Używamy konta Microsoft^{(Microsoft Account)} do dokonywania płatności za kilka usług i produktów, w tym Xbox , Office 365 i tak dalej. Chociaż w większości przypadków działa płynnie, mogą wystąpić problemy z płatnościami Microsoft lub systemem rozliczeniowym. Zawsze możemy skontaktować się z pomocą techniczną w kwestiach związanych z płatnościami - ale znacznie lepiej byłoby zaoszczędzić nasz czas, gdybyśmy sami mogli rozwiązać problem. W tym poście wymieniamy niektóre rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, jeśli płatności za pomocą konta Microsoft^{(Microsoft Account)} nie działają dla Ciebie.

^{(Microsoft Account)}Problemy i problemy z płatnościami na koncie Microsoft

Na początek upewnijmy się, że mamy konto Microsoft . Choć może to zabrzmieć dziwnie, większość użytkowników próbuje kupować produkty w sklepie po zalogowaniu się do systemu Windows^(Windows) i uruchomieniu aplikacji Sklep Windows^{(Windows Store)} (ponieważ samo logowanie się do systemu Windows^(Windows) nie wymaga konta Microsoft ), bez tworzenia konta Microsoft . Aby jednak dodać tryby płatności i nimi zarządzać, potrzebujemy ważnego konta.

Dodaj nową metodę płatności

Opcje płatności można dodawać i modyfikować na stronie Płatności tutaj^(here) . Prosi również o dodanie prawidłowej opcji płatności podczas dokonywania zakupu.

Zarządzaj^(Manage) pieniędzmi na swoim koncie Microsoft

• Kupowanie za pieniądze na koncie^{(Buying with the money in your account)} : jeśli masz pieniądze na swoim koncie, wykonaj zwykłe czynności przy zakupie, z wyjątkiem sytuacji, gdy pojawi się monit o podanie metody płatności, wybierz konto Microsoft^{(Microsoft account)} .
• Dodawanie pieniędzy do konta^{(Adding money to your account)} : aby dodać pieniądze do swojego konta Microsoft , możesz kupić bon upominkowy tego konta na stronie z kartami upominkowymi tutaj^(here) . Wprowadź swoje dane i przejdź do strony realizacji tutaj^(here) . Po zrealizowaniu bonu upominkowego kwota zostanie przelana na saldo Twojego konta Microsoft .
• Zapłać za przeterminowaną subskrypcję^{(Pay for a past due subscription)} : jeśli chcesz bezpośrednio zapłacić za przeterminowane subskrypcje (nie używając karty podarunkowej), zaloguj się na stronie usług i subskrypcji tutaj^(here) . Znajdź swoją subskrypcję, kliknij Zapłać teraz^{(Pay now)} i dokonaj płatności kartą lub PayPal .

Zarządzanie wygasłymi kartami

Zaktualizuj je na stronie Płatności tutaj^(here) .

Sprawdź status zamówień

Tutaj^(here) znajduje się historia zamówień wraz ze statusem zamówień .

Zwykłe błędy i ich rozwiązania

1. Nieprawidłowo sformatowane imię i nazwisko posiadacza karty: Wszelkie problemy z imieniem i nazwiskiem posiadacza karty w rekordach mogą powodować ten problem. Np. Dodanie kropki po twoim drugim imieniu. Zmodyfikuj to samo na stronie Płatności.
2. Nieprawidłowy^(Invalid) numer karty: Sprawdź numer karty i upewnij się, że między cyframi nie ma spacji ani myślników.
3. Nieprawidłowy kod^{(Invalid ZIP)} pocztowy: kod^(ZIP) pocztowy powinien być zgodny z Twoim stanem i adresem. Jeśli nie, to byłoby w konflikcie.

Nie można kupić aplikacji w sklepie Microsoft

Niektóre aplikacje są specyficzne dla regionu i użytkownicy mogą je kupić tylko wtedy, gdy ich adres znajduje się w dozwolonym regionie. Co więcej, czasami zwykła zmiana połączenia internetowego^(Internet) również pomogła.

Bank nie autoryzuje zakupu

Skontaktuj się z bankiem w tym samym.

Jeśli żadna z tych opcji nie pomoże, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft tutaj^(here) .^{(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

Powiązane przeczytaj^{(Related read)} : Błędy i problemy związane z płatnością w sklepie Microsoft Store.

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

We use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• Ustaw datę wygaśnięcia hasła dla konta Microsoft i konta lokalnego

• Błąd logowania do konta Microsoft 0x800706d9 w systemie Windows 10

• Wprowadzone konto Microsoft nie istnieje

• Jak włączyć weryfikację dwuetapową na koncie Microsoft

• Jak trwale zamknąć lub usunąć konto Microsoft?

• Nie można zalogować się za pomocą konta Microsoft, błąd 0x8000704ec w systemie Windows

• Jak sprawdzić, którego konta Microsoft używam z OneDrive?

• Konta systemu Windows 10 i rozszerzenia Moje aplikacje do bezpiecznego logowania w przeglądarce Chrome

• Jak połączyć lub połączyć Skype i konto Microsoft — często zadawane pytania

• Jak zmienić szczegóły konta Microsoft Store i przechowywane informacje?

• Jak usunąć konto Microsoft z systemu Windows 11?

• Twoje konto Microsoft zostało zablokowane, 0x80a40014 — błąd Xbox

• Brak przycisku Usuń dla konta Microsoft w systemie Windows 11/10

• Napraw błędy Windows Update za pomocą internetowego narzędzia do rozwiązywania problemów firmy Microsoft

• Jak uaktualnić konto lokalne do konta Microsoft w systemie Windows 8.1?

• Jak połączyć konto GitHub lub Google z kontem Microsoft

• Jak skonfigurować system Windows 10 bez konta Microsoft

• Jak połączyć konto Mixer z kontem Microsoft

• Jak połączyć klucz produktu Windows z kontem Microsoft?

• NAPRAW Twoje konto Microsoft nie zostało zmienione na konto lokalne 0x80070003