Czy^(Are) masz problemy z podłączeniem konsoli PS5 do określonej sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) lub Ethernet ? Czy Twój PS5 jest podłączony do sieci, ale nie ma dostępu do Internetu? Czy^(Are) nie możesz grać lub pobierać aplikacji, ponieważ PS5 ciągle rozłącza się z Wi-Fi^{(PS5 keeps disconnecting from Wi-Fi)} ?

Pokażemy Ci, jak rozwiązać problemy^{(fix PS5 connectivity problems)} z łącznością PS5 w standardowej^(Standard) i cyfrowej edycji^{(Digital Edition)} konsoli. Ten samouczek zawiera rozwiązywanie problemów związanych ze wszystkimi możliwymi problemami związanymi z Internetem na PlayStation 5 .

1. Sprawdź hasło^(Password) sieci lub szczegóły bezpieczeństwa^{(Security Details)}

Jeśli łączysz PS5 z siecią chronioną hasłem, sprawdź, czy masz poprawne hasło. Wprowadzenie nieprawidłowego hasła Wi-Fi może spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z siecią Wi-Fi”. Jeśli nie masz pewności, sprawdź ustawienia sieciowe lub skontaktuj się z administratorem, aby potwierdzić hasło.

2. Dołącz ręcznie do sieci Wi-Fi

Konsola PS5 nie wykryje automatycznie ukrytej sieci bezprzewodowej, chyba że wcześniej nawiązano z nią połączenie. Jeśli PS5 nie może znaleźć sieci, dołącz do niej ręcznie.

Wybierz kolejno Settings > Network Settings > Set Up Internet Connection > Set Up Manually > Use Wi-Fi > Enter Manually .

Wprowadź nazwę sieci lub identyfikator SSID (Service Set Identifier)^{(Service Set Identifier (SSID))} , hasło, serwer proxy i inne informacje. Wybierz Gotowe^{(Select Done)} , aby kontynuować.

Sprawdź ustawienia routera lub skontaktuj się z administratorem sieci w celu uzyskania informacji o połączeniu sieciowym.

3. Użyj kabla Ethernet

Przełącz się na sieć Ethernet , jeśli wystąpi problem z połączeniem bezprzewodowym. Podłącz kabel Ethernet lub LAN do PS5 i skonfiguruj połączenie przewodowe w menu ustawień konsoli.

Przejdź do Settings > Network > Settings > Skonfiguruj połączenie internetowe^{(Set Up Internet Connection)} i wybierz Skonfiguruj przewodową sieć LAN^{(Set Up Wired LAN)} .

4. Uruchom test sieci

PlayStation 5 posiada natywne narzędzie do testowania i diagnozowania połączenia internetowego. Narzędzie może zdiagnozować wolne prędkości pobierania lub wysyłania oraz inne problemy z połączeniem. Jeśli PS5 łączy się z siecią, ale nie może korzystać z Internetu, sprawdź siłę sygnału sieci za pomocą narzędzia.

Otwórz menu Ustawienia^(Settings) PS5, przejdź do Network > Connection Status i wybierz Przetestuj połączenie internetowe^{(Test Internet Connection)} .

Jeśli Twoja sieć pomyślnie przejdzie wszystkie testy, prawdopodobnie wystąpił problem z konsolą lub serwerami PlayStation Network.

Jeśli narzędzie wykryje problem, uruchom ponownie router i ponownie uruchom test. Przeniesienie routera bliżej PS5 lub użycie wzmacniacza/extendera sieci może poprawić szybkość połączenia. Poznaj inne sposoby na poprawę sygnału i wydajności sieci Wi-Fi^{(improve your network’s Wi-Fi signal and performance)} .

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych ( ISP ) lub administratorem sieci, jeśli problem z siecią nadal występuje.

5. Zmień ustawienia serwera DNS

Niektórzy użytkownicy PS5 na Reddit^{(PS5 users on Reddit)} naprawili problemy z połączeniem internetowym, przełączając się na serwer DNS Google . Wypróbuj to i sprawdź, czy bezpłatny publiczny serwer DNS firmy Google^{(Google’s free public DNS server)} przywraca łączność z Internetem na Twoim PS5 .

