Skype to jedna z najlepszych usług VoIP. Widzieliśmy, jak skonfigurować i używać Skype'a^{(set up and use Skype)} na komputerze z systemem Windows^(Windows) . Jednak niektórzy ludzie borykali się z różnymi problemami związanymi z dźwiękiem i wideo. Wiele osób twierdziło, że dźwięk nie jest tak dobry, jak powinien być lub jest jakiś problem z filmem. Jeśli Skype Video lub Audio nie działa lub połączenia nie łączą się w systemie Windows 10^{(Windows 10)} , ten post pokaże Ci, jak rozwiązywać problemy i je naprawiać.

Brak obrazu, dźwięku^{(No Audio)} lub dźwięku^{(No Sound)} w Skypie^(Skype)

Takie problemy są zwykle zorientowane na urządzenie. Innymi słowy, jeśli jedno rozwiązanie działa dla Ciebie, nie oznacza to, że działałoby dla wszystkich innych osób. Najpierw przejrzyj całą listę sugestii, a następnie zobacz, co może mieć zastosowanie w Twojej sprawie.

Nie możesz nawiązać rozmowy przez Skype'a?

1] Sprawdź^(Check) sterownik audio swojego komputera

Jest to prawdopodobnie pierwsza rzecz, którą powinieneś sprawdzić, gdy podczas rozmowy przez Skype^(Skype) nie słychać żadnego dźwięku . Czasami sterowniki mogą działać w dziwny sposób, a zatem możesz nie uzyskać przyzwoitego dźwięku lub dźwięku. Dlatego powinieneś sprawdzić sterownik audio. Możesz także odtwarzać inne dźwięki za pomocą różnych odtwarzaczy multimedialnych, aby potwierdzić usterkę. Jeśli uważasz, że problem jest związany ze sterownikiem audio, powinieneś jak najszybciej zainstalować go ponownie lub zaktualizować. W tym poście dowiesz się, jak odinstalować, wyłączyć, cofnąć, zaktualizować sterowniki urządzeń .

2] Sprawdź mikrofon

Istnieją głównie dwa rodzaje problemów z dźwiękiem. Najpierw^(First) słyszysz, co mówi druga osoba. Po drugie^(Second) , druga osoba nie jest w stanie usłyszeć, co mówisz. Oba problemy można rozwiązać, sprawdzając mikrofon. Jeśli używasz wbudowanego głośnika laptopa, to rozwiązanie może nie działać dobrze, ale rzeczywiście możesz rozwiązać problem, kupując inny zestaw słuchawkowy. Ten post pomoże Ci, jeśli Twój Skype Audio lub mikrofon nie działają^{(Skype Audio or Microphone is not working)} .

3] Sprawdź^(Check) , czy dźwięk/obraz jest wyciszony w Skype

Podczas połączenia Skype umożliwia użytkownikom wyciszenie lub anulowanie wyciszenia dźwięku i wideo. Jeśli je włączyłeś i zapomniałeś odwrócić ustawienia, nie będziesz w stanie wysyłać/odbierać dźwięku i obrazu. Dlatego sprawdź, czy dźwięk/obraz nie jest wyciszony, czy nie. Jeśli przyciski audio i wideo mają ukośnik, należy je kliknąć, aby je wyłączyć. Sprawdź obraz, aby lepiej zrozumieć.

4] Upewnij^(Make) się, że Twoja kamera internetowa jest w pełni funkcjonalna

Czasami problem występuje z powodu uszkodzonej kamery internetowej lub mikrofonu. W takim przypadku nie można uzyskać wideo osoby z drugiego końca. Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej lub wbudowanej kamery internetowej laptopa, spróbuj robić zdjęcia za jej pomocą. Lub spróbuj ponownie zainstalować/zaktualizować sterownik.

5] Sprawdź^(Check) ustawienia mikrofonu w Skype

Jeśli nie odbierasz dźwięku lub odbiorca Cię nie słyszy, sprawdź ustawienia dźwięku w Skype dla Windows . Open Skype > przejdź do Tools > Options > Audio Settings . Powinieneś wybrać źródło dźwięku, którego chcesz użyć i upewnić się, że jest w pełni funkcjonalne. Ponadto, jeśli opcja Automatycznie dostosuj ustawienia mikrofonu^{(Automatically adjust microphone settings )} jest wyłączona, upewnij się, że poziom głośności jest ustawiony na maksimum. Ponadto sprawdź, czy podczas rozmowy ze źródłem dźwięku widzisz zielony pasek.

6] Sprawdź ustawienia wideo w Skype

Upewnij^(Make) się, że widzisz siebie podczas testu Skype . Aby to zrobić, przejdź do Tools > Options > Video Ustawienia wideo. Tutaj zobaczysz swój własny widok bezpośrednio w oknie Skype . Jeśli to widzisz, Twoja kamera internetowa działa prawidłowo. W przeciwnym razie sprawdź czwarte ^rozwiązanie w tym artykule. Istnieje również kilka innych ustawień, które można uzyskać, klikając Ustawienia kamery internetowej^{(Webcam Settings)} . Upewnij się, że tutaj wszystko jest w porządku.

7] Sprawdź ustawienia prywatności Skype

Skype pozwoli użytkownikom zarządzać kamerą internetową lub ją wyłączać. Na przykład możesz ustawić ustawienie Każdy^(Anyone) , gdy wszyscy mogą Cię widzieć. Jeśli więc ktoś nie zaprasza Cię na rozmowę wideo Skype , upewnij się, że masz tę osobę na liście kontaktów i ustaw ustawienia Tylko osoby z mojej listy kontaktów^{(People in my contact list only)} . Pod względem prywatności jest to najlepsza funkcja bezpieczeństwa. Jeśli jest ustawiony na Nikt^{(No one)} , nikt nie będzie mógł znaleźć Twojego wideo podczas rozmowy wideo.

8] Sprawdź^(Check) , czy inne programy blokują dźwięk/wideo

Chociaż jest to dość rzadkie, ale istnieją programy, które mogą uniemożliwić mikrofonowi lub kamerze internetowej korzystanie z innych narzędzi, takich jak Skype . Jeśli zainstalowałeś taki program świadomie lub nieświadomie, powinieneś sprawdzić swój system i wyłączyć lub odinstalować.

9] Sprawdź połączenie internetowe

Czasami złe połączenie internetowe może uniemożliwić uzyskanie dobrego dźwięku lub obrazu, ponieważ Skype wymaga szybkiego połączenia internetowego do nawiązania połączenia. Jeśli otrzymujesz bardzo słabą jakość obrazu/dźwięku, upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa dobrze.

10] Zresetuj ustawienia Skype

Jeśli Twoje wiadomości, dane, obrazy nie są wysyłane lub odbierane, możesz przywrócić domyślne ustawienia Skype'a . ^(Skype)Aby to zrobić, zamknij Skype , a następnie otwórz Eksplorator plików^{(File Explorer)} , wpisz następujące polecenie w pasku adresu i naciśnij Enter : %appdata%. Znajdź folder Skype i zmień jego nazwę na ^(Skype)Skype-Old .

Teraz na pasku adresu Eksploratora^(Explorer) wpisz następujące polecenie w pasku adresu i naciśnij Enter : %temp%/skype . Teraz zlokalizuj folder DbTemp i usuń go.

Spowoduje to zresetowanie ustawień Skype'a^(Skype) . Dla twojej informacji, stare wiadomości będą przechowywane w folderze Skype -Old.

Mamy nadzieję, że coś Ci pomoże. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, może ten post pomoże Ci rozwiązać problemy z dźwiękiem i dźwiękiem w systemie Windows^{(troubleshoot Windows Sound and Audio problems)} .^{(We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.)}

Troubleshoot No Video, Audio or Sound in Skype calls on Windows

Skyрe iѕ one of the best VoIP ѕervices. We haνe seen how to set up and use Skype on a Windows PC. However, some people have faced various issues related to audio as well as video. Many people have claimed that the sound is not as good as it should be or there is some problem regarding the video. If Skype Video or Audio is not working or Calls are not connecting in Windows 10, then this post will show you how to troubleshoot & fix the problems.

No video, No Audio or No Sound in Skype

Such problems are usually device-oriented. In other words, if one solution does work for you, it doesn’t mean that it would be working for all the other people. Go through the entire list of suggestions first and then see what may apply to your case.

Cannot make Skype call?

1] Check the audio driver of your computer

This is probably the first thing you should check when you are not getting any sound during a Skype call. Sometimes, drivers may work in a strange way, and hence you may not get decent audio or sound. Therefore, you should check the audio driver. Also, you can play other audio using various media players to confirm the fault. In case you think that the problem is related to the audio driver, you should reinstall or upgrade it as soon as possible. This post will show you how to Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers.

2] Check the microphone

There are mainly two types of sound issues. First, you hear what the other person is saying. Second, the other person is not able to hear what you are saying. Both of the problems can be solved by checking the microphone. If you are using the inbuilt speaker of your laptop, this solution may not work well, but you can indeed fix the issue by getting a different headset. This post will help you if your Skype Audio or Microphone is not working.

