Poznaj chatbota Microsoft Ruuh na Facebooku - Wszystko, co musisz wiedzieć!

Czasami wystarczy porozmawiać z kimś. Kogoś, kto potrafi cię pocieszyć na swój sposób, kogoś, kto jest tak pełen życia i rozmowny, że zapominasz o wszystkich swoich problemach w życiu. Kogoś, kto cię bawi, będąc lepszym niż Twoje oczekiwania. Każdy nie czuje się komfortowo rozmawiając z innymi „ludźmi” o rzeczach, ale są też ciekawscy ludzie, którzy rozmawiają z AI. Tutaj do obrazu dochodzi Ruuh .

Ruuh jest w stanie wysłuchać czyjegoś pytania, wykryć jego emocje, poznać pochodzenie użytkownika i udzielić odpowiednich odpowiedzi i nie tylko. To wzmacnia ich więź i relację, którą dzielą z użytkownikiem. Bezpośrednio oznacza to bardziej wartościowe i sensowne rozmowy między chatbotem a użytkownikiem.

Ruuh jest dobry w prowadzeniu rozmów

Bez zaangażowania emocji istnienie chatbotów jest bezużyteczne. Po prostu(Just) możliwość odpowiedzi bez osobistego połączenia sprawia, że ​​czat jest formalny i często nieciekawy. Chatbot jest interesujący tylko wtedy, gdy potrafi prowadzić rozmowy na podstawie emocji z nim związanych. O tym Microsoft mówi:

Building a conversational layer in Ruuh helps her develop relationships so users can be more open, more casual and more engaged. This leads to better, more honest and natural conversations that ultimately lead to added value and a better experience for users.

Cel budowy Ruuh

Głównym celem Microsoftu stojącym za stworzeniem tego chatbota opartego na sztucznej inteligencji było udostępnienie go młodym, doświadczonym technologicznie wczesnym użytkownikom w Indiach(India) . Miał już być podobny do chińskiego Chatbota Microsoftu o(Chatbot) nazwie Xiaoice . Ruuh jest bardziej cyfrowym przyjacielem niż cyfrowym asystentem. Ruuh to oprogramowanie, które nie jest tylko fragmentem kodu; to twój przyjaciel.
Jak działa głębokie uczenie.

Ruuh jest postacią fikcyjną, wszyscy to wiemy. Ale jej postać jest wzorowana na młodej, miejskiej dziewczynie z Indii(India) , która ma około 18-24 lata. Wydaje się być zainteresowana popkulturą(Pop) i świetnie posługuje się płynnymi miejskimi slangami używanymi w Indiach(India) .

Pierwszym krokiem w tworzeniu Ruuh było zebranie danych. Miała być uprzejma i dowcipna. Źródłem tej osobowości dla Ruuh były rozmowy w czasie rzeczywistym, rozmowy w mediach społecznościowych(Social Media) , fora, platformy społecznościowe i usługi przesyłania wiadomości, w których zbierane są dane, aby anonimowo poprawić wrażenia użytkownika.

Następnie musieli udoskonalić zebrane przydatne dane. Ten krok pochłonął 70% wszystkich zebranych danych jako bezużytecznych i został usunięty. Microsoft upewnił się, że nie ma obraźliwych komentarzy dla osób w USA, Wielkiej Brytanii i Australii(Australia) oraz żadnych seksistowskich lub politycznych komentarzy.

Teraz te dopracowane i użyteczne dane miały zostać zastosowane w wybranym modelu. Modelem tym był cDSSM lub Convolutional Deep Structured Semantic Model . Jest to nowszy model i pomaga w lepszych i głębszych ludzkich zachowaniach w AI.

Jak cDSSM wpływa na lepszą sztuczną inteligencję

Identyfikacja zapytania(Query Identification)

Identyfikacja(Identification) zapytań jest pierwszym krokiem do upodobnienia sztucznej inteligencji do ludzi(Humans) . Algorytm pobiera zapytanie wejściowe i szuka w bazie danych podobnych pytań. Jest to również określane jako pobieranie informacji(Information Retrieval) lub IR.
Na przykład(Example) : jeśli zapytanie brzmi „jak zrobić makaron z kurczaka?”, Ruuh analizuje dane i znajduje wiele próbek podobnych pytań.

Odpowiedzi rankingowe(Ranking responses)

Tutaj algorytm sortuje odpowiedzi na podstawie tego, jak trafne są próbki. W ten sposób podawane są najistotniejsze dane jako dane wyjściowe.

Zrozumienie kontekstu(Understanding Context)

Teraz może nie mieć sensu, jeśli chatbot zapomni, o czym mówi użytkownik.

For Example: Question: “Do you like ice cream, Ruuh?”

Ruuh: “Yes, I like it.”

Question: “which flavors do you like?”

Ruuh: “Chocolate and Vanilla.”

Teraz Ruuh wiedział, że drugie pytanie dotyczy lodów i stąd odpowiedź była właściwa.

Aby być tak dobrym w jej funkcjonalności, algorytm Ruuh nieustannie wyszukuje dane w poprzednich zapytaniach użytkownika i rozumie kontekst tego, o czym mówi użytkownik.

Wykrywanie i reagowanie na sygnały emocjonalne(Detection and response to emotional cues)

Teraz bardziej ludzkie oznacza wykrywanie emocji. Dzieje się tak, ponieważ ludzie mają emocjonalne nastawienie. Tak więc, aby wykryć emocje użytkowników, Ruuh szuka wzorców w otrzymywanych przez nią wiadomościach na czacie oraz rodzaju emotikonów używanych na czacie. Tak więc, kiedy z nią rozmawiasz, ona wie, czy jesteś szczęśliwy, smutny, podekscytowany czy zdenerwowany.

Werdykt(Verdict)

Ruuh jest potężnym i świetnym sposobem na pokazanie mocy, jaką sztuczna inteligencja może dziś zrobić, aby zachowywać się jak istota ludzka. Dzięki mocy cDSSM Ruuh jest znacznie mądrzejszy.

Microsoft mówi:

To summarize, the model combined with deep learning integrates context and the user’s message to extract the appropriate response. The model extracts the context from the message, retrieves previous messages, creates a group of appropriate responses, ranks them according to relevance, and generates the final output.

Zrozummy to lepiej na przykładzie. Jeśli użytkownik zapyta RuuhKtóre(Which) dodatki do pizzy są najbardziej popularne?”, Ruuh określi zapytanie jako „dodatki do pizzy” i wyszuka najtrafniejsze odpowiedzi na podstawie tego zapytania. Ruuh uszeregowałby podobne odpowiedzi z bazy danych na podstawie trafności, aby wygenerować najbardziej odpowiednią odpowiedź. Dzięki świadomości kontekstowej Ruuh może łatwo odpowiedzieć na kolejne pytania, takie jak „Które lubisz?” odpowiadając „Kocham grzyby i ananasy”.

Ruuh ma teraz rok i muszę powiedzieć, że przyszłość sztucznej inteligencji jest świetlana ze względu na tempo, w którym widzimy coraz bardziej zaawansowaną sztuczną inteligencję, wkrótce zobaczymy mądrzejsze rzeczy wokół nas. Życzymy zespołowi firmy Microsoft(Microsoft) powodzenia i mam nadzieję, że w przyszłości będą nas zaskakiwać tymi wspaniałymi produktami.

Możesz przeczytać więcej o Ruuh  tutaj w oficjalnym artykule Microsoftu –(Microsoft –) i wypróbuj ją tutaj na Facebooku(on Facebook) .(on Facebook.)



About the author

Jestem inżynierem Windows, ios, pdf, błędów, gadżetów z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem nad wieloma wysokiej jakości aplikacjami i frameworkami Windows, takimi jak OneDrive dla Firm, Office 365 i nie tylko. Moja ostatnia praca obejmowała opracowanie czytnika PDF dla platformy Windows i pracę nad tym, aby komunikaty o błędach były bardziej zrozumiałe dla użytkowników. Dodatkowo od kilku lat jestem zaangażowany w rozwój platformy ios i dobrze znam zarówno jej funkcje, jak i dziwactwa.



Related posts