1. Settings > Network > Set Up Internet Connection internetowe . Przejdź do problematycznej sieci i naciśnij przycisk Opcje^(Options) na kontrolerze PS5 .

1. Wybierz Ustawienia zaawansowane.

1. Zmień ustawienia DNS^{(DNS Settings)} z „Automatyczne” na Ręczne^(Manual) .

1. Następnie ustaw podstawowy DNS^{(Primary DNS)} na 8.8.8.8, a pomocniczy DNS^{(Secondary DNS)} na 8.8.4.4. Wybierz OK, aby zapisać nowe ustawienia DNS .

Spróbuj grać w gry online lub uzyskać dostęp do PlayStation Store i sprawdź, czy Twoje PS5 łączy się teraz z Internetem.

6. Wyłącz i włącz swój router

Czasami router lub modem może nie uwierzytelnić się lub zezwolić na nowe połączenia z powodu tymczasowych usterek systemu. Ponowne uruchomienie routera może przywrócić normalne połączenie.

Odłącz zasilacz routera od gniazdka ściennego i podłącz go ponownie do gniazdka elektrycznego po kilku sekundach. Wyjmij^(Remove) i ponownie włóż baterię do routerów mobilnych zasilanych bateryjnie, a następnie włącz urządzenie ponownie.

Routery czasami działają nieprawidłowo, gdy się przegrzewają. Jeśli router jest gorący lub przegrzewa się, wyłącz go i pozostaw do ostygnięcia na kilka minut przed ponownym włączeniem.

7. Uruchom ponownie PlayStation 5

Jak wspomniano wcześniej, problem może stanowić twój PS5 - zwłaszcza jeśli inne urządzenia mogą łączyć się z Internetem.

Naciśnij^(Press) przycisk PS na kontrolerze DualSense , wybierz ikonę zasilania w prawym dolnym rogu i wybierz opcję Uruchom ponownie PS5^{(Restart PS5)} .

Ewentualnie odłącz kabel zasilający PS5 od gniazdka ściennego, odczekaj kilka sekund i podłącz go ponownie. Następnie spróbuj ponownie podłączyć PlayStation 5 do Internetu i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

8. Odłącz inne urządzenia

Niektóre sieci mają „regułę połączenia”, która ogranicza liczbę urządzeń, które mogą jednocześnie dołączyć do sieci i korzystać z niej. Jeśli więc PS5 lub inne urządzenie nie może połączyć się z siecią bezprzewodową, sieć prawdopodobnie osiągnęła limit połączeń.

Przejdź do ustawień routera, zwiększ limit połączeń sieciowych i spróbuj ponownie podłączyć PS5 do sieci. Skontaktuj się z administratorem sieci, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do ustawień routera. Jeśli nie możesz zwiększyć limitu połączeń, odłącz inne urządzenia od sieci, aby zrobić miejsce na PS5 .

9. Dodaj do białej listy lub odblokuj PS5

Jeśli inne urządzenia oprócz PlayStation 5 mogą połączyć się z siecią, prawdopodobnie Twój PS5 jest zablokowany lub znajduje się na czarnej liście. ^(PS5)Jeśli możesz uzyskać dostęp do panelu administracyjnego sieci, sprawdź menu „Zarządzanie urządzeniami” lub „Filtrowanie adresów MAC”, aby wyświetlić zablokowane urządzenia.

Odblokuj^(Unblock) PlayStation 5 lub dodaj do białej listy, aby odzyskać dostęp do sieci. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby odblokować urządzenie, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do ustawień zaplecza sieci.

Odblokowywanie urządzeń w sieci zależy od marki lub modelu routera. Więcej informacji znajdziesz w tym samouczku dotyczącym umieszczania urządzeń na białej liście w sieciach domowych^{(tutorial on whitelisting devices on home networks)} .

10. Sprawdź status serwera PlayStation Network^{(PlayStation Network Server Status)}

Jeśli serwery PlayStation Network ( PSN ) nie działają, możesz nie być w stanie grać w gry wieloosobowe ani uzyskać dostępu do PlayStation Store — nawet^{(PlayStation Store—even)} jeśli PS5 ma dostęp do Internetu. Awarie serwera PSN^(PSN) mogą również powodować następujące kody błędów na PS5^{(error codes on the PS5)} : NW-102216-2, NW-102265-6 , NW-102636-8 , WS-116483-3 i NP-103047-5 .

Użyj narzędzia PlayStation Network Service,^{(PlayStation Network Service tool)} aby sprawdzić stan usługi w swoim regionie. Wybierz swój kraj lub region z rozwijanego menu i poczekaj na wynik.

Jeśli niektóre usługi nie działają w Twoim regionie, musisz poczekać, aż PlayStation je przywróci.

11. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera

Routery Wi-Fi często działają nieprawidłowo, jeśli ich oprogramowanie układowe jest błędne lub nieaktualne. Przejdź do panelu internetowego routera i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje oprogramowania układowego lub oprogramowania. Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera lub skontaktuj się z producentem, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące aktualizacji jego oprogramowania układowego.

12. Zaktualizuj swoje PS5

Aktualizacja oprogramowania PS5 może rozwiązać problemy z Ethernetem i Wi-Fi^{(fix Ethernet and Wi-Fi issues)} . Ale ponieważ nie masz dostępu do Internetu, musisz zainstalować aktualizację przy użyciu dysku USB sformatowanego w systemie FAT32^{(FAT32-formatted USB drive)} .

1. Utwórz folder PS5 na dysku ^(PS5)USB , a następnie utwórz kolejny podfolder UPDATE w folderze nadrzędnym PS5 .
2. Pobierz plik aktualizacji konsoli PS5^{(Download the PS5 console update file)} na innym komputerze i zapisz plik jako PS5UPDATE.PUP na dysku USB .
3. Podłącz dysk USB do konsoli PS5 .
4. Naciśnij^(Press) przycisk zasilania^(Power) na konsoli przez 7-10 sekund. Zwolnij przycisk zasilania^(Power) , gdy usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy. Spowoduje to uruchomienie twojego PS5 w trybie awaryjnym^{(Safe Mode)} .

1. Podłącz kontroler DualSense do konsoli i naciśnij przycisk PS.
2. Następnie wybierz Aktualizuj oprogramowanie systemowe^{(Update System Software)} w menu Tryb awaryjny^{(Safe Mode)} .

1. Wybierz opcję Aktualizuj^(Update) z urządzenia pamięci masowej USB^{(USB Storage Device)} i postępuj zgodnie z monitem.

13. Zresetuj router

Zresetuj router do ustawień fabrycznych, jeśli żadne z tych rozwiązań rozwiązywania problemów nie rozwiąże problemu. Niektóre routery mają fizyczny przycisk (twardy reset), podczas gdy niektóre można zresetować tylko z ich ustawień lub menu administratora.

Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące resetowania jego ustawień. Ten samouczek dotyczący przywracania ustawień fabrycznych routera bezprzewodowego^{(tutorial on factory resetting a wireless router)} zawiera więcej informacji.

14. Przywróć ustawienia fabryczne PS5

Przywrócenie ustawień PS5 do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać problemy z wydajnością i łącznością.

Przejdź do Ustawienia > Oprogramowanie Settings > System> Reset Options > Restore Default Settings .

Możesz otrzymać monit o wprowadzenie kodu ograniczenia konsoli. Jeśli nie zmieniłeś hasła ograniczającego PS5, wprowadź domyślne hasło (0000), aby rozpocząć resetowanie ustawień systemowych.

Szukaj profesjonalnego wsparcia

Jesteśmy przekonani, że jedno z tych rozwiązań rozwiązywania problemów powinno rozwiązać problemy związane z Internetem i błędy w systemie PlayStation 5. Skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation^{(PlayStation Support)} , jeśli PS5 nadal nie może dołączyć lub utrzymać połączenia Ethernet lub Wi-Fi. Możesz także odwiedzić SONY lub PlayStation Store^{(SONY or PlayStation Store)} , aby sprawdzić swoje PS5 pod kątem wad fabrycznych i uszkodzeń sprzętu.

PS5 Not Connecting to Internet? 14 Ways to Fix

Are уou struggling to connect your PS5 console to a specific Wi-Fi or Ethernet network? Is your PS5 connected to a network but has no intеrnet access? Are you unable to play or download aрps because your PS5 keeps disconnecting from Wi-Fi?

We’ll show you how to fix PS5 connectivity problems on the Standard and Digital Edition of the console. This tutorial covers troubleshooting fixes for all possible internet-related issues on the PlayStation 5.

