Problemy z konfiguracją niestandardowej domeny e-mail w programie Outlook

Użytkownicy Office 365 mogą otrzymać spersonalizowany lub niestandardowy adres e-mail za pośrednictwem programu Outlook(Outlook) . Podczas tworzenia identyfikatora e-mail możesz napotkać pewne problemy. W tym artykule znajdziesz niektóre z typowych problemów i rozwiązań, które pojawiają się podczas konfigurowania spersonalizowanej poczty e-mail w programie Outlook(Outlook) .

Spersonalizowany lub niestandardowy adres e-mail pozwala nadać profesjonalny charakter stronie kontaktowej Twojej firmy. Zamiast używać identyfikatora e-mail @hotmail.com lub @outlook.com, możesz mieć swój adres e-mail taki jak @twojafirma.com.

Problemy z konfiguracją spersonalizowanej poczty e-mail w programie Outlook(Outlook)

Utworzenie takiego niestandardowego adresu e-mail(create such a custom email address) jest dość łatwe , jeśli masz subskrypcję Office 365 Home lub Personal . Jednak ludzie często napotykają różne problemy z powodu pewnych typowych błędów. Jeśli nie jesteś w stanie ukończyć pracy, możesz skorzystać z tego przewodnika, ponieważ wymieniliśmy tutaj niektóre z najczęstszych problemów.

Outlook nie może znaleźć mojej domeny

Jest to prawdopodobnie najczęstszy problem, jaki napotykają ludzie podczas konfigurowania nowego adresu e-mail. Powodów, dla których Outlook nie może pobrać lub zweryfikować domeny, może być wiele, ale najczęstszą przyczyną jest rejestrator domeny.

Program Outlook może łączyć się tylko z domenami GoDaddy . Innymi słowy, nie może zweryfikować domeny zarejestrowanej w innej firmie, takiej jak Google Domains , BigRock , Namecheap , itp. Oznacza to, że jeśli chcesz skorzystać z tej usługi , musisz najpierw przenieść domenę od obecnego rejestratora do GoDaddy .

Wygląda na to, że Twoja domena nie jest zarządzana przez GoDaddy

Istnieją głównie dwa powody, dla których program Outlook wyświetla ten komunikat o błędzie podczas procesu instalacji. Po pierwsze(First) usługa GoDaddy nie działa. Po drugie, nie używasz domyślnych rekordów NS lub serwera nazw(Name Server) dla swojej domeny. Jeśli masz 100% pewności, że usługa GoDaddy działa, powinieneś skoncentrować się na drugim powodzie.

Większość użytkowników korzysta z oddzielnych firm zajmujących się domeną i hostingiem do budowy witryny. Na przykład ludzie używają GoDaddy do zakupu domeny i Linode , DigitalOcean , SiteGround itp. do zakupu hostingu. Mapując domenę na hosting, musisz wprowadzić rekordy NS dostarczone przez Twoją firmę hostingową – jest to najczęstsza praktyka. Jest to jeden z głównych powodów, dla których program Outlook wyświetla ten komunikat o błędzie.

Jeśli zmieniłeś ten DNS , oznacza to, że Twoje serwery nazw nie są już zarządzane przez GoDaddy . W takim przypadku musisz nadal używać domyślnych rekordów GoDaddy NS .

Alternatywnie możesz utworzyć szablon rekordów DNS zawierający wszystkie domyślne serwery nazw i zastosować go do swojej domeny.

Twoja domena jest nadal konfigurowana. Może to potrwać do 24 godzin

Problemy z konfiguracją spersonalizowanej poczty e-mail w programie Outlook

Program Outlook może zająć około 24 godzin, aby zakończyć propagację DNS . Jeśli 24-godzinna oś czasu się skończyła i nadal otrzymujesz tę wiadomość, oto rozwiązanie, jak się tego pozbyć.

Pojawia się, gdy używasz domyślnych serwerów nazw GoDaddy do walidacji domeny i zmieniasz rekordy DNS po pomyślnym utworzeniu adresu e-mail.

Musisz zachować wszystkie rekordy DNS dodane przez (DNS)program Outlook(Outlook) podczas konfigurowania konta. Jeśli usuniesz choć jeden z nich z jakiegokolwiek powodu, istnieje szansa, że ​​pojawi się taki błąd.

Przepraszamy(Sorry) , ten adres jest już używany, proszę(Please) wybrać inną nazwę

Przepraszamy, ten adres jest już używany.  Proszę wybrać inną nazwę

Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy masz spersonalizowany adres e-mail u innego dostawcy i próbujesz uzyskać tę samą nazwę w programie Outlook(Outlook) . Załóżmy na przykład, że masz adres e- mail [chroniony przez pocztę e-mail] w GSuite i próbujesz uzyskać ten sam adres e-mail w Outlooku(Outlook) .

W takim przypadku musisz najpierw usunąć wszystkie rekordy DNS GSuite . Następnie możesz utworzyć ten adres e-mail w programie Outlook(Outlook) . Ten sam problem występuje, gdy próbujesz dodać adres e-mail, który jest już aliasem na Twoim koncie Microsoft . W tej chwili musisz najpierw usunąć ten alias, a następnie spróbować utworzyć identyfikator e-mail.

Nie można usunąć spersonalizowanego adresu e-mail

Jeśli popełniłeś błąd w pisowni lub z jakiegoś powodu chcesz usunąć niestandardowy adres e-mail, oto jak możesz to zrobić. Mimo to(Nonetheless) wiele osób często napotyka błąd podczas próby usunięcia niestandardowego adresu e-mail. Dzieje się tak z powodu ustawienia aliasu.

Zanim spróbujesz usunąć spersonalizowany adres e-mail, musisz usunąć go z aliasów. W tym celu odwiedź tę stronę(visit this page) i usuń ją.

Mogę wysłać e-mail, ale nie mogę odebrać żadnej poczty

To kolejny powszechny problem ze spersonalizowanym adresem e-mail. Podczas łączenia domeny Outlook dodaje do Twojego konta kilka rekordów DNS . Jeśli je usuniesz lub zmienisz, istnieje szansa na uzyskanie tego problemu – możesz wysłać wiadomość e-mail, ale nie możesz nic otrzymać w swojej skrzynce odbiorczej.

Rozwiązanie jest proste, ponieważ musisz dodać wszystkie domyślne rekordy DNS do swojego konta (DNS)GoDaddy .

Gmail wysyła moją pocztę do folderu Spam

Gmail jest rygorystyczny pod względem filtrowania spamu – dzięki wbudowanemu algorytmowi. Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail ze swojego spersonalizowanego adresu e-mail na konto Gmail , ale trafia ona do folderu Spam , oto rozwiązanie.

Mówiąc konkretnie, musisz dodać wszystkie domyślne rekordy DNS (zwłaszcza rekord SPF ) dla spersonalizowanego adresu e-mail.

Oto niektóre z najczęstszych problemów, z którymi do tej pory mogłeś się zmierzyć. Daj nam znać, jeśli masz inne problemy.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts