Jeden z portów USB w moim komputerze stacjonarnym przestał działać po podłączeniu urządzenia USB i wyjęciu go bez wysuwania. Robiłem to milion razy, ale wyglądało na to, że w końcu skończyło mi się szczęście. Port wydawał się w porządku w Menedżerze urządzeń,^{(Device Manager)} ponieważ nie było ikon błędów ani ostrzeżeń.

Po lekturze online natknąłem się na artykuł firmy Microsoft^(Microsoft) , w którym powiedział mi, że powinienem odinstalować kontrolery hosta^{( USB Host Controllers)} USB pod kontrolerami magistrali szeregowej USB^{(USB Serial Bus Controllers)} w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} . Następnie wystarczy ponownie uruchomić komputer, a system Windows^(Windows) powinien ponownie znaleźć sprzęt i zainstalować go. Cóż^(Well) , nie do końca. Zrobiłem to już wcześniej i normalnie działa dobrze, ale tym razem moje szczęście znowu zawiodło i zamiast tego jednego martwego portu USB działało, wszystkie moje porty USB były martwe!

Co było naprawdę zabawne, to to, że podłączona mysz i klawiatura USB działały dobrze w ^(USB)BIOS -ie i działały nawet po załadowaniu innego systemu operacyjnego w moim podwójnym systemie rozruchowym, ale natychmiastowe uruchomienie systemu Windows 7 spowodowało całkowite wyłączenie zasilania USB urządzenia.

Teraz każdy artykuł pomocy, który czytałem, który mówił, że kliknij to lub odinstaluj ten sterownik lub pobierz XYZ, był całkowicie bezużyteczny, ponieważ nie miałem urządzenia wejściowego, aby cokolwiek kliknąć! Po około godzinie zacząłem się denerwować, że faktycznie będę musiał ponownie zainstalować system operacyjny, ale na szczęście ostatnie rozwiązanie, które wypróbowałem, w końcu zadziałało. Martwy port USB jest nadal martwy, ale to kolejny post na inny dzień. W tym artykule omówię różne kroki, które możesz podjąć, aby spróbować odzyskać dostęp do systemu, jeśli obecnie nie masz dostępu do myszy lub klawiatury.

Metoda 1 - Wypróbuj porty PS2

Pierwszy artykuł, który przeczytałem, szukając tego problemu, dotyczył podłączenia klawiatury i myszy PS2 , a następnie uzyskania dostępu. ^(PS2)Już o tym myślałem, ale mój komputer jest nowszy i dlatego ma tylko porty USB ! Jeśli masz szczęście, że nadal masz porty PS2 , wystarczy znaleźć starszą klawiaturę i mysz, aby uzyskać dostęp z powrotem. Jeśli jesteś podobny do mnie i masz tylko porty USB , czytaj dalej!

Metoda 2 – Sprawdź BIOS

Następnym krokiem jest sprawdzenie BIOS -u i zobaczenie, czy w jakiś sposób USB został wyłączony. Możesz być pewien, że nie jest wyłączony, jeśli nadal możesz używać urządzenia USB w środowisku przed uruchomieniem. Jeśli umiera tylko, gdy system Windows^(Windows) zaczyna się ładować, prawdopodobnie jest włączony.

Uważaj, aby nie zmienić ustawień na USB Disabled ! Jeśli to zrobisz, nie będziesz mógł nawet używać klawiatury USB w BIOS -ie i naprawdę będziesz miał kłopoty. Jedynym sposobem włączenia klawiatury USB po wyłączeniu ^(USB)USB w BIOS -ie jest użycie myszy PS2 lub wyjęcie baterii CMOS z płyty głównej! ^(CMOS)O ile nie chcesz rozbierać swojego komputera, zdecydowanie nie wyłączaj USB , jeśli nie masz żadnych portów PS2 . Jeśli USB jest włączone, co prawdopodobnie będzie, przejdź do następnej metody.

Metoda 3 – Przywracanie systemu

Ta metoda jest tą, która w końcu mi się sprawdziła. Miałem szczęście, ponieważ dzień wcześniej zainstalowałem program, a system Windows^(Windows) automatycznie utworzył dla mnie punkt przywracania. Mamy nadzieję^(Hopefully) , że nie wyłączyłeś przywracania systemu w swoim systemie, ponieważ jeśli tak, będziesz musiał podjąć bardziej drastyczne środki, aby klawiatura i mysz działały ponownie.

Aby to zrobić, musisz nacisnąć klawisz F8^(F8) tuż przed załadowaniem systemu Windows . ^(Windows)Gdy zobaczysz logo producenta komputera, powinieneś zacząć przytrzymywać F8. Jeśli masz system z podwójnym rozruchem lub system z wieloma dyskami, w którym musisz wybrać dysk, z którego chcesz uruchomić komputer, wybierz ten system operacyjny lub dysk z listy, a natychmiast po naciśnięciu klawisza Enter^(Enter) naciśnij i przytrzymaj klawisz F8 klucz. To powinno spowodować przejście do okna dialogowego Zaawansowane opcje rozruchu ^{(Advanced Boot Options)}systemu Windows 7^{(Windows 7)} .