1. Verify the Network’s Password or Security Details

If you’re connecting your PS5 to a password-protected network, verify that you have the correct password. Entering the wrong Wi-Fi password can trigger a “Cannot Connect to the Wi-Fi Network” error message. If unsure, check the network settings or contact the administrator to confirm the password.

2. Join Wi-Fi Network Manually

Your PS5 console won’t automatically detect a hidden wireless network unless you’ve previously connected to the network. If your PS5 can’t find a network, join the network manually instead.

Go to Settings > Network Settings > Set Up Internet Connection > Set Up Manually > Use Wi-Fi > Enter Manually.

Enter the network’s name or Service Set Identifier (SSID), passcode, proxy server, and other information. Select Done to proceed.

Check the router’s settings or contact the network administrator for network connection information.

3. Use an Ethernet Cable

Switch to an Ethernet network if there’s a problem with your wireless connection. Plug an Ethernet or LAN cable to your PS5 and set up the wired connection in the console’s settings menu.

Go to Settings > Network > Settings > Set Up Internet Connection and select Set Up Wired LAN.

4. Run a Network Test

The PlayStation 5 has a native tool for testing and diagnosing your internet connection. The tool can diagnose slow download or upload speeds and other connection problems. If your PS5 connects to a network but can’t use the internet, check the network’s signal strength using the tool.

Open your PS5’s Settings menu, head to Network > Connection Status, and select Test Internet Connection.

If your network passes all the checks, there’s likely a problem with the console or PlayStation Network’s servers.

If the tool reveals a problem, restart your router, and rerun the test. Moving your router closer to the PS5 or using a network booster/extender can improve your connection speed. Check out other ways to improve your network’s Wi-Fi signal and performance.

Contact your internet service provider (ISP) or network administrator if the network issue persists.

5. Change DNS Server Settings

Some PS5 users on Reddit fixed internet connection issues by switching to Google’s DNS server. Try that and see if Google’s free public DNS server restores internet connectivity to your PS5.

1. Go to Settings > Network > Set Up Internet Connection. Navigate to the problematic network and press the Options button on the PS5 controller.

1. Select Advanced Settings.

1. Change the DNS Settings from “Automatic” to Manual.

1. Next, set the Primary DNS to 8.8.8.8 and the Secondary DNS to 8.8.4.4. Select OK to save the new DNS settings.

Try playing online games or accessing the PlayStation Store and check if your PS5 now connects to the internet.

6. Power Cycle Your Router

Sometimes, your router or modem may fail to authenticate or allow new connections due to temporary system glitches. Rebooting your router can restore the connection to normalcy.

Unplug the router’s power adapter from the wall outlet and reconnect it to the power outlet after some seconds. Remove and reinsert the battery for battery-powered mobile routers, then turn the device back on.

Routers sometimes malfunction when they overheat. If your router is hot or overheating, shut it down and leave it to cool for some minutes before powering it back on.

7. Reboot Your PlayStation 5

As mentioned earlier, your PS5 could be the problem—especially if other devices can connect to the internet.

Press the PS button on the DualSense controller, select the power icon in the bottom-right corner, and select Restart PS5.

Alternatively, unplug the PS5 power cable from the wall outlet, wait for some seconds, and plug it back in. Then, try connecting your PlayStation 5 to the internet again and check if that resolves the problem.

8. Disconnect Other Devices

Some networks have a “connection rule” that limits the number of devices that can join and use the network simultaneously. So if your PS5 or other devices can’t connect to a wireless network, the network has probably hit its connection limit.

Head to the router’s settings, increase the network’s connection limit, and try connecting your PS5 to the network again. Contact the network administrator if you can’t access the router’s settings. If you can’t increase the connection limit, disconnect other devices from the network to make room for your PS5.

9. Whitelist or Unblock Your PS5

If other devices but your PlayStation 5 can connect to a network, your PS5 is probably blocked or blacklisted. If you can access the network’s admin panel, check the “Device Management” or “MAC Address Filtering” menu to view blocked devices.

Unblock or whitelist your PlayStation 5 to regain access to the network. Contact the network admin to unblock your device if you can’t access the network’s backend settings.

