Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym w systemie Windows 10
Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym w systemie Windows 10: (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10: ) W dzisiejszym cyfrowym świecie wszystko jest związane z Internetem i możesz łatwo płacić rachunki, ładować, robić zakupy, komunikować się itp. za pomocą Internetu. W rzeczywistości dzisiaj ludzie starają się robić wszystko online, ponieważ stało się możliwe wykonanie całej pracy nawet bez wychodzenia z domu. Jednak, aby wykonać wszystkie powyższe zadania, potrzebujesz aktywnego połączenia internetowego.
Internet: Internet to globalny system połączonych sieci komputerowych, które wykorzystują protokoły internetowe do łączenia urządzeń na całym świecie. (Internet)Nazywa się to siecią sieci. Zawiera szeroką gamę informacji i usług. Jest to sieć o zasięgu lokalnym i globalnym, połączona elektronicznymi, bezprzewodowymi i optycznymi technologiami sieciowymi.
Teraz, jak wiesz, Internet jest szeroką siecią, która pomaga w łatwym wykonywaniu tak wielu zadań, ale jedną rzeczą, która ma tutaj znaczenie, jest szybkość Internetu. Na przykład wyobraź sobie scenariusz, w którym płacisz za usługę online za pomocą karty, aby skutecznie zapłacić za usługę, musisz wprowadzić OTP otrzymany na telefonie, ale problem polega na tym, że jeśli masz wolne połączenie internetowe, niż twoje OTP pojawi się na Twoim telefonie, ale nie będziesz mógł zobaczyć strony, na której możesz wprowadzić OTP . Dlatego bardzo ważne jest dobre i szybkie połączenie z Internetem(Internet) .
Jeśli spróbujesz skorzystać z Internetu(Internet) i wystąpi którykolwiek z powyższych problemów, w 90% przypadków problem dotyczy oprogramowania lub sprzętu routera lub ustawień komputera. Tak więc przed zarejestrowaniem skargi u dostawcy usług internetowych(ISP) należy najpierw spróbować rozwiązać problemy z połączeniem internetowym w systemie Windows 10(Windows 10) , a jeśli problem nadal występuje, należy skontaktować się z usługodawcą internetowym(ISP) w sprawie problemu.
Przechodząc do faktycznego rozwiązywania problemów, istnieje wiele metod lub poprawek, których można użyć do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym, a ponieważ nie znamy dokładnego problemu, zaleca się uważne stosowanie każdej metody, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Teraz pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jeśli masz problem z połączeniem internetowym, jest sprawdzenie, czy nie ma fizycznych uszkodzeń routera lub modemu, a następnie sprawdź, czy nie ma luźnych kabli lub problemów z połączeniem. Sprawdź, czy router lub modem działa, testując go w domu znajomego, a po ustaleniu, że modem lub router działa prawidłowo, tylko ty powinieneś zacząć rozwiązywać problemy na swoim końcu.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym w systemie Windows 10(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)
Upewnij się, że utworzyłeś punkt przywracania(create a restore point) na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.
Nie tracąc czasu, przejdźmy do różnych metod rozwiązywania problemu z połączeniem internetowym(Internet) :
Metoda 1: Wypróbuj inne urządzenie lub witrynę(Method 1: Try Another Device or Website)
Przede(First) wszystkim sprawdź, czy na innych urządzeniach, takich jak telefon komórkowy, tablet itp. podłączonych do tego samego routera lub modemu, internet działa, czy nie. Jeśli możesz bez problemu korzystać z Internetu na innych urządzeniach podłączonych do tej samej sieci, oznacza to, że problem jest związany z komputerem, a nie z Internetem(Internet) .
Sprawdź również, czy sieć Wi-Fi(Wi-Fi) jest włączona i czy masz połączenie z prawidłowym identyfikatorem SSID(SSID) przy użyciu prawidłowego hasła. Najważniejszym krokiem jest przetestowanie innych witryn, ponieważ czasami witryna, do której próbujesz uzyskać dostęp, może mieć problem z serwerem, z powodu którego nie będziesz mieć do niej dostępu. Ale to nie znaczy, że coś jest nie tak z twoim komputerem lub routerem.
Metoda 2: Problemy z modemem lub routerem( Method 2: Modem or Router issues)
Modem to(Modem) urządzenie, które komunikuje się z dostawcą usług internetowych(Internet Service Provider) ( ISP ), podczas gdy router udostępnia tę sieć wszystkim komputerom i innym urządzeniom w domu. Jeśli więc występuje problem z połączeniem internetowym(Internet) , możliwe, że modem lub router nie działa poprawnie. Przyczyn tego problemu może być n, np. urządzenie może być uszkodzone, urządzenie mogło się zestarzać itp.
Teraz musisz fizycznie sprawdzić swój modem i router. Najpierw(First) musisz dowiedzieć się, czy wszystkie kontrolki, które mają się świecić podczas pracy modemu lub routera, aktualnie migają. Jeśli widzisz migające pomarańczowe lub czerwone światło, oznacza to problem z urządzeniem. Żółte lub w niektórych przypadkach zielone światło oznacza, że urządzenie działa poprawnie. Jeśli lampka DSL miga lub nie świeci się, problem dotyczy usługodawcy internetowego(ISP) , a nie urządzenia.
Możesz spróbować rozwiązać problemy z routerem lub modemem, wyłączając zasilanie, a następnie odłączając wszystkie kable i ponownie je podłączając. Ponownie(Again) spróbuj włączyć urządzenia i sprawdź, czy jesteś w stanie rozwiązać problem. Jeśli problem nadal występuje, musisz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia lub spróbować zaktualizować oprogramowanie modemu lub routera. Jeśli nic nie działa, być może trzeba wymienić modem lub router na nowy.
Metoda 3: Sprawdź połączenia WAN i LAN( Method 3: Check for WAN & LAN Connections)
Sprawdź, czy wszystkie kable są ściśle podłączone do routera lub modemu, a wszystkie bezprzewodowe punkty dostępowe działają tak, jak powinny. Na koniec sprawdź, czy kable Ethernet są prawidłowo włożone. Jeśli masz problemy z połączeniem internetowym(Internet Connection) w systemie Windows 10(Windows 10) , spróbuj zamienić kable Ethernet na nowe i sprawdzić, czy używasz odpowiedniego typu kabla, czy nie.
Sprawdź również konfiguracje portów na obu końcach i czy kable Ethernet są włączone, a porty na obu końcach są włączone, czy nie.
Metoda 4: Polecenie ping( Method 4: Ping Command)
Jeśli twoje połączenie internetowe(Internet) nie działa poprawnie, spróbuj uruchomić polecenie Ping . To polecenie poinformuje Cię, czy wystąpił problem z połączeniem sieciowym lub jakikolwiek inny problem. Polecenie Ping(Ping) podaje szczegółowe informacje o wysyłanych, odbieranych i utraconych pakietach danych. Jeśli wysyłane i odbierane pakiety danych są takie same, oznacza to, że nie ma utraconych pakietów, co wskazuje na brak problemu z siecią. Ale jeśli zauważysz, że niektóre utracone pakiety lub serwer WWW zajmuje zbyt dużo czasu, aby odpowiedzieć na niektóre wysłane pakiety, oznacza to, że wystąpił problem z twoją siecią.
Aby sprawdzić, czy występuje problem z siecią lub nie używasz polecenia ping, wykonaj poniższe czynności:
1. Wpisz wiersz polecenia w wyszukiwarce systemu Windows(Windows Search) , a następnie kliknij prawym(right-clic) przyciskiem myszy wiersz polecenia(Command Prompt) i wybierz Uruchom jako administrator.(Run as administrator.)
2. Wpisz poniższe polecenie w wierszu polecenia i naciśnij Enter:
pinguj google.com(ping google.com)
3. Jak tylko naciśniesz Enter, zobaczysz szczegółowe wyniki dotyczące pakietów.
Po wyświetleniu wyniku możesz łatwo sprawdzić informacje o wysłanych, odebranych, utraconych pakietach i czasie, jaki zajmuje każdy pakiet, aby dowiedzieć się, czy występuje problem z siecią, czy nie.
Metoda 5: Skanuj w poszukiwaniu wirusów lub złośliwego oprogramowania( Method 5: Scan for Viruses or Malware)
Robak internetowy(Internet) to złośliwy program , który rozprzestrzenia się z bardzo dużą szybkością z jednego urządzenia na drugie. Gdy robak internetowy(Internet) lub inne złośliwe oprogramowanie dostanie się do Twojego urządzenia, spontanicznie generuje duży ruch w sieci i może powodować problemy z połączeniem internetowym. Możliwe więc, że na twoim komputerze znajduje się jakiś złośliwy kod, który może również zaszkodzić twojemu połączeniu internetowemu(Internet) . Aby poradzić sobie ze złośliwym oprogramowaniem lub wirusami, zaleca się przeskanowanie urządzenia renomowanym oprogramowaniem antywirusowym(Antivirus) .
Dlatego zaleca się posiadanie zaktualizowanego programu antywirusowego, który może często skanować i usuwać takie robaki internetowe(Internet Worms) i złośliwe oprogramowanie(Malware) z urządzenia. Skorzystaj z tego przewodnika(this guide) , aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystać z Malwarebytes Anti-Malware(how to use Malwarebytes Anti-Malware) . Jeśli korzystasz z systemu Windows 10(Windows 10) , masz ogromną przewagę, ponieważ system Windows 10(Windows 10) ma wbudowane oprogramowanie antywirusowe o nazwie Windows Defender , które może automatycznie skanować i usuwać z urządzenia wszelkie szkodliwe wirusy lub złośliwe oprogramowanie.
Metoda 6: Sprawdź prędkość Internetu( Method 6: Check Your Internet Speed)
Czasami Twój Internet działa dobrze, ale jest wolniejszy niż oczekiwano. Aby sprawdzić szybkość i jakość połączenia internetowego(Internet) , wykonaj test prędkości, korzystając ze strony internetowej takiej jak Speedtest.net . Następnie porównaj wyniki szybkości z przewidywaną szybkością. Przed przystąpieniem do testu należy zatrzymać pobieranie, przesyłanie lub inną intensywną aktywność w(Make) Internecie . (Internet)Przed przystąpieniem do testu należy zatrzymać pobieranie, przesyłanie lub inną intensywną aktywność w(Make) Internecie .(Internet)
Jeśli jedno połączenie internetowe(Internet) jest używane do obsługi wielu urządzeń, może się zdarzyć, że niektóre urządzenia nasycają Twoje połączenie internetowe(Internet) i spowalniają je dla wszystkich innych urządzeń. Jeśli więc wystąpi taki przypadek, powinieneś zaktualizować pakiet internetowy(Internet) lub uruchomić ograniczoną liczbę urządzeń korzystających z tego połączenia, aby utrzymać przepustowość.
Metoda 7: ( Method 7: )Wypróbuj nowy serwer DNS(Try a New DNS Server)
Kiedy wpisujesz dowolny adres URL lub adres w przeglądarce, najpierw odwiedza on DNS , aby Twoje urządzenie mogło przekonwertować go na adres IP przyjazny dla komputera. Czasami serwery używane przez komputer do konwersji tego adresu mają pewne problemy lub całkowicie przestają działać.
Jeśli więc domyślny serwer DNS ma jakieś problemy, poszukaj alternatywnego serwera DNS , który również poprawi twoją prędkość. Aby zmienić serwer DNS , wykonaj poniższe czynności:
1. Otwórz Panel sterowania i kliknij Sieć i Internet.(Network and Internet.)
2. Kliknij Centrum sieci i udostępniania.(Network and Sharing Center.)
3. Kliknij podłączony Wi-Fi.(connected Wi-Fi.)
4. Kliknij Właściwości.(Properties.)
5.Wybierz Internet Protocol Version 4 (TCP/ IPv4) i kliknij Właściwości.
6.Wybierz „ Użyj następujących adresów serwerów DNS(Use the following DNS server addresses) ”, wprowadź adres serwera DNS , którego chcesz użyć.