Zamierzasz iść dalej i wybrać Napraw swój komputer^{(Repair Your Computer)} . Próbowałem również zalogować się do trybu^{(Safe Mode)} awaryjnego, ale klawiatura i mysz nadal nie działały, więc był to ślepy zaułek. Teraz zobaczysz listę opcji odzyskiwania systemu.

Kliknij ^(Click)Przywracanie systemu^{(System Restore)} , a otrzymasz znajome okno dialogowe, w którym możesz wybrać punkt przywracania. Oczywiście chcesz wybrać taki, który został utworzony przed wystąpieniem Twojego problemu. Domyślnie wybierze jeden za Ciebie, ale możesz wybrać inny, jeśli chcesz.

Po przywróceniu powinieneś być gotowy do pracy i mieć ponownie dostęp do klawiatury i myszy. Jeśli nie masz utworzonego punktu przywracania, masz prawie pecha. Niestety w tym momencie nie jestem w stanie znaleźć żadnych innych gwarantowanych rozwiązań poza portami PS2 i przywracaniem systemu. Poniżej wymieniłem kilka opcji „zdrowaś w ostateczności”.

Metoda 4 - Bateria CMOS

To prawdopodobnie nie pomoże, ponieważ problem dotyczy systemu Windows^(Windows) , ale możesz spróbować. Na szczęście usunięcie układu CMOS nie jest takie złe. Wystarczy otworzyć obudowę i znaleźć małą okrągłą baterię na płycie głównej, która zwykle jest dobrze widoczna.

Metoda 5 - Napraw instalację systemu Windows 7

Jeśli nie masz punktu przywracania, ostatnią deską ratunku jest wykonanie instalacji naprawczej. Spowoduje to zastąpienie sterowników myszy i klawiatury oryginalnymi i powinieneś znów działać. Instalacja naprawcza po prostu ponownie zainstaluje system operacyjny Windows^{(Windows OS)} , ale nie usunie danych.

Proces jest dość długi i zajmie trochę czasu, ale jest to lepsze niż konieczność całkowitej ponownej instalacji systemu Windows . ^(Windows)SevenForums ma niesamowity samouczek, który przeprowadzi Cię przez cały proces i wyjaśni wszystkie zastrzeżenia itp.

Metoda 6 – Odśwież Windows 8

Jeśli używasz systemu Windows 8^{(Windows 8)} , możesz mieć trochę więcej szczęścia. Możesz spróbować odświeżyć komputer, co jest nową opcją w systemie Windows 8^{(Windows 8)} . Przeczytaj mój poprzedni post o tym, jak wykonać odświeżanie w systemie Windows 8^{(perform a refresh on Windows 8)} . Aby to zrobić, musisz najpierw przejść do okna dialogowego Opcje odzyskiwania systemu Windows 8 .

Możesz także przeczytać przewodnik instalacji naprawy systemu Windows 8^{(Windows 8)} stworzony przez EightForums , tę samą stronę co SevenForums , tylko dla rzeczy Windows 8 . Ponownie^(Again) , nie tracisz żadnych danych, ale powinieneś mieć znowu działającą mysz i klawiaturę.

Mamy nadzieję, że możesz odzyskać dostęp do swojego komputera, korzystając z jednej z powyższych metod! Jeśli nie, opublikuj tutaj komentarz o tym, czego próbowałeś, gdzie utknąłeś itp., A my postaramy się pomóc. Cieszyć się!

Troubleshoot Keyboard and Mouse Not Working in Windows

One of the UЅB ports on my deѕktop computer stopped working after I had plugged in a USB device and removed it without ejеcting. I’ve done it a million times, but іt looked like my luck finally ran out. The port seemed fine in Device Manager because there wеre no error or warning icons.

So after doing a bit of reading online, I came across a Microsoft article that told me I should go ahead and uninstall the USB Host Controllers under USB Serial Bus Controllers in Device Manager. After that, you just have to restart your computer and Windows should find the hardware again and install it. Well, not exactly. I’ve done this before and normally it works just fine, but this time around my luck failed again and instead of having that one dead USB port working again, all of my USB ports were dead!

What was really funny was that the connected USB mouse and keyboard worked fine in the BIOS and it even worked when I loaded a different operating system on my dual boot system, but the instant Windows 7 started up, it would kill all power to the USB devices.

Now every help article I was reading that said click on this or uninstall this driver or download XYZ was completely useless because I had no input device to click on anything! After about an hour I started getting nervous that I would actually have to reinstall the OS, but thankfully the last solution I tried finally worked. The dead USB port is still dead, but that’s another post for another day. In this article, I’m going to go through the different steps you can take to try to regain access to your system if you currently have no mouse or keyboard access.

Method 1 – Try PS2 Ports

The first article I read when searching for this problem mentioned attaching a PS2 keyboard and mouse and then getting access. I had already thought of that, but my computer is newer and therefore only has USB ports! If you’re lucky enough to still have PS2 ports, then you just need to find an older keyboard and mouse to use to gain back access. If you’re like me and only have USB ports, then read on!