Unblocking devices on your network depends on your router’s brand or model. Refer to this tutorial on whitelisting devices on home networks for more information.

10. Check PlayStation Network Server Status

If the PlayStation Network (PSN) servers are down, you may be unable to play multiplayer games or access the PlayStation Store—even if your PS5 has internet access. PSN server outages can also trigger the following error codes on the PS5: NW-102216-2, NW-102265-6, NW-102636-8, WS-116483-3, and NP-103047-5.

Use the PlayStation Network Service tool to check the status of the service in your region. Select your country or region in the drop-down menu and wait for the result.

If some services are down in your region, you’ll have to wait until PlayStation restores the services.

11. Update Your Router’s Firmware

Wi-Fi routers often malfunction if their firmware is buggy or out-of-date. Head to your router’s web panel and install any available firmware or software update. Refer to the router’s instruction manual or contact the manufacturer for specific instructions on upgrading its firmware.

12. Update Your PS5

Updating your PS5’s software can fix Ethernet and Wi-Fi issues. But since you can’t access the internet, you’ll have to install the update using a FAT32-formatted USB drive.

1. Create a PS5 folder on the USB drive, then create another UPDATE sub-folder in the PS5 parent folder.
2. Download the PS5 console update file on another computer and save the file as PS5UPDATE.PUP on the USB drive.
3. Plug the USB drive into your PS5 console.
4. Press the Power button on the console for 7-10 seconds. Release the Power button when you hear a second beep. That’ll boot your PS5 into Safe Mode.

1. Connect a DualSense controller to the console and press the PS button.
2. Next, select Update System Software on the Safe Mode menu.

1. Select Update from USB Storage Device and follow the prompt.

13. Reset the Router

Reset your router to factory settings if none of these troubleshooting fixes resolves the problem. Some routers have a physical (hard reset) button, while you can only reset some from their settings or admin menu.

Refer to your router’s instruction manual for detailed instructions on resetting its settings. This tutorial on factory resetting a wireless router has more information.

14. Factory Reset Your PS5’s Settings

Restoring your PS5’s settings to factory default can fix performance and connectivity issues.

Go to Settings > System software > Reset Options > Restore Default Settings.

You may get a prompt to enter your console’s restriction passcode. If you haven’t changed your PS5’s restriction passcode, enter the default passcode (0000) to start the system settings reset.

Seek Professional Support

We’re confident that one of these troubleshooting fixes should fix internet-related issues and errors on your PlayStation 5. Contact PlayStation Support if your PS5 still can’t join or maintain an Ethernet or Wi-Fi connection. You could also visit a SONY or PlayStation Store to have your PS5 examined for factory defects and hardware damages.

Related posts

• Czy Twoje PS5 się przegrzewa? 6 sposobów na ochłodzenie

• Wszystko, co musisz wiedzieć o zewnętrznej pamięci masowej PS5

• Czy PS5 zagra w gry na PS4 i PS3?

• Co to jest granie w 8K na PS5 i Xbox Series X? Czy warto?

• 3 sposoby na wyłączenie PS4 (kontroler, przycisk i auto)

• Jak podłączyć kontroler PS4 do komputera?

• Twitch vs YouTube: co jest lepsze do przesyłania strumieniowego?

• Jak korzystać z kontrolera PS5 na komputerze Mac lub PC?

• 8 darmowych gier MMORPG w 2021 r.

• PS4 kontra PS5: 6 głównych różnic, które musisz znać

• 5 najlepszych pakietów modów do Minecrafta

• Jak zwrócić gry PS4 i PS5 do sklepu Playstation w celu uzyskania zwrotu pieniędzy?

• PS5 nie łączy się z telewizorem? 13 poprawek do wypróbowania

• Monitor czy telewizor do gier? Czy jest najlepszy wybór?

• Sony PS5 i Wi-Fi 6: Jak działa z routerem ASUS do gier? -

• 6 najlepszych gier wideo z domeny publicznej, w które możesz grać teraz za darmo

• Ukryta przeglądarka internetowa PS5: jak uzyskać do niej dostęp i jak z niej korzystać

• Pobierz emulator Tencent Gaming Buddy PUBG Mobile na PC

• Jak warzyć mikstury w Minecrafcie

• Co to jest kod Konami i jak go używać?