Uwaga:(Note:) możesz użyć DNS Google : 8.8.8.8 i 8.8.4.4.
7. Kliknij Zastosuj, a następnie OK.
Metoda 8: ( Method 8: )Zatrzymaj programy działające w tle, które zajmują większość przepustowości(Stop Background Programs taking most of the Bandwidth)
Możliwe, że Twój Internet działa doskonale, ale niektóre programy na Twoim komputerze zużywają całą przepustowość(Bandwidth) , przez co możesz odczuwać spowolnienie Internetu lub czasami strona w ogóle się nie ładuje. Nie będziesz w stanie zawęzić tych programów, ponieważ większość z nich działa w tle i nie są widoczne na pasku zadań ani w obszarze powiadomień. Na przykład, jeśli jakiś program się aktualizuje, może zajmować dużo przepustowości i będziesz musiał poczekać, aż program zostanie zaktualizowany lub będziesz musiał przerwać proces, aby wykorzystać przepustowość do swojej pracy.
Dlatego przed skorzystaniem z Internetu(Internet) sprawdź, czy programy i aplikacje działają w tle i zatrzymaj działanie aplikacji w tle w systemie Windows 10.(stop apps from running in the background on Windows 10.) Możesz także sprawdzić i zakończyć programy zużywające większą przepustowość, wykonując poniższe czynności:
1. Otwórz Menedżera zadań(Task Manager) , korzystając z dowolnej z wymienionych tutaj metod lub za pomocą klawiszy skrótu Ctrl+Shift+Esc.
2. Kliknij kolumnę Sieć,(Network column) aby wszystkie programy zostały posortowane zgodnie z wykorzystaniem sieci(Network) .
3. Jeśli okaże się, że jakiś program wykorzystuje większą przepustowość, to powinien, możesz zatrzymać lub zakończyć program(stop or end the program) za pomocą Menedżera zadań(Task Manager) . Tylko(Just) upewnij się, że nie jest to ważny program, taki jak Windows Update.(not an important program like Windows Update.)
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) program wykorzystujący większą przepustowość i wybierz Zakończ zadanie. ( End Task. )
Jeśli nie możesz znaleźć programów, które wykorzystują większą przepustowość, musisz sprawdzić to samo na innych urządzeniach podłączonych do tej samej sieci i wykonać powyższe kroki, aby zatrzymać lub zakończyć te programy.
Metoda 9: Zaktualizuj oprogramowanie routera( Method 9: Update Router Firmware)
Firmware to wbudowany system niskiego poziomu, który pomaga w uruchamianiu routera(Router) , modemu(Modem) i innych urządzeń sieciowych(Networking) . Oprogramowanie układowe dowolnego urządzenia musi być od czasu do czasu aktualizowane w celu prawidłowego funkcjonowania urządzenia. W przypadku większości urządzeń sieciowych można łatwo pobrać najnowsze oprogramowanie sprzętowe ze strony internetowej producenta.
Teraz to samo dotyczy routera, najpierw przejdź do witryny producenta routera i pobierz najnowsze oprogramowanie układowe dla swojego urządzenia. Następnie zaloguj się do panelu administratora routera i przejdź do narzędzia do aktualizacji oprogramowania układowego w sekcji systemowej routera lub modemu. Po znalezieniu narzędzia do aktualizacji oprogramowania układowego postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i upewnij się, że instalujesz odpowiednią wersję oprogramowania układowego.
Uwaga:(Note:) Zaleca się, aby nigdy nie pobierać aktualizacji oprogramowania układowego z witryn innych firm.
Metoda 10: Uruchom ponownie i przywróć ustawienia routera( Method 10: Reboot & Restore Router Settings)
Jeśli masz problemy z połączeniem internetowym(Internet Connection Problems) w systemie Windows 10(Windows 10) , może to oznaczać problem z routerem lub modemem(Modem) . Możesz ponownie uruchomić router lub modem, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem z połączeniem internetowym(Internet) .
Jeśli ponowne uruchomienie urządzenia nie działa, przyczyną problemu może być określona konfiguracja routera lub modemu. Ponadto, jeśli świadomie lub nieświadomie wprowadziłeś jakiekolwiek ostatnie zmiany w ustawieniach routera, może to być kolejny możliwy powód problemów z połączeniem internetowym. Jeśli tak jest, możesz zresetować modem lub router do domyślnej konfiguracji fabrycznej. Musisz nacisnąć mały przycisk resetowania dostępny na tylnym panelu routera lub modemu, a następnie przytrzymać go przez kilka sekund, a diody(LED) LED zaczną migać. Po zresetowaniu urządzenia możesz zalogować się do panelu administracyjnego (interfejs www) i ustawić urządzenie od podstaw zgodnie z własnymi wymaganiami.
Metoda 11: Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych( Method 11: Contact Your Internet Service Provider)
Teraz, jeśli wypróbowałeś wszystko i nadal napotykasz problem z połączeniem internetowym(Internet Connection Problem) w systemie Windows 10(Windows 10) , nadszedł czas, aby skontaktować się z dostawcą usług internetowych(Internet Service Provider) ( ISP ). Jeśli problem się skończył, z pewnością naprawią go tak szybko, jak to możliwe. Ale jeśli twoje połączenie jest nadal wolne lub często się rozłącza, może się okazać, że twój dostawca usług internetowych(ISP) nie jest w stanie prawidłowo obsłużyć obciążenia i może być konieczne znalezienie nowego, lepszego dostawcy usług internetowych(Internet Service Provider) .
Zalecana:(Recommended:)
- Co to jest serwer DLNA i jak go włączyć w systemie Windows 10?(What is DLNA Server & How to enable it on Windows 10?)
- Jak utworzyć lokalne konto użytkownika w systemie Windows 10?(How to Create a Local User Account on Windows 10)
- Sprawdź, czy Twój dysk to SSD lub HDD w systemie Windows 10(Check If Your Drive is SSD or HDD in Windows 10)
- Napraw Internet Explorer przestał działać(Fix Internet Explorer has stopped working)
Mam nadzieję, że ten artykuł był pomocny i możesz teraz łatwo rozwiązywać problemy z połączeniem internetowym w systemie Windows 10 (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10), ale jeśli nadal masz jakieś pytania dotyczące tego samouczka, możesz je zadać w sekcji komentarzy.
Related posts
Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym za pośrednictwem sieci bezprzewodowej
Jak znaleźć adres IP routera w systemie Windows 10 — Wyszukiwanie adresu IP
Jak naprawić przerywane połączenie internetowe w systemie Windows 10?
Jak wyłączyć udostępnianie połączenia internetowego (ICS) w systemie Windows 10?
Udostępnianie połączenia internetowego nie działa w systemie Windows 10
Jak wyłączyć przesuwanie po krawędzi ekranu w systemie Windows 10?
Jak uruchamiać aplikacje na iOS na komputerze z systemem Windows 10?
15 fajnych wygaszaczy ekranu dla Windows 10
Gdzie jest NOTATNIK w systemie Windows 10? 6 sposobów na otwarcie!
Włącz, wyłącz zbieranie danych dla Monitora niezawodności w systemie Windows 10
Synchronizuj wiele kont Dysku Google w systemie Windows 10
Jak rozwiązywać problemy z łącznością sieciową w systemie Windows 10?
15 sposobów na zwolnienie miejsca na dysku w systemie Windows 10
Najlepsze porady i wskazówki dotyczące Eksploratora plików dla systemu Windows 10
Funkcje, porady i wskazówki Cortany w systemie Windows 10
Zresetuj ten komputer: Przywróć system Windows do ustawień fabrycznych bez utraty plików
5 najlepszych odtwarzaczy muzycznych dla systemu Windows 10 z korektorem
Jak wygenerować historię Wi-Fi lub raport WLAN w systemie Windows 10?
Zmień domyślne opcje zamykania w oknie dialogowym Alt + F4 w systemie Windows 10
Jak zainstalować lub odinstalować OneDrive w systemie Windows 10