Method 2 – Check the BIOS

The next step is to check the BIOS and see if somehow USB was disabled. You can pretty much be sure it’s not disabled if you can still use your USB device while in the pre-boot environment. If it only dies when Windows starts to load, then it’s probably enabled.

Be very careful not to change the settings to USB Disabled! If you do that, then you won’t even be able to use your USB keyboard while in the BIOS and you’ll really be in trouble. The only way to enable a USB keyboard after your disabled USB in the BIOS is to either use a PS2 mouse or remove the CMOS battery off the motherboard! Unless you want to be taking apart your computer, definitely don’t disable USB if you don’t have any PS2 ports. If USB is enabled, which it probably will be, then move on to the next method.

Method 3 – System Restore

This method is the one that finally worked for me. I was really lucky because I had just installed a program the day before and Windows created a restore point for me automatically. Hopefully, you didn’t disable system restore on your system because if you did, you’re going to have to take more drastic measures to get your keyboard and mouse working again.

To do this, you need to press the F8 key right when Windows is about to load. Once you see the logo for the computer manufacturer, you should start holding down F8. If you have a dual boot system or a multi-disk system where you have to choose which drive you want to boot from, go ahead and select that OS or disk from the list and the instant after you press Enter, press and hold the F8 key. That should get you into the Windows 7 Advanced Boot Options dialog.

You’re going to go ahead and choose Repair Your Computer. I tried logging into Safe Mode also, but the keyboard and mouse still refused to work, so that was a dead end. Now you’ll see a list of system recovery options.

Click on System Restore and you’ll get the familiar dialog box where you can select a restore point. You obviously want to pick one that was created before your problem occurred. By default, it will pick one for you, but you can choose a different one if you like.

Once you restore, you should be good to go and have access to your keyboard and mouse again. If you didn’t have a restore point created, then you are pretty much out of luck. Unfortunately, at this point, I haven’t been able to find any other guaranteed solutions outside of PS2 ports and system restore. There are some last resort hail-mary options I’ve listed below.

Method 4 – CMOS Battery

This probably won’t help because the problem is related to Windows, but you can give it a shot. Thankfully removing the CMOS chip is not all that bad. You just have to open your case and find the little round battery on the motherboard, which is usually easily visible.

Method 5 – Repair Install Windows 7

If you don’t have a restore point, then the last resort option is to perform a repair install. This will replace the mouse and keyboard drivers with the original ones and you should be working again. A repair install will simply re-install the Windows OS, but will not delete your data.

The process is fairly long and it will take some time, but it’s better than having to re-install Windows altogether. SevenForums has an awesome tutorial that walks you through the whole process and explains all the caveats, etc.

Method 6 – Refresh Windows 8

If you’re using Windows 8, you might have a bit more luck. You can try to Refresh the PC, which is a new option in Windows 8. Read my previous post on how to perform a refresh on Windows 8. In order to do that, you’ll first need to get into the Windows 8 System Recovery Options dialog.

You can also read the repair install guide for Windows 8 created by EightForums, the same site as SevenForums, just for Windows 8 stuff. Again, you don’t lose any data, but you should have a working mouse and keyboard again.

Hopefully, you can get access back to your computer using one of the methods above! If not, post a comment here about what you tried, where you got stuck, etc and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Jak zmienić język klawiatury w systemie Windows

• Jak kliknąć prawym przyciskiem myszy za pomocą klawiatury w systemie Windows i Mac?

• Zapobiegaj wybudzaniu systemu Windows z trybu uśpienia przez mysz lub urządzenie USB

• 9 szybkich sposobów na przeźroczystość obrazu w systemach Windows i Mac

• 30 najlepszych skrótów klawiaturowych Gmaila, które pozwolą Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu

• Edytuj plik hostów systemu Windows, aby blokować lub przekierowywać strony internetowe

• Jak ustawić lub oznaczyć partycję jako aktywną w systemie Windows

• Masz do czynienia ze zbyt dużą liczbą czcionek w systemie Windows?

• Wyłącz indeksowanie w systemie Windows, aby uzyskać lepszą wydajność

• Napraw błąd poczty Windows Live 0x800CCC0B

• Wymagania dotyczące pamięci RAM w systemach Windows 10 i Windows 7 — ile pamięci potrzebujesz?

• Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieci bezprzewodowej w systemie Windows XP

• Jak automatycznie przenosić lub kopiować pliki w systemie Windows

• Uruchom starsze programy w trybie zgodności w systemie Windows 11/10

• Jak nagrać wideo Windows Movie Maker WMV na DVD

• Jak zapisać układ ikon pulpitu w Windows XP, 7, 8

• Jak zmienić odstępy między ikonami pulpitu w systemie Windows 11/10

• Jak odzyskać przypadkowo usunięte pliki w systemie Windows?

• Jak podłączyć projektor do komputera z systemem Windows lub Mac?

• Przełączaj się między kartami w dowolnej przeglądarce za pomocą skrótów klawiaturowych