Jestem także doświadczonym recenzentem i pracowałem nad projektami dla największych nazwisk w branży gier, w tym Ubisoft, Microsoft i Sony. W wolnym czasie lubię grać w gry wideo i oglądać programy telewizyjne.



Related posts