Pulpit zdalny^{(Remote Desktop)} to oprogramowanie w systemie Windows^(Windows) , które umożliwia łączenie się z komputerem, który nie znajduje się w pobliżu. Podczas próby połączenia się z komputerem zdalnym przy użyciu Pulpitu zdalnego^{(Remote Desktop)} może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

Pulpit zdalny nie może połączyć się z komputerem zdalnym. Połączenie zostało odrzucone przez komputer zdalny.

• • Zdalny dostęp do serwera nie jest włączony
  • Komputer zdalny jest wyłączony
  • Komputer zdalny nie jest dostępny w sieci

Upewnij^(Make) się, że komputer zdalny jest włączony i podłączony do sieci, a dostęp zdalny jest włączony.

Przyczyn może być wiele, w tym uprawnienia, sieć, zasady grupy i inne. Jeden z najczęstszych powodów, dla których Twoje konto nie ma wystarczających uprawnień. Czasami komputer nie jest w stanie zainicjować połączenia z komputera źródłowego. W tym poście dowiesz się, jak rozwiązać problem.

Pulpit zdalny nie może połączyć się z komputerem zdalnym

Postępuj zgodnie z tymi sugestiami jedna po drugiej i sprawdź, czy problem pojawia się ponownie.

1. Sprawdź stan protokołu RDP na zdalnym komputerze
2. Sprawdź^(Check) , czy obiekt zasad grupy^{(Group Policy Object)} ( GPO ) blokuje protokół RDP^(RDP) na komputerze lokalnym
3. Sprawdź status usług PROW^(RDP)
4. Sprawdź, czy inna aplikacja nie próbuje użyć tego samego portu
5. Sprawdź^(Check) , czy zapora blokuje port RDP
6. Sprawdź port nasłuchiwania RDP
7. Sprawdź status odbiornika RDP

Niektóre z nich wymagają uprawnień administratora.

1] Sprawdź^(Check) stan protokołu RDP na zdalnym komputerze

Protokół RDP^{(RDP Protocol)} zawiera wpis rejestru, który umożliwia włączenie protokołu RDP^{(RDP Protocol)} , co jest ważne dla aplikacji Pulpit zdalny^{(Remote Desktop)} w celu nawiązania połączenia. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową rejestru^{(a backup of the registry)} przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.

Wpisz Regedit^{(Type Regedit)} w wierszu Uruchom^(Run) ( Win +R ) i naciśnij klawisz Enter . Następnie przejdź do następującej ścieżki.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Kliknij dwukrotnie na DWORD fDenyTSConnections i zmień wartość na 0 , aby włączyć RDP^{(enable RDP)} .

2] Sprawdź^(Check) , czy obiekt zasad grupy^{(Group Policy Object)} ( GPO ) blokuje protokół RDP^(RDP) na komputerze lokalnym

Otwórz Edytor zasad grupy^{(Group Policy Editor)} i przejdź do następującej ścieżki

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Znajdź zasadę z nazwą — Zezwalaj użytkownikom na zdalne łączenie się za pomocą usług pulpitu zdalnego^{(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)} . Ustaw ją na Włączone^(Enabled) .

Na komputerach, których dotyczy problem, otwórz okno wiersza polecenia jako administrator i uruchom  gpupdate /force polecenie.

Powiązane^(Related) :  Pulpit zdalny nie może znaleźć komputera^{(Remote Desktop can’t find the computer)} .

3] Sprawdź^(Check) status usług PROW^(RDP)

Usługi związane z protokołem RDP^(RDP) powinny być uruchomione zarówno na komputerach klienckich, jak i zdalnych. Podstawowe usługi to:

• Usługi pulpitu zdalnego^{(Remote Desktop Services)} ( TermService ) i
• Przekierowanie portów trybu użytkownika w usługach pulpitu zdalnego^{(Remote Desktop Services UserMode Port Redirector)} ( UmRdpService ).

Wpisz usługi^(services) w wierszu Uruchom^(Run) , a następnie naciśnij klawisz Enter .

W panelu usług zlokalizuj obie te usługi i upewnij się, że są uruchomione. Ustaw je na automatyczne ponowne uruchamianie wraz z komputerem.

4] Sprawdź^(Check) , czy inna aplikacja nie próbuje użyć tego samego portu

RDP używa portu nr 3389 i jeśli jakakolwiek inna aplikacja go używa, nie będzie można się połączyć.

Uruchom następujące polecenie na podwyższonym PowerShell

cmd /c netstat -ano

Zlokalizuj^(Locate) wszystko, co ma numer referencyjny 3389, a następnie zwróć uwagę na identyfikator PID^(PID) procesu.

Otwórz Menedżera zadań^{(Task Manager)} i kliknij prawym przyciskiem myszy dowolną kolumnę, aby wybrać PID . Zlokalizuj proces, który ma ten sam PID , który znaleźliśmy za pomocą polecenia.

Jeśli jest to coś innego niż Pulpit zdalny^{(Remote Desktop)} , masz następujące opcje:

• Zmień port Pulpitu zdalnego.
• Odinstaluj lub wyłącz aplikację korzystającą z tego portu
• Zmień port używany przez aplikację na inny.

^(Make)Pamiętaj, aby po zakończeniu ponownie uruchomić usługi RDP .

Powiązane^(Related) : Podłączanie pulpitu zdalnego nie działa^{(Remote Desktop Connection not working)}  w systemie Windows 10.

5] Sprawdź^(Check) , czy zapora blokuje port RDP

Firma Sysinternals oferuje narzędzie PS Ping^{(PS Ping Tool)} , które sprawdza, czy można połączyć się z komputerem przez port. Służy również do sprawdzania listy otwartych portów na dowolnym komputerze.

• Pobierz narzędzie PSPING z Sysinternals^{(from Sysinternals)} .
• Otwórz wiersz polecenia
• Następnie przejdź do folderu, do którego pobrałeś plik.
• Wykonaj następujące polecenie

psping -accepteula <computer IP>:3389

Jeśli wynik mówi, że zdalny komputer odmówił połączenia lub wszystkie próby połączenia nie powiodły się, musisz sprawdzić, czy port został zablokowany na komputerze.

Postępuj zgodnie z naszym wyczerpującym przewodnikiem, aby sprawdzić ograniczenia portów w zaporze^{(check port restrictions on the Firewall)} , aby usunąć jakąkolwiek zaporę.

6] Sprawdź port nasłuchiwania RDP

Protokół RDP^(RDP) używa numeru portu^(Port) 3389, a jeśli połączenie nie jest nawiązywane, upewnij się, że są one poprawnie skonfigurowane na obu komputerach. Tutaj zmodyfikujemy rejestr, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową.

• Wpisz^(Type) regedit w wierszu polecenia Uruchom^(Run) , a następnie naciśnij klawisz Enter .
• Przejdź do następującej ścieżki

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Znajdź PortNumber ( DWORD ) i kliknij dwukrotnie i upewnij się, że wartość wynosi 3389
• Uruchom ponownie usługi pulpitu zdalnego.
• Sprawdź, czy możesz połączyć się ze zdalnym komputerem.

Upewnij^(Make) się, że wykonałeś te same kroki na obu komputerach.

Rozwiązywanie problemów^{(Troubleshoot)} : problemy z połączeniem pulpitu zdalnego w systemie Windows^{(Remote Desktop connection issues on Windows)} .

7] Aktualizacja^(Update) z innym rejestrem komputera

Jeśli masz inny komputer, z którym lub z którym możesz się połączyć za pomocą połączenia zdalnego, możesz wyeksportować klucze rejestru protokołu RDP^(RDP) i zaimportować je tam, gdzie nie działa.

Postępuj zgodnie z tym, na którym działa połączenie zdalne:^{(Follow this on which the remote connection is working:)}

Otwórz Edytor rejestru^(Registry) i przejdź do następującej ścieżki:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Kliknij prawym przyciskiem myszy klucze RDP-Tcp i wybierz eksport. Przeniesie wszystkie ustawienia wewnątrz klucza.

Postępuj zgodnie z tym, na którym połączenie zdalne nie działa:^{(Follow this on which the remote connection is not working:)}

• Skopiuj wyeksportowany plik z powyższej metody i zachowaj go na pulpicie.
• Następnie otwórz edytor rejestru^(Registry) i kliknij File > Import
• Wybierz wyeksportowany plik
• Zostaniesz poproszony o połączenie lub nadpisanie, zatwierdź je.

Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy możesz połączyć się za pośrednictwem aplikacji pulpitu zdalnego.

Mam nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem zdalnego^(Remote) pulpitu, który nie może połączyć się z problemem zdalnego komputera. Pamiętaj, aby^(Make) zawsze wykonać kopię zapasową komputera i rejestru przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.

Remote desktop can’t connect to the remote computer on Windows 11/10

Remote Desktop is a software in Windows that allows you to connect to a computer that is not close by. When you try to connect to a remote computer by using Remote Desktop, you may receive the following error message:

Remote desktop can’t connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • Remote access to the server is not enabled
  • The remote computer is turned off
  • The remote computer is not available on the network

Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.

There can be multiple reasons, including permission, network, group policy, and more. One of the common reasons when your account does not have enough permission. At times the computer is not able to initiate the connection from the source computer. This post will guide you on how you can fix the problem.

Remote desktop can’t connect to the remote computer

Follow these suggestions one after the other, and check if the issue reappears.

1. Check the status of the RDP protocol on a remote computer
2. Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer
3. Check the status of the RDP services
4. Check that another application isn’t trying to use the same port
5. Check whether a firewall is blocking the RDP port
6. Check the RDP listener port
7. Check the status of the RDP listener

You will need admin privilege for some of these.

1] Check the status of the RDP protocol on a remote computer

RDP Protocol has a registry entry that allows you to enable RDP Protocol which is important for the Remote Desktop app to make a connection. Do make sure to take a backup of the registry before making any change.

Type Regedit in the Run prompt (Win +R), and press the Enter key. Then navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Double click on the DWORD fDenyTSConnections and change the value to 0 to enable RDP.

2] Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer

Open Group Policy Editor and navigate to the following path

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Find the policy with name— Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services. Please set it to Enabled.

On the affected computers, open a command prompt window as an administrator, and run the gpupdate /force command.

Related: Remote Desktop can’t find the computer.

3] Check the status of the RDP services

Services related to RDP should be running on both client and remote computers. The primary services are—

• Remote Desktop Services (TermService) and
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type services in the Run prompt followed by the Enter key.

In the services panel, locate both of these services, and make sure they are running. Set them to restart along with the computer automatically.

4] Check that another application isn’t trying to use the same port

RDP uses port no 3389, and if any other application is using it, you will not be able to connect.

Run the following command on elevated PowerShell

cmd /c netstat -ano

Locate anything which has a reference of 3389, and then notice the PID of the process.

Open Task Manager, and right-click on any of the columns to select PID. Locate the process which has the same PID which we found using the command.

If its anything other than Remote Desktop, then you have the following options:

• Change the port of Remote Desktop.
• Uninstall or Disable the application using that port
• Change the port used by the application to something else.

Make sure to restart RDP services once done.

Related: Remote Desktop Connection not working in Windows 10.

5] Check whether a firewall is blocking the RDP port

Sysinternals offer a PS Ping Tool to check if you can reach a com[puter through a port. It is also used to check a list of open ports on any computer.

• Download the PSPING tool from Sysinternals.
• Open the command prompt
• Then navigate to the folder where you downloaded the file.
• Execute the following command

psping -accepteula <computer IP>:3389

If the result says that the remote computer has refused connection or all attempts to connect failed, then you need to check if the port has been blocked at the computer.

Follow our exhaustive guide to check port restrictions on the Firewall to remove any firewall.

6] Check the RDP listener port

RDP uses Port number 3389, and if the connection is not getting established, make sure to check they are configured correctly on both the computer. Here we will modify the registry, so make sure to take a backup.

• Type regedit in the Run prompt, and then press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Locate PortNumber (DWORD), and double click and make sure the value is 3389
• Restart Remote Desktop services.
• Check if you can connect to the remote computer.

Make sure to follow the same steps on both computers.

Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.

7] Update with another computer registry

If you have another computer to or from which you can connect using a remote connection, you can choose to export registry keys of the RDP and import where it is not working.

Follow this on which the remote connection is working:

Open Registry editor, and navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Right-click on RDP-Tcp keys and choose to export. It will carry all the settings inside the key.

Follow this on which the remote connection is not working:

• Copy the exported file from the above method, and keep it on the desktop.
• Next, open the Registry editor, and click on File > Import
• Select the exported file
• You will be prompted about the merger or overwrite, approve it.

Having done that, check if you are able to connect through the remote desktop app.

I hope you were able to resolve the Remote desktop can’t connect to the remote computer problem. Make sure to always back up the computer and the registry before making any change.

Related posts

• Zwiększ liczbę połączeń pulpitu zdalnego w systemie Windows 11/10

• Utwórz skrót Podłączanie pulpitu zdalnego w systemie Windows 11/10

• Napraw Pulpit zdalny nie może znaleźć błędu komputera w systemie Windows 11/10

• Usługi pulpitu zdalnego powodują wysoki procesor w systemie Windows 11/10

• Jak korzystać ze zdalnego pulpitu (RDP) w systemie Windows 11/10 Home?

• Usuń wpisy historii z Podłączania pulpitu zdalnego w systemie Windows 11

• Napraw białe puste ikony na pulpicie w systemie Windows 11/10

• Jak włączyć Pulpit zdalny w systemie Windows 10 (lub Windows 7)

• Jak przypiąć gry Steam do paska zadań lub pulpitu w systemie Windows 11/10?

• Jak korzystać z pulpitu zdalnego w systemie Windows 10

• Jak ustawić animowane pliki GIF jako tapetę w systemie Windows 11/10?

• Zmień port nasłuchiwania dla Pulpitu zdalnego

• Pulpit lub Eksplorator nie odświeża się automatycznie w systemie Windows 11/10

• Aplikacja Microsoft Remote Desktop dla Windows 11/10

• Pulpit zdalny nie działa lub nie łączy się w systemie Windows 11/10

• Jak dodać Ustawienia do menu kontekstowego Pulpitu w systemie Windows 11/10?

• NoMachine to darmowe i przenośne narzędzie do zdalnego pulpitu dla komputerów z systemem Windows

• Błąd zdalnego wywołania procedury nie powiódł się podczas korzystania z DISM w systemie Windows 11/10

• Jak zmienić odstępy między ikonami pulpitu w systemie Windows 11/10

• Wykonaj CTRL + ALT + DEL na zdalnym komputerze za pomocą Pulpitu zdalnego