3] Check if the audio/video is muted in Skype

During a call, Skype allows users to mute or unmute the audio as well as video. In case you have turned them on and forgot to reverse the settings, you would not be able to get send/receive audio and video. Therefore, check whether the audio/video is unmuted or not. If the audio and video buttons have a slash, you should click on them to disable them. Check the image for a better understanding.

4] Make sure your webcam is fully functional

Sometimes, the problem occurs because of having a broken webcam or mic. In such a case, you cannot get the video of the person from the other end. If you are using an external webcam or an inbuilt webcam of the laptop, try to capture images using it. Or, try to reinstall/update the driver.

5] Check the microphone settings in Skype

If you are not receiving audio or the recipient is not able to hear you, you should check the audio settings in Skype for Windows. Open Skype > go to Tools > Options > Audio Settings. You should select the audio source that you want to use and ensure that it is fully functional. Also, if the Automatically adjust microphone settings is turned off, make sure that the volume level is set to the maximum. In addition, check whether you are seeing green bar while talking using the audio source.

6] Check video settings in Skype

Make sure that you can see yourself using the Skype test. To do this, go to Tools > Options > Video settings. Here you will see your own view right in the Skype window. If you are seeing it then your webcam is working fine. Otherwise, check the 4^th solution in this article. There are some other settings as well that can be obtained by clicking on the Webcam Settings. Ensure that all is fine here too.

7] Check Skype privacy settings

Skype will allow users to manage or disable the webcam. For example, you can set the setting to Anyone, when everyone can see you. So, if you someone is not getting you on a Skype video call, make sure that you have listed that person in your contact list and set the settings to People in my contact list only. In terms of privacy, this is the best security feature. In case, it is set to No one, nobody will be able to find your video during a video call.

8] Check if other programs are blocking sound/video

Although this is quite rare but there are some programs which may prevent your microphone or webcam from using other tools such as Skype. If you have installed such a program knowingly or unknowingly, you should check your system and disable or uninstall it.

9] Check the Internet connection

Sometimes a bad internet connection can prevent you from getting good sound or video since Skype requires a fast internet connection to make a call. If you are receiving very bad video/audio quality, make sure your internet connection is working well.

10] Reset Skype settings

If your messages, data, images are not being sent or received, you can reset Skype settings to default. To do this, close Skype and then open File Explorer, type the following in the address bar and hit Enter: %appdata%. Locate the Skype folder and rename it to Skype-Old.

Now in the Explorer address bar, type the following in the address bar and hit Enter: %temp%/skype. Now locate the DbTemp folder and delete it.

This will reset Skype settings. For your information, the old messages will be stored in the Skype-Old folder.

We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.

Related posts

• Jak zmienić ustawienia audio i wideo w Skype dla firm

• Jak wyciszyć lub wyłączyć dźwięk podczas automatycznego odtwarzania wideo na dowolnej stronie internetowej?

• Ustawienia prywatności Skype, grupy i rozmowy wideo

• Skype Audio lub mikrofon nie działają w systemie Windows 11/10

• Instalacja Skype nie powiodła się z kodem błędu 1603 w systemie Windows 10

• Najlepszy darmowy konwerter AVI na MP4 na komputer z systemem Windows 11/10

• Napraw Nie można odtwarzać wideo lub audio, błąd 0x887c0032 w systemie Windows 11/10

• Jak wyodrębnić pliki obrazów, wideo i audio z programu PowerPoint

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, jeśli nie masz dźwięku w Skypie

• Co najmniej jedna usługa audio nie działa na urządzeniu z systemem Windows 10

• Jak sterować odtwarzaniem audio i wideo w przeglądarce Chrome

• Jak odtwarzać wideo i audio w programie Excel

• Użyj FFmpeg Batch A/V Converter do konwersji plików wideo i audio

• Konwertuj YouTube na MP3 za pomocą tego bezpłatnego oprogramowania lub konwerterów online

• Usługa Windows Audio nie działa w systemie Windows 11/10

• Jak zrobić prezentację wideo z narracją audio w systemie Windows 11/10?

• Najlepszy darmowy konwerter FLV na MP4 na komputer z systemem Windows 10

• Jak skonfigurować i przetestować kamerę internetową w Skype

• Najlepszy darmowy konwerter MKV na MP4 na komputer z systemem Windows 11/10

• Jak włączyć funkcję napisów na żywo dla audio lub wideo w Chrome